EXPERT SPORT - COMMUNITY MANAGER - CREATIF - FINANCIER - PLANNEUR
Emilie matthieu Clément Hélèna Adel
Une reco imaginée et présentée par :
à votre service
La marque RG, c’est un certain style de vie, qui allie des valeurs d’élégance, d’hédonisme et de tradition. C’est un dandisme sportif, un sportif chic.
C’est le charme un peu snob d’une joie tour à tour expressive et retenue, loin du débordement de bruit et de fureur des matchs de football, par exemple.
La French touch, quoi.
Elite sociale et sportive
d’enjeux cumulés par le PMU (+7% par rapport à 2012)3 millions d'€
des français ont regardé Roland-Garros51% de téléchargements de l’application mobile en 20121 million
Chiffres à l’appui
de vidéos vues par rapport à 2012 + 160%1,1 million de tweets pour l’événement
88 ans que le tournoi existe
Sources : www.lesechos.fr www.lemonde.fr
Un rendez-vous unique, exceptionnel, vécu comme une messe
Plusieurs critiques ressortent
- Contenu pauvre, banal, et
partial
- Chauvinisme des
journalistes de France
Télévision
Coupures pubs/ pauses/ qui
nuisent à l'intensité de jeu
- Des matchs intéressants
non retransmis à la TV
- Pendant 15 jours les
français regardent et
n'entendent RG qu'à travers
des yeux de France TV
Sentiment de lassitude et d’ennuidéception de la part des spectateurs
Désir plus d’engagement, de jeu
commentateurschauvins
Manque d’intensité
Lassitude des spectateurs
Accroître la diffusion de contenus qui génèrent les interactions les plus engageantes
Faire vivre le tournoi sur le Web à tous ceux qui ne peuvent vivre l’expérience dans les gradins.
Augmenter l’interactivité avec nos followers qui sont présents au stade.
Stratégie web : les engagements 2013
1.2.3.
Même si très chargé
- Riche en contenu et fonctionnel
- Accès à toutes les plateformes
- Des nouveautés : accès malvoyants, réseaux sociaux, menus optimisés, match en temps réel
Un site web complet
Prise de parole en françaisPhotos/Résultats des matchs7301 followers
Prise de parole en français400 abonnés sur chaque boardBoards thématiques RG+joueurs
1 270 354 vues935 follows
Prise de parole en anglaisLive tweet + photosTweets et RT#RG13
Prise de parole en anglaisLive shooting#RG12 - #RGpics
Une véritable stratégie communautaire
Prise de parole en anglaisBadge spécial Orange
Présent sur la majorité des plateformes
- Prise de parole en français et en anglais
- Résultats, photos et vidéos du match
- Timeline qui retranscrit leur histoire
- 951 365 fans
Dominée par facebook
Présence mobile
Interface peu
ergonomique
Nombreux bugs
Du contenu mal mis
en avant
GRANDE MARGE DE PROGRESSION
pas de contenu
exclusif
Utilisateur perdu
contenu éphémère
design à revoir
+ -
- Respect des engagements 2013- Présent sur la majorité des plateformes- Réseau important
- Pas de fonctionnalité spécifique ou propre sur chaque device - Pas de contenu exclusif- Peu attractif- Pas d’engagement créé - Pas de réelle innovation
Un bilan digital contrasté
Applications
iPhone, Android,
mobile…
Open d’Australie 2013
Ipad
Open shutter +
Programme officiel Social leaderboardINNOVATION
ENGAGEMENTGAMING
Canal Football App
Second écran de qualitéSta)s)quesMeilleurs moments
Différents points de vues de caméraInterviews avant & après matchLive tweet intégré
IMMERSIONLIVE TWEET
POINTS DE VUES
BNP PARIBAS
• 47% des Français rêveraient d'assister au tournoi
• 33% adoreraient obtenir un accès exclusif aux coulisses et vestiaires
• 11% des Français aimeraient apporter le trophée au vainqueur et partager ainsi l'émotion
• Roland-Garros est l'événement sportif le plus attendu de l'année par les
Français de moins de 35 ans.
INSIGHTS
« Le présentateur pour les matchs de tennis de Rola
nd Garros sur
le web, Pierre E;enne Leonard, commente les matchs non
retransmis à la TV. Le Pe;t Journal l’a repéré et le présen
tateur
n’est pas comme les autres : il parle fort, chante, raconte sa v
ie,
fait des blagues… bref, il tue l’ennui ! »
« Les pubs en pleins milieu d'un jeu décisif
, quelle
catastrophe, en plein suspense, on reviens, les
joueurs
sont assis , ont a rien vu de l'ac;on, c'est lamentable… »
« Les commentaires sont d'une débilité incroyable. Ils ne
soulignent pas assez les stratégies de match, ils n'expliquent
pas assez pourquoi le joueur insiste sur tel coups ou tel
autre, le choix de posi;onnement dans l'échange ETC... »
Balle de débreak
Comment impliquer et faire participer intensément les (télé)spectateurs autour de Roland-Garros ?
Trois objectifs à satisfaire
l’image de Roland-GarrosMO
DE
RN
ISE
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le spectateur pour qu’il devienne acteurIM
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A chacun son expérience Roland GarrosIN
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Les joueurs
- Hommes et femmes de 15 à 65 ans- Citadins Paris et grandes agglomérations françaises- CSP+
- Aime le tennis pour l’image que cela renvoi - Regarde uniquement les grands matchs
Les amateurs Les adeptes
- Hommes et femmes de 15 à 35 ans - Citadins- CSP+- Aime JOUER
- S’intéresse à tous les tournois- Pratique le tennis dans un club- Suit toute l’année le parcours des joueurs
David ,30 ans, Account Manager, Paris
Catégorie sociale : CSP+
Attitude: Suit RG depuis son plus jeune âge. Le vit comme un Rendez-vous annuel à la TV
Loisirs : Dynamique, challenger, pratique le tennis. Aime le sport en général. Suit l’actualité sportive
Technologie : Connecté, actif sur les RS..Equipé d’un smartphone et tablette..Télécharge des jeux pour challenger ses amis, et partager ses coups de cœurs. Aime les jeux de pari en ligne. Joue à PES, FIFA
Casual gamer
Serge, 62 ans, retraité, Nice
Catégorie sociale : CSP+
Attitude: il se rend chaque année aux tournois de Roland Garros.Roland Garros représente une fierté nationale pour le tennis mondial
Loisirs : hédoniste, moderne, il aime lire sur sa tablette .Essayer des applications immersives,
Technologie : Equipé de plusieurs écrans, et peu investit dans le réseaux sociaux. Aime essayer des applications utiles et innovantes
PERSONAS
Hélène, 21 ans, étudiante, Marseille
Catégorie sociale : CSP+
Attitude: Fort attachement sentimental à Roland Garros qui lui rappelle le printemps et la fin de l’année scolaire.
Loisirs : Extravertie, Aime voyager, rencontrer des gens,. Elle suit les matchs de foot avec sa famille
Technologie : Digitale native, active sur Facebook; Twitter et Instagram. Joue à des applis jeux sur Facebook. Joue à la console Wii
Girl Gamer
Le digital rime avec JEU ET
PARTAGE Le digital rime avec FUN ET
PARTAGELe digital rime avec
EXPERIENCE ET INNOVATION
ENTHUSIAST GAMER
• Moderniser et mettre à jour l’application
• Refonte ergonomique et graphique
• Accessible avant/pendant/après (toute l’année)
• Ajout de notifications push
• Possibilité de noter les matchs (top 5)
Dans l’air du visual marketing
Faire partagerGamifierImpliquerJouerCréer de l’émotionReal time
Un jeu engageant
VictoireDéfaiteInculquer les valeurs du jeu
• Manque d’implication des spectateurs
• Seuls les tournois simples messieurs et dames sont mis en avant et médiatisés, et encore...
• Des prises de vues souvent limitées devant son écran TV
La réponse : immerger le spectateur au
cœur du court
constat
Trophée des Légendes Perrier 2014Uniquement en doubleLes plus grands champions s’affrontent
L’immersion à son apogée
L’enjeu est moindre, le plaisir de jouer et au cœur
du trophée et cela donne lieu à des séquencesinédites et souvent amusantes
Player classique : pause, rembobinage…
Retransmise en direct
Enregistrer des moments du match et les partager sur les réseaux sociaux
La RG CAM
Le « comme si j’y étais »
devient « j’y suis »
1,5M de téléchargements1,2M d’utilisateurs15mns de consultation moyenne+ 4 * sur l’app store100k tweets depuis l’appli30k photos RG Studio
100k téléchargements90k utilisateurs30k utilisateurs réguliers 500k partages de score+ 4 * sur l’app store
RG Cam
200k pers suivant le live50k vues sur les vidéos 5k partages photo1k partages vidéo50 retombées presse
les valeurs du jeu au coeur de RG
MODERNISER IMPLIQUER INDIVIDUALISER KPI’s
SocialisationAppli RG Play
Appli RG RG Studio
Partage social et personnalisé
Tweets, commentaires live et RG pics
Enrichissement de l’expérience utilisateur
Immersion maximaleProuesse technologique
Originalité et technicité
Refonte graphique
Applica'on RG playiPhone
Comment promouvoir ?
Téléchargements : Push iPhone sur une appli type AppGratisAchat d’espacePré-roll mobile : Vidéo teaser
Notoriété :Sur le site rolandgarros.comBillets sponsorisés Bandeau dans les campagnes TVDans l’enceinte de Roland Garros : Flyers, code QR
Applica'on RGiPhone / iPad
Téléchargements :Interstitiel sur iPadFacebook Ads sur iPhoneNewsletter responsive
Notoriété :Sur le site rolandgarros.comRelai sur les réseaux sociauxDans l’enceinte de Roland Garros : Flyers, code QR
Janvier à Avril 2014Application RG play
Application RG
RG CAM
Mass médiasSponsoringRéseaux sociaux
Planning de promotion
RG2014 : Du 25 mai au 8 juin
Du 1 mai au 8 juin 2014
Conception Promotion
Mars / Avril 2014
Janvier à Avril 2014
15x3K € de dév du produit brandé RG30 K € Technologie de diffusion en direct
50 K € Dispositif de communication
enveloppe budgétaire
20 K € refonte de l’application60 K € de dispositif de communication
100 K € développement 400 K € dispositif de communication
TOTAL 705 K €
Application RG 2014 Application RG play
Caméra connectée