Etude de Cas Ministère de l’Education Nationale,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

CHALLENGE• Assurer le coordination des travaux de rénovation de

l’ensemble des applications et des systèmes informatiques

du domaine RH au sein du Ministère de l’Education

Nationale

SOLUTION• Accompagner la démarche d’urbanisation et les maitrises

d’ouvrage sur le programme siRHen

• Casewise est l’outil qui porte l’administration de l’ensemble

des référentiels métiers nécessaires au projet siRHen

A propos du Ministère de l’Education Nationale

L’organisation du Ministère de l’Education

Nationale

• UneadministrationcentralesituéeàParis

• 30académiescouvrantl’ensembledu

territoire national

Les chiffres clés

• 11983311d’élèves

• 66288établissements(écoles,collèges,

lycées)

• 1048668agents

• 59,9milliardsd’eurosdebudgeten2009

• Environ2700informaticiensrépartis

en administration centrale et dans les

académies

• 31sitesinformatiquesspécialisésdans

le développement, l’exploitation et les

missions transverses

• Environ550applicationsnationaleset

d’administration centrale

*siRHen : Système d’information des Ressources Humaines de l’Education nationale.*sieRH : Système d’Information pour l’Education des Ressources humaines

http://www.education.gouv.fr/

Le Ministère de l’Education réduit de moitié le nombre de ses processus métier grâce au support des solutions de modélisation Casewise !Depuisprèsde20ans,lesSystèmesd’InformationdesRessourcesHumaines(SIERH)

du Ministère de l’Education permettent d’assurer la gestion des moyens et des

personnels,soitplusde1100000agentsrépartissurplusieurscorpsd’enseignants

et de personnels d’encadrement et administratifs. Ces systèmes robustes trouvent

aujourd’hui leurs limites sur le plan de l’organisation de données, sur leur capacité

d’adaptationauxévolutionsetàcertainesadaptationsréglementairesainsiquesur

le plan technologique. Rénover ces systèmes d’information est nécessaire en termes

de normes de développement, d’exploitation informatique, d’apport des nouveaux

outils disponibles sur le marché, d’agilité face aux évolutions réglementaires, de

dématérialisation et d’archivage.

LeprogrammesiRHen*,derénovationdesSystèmesd’Informationdegestiondes

moyensetdespersonnelsduMinistèredel’Education,viseàfaireprogresseren

parallèle : la performance des systèmes existants, la réponse aux nouveaux besoins de

gestion et de pilotage, le chantier technique, en s’appuyant sur l’état des lieux sieRH*,

surlerésultatd’étudespréalablestoutenrespectantlecontexteinterministériel.Pour

meneràbienetcoordonnerceschantiersuneorganisationétaitnécessaire.

Quel est l’objectif de la Mipil ?LaMissiondePilotagedelaMaitrised’OuvragedesSystèmesinformatisésdegestion

desmoyensetdespersonnels(Mipil)areçucommeobjectifd’assurerla«coordination

des travaux de rénovation de l’ensemble des applications et des systèmes

informatiques du domaine RH au sein du Ministère de l’Education Nationale ».

Comment accompagner la modernisation de la démarche de construction d’un référentiel d’information ?«S’appuyersurdesréférentielspermetdestructurerlapensée,

de guider la démarche projet », explique Thierry Aubin, Architecte

du projet siRHen.

Nous pourrions définir notre démarche de modernisation de la

manièresuivante:«Allerdel’idéeauproduitpourrépondreaux

besoins métier RH du Ministère de l’Education Nationale ».

La solution Casewise a pour but d’accompagner la démarche

d’urbanisation et les maitrises d’ouvrage tout au long du

déroulement du programme siRHen permettant la réalisation

du«produit».«Casewiseestl’outilquiportel’administration

de l’ensemble des référentiels métiers nécessaires au projet »,

souligne Thierry Aubin.

Quels sont les différentes phases du projet siRHen ?Le programme siRHen comporte plusieurs phases permettant la

construction du référentiel métier RH :

• Phase de cadrage du projet:Casewisemetàdispositiondes

maitrises d’ouvrage plusieurs référentiels dont la cartographie

desservicesattendus(POSmétier-Pland’Occupationdes

Sols), la cartographie générale des processus métier RH et la

cartographie des modèles de données métier.

• Phase de description fonctionnelle: Référentiel des

classes fonctionnelles, des cas d’utilisation et des services

fonctionnels

• Phase de déploiement et d’exploitation: production de

supportsdeformationaxéssurlesprocessusmétierà

destination des gestionnaires utilisateurs.

Pourquoi avez-vous choisi le logiciel de modélisation Corporate Modeler de Casewise ?Suite au lancement d’un appel d’offre, soumis au code des

marchés publics, Casewise a été sélectionné pour accompagner

le Ministère de l’Education Nationale dans son projet de mise en

place du programme siRHen.

«Unemiseenconcurrenceeuropéennesurlemarchéapermis

d’orienter notre choix vers Corporate Modeler de Casewise, l’outil

Casewise est parfaitement dimensionné pour ce type projet »,

précise Thierry Aubin.

Quels sont les apports et bénéfices de référentiels dans une démarche institutionnelle ?«Notredémarcheprojetnousapermisdenousconcentrersur

des questions fondamentales, notamment sur l’élimination des

tâchesàfaiblevaleurajoutée»,ajouteThierryAubin.

L’ensemble des référentiels représente un cadre de cohérence

communàl’ensembledestreizemaitrisesd’ouvrageconcernées.

Ce cadre de cohérence s’appuie aussi sur des référentiels de la

fonction publique garantissant l’interopérabilité avec les Systèmes

d’Informationinterministériels.

Ce projet, en adéquation avec notre volonté d’accompagner la

professionnalisation des maitrises d’ouvrage dans le domaine

des projets informatiques a permis de mettre en place un cadre

pour l’expression des besoins et le partage de l’information

garantissant ainsi la cohérence du système et un espace de

dialogue facilitant la communication.

Le référentiel de processus a ainsi permis aux maitrises d’ouvrage

de réfléchir sur des axes de modernisation et de simplification afin

de garantir le même niveau de service pour toutes les populations

concernées(enseignantsdupremieretseconddegré,les

personnels d’encadrement et administratifs).

Notre démarche d’urbanisation portée par un important travail

demodélisationnousapermisd’identifierenviron80processus

métier.Rapportéaux180processusexistantsdanslesanciens

systèmesRH,celareprésenteuneréductiond’environ50%de

nos processus !

Pour découvrir comment d’autres organisations ont utilisé les produits et solutions Casewise avec succès, rendez vous sur…

http://www.casewise.com/Customers