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Le magazine de la communication mobile qui vous fait faire le plein d’innovations.
Être diff érent nous rend heureux !
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Chez JOIN : • les communications vers et en Europe sont
incluses dans le forfait, au tarif national...
• vous surfez, téléchargez et partagez en 4G avec un max de Data au Luxembourg et en Europe...
• les appels entrants en roaming sont gratuits partout en Europe...
• WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, sont inclus dans votre forfait...
• votre adresse e-mail, votre JOIN OX Driveet votre propre nom de domaine .eu sont gratuits pendant 1 an...
Et ça c'est diff érent !
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Luxembourg-Ville Place Guillaume II, 46Lundi au samedi, 9h - 18h
Luxembourg-Gasperich Primavera Shopping CenterLundi au samedi, 10h - 19h / Dimanche, 9h - 13h
Luxembourg-Hamm Rue de Bitbourg, 11Lundi au vendredi, 9h - 18h
Bertrange Shopping Center La Belle-EtoileLundi au jeudi, 9h - 20h / Vendredi, 9h - 21h / Samedi, 9h - 19h
Bertrange CORA - City ConcordeLundi au jeudi, 9h - 20h / Vendredi, 9h - 21h / Samedi, 9h - 19h
Esch-sur-Alzette Rue de l’Alzette, 90Lundi au samedi, 9h - 18h
Ettelbrück Grand-Rue, 26Lundi au samedi, 9h - 18h
Oberpallen Shopping Village Pall CenterLundi au dimanche, 10h - 19h
Pommerloch Knauf Shopping CenterLundi au dimanche, 10h - 19h
Schmiede Knauf Shopping CenterLundi au dimanche, 10h - 19h
Arlon - Messancy Cora MessancyLundi au jeudi, 9h - 20h / Vendredi, 9h - 21h / Samedi, 9h - 20h
Libramont 56 Avenue de BouillonLundi au samedi, 10h - 18h
Eupen Kirchstrasse 1Lundi au samedi, 10h - 18h
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Retrouvez nous aussi sur : join, joinexperience et join ou appelez la Promoline au 8002 9008
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SOMMAIRE
Abonnements Pay As You GO ............................................... 4Options Appel ........................................................................... 5Abonnements FLAT 4G EUROPE ......................................... 6Abonnements FLAT 4G LUXEMBOURG .............................. 8Forfait prépayé BANANA SIM by JOIN ............................. 10Options Data mobile ............................................................. 12Financement avec Cetelem ................................................ 14
Repair bar de JOIN ................................................................. 14Le réseau mobile et les services de JOIN ......................... 15Nos promos du moment ..................................................... 16Le WiFi dans votre voiture ! ................................................. 18Microsoft Surface Pro 3 ....................................................... 18Combo Wiizbox : Internet fi xe + téléphonie mobile ....... 20Broadband@Home ............................................................... 22
La communauté JOIN attend énormément de son opérateur pour relever les défi s de 2015. Message reçu par le management qui prend le temps de répondre à vos questions. Morceaux choisis des attentes les plus grandes.
La couverture 4G de JOIN va-elle encore s’améliorer ? Il y a toujours des zones où je ne peux pas y accéder…
Pascal Koster, managing partner : "Bien sûr. En tant que client JOIN, vous bénéfi ciez de la couverture 4G de nos partenaires au Luxembourg et en Belgique, la meilleure actuellement sur le marché Télécom. Les investissements conséquents en cours pour cette année promettent une amélioration constante, au point que l’on puisse s’attendre à une couverture 4G presque totale pour la fi n de l’année."
Est-ce que je pourrai disposer d’un service Cloud simple mais complet et personnalisé bientôt ?
PK : "Ce n’est plus qu’une question de semaines… Nos clients business ont déjà accès à nos services Microsoft Cloud, mais nous préparons des solutions basées sur le système OX pour le grand public, simple et accessible, tout en propo-sant d’énorme possibilité d’accès à ses données en lignes, ses mails, son agenda, son site web, etc. où que vous soyez."
Il y a plein de nouveaux smartphones qui arrivent sur le marché pour le moment, est-ce que je pourrai me fournir chez JOIN ?
PK : "Nos partenariats exclusifs avec les marques comme LG, Samsung, Huawei ou encore Wiko et ZTE nous permettent de vous proposer les tous derniers smartphones du marché, à des prix attractifs ou dans des promotions. Il y en a pour tous les goûts, tous les utilisateurs et tous les budgets."
Pour améliorer encore l’expérience JOIN, que proposez-vous comme nouveaux moyens pour communiquer et aider vos clients ?
PK : "Nous avons implanté un tout nouveau système de communication directe avec nos clients qui nous permet en quelques minutes de répondre à toutes les questions via les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, ou encore via un interface d’échange entre clients. Il reste bien entendu possible de toujours nous contacter par téléphone ou consulter le Help Corner de notre site web."
En 2015, JOIN continue de se plier en 4 pour ses clients !
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Pay As You GoLa liberté au tarif le plus léger.
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• Appels émis au Luxembourg, vers et en Europe : 0,17 € / minute
• Appels reçus en Europe (hors Luxembourg) : GRATUITS avec l'option à 5 € / mois, sinon 0,0575 € / minute(voir option ci-dessous)
• SMS émis au Luxembourg, vers et en Europe : 0,069 € / SMS
• Data au Luxembourg et en Europe : 0,19 € / MB
• Possibilité de rajouter des options
• Frais d'activation : GRATUITS, à la souscription d'un contrat sur 24 mois, sinon 10 €
1 € / mois(consommation minimale)
Pay As You Go EU 1 € / mois(consommation minimale)
Pay As You Go LUX
• Appels au Luxembourg :
0,09 € / minute• Appels vers et en Europe (hors Luxembourg) :
0,215 € / minute
• Appels entrants en Europe : GRATUITS avec l'option à 5 € / mois, sinon 0,0575 € / minute(voir option ci-dessous)
• SMS émis au Luxembourg, vers et en Europe : 0,069 € / SMS
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En commandant votre abonnement JOIN sur notre site internet www.joinexperience.com, votre carte SIM vous sera livrée gratuitement par courrier le lendemain. Simple et rapide.
Option appels entrants gratuits en EuropeRajoutez cette option et bénéfi ciez d'appels entrants gratuits en roaming en Europe.Les 30 premières minutes par appel sont gratuites.À partir de la 31e minute par appel entrant en roaming en Europe, le prix de 0,0575€ par minute sera facturé.
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400 min30 € / mois
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Rajoutez des options JOIN facilement via la plateforme "MY JOIN", accessible en ligne et protégée par un mot de passe personnalisé.
Pour les options Data, voir détails en page 12.(1) Appels inclus: Appels d'Europe vers l'Europe et les appels entrants en roaming en Europe
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Frais d'activation à la souscription d'un contrat sur 24 mois GRATUITS, sinon 10 € Frais d'activation : INCLUS
150 min en Europe (6)
Appels entrants en Europe gratuits avec l'option data Flat EU à 5€/mois (2), sinon 0.0575€/minute
200 SMS en Europe
500 MB de data partout en Europe avec l'option à 5 € / mois (3), sinon 500 MB dont 50 MB en roaming en Europe
200 min en Europe (7)
Appels entrantsen Europe gratuits (2)
400 SMS en Europe
400 min en Europe (7)
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600 SMS en Europe
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Prix Family Card7,95 € / mois (1)
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(1) Le tarif réduit de la Family Card est accordé à partir du deuxième abonnement Flat 4G sur un même contrat. (2) Les appels en roaming en Europe sont gratuits à hauteur de 30 minutes par appel.
À partir de la 31e minute, les appels sont décomptés de votre forfait minutes en Europe. Si le forfait est épuisé, le prix facturé est de 0,0575€/min..(3) L'option data Flat à 5€, uniquement combinable avec les abonnements Flat 4G EU, vous permet de profi ter de volumes data plus élevés pour vos connexions Internet
partout en Europe. Combinée à l'off re Flat 4G EU Small et Medium, les 100 MB, resp. les 500 MB inclus, peuvent entièrement être consommés en Europe. Combinée à l'off re Flat 4G EU Large, vous disposez de 1,5GB dont 1 GB partout en Europe (au lieu de 150 MB); combinée à l'off re Flat 4G EU XLarge, vous disposez de 2GB, dont 1 GB partout en Europe ( au lieu de 300 MB); combinée à l'off re Flat 4G EU XXL, vous disposez de 5GB dont 1 GB partout en Europe (au lieu de 500 MB). Cette option doit être signée pour une durée minimale de 12 mois.
• 1,5 GB de data dont 1GB partout en Europe avec l'option à 5 € / mois (3),
• sinon 1,5 GB dont 150 MB en roaming en Europe
Changez vers JOIN tout en gardant votre numéro mobile actuel et ne payezpas de frais d'abonnement durant 2 mois !Les frais mensuels sont déduits sur les factures des4e et 5e mois. À la souscription d'un contract sur 24 mois.
WhatsApp, Facebook Messenger
et Viber inclus dans vos forfaits..
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Off res mobiles FLAT 4G EU
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Frais d'activation : INCLUS
400 min en Europe (7)
Appels entrantsen Europe gratuits (2)
600 SMS en Europe
3 GB de data au Luxembourgdont 1 GB de data en roaming en Europe
Appels en Europe inclus (4)
Appels entrantsen Europe gratuits (2)
SMS en Europe inclus (5)
5 GB de data dont 1GB partout en Europe avec l'option à 5 € / mois (3), sinon 5 GB dont 500 MB en roaming en Europe
Appels en Europe inclus (4)
Appels entrantsen Europe gratuits (2)
SMS en Europe inclus (5)
10 GB de data, dont 1 GB de data en roaming en Europe
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(4) Jusqu'à 1000 minutes valables pour vos appels au Luxembourg, du Luxembourg vers l'Europe et de l'Europe vers l'Europe
(5) Jusqu'à 4000 SMS, valables au Luxembourg, du Luxembourg vers l'Europe et de l'Europe vers l'Europe..(6) Minutes valables pour les appels au Luxembourg, du Luxembourg vers l'Europe, de l'Europe vers l'Europe et appels entrants
en roaming en Europe (7) Inclus dans le volume: appels au Luxembourg, du Luxembourg vers l'Europe et de l'Europe vers l'Europe.
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600 min au Luxembourg dont 60 min vers et en Europe
600 SMS au Luxembourg,dont 60 SMS vers et en Europe
5 GB au Luxembourg,dont 50 MB en Europe
900 min au Luxembourg
dont 90 min vers et en Europe
900 SMS au Luxembourg,dont 90 SMS vers et en Europe
10 GB au Luxembourg,dont 75 MB en Europe
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120 min vers et en Europe
SMS au Luxembourg inclus (4)
120 SMS vers et en Europe
20 GB au Luxembourg,dont 100 MB en Europe
L29,95 € / mois
Prix Family Card24,95 € / mois (1)
XL45,95 € / mois
Prix Family Card39,95 € / mois (1)
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(1) Le tarif réduit de la Family Card est accordé à partir du deuxième abonnement Flat 4G sur un même contrat.(2) Les appels en roaming en Europe sont gratuits à hauteur de 30 minutes par appel. À partir de la 31e minute par appel, le prix de 0.0575€/minute sera facturé.(3) Jusqu'à 1500 minutes incluses pour vos appels en national.(4) Jusqu'à 4000 SMS, valables partout en national.
Frais d'activation à la souscription d'un contrat sur 24 mois GRATUITS, sinon 10 € Frais d'activation : INCLUS
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Surfer, télécharger et partager
en 4G avec un max de Data
au Luxembourg et en Europe…
ça c'est diff érent !
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Appels au Luxembourg inclus (3)
150 min vers et en Europe
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150 SMS vers et en Europe
30 GB au Luxembourg,dont 125 MB Europe
Appels au Luxembourg inclus (3)
180 min vers et en Europe
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40 GB au Luxembourg,dont 150 MB Europe
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Option appels entrants gratuits en EuropeRajoutez cette option et bénéfi ciez d'appels entrants gratuits en roaming en Europe.Les 30 premières minutes par appel sont gratuites. À partir de la 31e minute par appel entrant en roaming en Europe, le prix de 0,0575€ par minute sera facturé.
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2. Les off res “Data en Europe” peuvent aussi être activées pour une durée déterminée avec une validité de 1 mois.3. Option uniquement valable avec une carte SIM belge de JOIN. Valable 1 mois avec tacite reconduction, en Europe et chez 60 opérateurs partenaires
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CarFi capte les réseaux de téléphonie mobile et les utilise pour créer au sein de l’habitacle un réseau WiFi. Jusqu’à 10 personnes peuvent s’y connecter.
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La Surface Pro 3 (sans clavier) est au prix de 302,37€et d'un fi nancement de 20 € / mois sur 24 moisà la signature d'un abonnement data mobile d'au moins 20 € / mois sur 24 mois. Le surfstick 4G est off ert. Ou la tablette seule (sans stick, ni clavier)au prix de 782,37 €.
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