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Fidèle à ses missions, le CNUDST met tout en œuvre pour
répondre aux besoins de la communauté scientifique et
technique. Pour ce faire voici une nouvelle sélection
d’ouvrages pour le mois d’avril qui vient renforcer le
fonds documentaire du CNUDST.
Adresse : 1, avenue de France - B.P. 85 -
1002 Tunis Belvedere - TUNISIE
Tel : 71336708 / 71335751 / 71338057
Site Web : www.cnudst.rnrt.tn
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Titre : Marketing 3.0 – Produits, clients, facteur humain
Auteur : Philip Kotler
Éditeur : De Boeck
Année d’édition : 2012
Résumé : «Cet ouvrage ouvre la voie à un marketing nouveau, capable de servir les désirs humains.»
Le monde traverse une période de changements rapides et de turbulences. Crise financière, pauvreté, chômage,
changement climatique, pollution, taux de croissance lent, pouvoir économique qui se déplace vers l'Orient,
technologie numérique qui modifie en profondeur le comportement des producteurs et des consommateurs
conduisent les entreprises à se métamorphoser et à s'orienter vers le Marketing 3.0.
Est-il possible d'être une entreprise centrée sur l'humain tout en étant rentable ? Ce livre répond par
l'affirmative à cette question. Il ouvre la voie à un marketing nouveau, capable de servir les désirs humains et
qui puise ses racines dans la créativité, le patrimoine culturel et l'écologie
Titre : Le marketing digital : développer sa stratégie à
l'ère numérique
Auteur : Collectif
Éditeur : Eyrolles
Année d’édition : 2012
Résumé : Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net,
recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des
avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013
il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les
entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette,
TV connectée... Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu
marketing…
3
Titre : Management de la fidélisation : Développer la
relation client : de la stratégie aux technologies
numériques
Auteur : Lars Meyer-Waarden
Éditeur : Vuibert
Année d’édition : 2012
Résumé : La fidélisation client, considérée comme stratégique, justifie des investissements considérables. De
tels programmes s intègrent trop souvent dans une stratégie d imitation sans volonté de renforcer la relation
client. Leur rentabilité semble plus qu aléatoire quand l absence de réflexion stratégique leur interdit toute
pérennité. Fondé sur une recension des travaux de recherche internationaux et sur des études empiriques
menées par l auteur auprès de grandes enseignes, l ouvrage vise à aider les responsables marketing à mettre en
place des stratégies de fidélisation client efficaces associant les technologies numériques. Les axes de progrès
sont étayés par plus de 100 études de cas internationaux.
Titre : Qualité de l’audit : Enjeux de l’audit interne et
externe pour la gouvernance des organisations
Auteur : Benoît Pigé
Éditeur : De Boeck
Année d’édition : 2011
Résumé : L'industrialisation des processus d'audit est un processus désormais mature, après avoir connu une
diffusion progressive depuis une trentaine d'années. Les normes d'audit traduisent une démarche très
standardisée. Pourtant, il existe un besoin grandissant de jugement sur des phénomènes complexes dont la
traduction comptable est malaisée ou ambigüe. La qualité de l'audit, qui est principalement appréhendée à
travers les deux dimensions d'indépendance et de compétence de l'auditeur, doit désormais intégrer l'exercice
du jugement de l'auditeur, c'est-à-dire une dimension qui repose certes sur la compétence et l'indépendance
mais qui inclut également d'autres paramètres, liés à l'environnement économique et normatif, et qui renvoie
aux notions de responsabilité et de consensus.
4
Titre : La multigestion - Une méthode de gestion d'actifs
Auteur : Pierre Hervé
Éditeur : Economica
Année d’édition : 2010
Résumé : La multigestion est une nouvelle technique de gestion qui consiste à sélectionner les meilleurs fonds
d'investissement ou gérants de portefeuilles dans leur domaine, et à les assembler dans un portefeuille unique.
Cet ouvrage présente le métier de la multigestion et dresse ses perspectives de développement dans un monde
financier en plein bouleversement. Il explique comment sont analysés les fonds ou mandats, sur la base
d'entretiens approfondis avec les gérants en charge de ces portefeuilles. Il propose également des solutions
pour construire un portefeuille à base de fonds et de gérants. Les domaines couverts dans le livre vont de la
description de l'historique, des acteurs, des produits et services et des avantages de ce métier en plein essor, à
un approfondissement des techniques qu'il met en oeuvre : processus de sélection des gérants, construction de
portefeuilles et attribution de performance et de risque
Titre : RSE entre globalisation et développement durable
Auteur : Barthe Nicole ; Rosé Jean-Jacques
Éditeur : De Boeck
Année d’édition : 2011
Résumé : L'ouvrage répond à des questions telles que : RSE et modèle social en France et en Europe :
convergences et divergences ? Existe-t-il une RSE concrète pour les multinationales à travers le monde ? Qu'est-
ce que l'éco-responsabilité dans les entreprises en réseau ? Comment concilier développement du tourisme
international et développement durable ? Comment maîtriser les risques sociaux et environnementaux d'une
logistique dopée par l'explosion des échanges internationaux
5
Titre : Le Tourisme aujourd'hui - Une approche
internationale
Auteur : Chris Cooper ; C Michael Hall
Éditeur : De Boeck
Année d’édition : 2011
Résumé : Le tourisme aujourd'hui, une approche internationale présente une approche nouvelle de l'étude du
tourisme, en tenant compte de questions telles que l'ordre mondial en mutation, le marketing de destination,
l'éthique du tourisme et le tourisme en faveur des plus démunis. De manière plus particulière, il met l'accent
sur les menaces permanentes, issues du terrorisme ou sur la santé, rencontrées par l'industrie du tourisme
d'aujourd'hui, et discute de la sécurité et des stratégies de gestion des risques, illustrant les conséquences
possibles pour les modèles et les flux de tourisme dans le futur.
Titre : Les cancers de la peau
Auteur : Mongi Maalej
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2012
Résumé : Histologie et physiologie de la peau – Génétique des cancers cutanés – Etude anatomopathologique
des cancers cutanés – Epidémiologie des cancers cutanés – Photocarcinogenèse des cancers cutanés – Diagnostic
des cancers cutanés – Le traitement chirurgical des cancinomes cutanés – La radiothérapie des cancers cutanés –
Le traitement médical des cancers cutanés – Les autres traitements des cancers cutanés – Les carcinomes
basocellulaires cutanés – Les carcinomes épidermoïdes cutanés – Les carcinomes annexiels cutanés – Les
carcinomes neuroendocrines de la peau – Les mélanomes cutanés – La maladie de Kaposi de la peau – Les
lymphomes cutanés – Les sarcomes cutanés …
6
Titre : Le Droit des contrats publics en Tunisie et en
Espagne Aspects récents
Auteur : Collectif
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2011
Résumé : La réforme de la législation des contrats publics : Tendances générales en Espagne et dans l’Union
Européenne – Le droit des contrats publics en Tunisie : Tendances générales d’évolution – Le droit des marchés
publics en Tunisie : Etat des lieux et perspectives – Les marchés publics de travaux, de services et de
fournitures en Espagne : Vue d’ensemble – Le contrat de concession de travaux publics et le contrat de
collaboration entre le secteur public et le secteur privé – Le contrat de gestion du service public – La concession
de service public dans la loi du 1er avril 2008 relative au régime des concessions
Titre : Droit des technologies : Le formalisme
électronique
Auteur : Abderraouf Elloumi
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2011
Résumé : L’assouplissement du formalisme sous l’effet de l’électronique : L’assouplissement du formalisme
dans la formation du contrat : L’assouplissement de la méthode d’obtention du consentement –
L’assouplissement de l’exigence d’un écrit – L’assouplissement du formalisme dans l’exécution du contrat :
L’admission de la preuve électronique – Les sanctions du formalisme – L’apparition d’un formalisme
électronique complexe : Un formalisme électronique lourd : La lourdeur du formalisme électronique
précontractuel – La lourdeur du formalisme électronique contractuel – Un formalisme électronique multilatéral
: L’implication des tiers dans la sécurisation de la transaction – L’implication des tiers dans la promotion de la
confiance.
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Titre : Manuel de botanique appliquée Systématique,
étude et usages des principales familles de plantes
à fleurs
Auteur : Ahmed Marouani
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2011
Résumé : Prespermaphytes et chlamydospermes – Gymnospermes – Monocotyledones non commelinidées –
Monocotyledonés commelinidées – Paléo-dicotyledones I (Dicotyledones à pollen monoaperture) Groupes de
base – Paléo-dicotyledones II (Dicotyledones à pollen monoaperture) Magnolidéés –EU- Dicotylédones
primitives – EU-Dicotylédones évoluées – Rosidées : Groupes de base –Eu-Rosidées I,(=Fabidées) – EU-
Rosidées II (=Malvidées) – Asteridées : Groupe de base – EU-Asteridées I (=Lamidées) – EU- Asteridées
II(=Campanulidées).
Titre : Physique et technologies des cellules solaires
Auteur : Mongi Bouaicha
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2011
Résumé : Le rayonnement solaire et son potentiel photovoltaïque – Structure cristalline et structure de bandes
– Semi-conducteur à l’équilibre et hors équilibre – Le silicium – Technologies de fabrication des cellules
solaires – Caractérisation des cellules solaires.
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Titre : L’olivier en Méditerranée Entre histoire et
patrimoine : Volume I
Auteur : Collectif
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2011
Résumé : Les ancrages historiques : Sources et état de la question – Diversité génétique et bioclimat – Terroirs,
paysages et frontières de l’olivier de l’Antiquité à nos jours – L’olivier : patrimoine méditerranéen.
Titre : L’olivier en Méditerranée Entre histoire et
patrimoine : Volume II
Auteur : Collectif
Éditeur : C.P.U.
Année d’édition : 2011
Résumé : Les ancrages historiques : Sources et état de la question – Diversité génétique et bioclimat – Terroirs,
paysages et frontières de l’olivier de l’Antiquité à nos jours – L’olivier : patrimoine méditerranéen.
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Titre : ا ا����ا��ت�� أ�����ا ا����ر ا�� أ�����ا ا����ز��: أ�����
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Année d’édition : 2011
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Titre : ��%��AE�2 ا���F�8�6ه� و� �� ا����$��� �#��� ا��Fف >� ا�ّ�* ا�
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Année d’édition : 2012
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Titre : ����9�� �� ا��Uرة .�� .U%�ن ا�� ا��Uرة ا��?�Eا�% �ق ا
Auteur : س��Xد �Tرا
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Année d’édition : 2011
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Titre : Guide pratique de la législation du travail dans les
entreprises privées et publiques en Tunisie –
TOME I
Auteur : Abada Mahjoubi
Éditeur : -
Année d’édition : 2013
Résumé : Ce livre-outil est un ouvrage de référence, clair, exhaustif, complet et facile d’usage. Il apporte aux
praticiens et à tous ceux qui s’intéressent au monde du travail, à la gestion des ressources humaines et
financières de la législation. Cet ouvrage est un manuel pratique tout entier rédigé par un praticien spécialiste
en droit social. Il est conçu de manière à répondre aux besoins du lecteur qu’il soit chef d’entreprise privée ou
publique, investisseur étranger, nouveau promoteur, responsable financier, du personnel ou des ressources
humaines, comptable ou expert-comptable, juriste, magistrat ou avocat, universitaire ou chercheur, spécialiste
en droit ou en gestion…
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Titre : Lois et règlements vétérinaires
Auteur : Seghaier Ben-Romdhane Chedia ; Yacoub Hafedh ;
Kacem Sana
Éditeur : -
Année d’édition : 2012
Résumé : Fruit de plusieurs années d’efforts et de recherches, ce recueil est destiné principalement aux acteurs
de la santé animale et de la sécurité sanitaire des produits animaux mais également à tous ceux qui sont
confrontés, de manière régulière ou occasionnelle, au droit sanitaire véterinaire…
Titre : Interagir et transmettre, informer et communiquer:
quelles valeurs, quelle valorisation?
Auteur : Collectif
Éditeur : ISD ; IPSI ; SFSIC
Année d’édition : 2008
Résumé : Cet ouvrage est La somme de travaux et de réflexions qui s’articule autour de quatre verbes :
interagir, transmettre, informer et communiquer. Ces verbes ont été repris pour saisir et comprendre les
dynamiques et les mutations en cours, et pour mieux faire connaître les recherches en information et en
communication de part et d’autre de la Méditerranée…²
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Titre : Lecture numérique et usages du web
Auteur : Collectif
Éditeur : ISD
Année d’édition : 2010
Résumé : L’Evolution des TIC, de même que les services Web – nouvelle génération- participent à transformer
les pratiques de lecture. En effet, d’un réseau d’hyperliens documentaires simples, le web est devenu un espace
de partage ouvert où sont mis a la disposition des usagers, différents outils d’interaction, de publication et de
travail collaboratif tels que les blogs, les wiki, les folksonomies, les fils RSS, les « social bookmarking »…
Titre : �<�� ا�%�9�Fت و��ا>I ا�%�����ت ودوره� >� إر��ء ���%S ا�%
Auteur : �.�%1 Z�[�
Éditeur : AFLI ; ALECSO
Année d’édition : 2007
Résumé : �< �2���)�%��%����9 ا��;�د � �%A��S% ا�%�����ت Sع (�ار وا��T�� �+��� ا�%��%S ا�%< 7��2�Mت وو����� آ��[ ر���� ا�%�9�Fت و��اآ ا�%
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