WEBINAR DU 7 NOVEMBRE 2019

E-commerce : Le Japon, des opportunités à saisir !

SOMMAIRE

1. LES CARACTERISTIQUES DU

MARCHÉ E-COMMERCE JAPONAIS

2. L’ACCORD DE PARTENARIAT

ÉCONOMIQUE

3. LES FACILITÉS POUR SE

DÉVELOPPER DEPUIS LA FRANCE

4. LA LIVRAISON DEPUIS LA FRANCE

VERS LE JAPON

3

Colissimo réalise 25% de son chiffre d’affaires à l’international avec une croissance de l’activité portée par

le développement du e-commerce en Europe et hors Europe.

LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

4 RAISONS DE PARLER DU MARCHÉ DU E-COMMERCE JAPONAIS

1. LE JAPON EST UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

3. UN ACCORD DE PARTENARIAT ÉCONOMIQUE ENTRÉ EN VIGUEUR EN FÉVRIER AVEC DES CONSÉQUENCES TRÈS FAVORABLE SUR LES DROITS DE DOUANE

2. DES FACILITÉS POUR DÉVELOPPER LE E-COMMERCE AVEC RAKUTEN JAPON DEPUIS LA FRANCE

4. LA LIVRAISON DEPUIS LA FRANCE EST RAPIDE ET FIABLE AVEC NOTRE PARTENAIRE JAPAN POST

INTRODUCTION

1. LE JAPON: UN MARCHÉ E-COMMERCE

MATURE

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LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

LE MARCHÉ E-COMMERCE JAPONAIS

▪ 127 MILLIONS D’habpopulation

▪ 3ème ECONOMIE MONDIALEPIB= 4530,50 MILLIARDS EUR

(2018)

▪ 700 à 800 000 PAYS TOURISTES Japonais en France par an

Source : Rakuten ichiba

6

LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

Le marché e-commerce japonais est valorisé à 105,25 Mds EUROS C’est le 4ème marché e-commerce derrière la Chine, les USA, le Royaume Uni.

LE MARCHÉ E-COMMERCE JAPONAIS

1

32

45

JAPAN 105,25 MDS EUROSUK 121,08 MDS EUROSUS 441,03 MDS EUROS GERMANY 75,50 MDS EUROSCHINA 1435,31 MDS EUROS

Source : Rakuten ichiba

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LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

95 millions d’e-acheteurs

deJaponais très

connectés

2,3%Taux de

chômage en janvier 2019

39 154millions €

le pouvoir d’achat des

consommateurs est élevé

2 500€salaire moyen japonais de la

classe moyenne

2h par jour sur

leurs smartphones

50%du trafic est

généré sur des grands sites du

e-commerce

+ 50%préfèrent une

transaction sur une place de

marché connue et dans leur

langue

24% des

transactions depuis un

smartphone

QUELQUES TENDANCES CHIFFRÉS

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LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

LES FREINS D’ACHATS CROSS BORDER DES JAPONAIS

50%Des e-acheteursn’achètent pashors frontièrescar les sites nesont pas traduitsdans leur languematernelle

25% 23% 23%

Des Japonaistrouvent leursproduit sur leurssites domestiques

26%

Trouvent que lapolitique de retourest compliquée outrop coûteuse

Desconsommateursabandonnent leurpanier / achat enraison du délai delivraison long

D’entre eux n’ontaucune confiancedans les sitesétrangers

LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

LES CANAUX D’ACHAT PRÉFÉRÉS DES E-ACHETEURS

SITE OFFICIEL DES MARQUES

APPLICATION MOBILE DE LA MARQUE

MAGASIN PHYSIQUE

MOBILE

25%

ACHAT EN LIGNE 59%

SMARTSPEAKER/HOME ASSITANT 53%

6%

4%

53%

3%

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LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

LES PRÉFÉRENCES D’ACHAT DES E-ACHETEURS JAPONAIS

60%

25%

59%

4%

Cosmétiques pharmaceutique; 6,50%

Autres ; 3,30%

Automobiles; 2,60%

Fournitures de bureau; 2,30%

Vêtements et Accessoires;

18,80%

PC & électronique grand public;

18,70%

Nourriture & boissoins ;

17,50%

Meubles & articles

ménagers; 17%

Livres, Videos, Music; 13,20%

Source : Rakuten ichiba

LA RECHERCHE DE PRIX

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LE JAPON : UN MARCHÉ E-COMMERCE MATURE

LES RAISONS D’ACHATS CROSS-BORDER

Source : PayPal global report 2018

LA POSSIBILITÉ D’ACHETER UN PRODUIT NON

DISPONIBLE DANS LE PAYS

49%

DÉCOUVRIR DE NOUVEAUX PRODUITS

34%

72%

2. L’ACCORD DE PARTENARIAT ÉCONOMIQUE

13

L’ACCORD DE PARTENARIAT ÉCONOMIQUE

60%

25%

59%

UN ACCORD DE PARTENARIAT ÉCONOMIQUE FACILITANT LES IMPORTATIONS AU JAPON

Un accord de partenariat économique (accord de libre-échange) conclu entre l’Europe et le Japon estentré en application en février 2019.

Les bénéfices de cet accord pour les exportateurs français sont les suivants :

❖ Suppression des droits de douane : dès l’entrée envigueur pour 91% des importations en provenance del’UE.

→ Objectif : suppression sur 99 % des exportations vers leJapon

❖ Levée de barrières réglementaires clés sur :agroalimentaire, industrie, mode (textile et chaussures,maroquinerie)…

Source : Rakuten ichiba

L’ACCORD DE PARTENARIAT ÉCONOMIQUE

UN ACCORD DE PARTENARIAT ÉCONOMIQUE FACILITANT LES IMPORTATIONS AU JAPON

Les droits de douane sur les produits industriels

disparaissent, notamment :

❖ Chimie, cosmétiques, chaussures, maroquinerie.

❖ Cosmétiques : libéralisation complète dès l’entrée

en vigueur.

❖ Chaussures de sport, chaussures de ski, cuirs (sacs

à main) : suppression progressive des droits de

douane sur une période de 10 ans.

Source : Direction Générale du Trésor

3. LES FACILITÉS POURSE DÉVELOPPER

DEPUIS LA FRANCE

Nourritures & Boissons

Autres Catégories’Part de marché

Produits ménagers

Mode & habillement

Beautés & cosmétiques 28,4%

Suppléments & médicament OCT 28,0%

Electroniques 14,3%

LES FACILITÉS POUR SE DÉVELOPPER DEPUIS LA FRANCE

DÉVELOPPER VOTRE ACTIVITÉ AVEC RAKUTEN ICHIBA

PART DE MARCHÉ DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE

PAR CATÉGORIES

Source : Rakuten ichiba

DÉVELOPPER VOTRE ACTIVITÉ AVEC RAKUTEN ICHIBA

LES FACILITÉS POUR SE DÉVELOPPER DEPUIS LA FRANCE

PAS DE NÉCESSITÉ D’ÊTRE PRÉSENT PHYSIQUEMENT AU JAPON

PAS D’ENREGISTREMENT DES PRODUITS

PAS D’OBLIGATION DE TRADUCTION DES PACKAGINGS, COMPOSANTS ET MODES D’EMPLOI

RAKUTEN propose aux entreprises occidentales de faciliter le démarrage d’une activité cross borderdepuis la France avec notamment :

LES RELATIONS ENTRE RAKUTEN ICHIBA, SERVICE PARTNER ET E MARCHAND

LES FACILITÉS POUR SE DÉVELOPPER DEPUIS LA FRANCE

E-MARCHAND (FRANCE) SERVICE PARTNER RAKUTEN ICHIBA

▪ Approvisionnement de produits

▪ Expéditions

▪ Mise en place d’une boutique

▪ Traduction ▪ Création des pages

produits▪ Référencement de web ▪ Plan marketing et de

communication ▪ Service clients (par chat,

téléphone)▪ Gestion des Retours

▪ Définition du calendrier promotionnel / événementiel e-commerce japonais

▪ Mise à disposition du système transactionnel

Contrat Contrat

Source : Rakuten ichiba

4. LA LIVRAISON DEPUIS LA FRANCE VERS LE

JAPON

LA LIVRAISON AU JAPON AVEC COLISSIMO

LA LIVRAISON DEPUIS LA FRANCE VERS LE JAPON

❖ Délai de livraison de J+4 à J+5, lesuivi des colis est assuré de bout enbout par le réseau EMS (ExpressMail Service)

❖ Le seuil de taxation en franchise detaxes est établi à 16 666 JPY soit133€.

DATES CLÉS

o Rakuten Japon sera présent chez Business France le 21 novembre

o Partenaires : bpifrance, Rakuten Ichiba, Business France, Douanes

françaises

POUR PLUS D’INFORMATION :

Pour plus d’information, consulter la page concernant l’accord UE-Japon sur le site internet de la Douane : www.douane.gouv.fr

Consultez le replay du Webinar organisé par Business France avec Rakuten Japon accessible en

cliquant ici .

DATES CLÉS

ANNEXE : calendrier des événements au Japon