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Une présentation Distribeo
18 rue Soleillet, 75020 Paris
09 54 10 97 88
www.tvty.fr
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Colibri Internet à l’assaut de la télévision
TV connectée et Second Ecran
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La télévision,
média roi du 20ème siècle
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La télévision domine le paysage média français
Sources : Insee, Irep, EIAA
98% de pénétration
chez les foyers
français en 2012
34% du marché pub.
Grands Médias
en 2011
32% du temps
consacré
aux médias
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Les gens se lasseront vite de fixer une boîte en bois.
Malgré des débuts difficiles
marqués par les commentaires des sceptiques…
Darryl Zanuck (1946)
Fondateur de 20th Century Pictures
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…la télévision rencontre au long du 20ème siècle
un succès public jamais démenti
2h56' 2h56' 3h00'
3h09'
3h17' 3h22'
3h26' 3h27' 3h25'
3h47'
2h38'
2h52'
3h07'
3h21'
3h36'
3h50'
4h04'
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Evolution de la durée d’écoute quotidienne de la télévision depuis 1993
Source : Médiamétrie
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Conséquence de ce succès :
la télévision, média favori des annonceurs
34%
17% 12%
12%
8%
8%
5% 3%
Investissements publicitaires 2011, par média, en France
Source : IREP
Télévision
Internet Affichage
Magazines
Journaux
Radio
Gratuits
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Un leadership menacé par Internet,
grand vainqueur des années 2000
+ 2,5 Mds€
Internet en France : nombre d’internautes et le temps passé sur le Web
2000 2011 2000 2011
5M
38,3M Nombre
d’Internautes Temps passé
sur internet/mois
3,8h
15,2h
Dépenses publicitaires : Internet capte l’essentiel de la croissance sur les années 2000
Croissance de
la publicité
en ligne entre
2000 et 2012
+ 450 M€ Croissance de
la publicité à la
télévision entre
2000 et 2012
VS Sources : Irep, SRI/CapGemini, Ipsos, Médiamétrie
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En bref
La TV est aujourd’hui le 1er média en France :
N°1 en audience et en pénétration
N°1 en investissements publicitaires
La consommation de télévision continue d’augmenter
+ 34 minutes quotidiennes entre 2000 et 2011
Un leadership pourtant remis en cause par la montée en puissance d’Internet
Presque 40 millions d’Internautes en France en 2011 contre 5 millions en 2000
Internet a capturé l’essentiel de la croissance du marché publicitaire des années 2000
La télévision, média n°1 mais menacée par Internet,
alors même que la vidéo en ligne rencontre un succès croissant
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Internet,
la révolution des années 2000
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Le Web, ça ne marchera jamais.
Internet dans les années 90 :
Des débuts difficiles
Bill Gates (1994)
Fondateur Microsoft
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En 2011, Internet est pourtant devenu
indispensable pour les français
80% des français
utilisent Internet
en 2011*
73%
64%
51%
des français déclarent ne plus pouvoir
se passer d’Internet au quotidien
des français considèrent qu’utiliser
Internet rend plus intelligent
Sources : Insee 2010, Ifop 2011, *11 ans et plus
des français ont un accès à Internet
depuis leur domicile
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Parmi les contenus plébiscités sur Internet,
la vidéo occupe une place croissante …
69,5% des internautes français
sont vidéonautes
3h26 chaque mois
à consulter des vidéos
en ligne
Source : Yahoo, novembre 2011
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… et son poids dans le trafic Internet mondial
devrait continuer à croitre
40% du trafic mondial
en 2010
57% du trafic mondial
en 2014
Source : Cisco 2011
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De nouveaux acteurs émergent, et s’imposent
face aux marques TV traditionnelles
Sources : Google 2011, *Estimations d’après Rapport Annuel Google 2011
800 millions
3 milliards
72
1 milliard
YouTube en quelques chiffres…
d’utilisateurs dans le
monde
d’heures vues / mois
heures de vidéos postées
chaque minute
$ de chiffre d’affaires *
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Pendant que les chaînes tentent d’apprivoiser
ce nouveau support…
TF1 (2006)
France TV (2010)
M6 (2008)
Pendant la 2nde moitié de la décennie 2000, les chaînes
développent leur propre plateforme de VOD
Pour lutter contre la fragmentation des audiences
sur les différents écrans
Pour offrir une alternative légale au « piratage »
Pour monétiser leurs contenus auprès d’une nouvelle
cible, plus jeune et réputée moins consommatrice de
télévision
Pour lutter contre la dilution des marques média au
sein de plateformes tierces (YouTube, Dailymotion)
avec lesquelles elles entretiennent des relations
parfois conflictuelles…
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…les initiatives visant à réunir les 2 univers
se multiplient
Internet dans la télévision :
La télévision connectée
Internet sur le second écran
L’écran compagnon
Télévision et Internet : 2 philosophies pour réunir 2 univers différents
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En bref
Au cours des années 2000, Internet s’est imposé comme un média incontournable
Utilisé par 80% des français
2ème média en termes d’investissements publicitaires (17% de pdm* selon IREP en 2011)
Internet s’impose aussi comme support incontournable pour la vidéo
69,5% des internautes français consomment de la vidéo sur Internet
La vidéo représente 40% du trafic internet mondial
Aujourd’hui se pose la question de la convergence des univers TV & Internet
Quelle complémentarité au niveau des usages ?
Quels moyen de monétisation pour les chaînes ? Quelles opportunités pour les annonceurs ?
La philosophie de l’écran unique VS l’écran compagnon
Internet est-il le futur de la télévision ?
*PDM ; part de marché
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La télévision connectée :
deux univers dans un même écran
1 – Qu’est ce que c’est ?
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – De nouvelles opportunités pour les annonceurs
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1 – Qu’est ce que c’est ?
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TV connectée
2 univers dans un même écran
TV connectée : le croisement d’une TV avec Internet
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Internet dans la TV :
la TV connectée, mais comment ?
Connexion directe
Connexion via une console
Connexion via une box opérateur
Connexion via un boitier ad hoc
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Un « média » pas tout-à-fait nouveau
Les boxs opérateurs : déjà de la TV connectée
Exemple : la freebox et ses fonctionnalités connectées
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4%
12%
24%
16%
44%
0% 20% 40% 60% 80%
Certains usages sont d’ailleurs bien installés :
la génération Y a adopté la catch-up TV (USA)
2%
7%
18%
35%
38%
0% 20% 40% 60% 80%
1%
10%
6%
17%
66%
0% 20% 40% 60% 80%
Programme en direct
Enregistré sur DVR
Services de TV connectée
DVD ou Blu-ray
VOD Cable ou satellite
Génération Y
13-31 ans
Génération X
32-45 ans
Baby-Boomers
46-64 ans
Votre premier choix lorsque vous regardez un programme sur votre télévision ?
Source : Connected TV’s : A How People Use ® Media Report, 2011
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Le potentiel de la TV connectée reste pourtant
largement inexploité aujourd’hui
Source : Etude MPanel
70%
64%
57%
56%
Pour les français, la TV connectée, c’est …
de la télévision de rattrapage
des guides de programme
du stockage de données
des services pratiques (météo…)
Mais la TV connectée, c’est aussi …
Des usages liés au flux TV (ex: HbbTV) :
Contenus enrichis
Contenus interactifs
Des usages indépendants du flux TV
(« Over the Top »)
Visiophonie
Podcasts/Streaming
Cloud Gaming
Applications
T-commerce
…
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La télévision connectée :
deux univers dans un même écran
1 – Qu’est ce que c’est ?
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – De nouvelles opportunités pour les annonceurs
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Le flux enrichi et interactif :
C dans l’air, France Télévisions
Une émission interactive & en direct : une première européenne pour France TV
Emissions en catch-up
Question du jour et résultats
des votes en temps réel
Questions posées en direct
Infos complémentaires sur le
thème de l’émission du jour
Biographies des invités
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Coaching sportif :
CoachClub TV
Un programme de remise en forme personnalisé sur CoachClub TV
Programme personnalisé
Suivi d’objectifs
Vidéos pédagogiques
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T-commerce :
la restauration à domicile, Chronoresto
Votre repas au bout de la télécommande, par Chronoresto
Commande de plats préparés
Livraison à domicile
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En bref
La TV connectée réunit potentiellement le meilleur des 2 univers
La dimension immersive de la télévision
La dimension interactive d’Internet
De nouvelles expériences plus complètes
Des contenus enrichis, la capacité d’influer sur le programme, des outils de développement
personnalisés
Des usages qui pourraient profondément modifier notre rapport à la télévision
L’audience devient actrice autant que spectatrice
Une expérience moins familiale de la télévision, beaucoup plus individualisée
Une nouvelle expérience de la télévision pour l’utilisateur,
de nouvelles opportunités pour les annonceurs ?
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La télévision connectée :
deux univers dans un même écran
1 – Qu’est ce que c’est ?
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – De nouvelles opportunités pour les annonceurs
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Avec la TV connectée, ce sera aussi …
Du recrutement de fans sur les réseaux sociaux
De la vente via le T-commerce
De la fidélisation
Des contenus de marques plus riches, des
informations complémentaires, des comparatifs,
des conseils personnalisés...
Annonceurs et publicitaires :
de nouvelles opportunités pour communiquer
Hier, la publicité TV, c’était surtout
Du Branding
Construire une image de marque
Véhiculer les valeurs de la marque
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66% des téléspectateurs équipés déjà prêts
à interagir avec la publicité sur leur télévision (USA)
53%
53%
53%
53%
53%
53%
53%
32%
26%
24%
23%
21%
15%
34%
« Liker » ou suivre une marque / un produit sur Facebook
Accéder via la télécommande
à plus d’informations à l’écran
Accéder via la télécommande à
un site Web avec plus d’informations
Accéder via la télécommande à une version longue
de la publicité ou à d’autres visuels du produits
Partager des informations à propos
de la marque / du produit
Demander à être contacté par téléphone
pour obtenir des réponses à mes questions
Aucune des interactions précédentes
Face à une publicité, les téléspectateurs équipés en TV connectées se disent prêts à …
Source : 2012 Frank N. Magid Associates, Inc.
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T-Commerce :
la publicité TV comme canal de vente
Utiliser la télévision comme canal de distribution. Simulation Click-on Buy
Création compte client
Achat en direct
Autres possibilités :
programme de fidélité,
conseils personnalisés,
promotions…
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Chaîne de marques :
Renault TV, des contenus parfaitement maîtrisés
Essais des voitures
Rallyes, championnats
Divertissement et culture
Salons Automobile
Histoire de la marque
Diffuser ses propres contenus de marques : la chaîne Renault TV sur Free
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Pourtant, les usages de la TV connectée
peinent encore à décoller
28% des téléviseurs
en France sont
connectables
(2012) 40% des téléviseurs
connectables sont
connectés
Sources : NPA Conseil, Dailymotion, atelier AFMM 2011
Seulement
Moins de
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Les raisons de ce départ poussif :
un problème d’offre plutôt que de demande
Pas de norme technologique
Le HbbTV se démarque, mais n’est pas adopté par tous les fabricants
Les chaînes de télévision restent majoritairement frileuses face à la TV connectée
Peur d’une nouvelle fragmentation des audiences
Question non tranchée du contrôle des droits de diffusion (les détenteurs des droits
télévisuels se trouvent en concurrence direct avec les détenteurs des droits numériques,
pour une diffusion qui peut désormais avoir lieu sur le même écran)
Ergonomie et Interface utilisateur
Superposition d’interfaces : interface du téléviseur, de la box, de la console …
Quelle télécommande pour la TV connectée ?
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Les raisons de ce départ poussif (2) :
trop d’acteurs, aux intérêts divergents
Opérateurs Constructeurs Chaines Pure Players Annonceurs
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Situation :
Un foyer français n’a pas l’IPTV (i.e 16 millions de
foyers en France) et souhaite pouvoir regarder
les programmes en catch-up sur sa télévision.
Des divergences qui piègent le téléspectateur
dans l’enfer de la TV connectée …
Un téléviseur Samsung
Un ordinateur connecté à sa TV
Un téléviseur TCL
Un boitier Toshiba Places
Un téléviseur Sony
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Pour regarder Il lui faut …
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En bref
La TV connectée perce surtout à travers l’IPTV (la réception TV via une box d’un FAI)
Elle peine à convaincre le grand public en tant qu’objet connecté.
Seulement 28% des TV françaises sont connectables aujourd’hui
Moins de 40% d’entre elles, soit 11% du parc total, sont effectivement connectées
Les freins sont nombreux et les intérêts des différents acteurs sont trop divergents
Problèmes d’ergonomie, de multiplication des télécommandes, normes inexistantes
Chaque acteur de la chaîne de valeur (chaînes TV, constructeurs, FAI…) veut imposer
sa propre solution
L’expérience de la TV connectée reste difficile d’accès aux non-initiés
Les applications « Second Ecran », à l’inverse, sont déjà prometteuses…
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Internet sur le second écran :
une expérience intacte et enrichie de la TV
1 – Trois constats en faveur de l’expérience multi-écrans
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – La publicité enrichie
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Internet sur le second écran :
Une expérience intacte et enrichie de la TV
1 – Trois constats en faveur de l’expérience multi-écrans
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – La publicité enrichie
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Constat N°1 :
nous utilisons toujours plus d’écrans
Source : Ipsos 2011
53%
53%
53%
53%
%
98%
74%
41%
34%
5
Proportion des foyers français possédant …
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Constat N°2 :
la complémentarité des écrans
Position
Utilisation
Usages
Canapé Canapé Assis Debout
Familiale Personnelle Privée
Vidéo
News
Jeux/Divertissement
News
Divertissement
Réseaux sociaux
Travail
Réseaux sociaux
Divertissement
Réseaux sociaux
Travail
Jeux
Point Fort Confort Visuel Consultation Production Mobile
Source : adaptation d’après Plinkers
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59%
Sources : OTO Research pour Full Six, Nielsen (2011), Médiamétrie, Razorfish/Yahoo
Constat N°3 :
le « multi-tasking » se généralise face à la TV
86%
70%
49%
l’utilisent régulièrement
devant la télévision
le font presque tous les jours
le font au moins
1 fois par semaine
98%
2H40 /jour
l’utilisent régulièrement
devant la télévision
Temps d’utilisation
d’un iPad en France
Propriétaires de Smartphones Propriétaires d’iPad
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Constat N°3 :
le « multi-tasking » se généralise (2)
53%
53%
53%
53%
53%
53%
53%
53%
53%
53%
60%
59%
46%
45%
42%
42%
30%
29%
19%
13%
Je vérifie mes emails durant les programmes
Je vérifie mes emails pendant la publicité
Je surfe sur Internet sans rapport avec le programme
Je surfe sur Internet sans rapport avec les publicités
J’utilise les réseaux sociaux pendant le programme
J’utilise les réseaux sociaux pendant les publicités
Je regarde les résultats sportifs
Je cherche des infos en lien avec le programme
Je cherche des infos sur un produit après une publicité
Je cherche des promotions après avoir vu une publicité
Lorsque j’utilise mon Smartphone ou ma tablette devant la télévision …
Source : Nielsen 2011
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En bref
Les français utilisent toujours plus d’écrans au quotidien
En moyenne, un foyer français est équipé de 5,2 écrans
Les usages des différents écrans sont complémentaires plus que concurrents
La télévision pour une expérience familiale & collective
La tablette comme outil de consultation de contenus et de socialisation
L’ordinateur, pour le travail et le divertissement
Le téléphone, objet privé et personnel
L’utilisation simultanée de plusieurs écrans (multi-tasking) devant la télévision se généralise
86% des possesseurs de Smartphone l’utilisent régulièrement devant la télévision
98% des possesseurs de tablette l’utilisent régulièrement devant la télévision
L’utilisation d’Internet sur le second écran permet d’offrir une expérience
optimale de la TV en s’appuyant sur des usages déjà existants et croissants
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L’expérience multi-écrans :
l’autre philosophie de la TV interactive
La synchronisation des écrans : l’interaction en temps réel avec la TV
TV + Smartphone TV + tablette TV + ordinateur
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Internet sur le second écran :
Une expérience intacte et enrichie de la TV
1 – 3 constats en faveur de l’expérience multi-écrans
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – La publicité enrichie
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Vers la « Social TV » :
IntoNow (Yahoo), la télévision à partager (USA)
La télévision « sociale » : le challenge d’IntoNow (Yahoo)
Chat entre amis
Réseaux sociaux
Partage
Générateur de « meme »
Popularité des programmes
Quiz
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Vers toujours plus de contenus :
Zeebox, l’encyclopédie de la télévision (UK)
Programme TV
Liens thématiques et
contextualisés en fonction du
contenu regardé
Agrégation des flux Twitter sur
le contenu consulté
Recommandations
Zeebox : tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur ce que vous regardiez…
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Internet sur le second écran :
Une expérience intacte et enrichie de la TV
1 – 3 constats en faveur de l’expérience multi-écrans
2 – Exemples d’expérience utilisateur
3 – La publicité enrichie sur le second écran
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Le second écran, également
un formidable outil pour les annonceurs
L’opportunité de développer son message au-delà des quelques secondes d’un spot
Prolonger l’expérience de marque grâce à des contenus et des interactions proposées
sur le Smartphone ou la tablette du téléspectateur suite au visionnage de la publicité
La solution au défi du TV to Store : transformer l’audience TV en acheteurs
Utilisation de mécanique incitant à se rendre en magasin/concession/agence suite au
visionnage de la publicité, pour profiter d’un bon plan ou d’une expérience complète
L’occasion de prendre la parole lors d’événements majeurs à forte audience
En s’associant par exemple à des services de social TV sur le second écran
En apportant des contenus supplémentaires directement liés à l’événement et au
message de la marque
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Renforcer l’engagement avec la marque
Shazam (Monde)
Contenus
Jeux concours
Coupons de réduction
Téléchargements gratuits
Partage sur les réseaux sociaux
…
Shazam : l’utilisation du second écran comme portail vers la marque
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Du message de marque à la promotion : Plinkers transforme une pub Diesel en catalogue
Une fiche produit pour chaque produit qui apparaît dans la publicité
Partage possible sur les réseaux sociaux
Shopping
Source : Plinkers (simulation)
La publicité enrichie, par Plinkers
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En bref
La télévision telle que nous la connaissons offre une expérience immersive,
que l’utilisation d’un second écran permet de conserver intacte tout en l’enrichissant
Pas de superposition des contenus sur le flux TV, contrairement à la TV connectée
De nouveaux contenus et interactions grâce à des applications synchronisées au flux TV
Pour les annonceurs, le second écran permet de prolonger le contact avec les téléspectateurs
En s’appuyant sur l’utilisation déjà existante et croissante d’un écran complémentaire devant la TV
A travers des interactions innovantes et differenciantes
En couplant des objectifs de branding avec des objectifs transactionnels (diffusion de bons de
réduction, de coupons, d’échantillons … sur le second écran pendant la publicité)
Chez Distribeo, nous sommes convaincus du potentiel du second écran.
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Notre solution : tvty, votre nouveau compagnon TV
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