€¦ · Web viewLa cohérence avec la grille d’alignement proposée par LPT. Un comité de suivi annuel sera installé et composé de représentants du FAFIEC, de LPT et de personnalités

Consultation pour la mise en œuvre de modules de formations visant à construire des parcours de formation destinés aux Consultants pour la région Hauts de France.

SIREN : 844 789 479- CODE NAF : 949 9 Z - Organisme Paritaire Collecteur Agréé par Arrêté ministériel du 1er janvier 2019.

Nom du document Auteurs Date Diffusion PageCahier des charges – Consultants HdF Fafiec Hauts de France 08/02/2019 AO ouvert 1/15

Sommaire

1. Préambule..............................................................................................................................3

Le Fafiec.......................................................................................................................................32. Objet du cahier des charges..................................................................................................43. Contexte...............................................................................................................................54. Les parcours de Formation....................................................................................................6

4.1 Présentation.......................................................................................................................... 64.2 Modalités pédagogiques........................................................................................................6

5. Prestation attendue..............................................................................................................76. Contenu de la réponse à l’appel d’offres...............................................................................7

6. 1 Une présentation de l’organisme..........................................................................................76.2 Une offre technique...............................................................................................................86.3 Une offre financière...............................................................................................................9

7. Procédure de l’appel d’offres................................................................................................97.1 Contact Fafiec........................................................................................................................ 97.2 Modalités et délais de dépôt des offres.................................................................................97.3 Calendrier prévisionnel de l’appel à candidatures...............................................................107.4 Attribution du référencement..............................................................................................10

8. Annexes et liens utiles........................................................................................................11

1.



1. Préambule

Le F afiec

Le Fafiec est l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) et l’Organisme collecteur de la taxe d’apprentissage (OCTA) des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil, des études et des métiers de l’évènement. Il se donne pour mission de promouvoir et d’optimiser la formation auprès des entreprises cotisantes. Pour cela, il :

Collecte et gère les fonds de la formation professionnelle continue ; Collecte et reverse les fonds de l’apprentissage et mène des actions de promotion de

l’apprentissage ; Sensibilise les petites et moyennes entreprises à l’importance de la formation et faciliter

leur accès aux dispositifs ; Veille à la mutation et à l’évolution des métiers et participe aux études prospectives les

concernant ; Favorise l’évolution des compétences, la prévention des licenciements et la requalification

des personnels par une aide prioritaire accordée aux entreprises ; Finance des actions au bénéfice des demandeurs d’emploi (POE, CSP…) ; Accompagne les entreprises en mobilisant des fonds complémentaires pour la formation

des salariés Par délégation de la CPNEFP, sélectionne par appel d’offres les organismes de formation

pour la mise en œuvre des CQP

Il compte près de 64 000 entreprises cotisantes soit environ 850 000 salariés.

Dans le cadre des missions d’accompagnement à la branche professionnelle en matière de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, le FAFIEC Hauts de France entame des travaux structurant concernant les métiers du conseil. Cette démarche intervient aux cotés des Syntec Conseil et Cinov Conseil régionaux et se déroulera en partenariat étroit avec l’association Les Places Tertiaires.

Il s’agit de construire un ou plusieurs parcours de formations modulaires destinés aux Sociétés de Conseils évoluant sur les métiers de conseil en stratégies et conseil en ressources humaines, et de référencer des prestataires de formation en capacité de réaliser ces formations.

Les Places Tertiaires

L’association Les Places Tertiaires compte 250 adhérents. Son action est centrée sur les activités d’expertise/conseil et, de manière concomitante, sur les fonctions de gouvernance et d’organisation des entreprises. Le cadre de son intervention s’étend sur la région Hauts-de-France.



le constat initial de l’association: plus de services dans l’économie (industrie, commerce, services, marchés publics) crée plus de valeur ajoutée donc plus d’emplois et de richesse collective et accélère les mutations. Le développement de ces activités est aussi un facteur d’innovation.

la vision: Faire des services à forte valeur ajoutée en Hauts de France une locomotive du développement, de l’innovation et de la création d’emplois.

les missions : accélérateur de développement et booster de compétences.

Pour ce faire, le plan d’actions des Places Tertiaires s’oriente autour de trois volets :

è Anticipation/veille

Sur les sujets liés à la gouvernance et l’expertise, veille sur les besoins des entreprises. Provoquer la culture de l’anticipation, du changement et de l’innovation par la

sensibilisation aux nouveaux modes de gouvernance d’entreprise, aux nouveaux business models, aux métiers de demain, à destination autant des entreprises clientes que des prestataires.

è Susciter des solutions au développement

Montée en compétence des prestataires au travers d’une communauté d’intérêts autour de thèmes précurseurs, de projets d’innovations, de grands projets par le biais d’études de cas, de formations, d’interventions d’experts.

La création et animation de plateforme (réelle ou virtuelle) facilitant la mise en rapport experte et proactive des prestataires et des entreprises, y compris dans la dimension relations d’affaires

è Promouvoir, diffuser, valoriser les métiers de l’expertise et du conseil

2. Objet du cahier des charges

Le présent document est un cahier des charges de consultation, relatif à la construction de parcours de formation professionnalisant visant les métiers de Consultants en Stratégie, Consultants en organisation et management et Consultants opérationnels. Dans le cadre d’un appel d’offres ouvert, ce cahier des charges correspond à la première étape pour procéder au référencement de prestataires de formation qui seront en capacité de :

Proposer des parcours de formation sous forme modulaire reprenant les principales compétences que doivent maitriser les :

o Consultants en stratégieo Consultants en organisation et managemento Consultants opérationnels



La définition de ces trois catégories peut être consultée sur le site www.welcometothejungle.co article « le secteur du conseil pour les nuls).

Identifier des modules distincts pouvant s’additionner et ainsi constituer des parcours cohérents et modulaires

Réaliser ou faire réaliser ces formations.

Le cahier des charges a pour objet de préciser : La prestation attendue et le cadre de l’intervention des prestataires de formation; Les conditions et les modalités des réponses, ainsi que le règlement de la consultation.

Pour information la sélection comprend deux phases : Une phase d’analyse des réponses au présent cahier des charges permettant une première

sélection Une phase de soutenance orale devant un jury de professionnels composé de

représentants du FAFIEC, de l’association Les Places Tertiaires et éventuellement d’autres co-financeurs (AGEFICE, Conseil Régional,…)

La décision finale est communiquée aux organismes de formation retenus pour la mise en œuvre éventuelle.

3. Contexte

Le secteur du conseil en Hauts de France est constitué d’environ 20 000 entreprises portant environ 100 000 salariés. (source CCIR).

Ce secteur est marqué par plusieurs caractéristiques notables :

Forte présence de TPME Forte concurrence entre acteurs locaux et acteurs nationaux Faible recours aux activités de conseil par les TPE/PME Manque de lisibilité en termes de certification des compétences, en termes de capacité à

faire (vs mesure des process) Une solution au non-emploi par dépit Peu de barrières à l’entrée

A travers cette action, un double objectif est visé : offrir la possibilité de monter en compétence sur leur cœur de métiers aux consultants exerçant en Hauts de France d’une part, et proposer une alternative Formation aux cabinets conseils ayant l’intention de briguer le Label « LPT Conseil Hauts de France » (nom provisoire).

L’objectif final de l’opération pourra conduire au référencement d’un ou plusieurs parcours de formation visant à outiller les prestataires de conseils et rassurer les acheteurs de prestations de conseil quant à la qualité des prestations proposées.



http://www.welcometothejungle.co/

La démarche vise à analyser cette qualité à travers les compétences détenues par les consultants.Un lien étroit sera fait avec un projet de labélisation régional envisagé par Les Places Tertiaires et le Syntec Conseil Hauts de France.

4. Les parcours de Formation

4.1 Présentation

Il est demandé aux prestataires de proposer des parcours de formation sous forme de modules distincts permettant de viser une maitrise des métiers de :

Lot 1 : Consultant en stratégie d’entreprise et conduite du changement Lot 2 : Consultant en organisation et management dans les entreprises et organisation Lot 3 : consultant « opérationnel »

Chacun des parcours proposés par le prestataire devra être associé à une spécialité de conseil, tout en pouvant comporter un tronc commun type « consulting », suivi de spécialisation en fonction des métiers visés.

A cet effet, le prestataire pourra s’appuyer sur :

Un référentiel emploi qui décrit la finalité de l’emploi visé, ses caractéristiques, les activités et compétences clés requises accessible via le site www.fafiec.fr, rubrique Observatoire des métiers.

Un référentiel de formation qui précise les unités et les séquences constitutives du parcours de formation mis en œuvre pour préparer les stagiaires à l’acquisition de compétences ;

Un référentiel de mise en œuvre qui décrit les moyens matériels et logistiques nécessaires à sa mise en œuvre ;

Un référentiel d’alignement réalisé par Les Places Tertiaires, qui permet aux Consultants candidats à la labélisation régionale de se positionner eu égard aux compétences attendues. (annexes 2)

4.2 Modalités pédagogiques

Le prestataire de formation devra indiquer de façon détaillée les modalités pédagogiques envisagées.Il est précisé que toute proposition innovante sera considérée, les parcours et les modules pouvant être constitués de façon uniforme ou de façon mixés.



http://www.fafiec.fr/

5. Prestation attendue

Le ou les organismes référencés assureront les prestations suivantes :

Conception et mise en œuvre pédagogique des actions de formation liées à un parcours métier préparant à un ou plusieurs modules de compétences. La sous-traitance est autorisée mais doit être transparente.

Organisation et réalisation des évaluations pré-formatives et celles en cours de formation. Organisation et réalisation des évaluations des compétences acquises. Suivi administratif des actions de formation en amont et tout au long de la session.

6. Contenu de la réponse à l’appel d’offres

En support à la réponse à l’appel d’offres, les référentiels métiers élaborés par l’OPIIEC, Observatoire prospectif des emplois et des compétences de la Branche sont disponibles sur le site public du Fafiec : www.fafiec.fr rubrique observatoire des métiers OPIIEC.

Le dossier de candidature en réponse au présent cahier des charges sera impérativement constitué des éléments suivants :

6. 1 Une présentation de l’organisme

Le prestataire réalisera une présentation de ses activités et de ses services proposés sur format libre

Il accompagnera sa proposition des pièces suivantes : Extrait KBIS ; Certificats délivrés sur demande par les administrations et organismes compétents qui

justifient que le prestataire a satisfait aux obligations dues au titre des cotisations sociales et contributions fiscales ;

Copie du récépissé de la déclaration d’activité et du dernier bilan pédagogique et financier retraçant l’activité de dispensateur de formation professionnelle ;

Copie de l’attestation d’assurance responsabilité civile ;

Si compte tenu de votre statut particulier, il vous est impossible de produire l’un des documents suivants, il est impérativement nécessaire de l’indiquer et de le motiver dans le courrier d’accompagnement.



http://www.fafiec.fr/

6.2 Une offre technique

Cette offre est laissée libre dans sa présentation mais comportera les éléments suivants :

è Une présentation du dispositif pédagogique proposé.

è Une présentation du ou des parcours de formation en précisant le ou les lots retenus :

Ce dossier permettra de détailler : Le processus de positionnement des candidats à l’entrée en formation sur la base des

prérequis éventuels. Le parcours de formation et son articulation générale :

o Le rythme de l’alternance entre les séquences de formation et les périodes en entreprise dans le cas de modules étalés dans le temps.

o La durée proposée de chaque unité et chaque séquence de formation. L’organisme de formation devra argumenter ses choix.

o Le contenu détaillé de chaque séquence de formation.o Les méthodes et moyens pédagogiques (cas pratique, jeux de rôle, supports

pédagogiques remis, etc.) et techniques (logiciels, matériels, vidéos, etc.) associés au contenu de formation proposé pour chaque séquence de formation.

o Le profil des formateurs proposés pour chaque séquence de formation, selon les contenus de formation proposés par séquence - joindre les CV des formateurs qui seront amenés à intervenir - précisant :

- Le niveau de qualification.- Le statut (permanent/vacataire).- La formation initiale et continue dans le domaine d’intervention.- La nature et la durée de l’expérience sur une plusieurs compétence(s) liées aux

activités du métier concerné.- La nature et la durée de l’expérience professionnelle dans la fonction de

formateur (un référent de l’action doit être désigné).- Les modalités d’organisation des évaluations de fin de modules de formation (outils

et éléments de contenu).

Une présentation de l’évaluation des compétences :

Ce dossier permettra de détailler :

Les modalités d’élaboration du/des cahiers des charges des consignes d’évaluation relatif à :

o Chaque module de façon distincte.o L’étude de cas déclinée par modules de compétences dans le cadre du

positionnement au sein d’un parcours métier.



La durée de chaque modalité d’évaluation : il faudra préciser les heures encadrées par un formateur dans les locaux de l’organisme de formation ou à distance, et les heures non encadrées avec une description de la mise à disposition du matériel et de la salle de formation.

6.3 Une offre financière

Le prestataire complètera à cet effet le document « Proposition financière », (annexe 1 au présent cahier des charges), en tenant compte des propositions faites dans son offre technique et en distinguant le cas échéant les différents modules et lots.

7. Procédure de l’appel d’offres

7.1 Contact Fafiec

Le Fafiec sera l’interlocuteur privilégié du prestataire.

Pour toute question relative au présent appel d’offres, la personne à contacter est François INFANTES, E-mail : [email protected] en précisant la mention « AO Métiers de Consultants LPT » ou bien par téléphone 01 48 39 68 52 aux créneaux suivants :Les 27/02, 1/03, 4/03 et 7/03 matin de 9h à 12hLe 28/02 journée de 9h à 12h et de 14h à 17h

7.2 Modalités et délais de dépôt des offres

La réponse à l’appel d’offres devra être réceptionnée au plus tard le Vendredi 22/02/2019 à 17h impérativement :

Par voie électronique : [email protected]; l’objet du mail sera le suivant : « AO métiers de consultants LPT »

Tout dossier ou complément présenté hors délai sera considéré irrecevable.

7.3 Calendrier prévisionnel de l’appel à candidatures

Dates Etapes8/02/2019 Lancement de l’appel d’offres

11 /03/2019 à 17 H Remise des offres au Fafiec



mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Du 11/03 AU 22/03/2019 Analyse des plis et présélection des candidats reçus en audition

Semaines 13-14 Information des prestataires présélectionnés pour l’audition

Semaine 16 à 17 Audition orale des prestataires présélectionnés

Semaine 19 Notification de la décision de référencement

7.4 Attribution du référencement

Le Fafiec s’engage à garder confidentielles les offres reçues et se réserve le droit de ne pas donner suite aux propositions reçues.

Le prestataire non retenu ne peut prétendre à aucune indemnité ni contester pour quelque motif que ce soit le bien-fondé de la décision.

Le Fafiec n’est engagé qu’après notification écrite au prestataire de l’acceptation de l’offre.

Le référencement sera valable pour deux années civiles et systématiquement remis en cause à cette échéance.

Les réponses à l’appel à candidatures seront examinées selon les critères suivants :

La capacité d’innovation et l’agilité du prestataire. L’expertise de l’organisme de formation dans le domaine d’activité. La pertinence de l’offre proposée par rapport aux besoins des professionnels. La pertinence du dispositif pédagogique proposé au regard des contraintes des

professionnels. L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics

de stagiaires L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement en lien avec les

besoins en développement des compétences visées par la formation. Le niveau de qualification, la nature et la durée de l’expérience professionnelle des

formateurs en lien avec les compétences visées, ainsi que l’actualisation des compétences des formateurs par la formation continue ;

Le rapport qualité/prix de la proposition financière. La présence effective sur le territoire régional des Hauts de France. La cohérence avec la grille d’alignement proposée par LPT.

Un comité de suivi annuel sera installé et composé de représentants du FAFIEC, de LPT et de personnalités qualifiées se réunira au moins une fois par ans. L’ensemble des prestataires référencés seront invités à y participer sans aucune forme de rétribution possible.



8. Annexes et liens utiles

Annexe 1 : Maquette de la Proposition financière.

Annexe 2 : Grille d’alignement LPT.

Descriptifs métiers accessibles via L’Observatoire prospectif des emplois et des compétences de la Branche : https://www.fafiec.fr/l-observatoire-opiiec/referentiels-metiers-branche.html



https://www.fafiec.fr/l-observatoire-opiiec/referentiels-metiers-branche.html

Annexe 1 : Annexe financière

Raison Sociale : Numéro de déclaration d’activité Nom du signataire : Préfecture : Qualité du signataire : SIRET :

Titre du module / référence du lot

Durée Lieux PRIX D’INSCRIPTION INDIVIDUELLE (HT - €)

JoursVille et département

Coût horaire / stagiaire

Repas inclus(Oui/Non)

Les prix indiqués incluent les frais :

- De location de salle- De déplacement et de

repas du formateur- Des supports de cours- De l’ingénierie- D’animation

Signature et cachet de l’organisme

Fait à :



ANNEXE 2Que dois savoir faire un consultant ?

MODULES DE FORMATION COMPETENCES

Minimum pour

être labellisé

(en jaune)

Niveau maxi (en plus des critères jaunes)

COMMUNICATION (écouter, comprendre et reformuler)

Avoir une offre 1 savoir présenter son offre - pitch 1 communiquer efficacement à l'écrit, à l'oral 1 être visible sur les réseaux sociaux 1être présent dans les réseaux physiques, réseauter 1maitriser les outils informatiques (word, excel, power-point, prezzi…) 1

METIER

avoir un diplôme ou une formation dans sa spécialité 1 ET/OU justifier d'une expérience significative dans son métier (référence) 1 pouvoir justifier de formation régulière dans son domaine 2avoir une bonne évaluation par ses clients 1 Connaissance générale du fonctionnement de l'entreprise 1 être capable de comprendre et reformuler le besoin du client 1 justifier d'une formation en gestion de projet en tant qu'animateur 1

VEILLEassurer une veille autour de son métier 1 pouvoir démontrer une veille active et efficace 2



ADMINISTRATIF ET JURIDIQUE

avoir des CGV 1 faire un devis et un contrat type 1 faire des factures 1 avoir une charte d'éthique 1être à jour de ses obligations fiscales et sociales (Kbis) - pas de casier judiciaire… 1 être capable de se faire évaluer par son client 1

FINANCIER avoir un business plan à 3 ans 2être capable de présenter les chiffres de son activité (évolution de son activité) 1

RESSOURCES HUMAINES Disposer de ressources humaines recommandables (interne ou externe) 2ANGLAIS/ESPAGNOL/NEERLANDAIS/

ALLEMAND…Niveau de langues du prestataires

2





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