CONSOMMER IMPACTE
LA DIMENSION SOCIALE
ET IDENTITAIRE
ESPERANCE DE VIE AUGMENTE LES GENERATIONS INTERAGISSENT
SEGMENTATION CLASSIQUE ET NOUVELLE FORME DE SEGMENTATION
PYRAMIDE DES AGES / SUISSE
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
19
86
19
87
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
*
20
11
dès 79 ans
> 64 ans et >79 ans
20 à 64 ans
< 20 ans
DEMOGRAPHIE SUISSE
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
19
86
19
87
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
*
20
11
dès 79 ans
> 64 ans et >79 ans
20 à 64 ans
< 20 ans
1930 = 4 mios 2012 = 8 mios
DEMOGRAPHIE SUISSE
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
19
86
19
87
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
*
20
11
dès 79 ans
> 64 ans et >79 ans
20 à 64 ans
< 20 ans
1970 = <20 = 1.9 mios 2010 = <20 = 1.6 mios
DEMOGRAPHIE SUISSE
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
19
86
19
87
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
*
20
11
dès 79 ans
> 64 ans et >79 ans
20 à 64 ans
< 20 ans
1970 = 20 à 64 = 3.5 mios 2010 = 20 à 64 = 4.9 mios
DEMOGRAPHIE SUISSE
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
19
86
19
87
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
*
20
11
dès 79 ans
> 64 ans et >79 ans
20 à 64 ans
< 20 ans
1970 = 65-79 = 0.60 mios 2010 = 65-79 = 0.95 mios
DEMOGRAPHIE SUISSE
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
19
86
19
87
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
*
20
11
dès 79 ans
> 64 ans et >79 ans
20 à 64 ans
< 20 ans
1970 = + 79 = 0.11 mios 2010 = + 79 = 0.37 mios
DEMOGRAPHIE SUISSE
Prisme générationnel
Comportement
Age
Génération d’appartenance
Age chronologique
Age subjectif
SEGM
ENTA
TION
Liberté
Activité professionnelle
Age de dépendance
enfance
vieillesse
jeunesse
retraite nidification
maturité
1
2
3
TROIS SORTES DE GENERATIONS
La génération généalogique La génération au sens démographique La génération au sens socio-cognitif
TROIS PRATIQUES DIFFERENTES
Le marketing intragénérationnel Le marketing transgénérationnel Le marketing intergénérationnel
A
B
C
marketing spécifique lié à la génération
marketing indifférencié selon les générations
spécificité de consommation dynamique entre les générations (socialisation)
1925 2001 1989 1943 1968 1973
Grandiose
Silencieuse Babyboomers
X Y Z
Les marqueurs générationnels
• Augmentation remarquable des naissances
• Idéalistes et égocentriques
• Un emploi pour la vie
• Leurs biens ont doublé de valeur
• Possèdent une grande partie des valeurs
A. La génération X
• Accès des femmes à la formation
• Augmentation des divorces
• Démocratisation du PC
• Guerre Froide
• En conflit avec les Y (?)
A. La génération Y • Rapport à l’argent
• Autocritiques mais indulgents
• Vie privée = vie professionnelle
• Grandit avec internet
• SMS et Facebook mieux qu’e-mail
• Dès 1995, les vrais «Digital natives»
• Mobilité et internet sont démocratisés
• Les 4C : Communication, Collaboration, Connexion et Créativité
• N’ont pas connu la vie sans technologie
• Retour à la génération silencieuse (crise)
• S’épanouit dans l’ambiguïté et l’incertitude
B. Le marketing transgénérationnel
C. Le marketing intergénérationnel
EN CONCLUSION