la gouvernance de l’information
Claude Super / www.InfGov.netTwitter @ClaudeSuper
09/09/2010
Il n’y a pas si longtemps ...
les informations importantes sont imprimées
l’archivage physique est garant de la pérennisation des informations essentielles
hier...
le traitement de l’information était considéré comme une question essentiellement technique
encore aujourd’hui ?
les directions informatiques sont «Maîtres» de l’information et de son usage
2.0
la révolution numérique
la réalité de la dématérialisation des informations
l’accès facile aux données et aux contenus
© Radu Razvan - Fotolia.com
le Web 2.0
interaction, échange et ouverture des informations
explosion des contenus (vidéos, messages, etc.) en volume
l’entreprise 2.0
réseaux sociaux d’entreprise
e-marketing (Twitter, FaceBook, etc.)
social CRM
la gestion des données
évaluation du capital informationnel
cycles de vie des contenus
le capital informationnel
valorisation des contenus et des documents au service des métiers
pro action et réaction pour plus d’agilité
la croissance
l’information au coeur des processus de croissance
la technologie en support aux métiers
la confiance
une infrastructure sécurisée et contrôlée
une transparence et une conformité exemplaire
la stratégie
validation d’une politique de gestion des actifs informationnels
mise en oeuvre opérationnelle
mesure et contrôle
Les acteurs
le niveau exécutif
les organisations de contrôle
les métiers
les services informatiques et techniques
les bénéficiaires
les clients
les partenaires
l’entreprise toute entière (salariés et actionnaires)
Demain 3.0
les échanges directs et automatiques entre systèmes d’information
le contrôle strict de l’information utile, valorisée au service de l’entreprise
La gouvernance de l’information = une stratégie indispensable à l’entreprise 2.0
pour préparer le modèle 3.0.