LES NOUVELLES ACQUISITIONS CNUDST - … _Avril 2013.pdf · Titre : Marketing 3.0 – Produits, clients, facteur humain Auteur : Philip Kotler ... Plus d'un Français sur deux achète

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Fidèle à ses missions, le CNUDST met tout en œuvre pour

répondre aux besoins de la communauté scientifique et

technique. Pour ce faire voici une nouvelle sélection

d’ouvrages pour le mois d’avril qui vient renforcer le

fonds documentaire du CNUDST.

Adresse : 1, avenue de France - B.P. 85 -

1002 Tunis Belvedere - TUNISIE

Tel : 71336708 / 71335751 / 71338057

Site Web : www.cnudst.rnrt.tn

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Titre : Marketing 3.0 – Produits, clients, facteur humain

Auteur : Philip Kotler

Éditeur : De Boeck

Année d’édition : 2012

Résumé : «Cet ouvrage ouvre la voie à un marketing nouveau, capable de servir les désirs humains.»

Le monde traverse une période de changements rapides et de turbulences. Crise financière, pauvreté, chômage,

changement climatique, pollution, taux de croissance lent, pouvoir économique qui se déplace vers l'Orient,

technologie numérique qui modifie en profondeur le comportement des producteurs et des consommateurs

conduisent les entreprises à se métamorphoser et à s'orienter vers le Marketing 3.0.

Est-il possible d'être une entreprise centrée sur l'humain tout en étant rentable ? Ce livre répond par

l'affirmative à cette question. Il ouvre la voie à un marketing nouveau, capable de servir les désirs humains et

qui puise ses racines dans la créativité, le patrimoine culturel et l'écologie

Titre : Le marketing digital : développer sa stratégie à

l'ère numérique

Auteur : Collectif

Éditeur : Eyrolles


Résumé : Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net,

recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des

avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013

il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les

entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette,

TV connectée... Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu

marketing…

3

Titre : Management de la fidélisation : Développer la

relation client : de la stratégie aux technologies

numériques

Auteur : Lars Meyer-Waarden

Éditeur : Vuibert


Résumé : La fidélisation client, considérée comme stratégique, justifie des investissements considérables. De

tels programmes s intègrent trop souvent dans une stratégie d imitation sans volonté de renforcer la relation

client. Leur rentabilité semble plus qu aléatoire quand l absence de réflexion stratégique leur interdit toute

pérennité. Fondé sur une recension des travaux de recherche internationaux et sur des études empiriques

menées par l auteur auprès de grandes enseignes, l ouvrage vise à aider les responsables marketing à mettre en

place des stratégies de fidélisation client efficaces associant les technologies numériques. Les axes de progrès

sont étayés par plus de 100 études de cas internationaux.

Titre : Qualité de l’audit : Enjeux de l’audit interne et

externe pour la gouvernance des organisations

Auteur : Benoît Pigé

Éditeur : De Boeck


Résumé : L'industrialisation des processus d'audit est un processus désormais mature, après avoir connu une

diffusion progressive depuis une trentaine d'années. Les normes d'audit traduisent une démarche très

standardisée. Pourtant, il existe un besoin grandissant de jugement sur des phénomènes complexes dont la

traduction comptable est malaisée ou ambigüe. La qualité de l'audit, qui est principalement appréhendée à

travers les deux dimensions d'indépendance et de compétence de l'auditeur, doit désormais intégrer l'exercice

du jugement de l'auditeur, c'est-à-dire une dimension qui repose certes sur la compétence et l'indépendance

mais qui inclut également d'autres paramètres, liés à l'environnement économique et normatif, et qui renvoie

aux notions de responsabilité et de consensus.

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Titre : La multigestion - Une méthode de gestion d'actifs

Auteur : Pierre Hervé

Éditeur : Economica


Résumé : La multigestion est une nouvelle technique de gestion qui consiste à sélectionner les meilleurs fonds

d'investissement ou gérants de portefeuilles dans leur domaine, et à les assembler dans un portefeuille unique.

Cet ouvrage présente le métier de la multigestion et dresse ses perspectives de développement dans un monde

financier en plein bouleversement. Il explique comment sont analysés les fonds ou mandats, sur la base

d'entretiens approfondis avec les gérants en charge de ces portefeuilles. Il propose également des solutions

pour construire un portefeuille à base de fonds et de gérants. Les domaines couverts dans le livre vont de la

description de l'historique, des acteurs, des produits et services et des avantages de ce métier en plein essor, à

un approfondissement des techniques qu'il met en oeuvre : processus de sélection des gérants, construction de

portefeuilles et attribution de performance et de risque

Titre : RSE entre globalisation et développement durable

Auteur : Barthe Nicole ; Rosé Jean-Jacques

Éditeur : De Boeck


Résumé : L'ouvrage répond à des questions telles que : RSE et modèle social en France et en Europe :

convergences et divergences ? Existe-t-il une RSE concrète pour les multinationales à travers le monde ? Qu'est-

ce que l'éco-responsabilité dans les entreprises en réseau ? Comment concilier développement du tourisme

international et développement durable ? Comment maîtriser les risques sociaux et environnementaux d'une

logistique dopée par l'explosion des échanges internationaux

5

Titre : Le Tourisme aujourd'hui - Une approche

internationale

Auteur : Chris Cooper ; C Michael Hall

Éditeur : De Boeck


Résumé : Le tourisme aujourd'hui, une approche internationale présente une approche nouvelle de l'étude du

tourisme, en tenant compte de questions telles que l'ordre mondial en mutation, le marketing de destination,

l'éthique du tourisme et le tourisme en faveur des plus démunis. De manière plus particulière, il met l'accent

sur les menaces permanentes, issues du terrorisme ou sur la santé, rencontrées par l'industrie du tourisme

d'aujourd'hui, et discute de la sécurité et des stratégies de gestion des risques, illustrant les conséquences

possibles pour les modèles et les flux de tourisme dans le futur.

Titre : Les cancers de la peau

Auteur : Mongi Maalej

Éditeur : C.P.U.


Résumé : Histologie et physiologie de la peau – Génétique des cancers cutanés – Etude anatomopathologique

des cancers cutanés – Epidémiologie des cancers cutanés – Photocarcinogenèse des cancers cutanés – Diagnostic

des cancers cutanés – Le traitement chirurgical des cancinomes cutanés – La radiothérapie des cancers cutanés –

Le traitement médical des cancers cutanés – Les autres traitements des cancers cutanés – Les carcinomes

basocellulaires cutanés – Les carcinomes épidermoïdes cutanés – Les carcinomes annexiels cutanés – Les

carcinomes neuroendocrines de la peau – Les mélanomes cutanés – La maladie de Kaposi de la peau – Les

lymphomes cutanés – Les sarcomes cutanés …

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Titre : Le Droit des contrats publics en Tunisie et en

Espagne Aspects récents

Auteur : Collectif

Éditeur : C.P.U.


Résumé : La réforme de la législation des contrats publics : Tendances générales en Espagne et dans l’Union

Européenne – Le droit des contrats publics en Tunisie : Tendances générales d’évolution – Le droit des marchés

publics en Tunisie : Etat des lieux et perspectives – Les marchés publics de travaux, de services et de

fournitures en Espagne : Vue d’ensemble – Le contrat de concession de travaux publics et le contrat de

collaboration entre le secteur public et le secteur privé – Le contrat de gestion du service public – La concession

de service public dans la loi du 1er avril 2008 relative au régime des concessions

Titre : Droit des technologies : Le formalisme

électronique

Auteur : Abderraouf Elloumi

Éditeur : C.P.U.


Résumé : L’assouplissement du formalisme sous l’effet de l’électronique : L’assouplissement du formalisme

dans la formation du contrat : L’assouplissement de la méthode d’obtention du consentement –

L’assouplissement de l’exigence d’un écrit – L’assouplissement du formalisme dans l’exécution du contrat :

L’admission de la preuve électronique – Les sanctions du formalisme – L’apparition d’un formalisme

électronique complexe : Un formalisme électronique lourd : La lourdeur du formalisme électronique

précontractuel – La lourdeur du formalisme électronique contractuel – Un formalisme électronique multilatéral

: L’implication des tiers dans la sécurisation de la transaction – L’implication des tiers dans la promotion de la

confiance.

7

Titre : Manuel de botanique appliquée Systématique,

étude et usages des principales familles de plantes

à fleurs

Auteur : Ahmed Marouani

Éditeur : C.P.U.


Résumé : Prespermaphytes et chlamydospermes – Gymnospermes – Monocotyledones non commelinidées –

Monocotyledonés commelinidées – Paléo-dicotyledones I (Dicotyledones à pollen monoaperture) Groupes de

base – Paléo-dicotyledones II (Dicotyledones à pollen monoaperture) Magnolidéés –EU- Dicotylédones

primitives – EU-Dicotylédones évoluées – Rosidées : Groupes de base –Eu-Rosidées I,(=Fabidées) – EU-

Rosidées II (=Malvidées) – Asteridées : Groupe de base – EU-Asteridées I (=Lamidées) – EU- Asteridées

II(=Campanulidées).

Titre : Physique et technologies des cellules solaires

Auteur : Mongi Bouaicha

Éditeur : C.P.U.


Résumé : Le rayonnement solaire et son potentiel photovoltaïque – Structure cristalline et structure de bandes

– Semi-conducteur à l’équilibre et hors équilibre – Le silicium – Technologies de fabrication des cellules

solaires – Caractérisation des cellules solaires.

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Titre : L’olivier en Méditerranée Entre histoire et

patrimoine : Volume I

Auteur : Collectif

Éditeur : C.P.U.


Résumé : Les ancrages historiques : Sources et état de la question – Diversité génétique et bioclimat – Terroirs,

paysages et frontières de l’olivier de l’Antiquité à nos jours – L’olivier : patrimoine méditerranéen.

Titre : L’olivier en Méditerranée Entre histoire et

patrimoine : Volume II

Auteur : Collectif

Éditeur : C.P.U.


Résumé : Les ancrages historiques : Sources et état de la question – Diversité génétique et bioclimat – Terroirs,

paysages et frontières de l’olivier de l’Antiquité à nos jours – L’olivier : patrimoine méditerranéen.

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Titre : Guide pratique de la législation du travail dans les

entreprises privées et publiques en Tunisie –

TOME I

Auteur : Abada Mahjoubi

Éditeur : -


Résumé : Ce livre-outil est un ouvrage de référence, clair, exhaustif, complet et facile d’usage. Il apporte aux

praticiens et à tous ceux qui s’intéressent au monde du travail, à la gestion des ressources humaines et

financières de la législation. Cet ouvrage est un manuel pratique tout entier rédigé par un praticien spécialiste

en droit social. Il est conçu de manière à répondre aux besoins du lecteur qu’il soit chef d’entreprise privée ou

publique, investisseur étranger, nouveau promoteur, responsable financier, du personnel ou des ressources

humaines, comptable ou expert-comptable, juriste, magistrat ou avocat, universitaire ou chercheur, spécialiste

en droit ou en gestion…

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Titre : Lois et règlements vétérinaires

Auteur : Seghaier Ben-Romdhane Chedia ; Yacoub Hafedh ;

Kacem Sana

Éditeur : -


Résumé : Fruit de plusieurs années d’efforts et de recherches, ce recueil est destiné principalement aux acteurs

de la santé animale et de la sécurité sanitaire des produits animaux mais également à tous ceux qui sont

confrontés, de manière régulière ou occasionnelle, au droit sanitaire véterinaire…

Titre : Interagir et transmettre, informer et communiquer:

quelles valeurs, quelle valorisation?

Auteur : Collectif

Éditeur : ISD ; IPSI ; SFSIC


Résumé : Cet ouvrage est La somme de travaux et de réflexions qui s’articule autour de quatre verbes :

interagir, transmettre, informer et communiquer. Ces verbes ont été repris pour saisir et comprendre les

dynamiques et les mutations en cours, et pour mieux faire connaître les recherches en information et en

communication de part et d’autre de la Méditerranée…²

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Titre : Lecture numérique et usages du web

Auteur : Collectif

Éditeur : ISD


Résumé : L’Evolution des TIC, de même que les services Web – nouvelle génération- participent à transformer

les pratiques de lecture. En effet, d’un réseau d’hyperliens documentaires simples, le web est devenu un espace

de partage ouvert où sont mis a la disposition des usagers, différents outils d’interaction, de publication et de

travail collaboratif tels que les blogs, les wiki, les folksonomies, les fils RSS, les « social bookmarking »…

Titre : �<�� ا�%�9�Fت و��ا>I ا�%��ت ودوره� >� إر��ء ��%S ا�%

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Éditeur : AFLI ; ALECSO


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