médianesCONSEIL EN COMMUNICATION
médianesCONSEIL EN COMMUNICATION
AUDIT & STRATÉGIEPOUR LACOMMUNICATIONPUBLIQUEVOTRE CONTACT
Christian de Chanteloup Directeur de l’agence médianes conseil06 81 85 50 39
72, rue d’Amiens
76000 Rouen
Tél. 02 35 88 85 71
Fax 02 35 15 28 44
www.medianesconseil.fr
La communication publique inclut toute communication effectuée par des agents travaillant pour des institutions publiques.
La communication publique est attachée à favoriser l’accès à l’information, à promouvoir la transparence, à améliorer la relation de service.
Elle doit aussi accompagner les actes et décisions publics dans leur préparation, leur annonce et leur mise en œuvre.
Ce texte, édité par l’association Communication publique a pour objectif de mettre en avant des principes d’action et de règles de comportements pour les communica-teurs publics, mais également plus largement. Il énonce quelques principes et procédures qui puissent servir de références opératoires.Il est disponible sur le site www.communication-publique.fr
La Charte de déontologie de la communication publique (extraits)
L’agenceUne bonne connaissance
de la région et plus de dix
années d’expérience avec
de nombreuses collectivités.
Principaux clients : Région
Haute-Normandie, port de
Dieppe, cité des Métiers
de Haute-Normandie,
Rive Gauche scène
conventionnée pour la
danse de Saint-Étienne-
du-Rouvray, Département
de l’Eure, Centre Régional
Information Jeunesse de
Haute-Normandie, Défis
ruraux, Université Numérique
Régionale (Universités
du Havre, Rouen, Caen,
Insa de Rouen
et Ensicaen)…
conception graphique : l’atelier de communication
« La communication publique a pour finalités l’échange et le partage d’informations d’utilité publique ainsi que le maintien du lien social… »*
médianes CONSEIL EN COMMUNICATION
COMPRENDRE ANALYSER DÉCIDER
AUDIT & STRATÉGIE POUR LA COMMUNICATION PUBLIQUE
L’acte de communiquer doit faire sens surtout pour les politiques de communication publique, par essence politique.
La communication publique répond à plusieurs
enjeux et questionnements :
Quelle image pour la collectivité, pour un territoire ? Comment partager, faire comprendre la politique de la collectivité par les citoyens et les partenaires ?
Quelle information pour favoriser la participation citoyenne aux activités, aux actions proposées par la col-lectivité sur son territoire ?
Quelle place et quel sens donner au développement d’Internet et aux applications Web dans la communica-tion globale de la collectivité ?
L’agence médianes conseil, implantée à Rouen
depuis 1999, propose un audit permettant d’analyser
la politique de communication de votre collectivité.
Cette phase d’analyse recense les outils de communication existants (logo, journal d’information, affiches et plaquettes, site Internet…), leur pertinence par rapport aux enjeux de communication.Cet audit est un outil pour s’interroger sur les atouts de la collectivité, du territoire. Il identifie les ressources internes et recense l’information disponible au sein de la collectivité.
La mission de conseil en communicationNous pouvons réaliser l’audit de l’existant ou assurer une mission globale de conseil en communication incluant l’audit, la définition de la stratégie et le plan de communi-cation ainsi que le suivi de sa mise en place, l’assistance à la création des outils de communication préconisés.
Écoute, esprit d’analyse et de synthèse sont au cœur de notre proposition : notre rôle est avant tout de susciter le questionnement, de s’interroger ensemble sur la politique de communication engagée par la collectivité, d’assurer une mission de conseil en communication à vos côtés et auprès de vos services.
Audit
Analyse de la communication existante, de ses objectifs, de sa pertinence face aux publics concernés.
Analyse des atouts de la collectivité et/ou du territoire. Recueil des attentes politiques. Entretiens avec les responsables de la communication au sein de la collectivité : analyse des ressources à l’interne, de l’information disponible.
Présentation de nos conclusions, de nos préconisations auprès des élus.
Stratégie et plan de communication
Proposition d’une stratégie de communication incluant les axes de communication et les publics concernés.
Proposition d’un plan de communication incluant les outils et les supports nécessaires : définition d’une ligne graphique et éditoriale, les supports papier et Internet, plan médias, développement des applications Web.
Suivi
Suivi de la mise en place du plan de communication, des outils de communication préconisé, avec vos services.
Accompagnement éditorial et graphique
Création de logos, conception du numéro zéro d’un jour-nal d’information, environnement et design graphique pour publications, affiches, site Internet, conseil à la mise en place et au développement des applications Web.
« La communication publique a pour finalités l’échange et le partage d’informations d’utilité publique ainsi que le maintien du lien social… »*
médianes CONSEIL EN COMMUNICATION
COMPRENDRE ANALYSER DÉCIDER
AUDIT & STRATÉGIE POUR LA COMMUNICATION PUBLIQUE
L’acte de communiquer doit faire sens surtout pour les politiques de communication publique, par essence politique.
La communication publique répond à plusieurs
enjeux et questionnements :
Quelle image pour la collectivité, pour un territoire ? Comment partager, faire comprendre la politique de la collectivité par les citoyens et les partenaires ?
Quelle information pour favoriser la participation citoyenne aux activités, aux actions proposées par la col-lectivité sur son territoire ?
Quelle place et quel sens donner au développement d’Internet et aux applications Web dans la communica-tion globale de la collectivité ?
L’agence médianes conseil, implantée à Rouen
depuis 1999, propose un audit permettant d’analyser
la politique de communication de votre collectivité.
Cette phase d’analyse recense les outils de communication existants (logo, journal d’information, affiches et plaquettes, site Internet…), leur pertinence par rapport aux enjeux de communication.Cet audit est un outil pour s’interroger sur les atouts de la collectivité, du territoire. Il identifie les ressources internes et recense l’information disponible au sein de la collectivité.
La mission de conseil en communicationNous pouvons réaliser l’audit de l’existant ou assurer une mission globale de conseil en communication incluant l’audit, la définition de la stratégie et le plan de communi-cation ainsi que le suivi de sa mise en place, l’assistance à la création des outils de communication préconisés.
Écoute, esprit d’analyse et de synthèse sont au cœur de notre proposition : notre rôle est avant tout de susciter le questionnement, de s’interroger ensemble sur la politique de communication engagée par la collectivité, d’assurer une mission de conseil en communication à vos côtés et auprès de vos services.
Audit
Analyse de la communication existante, de ses objectifs, de sa pertinence face aux publics concernés.
Analyse des atouts de la collectivité et/ou du territoire. Recueil des attentes politiques. Entretiens avec les responsables de la communication au sein de la collectivité : analyse des ressources à l’interne, de l’information disponible.
Présentation de nos conclusions, de nos préconisations auprès des élus.
Stratégie et plan de communication
Proposition d’une stratégie de communication incluant les axes de communication et les publics concernés.
Proposition d’un plan de communication incluant les outils et les supports nécessaires : définition d’une ligne graphique et éditoriale, les supports papier et Internet, plan médias, développement des applications Web.
Suivi
Suivi de la mise en place du plan de communication, des outils de communication préconisé, avec vos services.
Accompagnement éditorial et graphique
Création de logos, conception du numéro zéro d’un jour-nal d’information, environnement et design graphique pour publications, affiches, site Internet, conseil à la mise en place et au développement des applications Web.
médianesCONSEIL EN COMMUNICATION
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AUDIT & STRATÉGIEPOUR LACOMMUNICATIONPUBLIQUEVOTRE CONTACT
Christian de Chanteloup Directeur de l’agence médianes conseil06 81 85 50 39
72, rue d’Amiens
76000 Rouen
Tél. 02 35 88 85 71
Fax 02 35 15 28 44
www.medianesconseil.fr
La communication publique inclut toute communication effectuée par des agents travaillant pour des institutions publiques.
La communication publique est attachée à favoriser l’accès à l’information, à promouvoir la transparence, à améliorer la relation de service.
Elle doit aussi accompagner les actes et décisions publics dans leur préparation, leur annonce et leur mise en œuvre.
Ce texte, édité par l’association Communication publique a pour objectif de mettre en avant des principes d’action et de règles de comportements pour les communica-teurs publics, mais également plus largement. Il énonce quelques principes et procédures qui puissent servir de références opératoires.Il est disponible sur le site www.communication-publique.fr
La Charte de déontologie de la communication publique (extraits)
L’agenceUne bonne connaissance
de la région et plus de dix
années d’expérience avec
de nombreuses collectivités.
Principaux clients : Région
Haute-Normandie, port de
Dieppe, cité des Métiers
de Haute-Normandie,
Rive Gauche scène
conventionnée pour la
danse de Saint-Étienne-
du-Rouvray, Département
de l’Eure, Centre Régional
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Haute-Normandie, Défis
ruraux, Université Numérique
Régionale (Universités
du Havre, Rouen, Caen,
Insa de Rouen
et Ensicaen)…
conception graphique : l’atelier de communication