LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 2/24
Table des matières
1. Introduction 31.1 Objectif 31.2 Abréviations 31.3 Motifsdel’introductiondunouveausystèmede recouvrement direct(LSV+) 31.4 NouvellesfonctionsdusystèmeLSV+ 41.5 AvantagesdusystèmeLSV+ pour le bénéficiaire 4
2. Conditions de participation au système LSV+ 5
3. Conditions requises sur le plan de l’organisation 6
4. Spécifications du système LSV+ au Credit Suisse 74.1 Description sommaire 74.2 CanauxpourlesystèmeLSV+ 84.2.1 CSD(CreditSuisseDirect) 84.2.2 DirectLink 84.3 FormatsrequispourlesystèmeLSV+ 84.3.1 Ordre de recouvrement 84.3.2 Bonifications 84.4 Livraisondesfichiers 94.4.1 Heuresdeclôture 94.4.2 LivraisondesfichiersviaCSD(CreditSuisseDirect) 94.4.3 LivraisondesfichiersviaDirectLink 104.5 Modedetraitement 104.6 Autorisations et visas 114.6.1 Autorisationsetvisasdansl’CSD(CreditSuisseDirect) 114.6.2 AutorisationsetvisasdansDirectLink 114.7 ValidationparleCreditSuisse 114.8 Protocole de traitement 124.8.1 Données du fichier 124.8.2 Indicationssurlesgroupesdepaiements(PaymentGroupscreated) 124.8.3 Indicationssurlestransactionsincorrectes(incorrectorders) 134.9 Annulationdesdonnéeslivrées 134.10 Téléchargementdesfichiers 134.10.1 CSD(CreditSuisseDirect) 134.10.2 DirectLink 144.11 Notes de recouvrement impayées 144.11.1 Contestation du recouvrement par le débiteur 154.11.2 Traitementd’unenotederecouvrementimpayée 154.12 LabonificationLSVn’apaslieu 164.13 Autorisations de débit 164.13.1 Collecte de l’autorisation de débit 164.13.2 Annulation de l’autorisation de débit 174.13.3 Changement de la relation bancaire du débiteur 174.13.4 Formulaires 174.14 Changementd’identificationLSV-ID 174.15 Archivage 18
5. Interlocuteur 19
6. Glossaire et liste des abréviations 20
7. Annexe 21
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 3/24
1. Introduction
LeprésentdocumentdécritlesbasesetlesfonctionsdusystèmeLSV+au Credit Suisseetest destiné aux bénéficiaires des paiements.
Endécidantderemplacerl’ancienneplate-formedetraitementdusystèmeLSV,désormaisdésuète,lesparticipantsausystèmeinterbancaireontchoisidesoumettreleproduitLSVàunremaniement de fond. Pournepassupprimerlenomduproduit,ilsontsimplementajoutélesigne«+» afin d’attirer l’attentionsurlesnouvellesfonctions:LSVdevientdoncLSV+.
Explicationdecertainesabréviationsparticulièrementimportantesutiliséesdansle présentdocument:
BEN Bénéficiairedupaiement(créancier,émetteurdelafacture)etclientduBEN-EF.Dansleprésentdocument,lebénéficiaireesttoujoursunclient duCreditSuisse.
DEB Débiteur(destinatairedelafacture)etclientduDEB-EF.Dansleprésentdocument,ledébiteurpeutêtreclientden’importequellebanquesuisse.
BEN-EF Établissementfinancierdubénéficiaire,quiproposelaprestationLSV+ àcedernier.Dansleprésentdocument,ils’agittoujoursduCreditSuisse.
DEB-EF Établissementfinancierdudébiteur,quipermetlaprestationLSV+àcedernier.Dansleprésentdocument,ilpeuts’agirden’importequellebanque suisse.
SIX PAYNET SwissInterbankClearingSA
LSV Systèmederecouvrementdirect
Abréviations générales: Voustrouverezlesabréviationsetnotionsgénéralesauchapitre7«Glossaireetlistedesabréviations».
1.1 Objectif
1.3 Motifs de l’introduction du nouveau système de recouvrement direct (LSV+)
1.2 Abréviations
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 4/24
NouveautésintroduitesdanslesystèmeLSV+:
ȷ SeulleprocédéavecdroitdecontestationpourleDEBestproposé.
ȷ LesrecouvrementsenEURsontdésormaispossibles.
ȷ Leprocessusdedemandedesautorisationsdedébitaétémodifié.Dorénavant,l’originalestconservéparleDEB-EF,leBENenrecevantunecopiecertifiée.
ȷ LesnouveauxDEBdoiventindiquerleurnumérodecomptedansleformatIBAN.Laqualitédes données s’en trouve améliorée et il n’est plus nécessaire d’effectuer un cycle de contrôle spécial des numéros.
ȷ LenuméroducompteduBENchezleBEN-EFdoitobligatoirementêtreindiquédansleformat IBAN.
ȷ Lesnotesderecouvrementimpayéesgénéréesàlabanquepourdesraisonsd’ordretech-nique(numérodecompteerroné,couvertureinsuffisante,autorisationdedébitmanquante,etc.)sontéliminées,carleDEB-EFdoitvérifierchaquetransactionavantlepaiement.
ȷ LacomptabilitédébiteursduBENpeutêtreeffectuéeselonlesystèmedecomptabilitédespostesensuspensgrâceaunuméroderéférenceunivoquedechaquetransactionLSV+ ainsi qu’àl’avisindividuelpourchaquebonification.Decettemanière,onserapprochedelagestioncomptableusuelle(mêmeprincipequeceluiappliquéàlafacturationàl’aidedesBVRB).
ȷ Désormais,lalivraisonetletraitementdestransactionsLSV+ ainsi que la livraison des transactionsdebonificationspeuventêtreeffectuésnonseulementparSIXPAYNET,maisaussiparlesétablissementsfinancierseux-mêmes.
ȷ Rationalisation:uneconventionuniqueentreleBENetleDEB,sousformed’autorisationdedébit,permetlerecouvrementpériodiquedecréancesdanslecadredusystèmeLSV+. Silemontantdescréancesrégulièresnevariepas,ilestmêmepossiblederenonceràl’envoidefactures,cequipermetd’économiserdescoûts.
ȷ Rapprochement automatique dans la comptabilité débiteurs: le rapprochement des bonifications avec les factures ouvertes s’effectue automatiquement grâce au numéro de référence de chaque transaction.
ȷ Processus comptables uniformes dans la comptabilité débiteurs: toute facture dont lepaiementestexigéàl’aidedusystèmeLSV+ reste ouverte dans la comptabilité débiteurs jusqu’àcequel’avisdecréditsignalantsonrèglementaitétéreçu(mêmeprincipequeceluiappliquéàlafacturationàl’aidedesBVR).Silepaiementn’estpastransférésurlecompteduBENauprèsduBEN-EFdansles2 joursouvrablesquisuiventladate-valeursouhaitée,lemontantpeutêtreexigéparvoieconventionnelle.
ȷ Meilleure planification des liquidités:lagestiondesliquiditésestfacilitée, car lemontantdesentréesdefondspeutêtreestimédefaçonassezpréciseetlejourdupaiementdéfiniàl’avance.LesbonificationssontpasséesdanslecompteduBENauprèsduBEN-EFauplustard2joursouvrablesaprèsladate-valeursouhaitée.LestransactionsquinepeuventêtreexécutéesparleDEB-EFpourdesraisonsd’ordretechnique(numérodecompteerroné,couvertureinsuffisante,autorisationdedébitmanquante,etc.)nesontpaspayées,cequicréeunposteensuspensdanslacomptabilitédébiteursduBEN.Pourdesraisonsd’ordrejuridique,lesmontantsnonpayésnesontpassignalésauBEN.Lesnotes de recouvrement impayées ne peuvent survenir que s’il y a contestation réelle de la partduDEB,et nonpluspourdesraisonstechniquesimputablesàlabanque.
1.4 Nouvelles fonctions du système LSV+
1.5 Avantages du système LSV+ pour le bénéficiaire
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 5/24
2. Conditions de participation au système LSV+
ȷ LeCreditSuissedécideseuldel’admissiond’unBENausystèmeLSV+.SiladécisionduCreditSuisseestpositive,leBENdevravalablementaccepterlesconditionssuivantes: ConditionsdeparticipationLSV+ Conditionsd’utilisationducanal(DirectLinkouCSD(CreditSuisseDirect)) ConditionsapplicablesauxBVRB
ȷ SileBENadéjàsignélesConditionsd’utilisationducanaloulesConditionsapplicablesauxBVRB,celles-cis’appliquentbienentenduégalementàl’utilisationdusystèmeLSV+.
ȷ LeBENdoit,enoutre,effectueruntestd’acceptationavecleCreditSuisse (cf. chapitre5).
ȷ LeBENpeutpasserdesordresderecouvrementaudébitdecomptespourlesquelsleDEBapréalablementremisauDEB-EFuneautorisationdedébitvalablementsignée(cf.chapitre4.13.1).
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 6/24
3. Conditions requises sur le plan de l’organisation
ȷ Pourpasserdesordresderecouvrement,leBENdoitposséderuneidentificationLSV,attribuéeparleCreditSuisseouparunautreBEN-EF(IDdebanquetierce).
ȷ Lesbonificationsdécoulantdesordresderecouvrementsonteffectuéesselon leprocédéBVRB.LastructureduBVRBauCreditSuisseestdécritedansledocument«Rentréesdepaiements,documentationtechnique»:LSV+ Home
ȷ SileBENsouhaiteégalementeffectuerdesrecouvrementseneuros,descomptesdistinctseneurosdevrontêtreouverts.AuCreditSuisse,lesordresdedébitetdecréditeneurosnepeuventêtrepassésquesurdescompteseneuros;leséventuellesnotesderecouvrementimpayéessontégalementcomptabiliséeseneuros,lesopérationsdeconversionCHF-EUROétantexcluesdanscecontexte.(Prièred’éclairciravecl’ElectronicBankingDeskdu CreditSuisseladisponibilitédelaprestationLSV+ en euros.)
ȷ LesspécificationstechniquesdeSIXPAYNETsontdécritessous: lsv.ch/fr/home.html
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 7/24
4. Spécifications du système LSV+ au Credit Suisse
Lesystèmederecouvrementdirectpermetaubénéficiairedupaiement(BEN)d’encaissersacréanceauprèsdudébiteur(DEB),labanquedecedernier(DEB-EF)transférantlemontantauCreditSuisse. Leschémaci-dessousmontrelespartiesconcernéeslorsdutraitementd’unordrederecou-vrement:
BEN
CreditSuisse DEB-EFSIXPAYNET
DEB
51 72 3
4 4
6
5
Nouveau traitement des transactions LSV+
LeBENrecouvresacréanceauprèsduDEBaumoyendunouveausystèmederecouvrementLSV+.Àceteffet,ilenvoielefichierLSV+auCreditSuissevial’undesdeuxcanauxdelivraison(CSD(CreditSuisseDirect)/DirectLink)auplustard1jourouvrablebancaireavantladate-valeur.
LeCreditSuissevérifielefichieretcréelesordresderecouvrementpourtouteslestransac-tionscorrectes.Lestransactionsincorrectesnesontpastraitées.Le résultatdelavérificationdufichierestdétaillédansunprotocoledetraitement,que leBENpeutconsulterettéléchargersursoncanaldelivraison.LeCreditSuissetransmetlesordrescorrectsàSIXPAYNETauplustard3joursouvrablesbancairesavantladate-valeur.SIXPAYNETtransfèrelesordresreçusauxbanquesdudébiteur(DEB-EF).
LeDEB-EFvérifiel’ordrederecouvrementsurleplantechnique(numérodecomptecorrect,autorisationdedébitexistante,couverturesuffisante,etc.).Si lavérificationestconcluante,ildébitelecompteduDEBetvirelemontantauCredit Suisse.Silerésultatdelavérificationestnégatif,lecompteduDEBn’estpasdébité.Pourdesraisonsrelevantdelaprotectiondesdonnées,leBENn’estpasinforméquel’ordren’apasétéexécuténipourquoi(règleenvigueursurlaplacebancairesuisse).Enconséquence,l’ordreestretournéauBENsansprécisionetc’estàcedernierqu’ilincombedeserenseignerauprèsduDEB.
LeDEB-EFvirelemontantauCreditSuisseaveclenuméroderéférenceentempsutile(normalementàladatedetraitementsouhaitée,àtitreexceptionnelau plustarddansles 2 jours ouvrables bancaires qui suivent).
Chaquejourouvrablebancaire,leCreditSuissecréditeletotaldesmontantsreçus surlecompteduBEN.IlélaboreunfichiercontenantledétaildesécrituresetlemetàladispositionduBENsurlecanaldelivraison,afinquecelui-cipuissetéléchargerlefichieretrapprocherlespostesensuspensdanssacomptabilitédébiteurs(mêmeprocédéquepourlesystèmeBVRB).
LeBENclôturelespostesensuspensdesacomptabilitédébiteurs(mêmeprocédéquepourlesystèmeBVRB).
4.1 Description sommaire
1
2
3
4
5
6
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 8/24
LeDEBreçoitdesabanqueunavisdedébitauplustard30jourscivilsaprèsle recouvrementdumontant.Ilpeutcontesterledébitdansles30jourscivilsqui suiventlanotification.
Ledéroulementdétaillédeceprocédéestdécritauchapitresuivant.
7
LeCreditSuissemetlesdeuxcanaux,CSD(CreditSuisseDirect)etDirectLink,àladisposi-tiondesesclientspourl’utilisationdusystèmeLSV+. Illeurrecommandedesefaireconseillerparl’ElectronicBankingDeskpourlechoixducanalapproprié,enfonctiondeleurenvironnementinformatique,deslogicielsetdesautresproduitsqu’ilsutilisentdéjàpourletraficdespaiements.
4.2.1 CSD (Credit Suisse Direct)
LeCreditSuisserecommandel’utilisationdel’CSD(CreditSuisseDirect),soninterfacesurleWeb,auxBENayantdesvolumespetitsoumoyens(jusqu’àenv.1000transactionsparrecouvrementLSV+). Voustrouverezlesavantagesdececanalainsiquelesconditionsd’utilisationàl’adressesuiva-nte: credit-suisse.com/entreprisesTraficdespaiementsPaiementsCanauxdetraficdespaiementsCSD(CreditSuisseDirect)
4.2.2 Direct Link
AuxBENayantdesvolumesplusimportants,leCreditSuisseconseilleDirectLink,laconnex-ion directe pour les entreprises. Voustrouverezlesavantagesdececanalainsiquelesconditionsd’utilisationàl’adressesuiva-nte: credit-suisse.com/entreprisesTraficdespaiementsPaiementsCanauxdetraficdespaiementsDirectLink
4.3.1 Ordre de recouvrement
LefichierdesrecouvrementsdoitrespecterlesspécificationsdeSIXPAYNET. UnfichierdestinéauLSV+ contient toujours des données présentant les formats suivants:
ȷ TA875:formatdurecouvrementdirectdanslesystèmeLSV+.Seulslesordresayantceformatpeuventêtretraités.
ȷ TA890:formatpourl’enregistrementdutotaldufichierderecouvrementdirect.Danscetenregistrementfigurelasomme(CHF/EUR)detouslesordreslivrésdanslefichier.
LesspécificationsdétailléessetrouventdansledocumentdeSIXPAYNET«LSV+. Instructions pour bénéficiaires»: lsv.ch/fr/home.html
4.3.2 Bonifications
LefichierdesbonificationsregroupetouslescréditsdestinésauBENetdécoulantdusystèmeLSV+,parmonnaieetparformat.LeCreditSuisseproposelestroisformatssuivants:
ȷ CHF:BVRtype3(détails,cf.«Rentréesdepaiements,documentationtechnique»)
ȷ CHF: IPI CHF
ȷ EUR:IPIEUR
4.2 Canaux pour le système LSV+
4.3 Formats requis pour le système LSV+
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 9/24
4.4.1 Heures de clôture
LesfichierspeuventêtretransmisauCreditSuisseviaCSD(CreditSuisseDirect)ouDirectLink24heuressur24et7jourssur7. Letraitementesteffectuéenfonctiondeladate-valeurindiquéedanslefichier.Pourqueletraitementpuisseêtreeffectuéàladate-valeurrequise,lefichierdoitêtrelivréauCreditSuisseauplustardavant14h00,1jourouvrablebancaire(JOB)avantladate-valeur. Traitementdufichierenfonctiondumomentdesalivraison:
4.4 Livraison des fichiers
Livraison Date-valeur traitement
14h00,1JOBavantladate-valeur Lefichieresttraitésousbonnevaleur.
Après14h00,1JOBavantladate-valeur Ladate-valeurestautomatiquementreportéeàlaprochainedatepossible.LeBENn’estpasinformédu reportdeladate.
10joursaprèsladate-valeurouplustard Lefichierestrefusé.LerefusestcommuniquéauBENdansleprotocolede traitement.
45joursavantladate-valeur LeBENpeutlivrerlefichierdès45joursavantladate-valeur.Leprotocoledetraitementluiestenvoyéimmédiatement,mêmesiletraitementdufichierseralancé3joursavantla date-valeurauplustard.
Plusde45joursavantladate-valeur Lefichierestrefusé.LerefusestcommuniquéauBENdansleprotocolede traitement.
LeCreditSuisserecommandeàsesclientsdelivrerleursfichiersleplustardpossible,depréférencequelquesjoursavantladate-valeur.Ceprocédésimplifiele traitementchezleBEN,toutengarantissantl’actualitédesdonnéesetdoncleur qualité.
4.4.2 Livraison des fichiers via CSD (Credit Suisse Direct)
Logicielclient d’un éditeur de logiciel
Fichier IPI CHF
FichierIPIEUR
FichierBVRCHF
Systèmeinforma-tique du client
Traitementau CreditSuisse
CSD(CreditSuisseDirect)
Systèmeinformatiquedu client
1 2
3 5
4 6
Établit les fichiers LSVpourl’CSD(CreditSuisseDirect)
LesfichiersLSVsont sauvegardés-sur l’ordinateur du client
Log-in
Téléchargement dufichierLSV
Protocole de traitement
Livraison du fichier
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 10/24
LeBENcréeunfichierLSV+enformatBVRCHF,IPICHFouIPIEURaumoyendesonlogiciel de gestion comptable.
LeBENsauvegardecefichierdanssonsystèmeinformatique.
LeBENaccèdeàl’CSD(CreditSuisseDirect)(log-in).
LeBENchargesonfichierdanslesystèmeCSD(CreditSuisseDirect)aumoyendel’option«FileTransfer».
L’CSD(CreditSuisseDirect)transmetlefichierauCreditSuisse,quivérifielefichieretl’ex-écuteàladate-valeur.
Lerésultatdelavérificationestconsignédansunprotocoledetraitement,queleclientpeutconsulterdansl’CSD(CreditSuisseDirect)aprèslalivraisondecelui-ci(duréeenfonctiondela taille du fichier).
LeBENcréeunfichierenformatBVRCHF,IPICHFouIPIEURaumoyendesonlogiciel de gestion comptable.
LelogicieldegestioncomptabletransmetlefichieràDirectLinkpourtransmissionàlabanque.
DirectLinkfournitlefichierLSV+auCreditSuisse,quivérifielefichieretdéclenchelesordresde recouvrement sous bonne valeur.
Lerésultatdelavérificationestconsignédansunprotocoledetraitement,queleclientpeutconsulterettéléchargeraprèslalivraisondecelui-ci(duréeenfonctiondelatailledufichier).
1
1
2
2
3
3
4
4
5
6
4.4.3 Livraison des fichiers via Direct Link
Logicielclientd’un éditeur de logiciel
Fichier IPI CHF
FichierIPIEUR
FichierBVRCHF
Direct Link
TraitementauCreditSuisse
1
2
3
4
Établit les fichiers LSVpourl’CSD(CreditSuisseDirect)
Fournit le fichier LSVau CreditSuisse
Envoie le protocole de traitement
LesfichiersLSVsonttoujourstraitésconformémentauxrèglesdu«traitementpartiel». Explications:
ȷ lesordrescorrectsetceuxquipeuventêtrecorrigésautomatiquement(p.ex.correction deladate-valeur)sontexécutéssousbonnevaleur;
ȷ lesordresincorrects(erreursformelles,p.ex.formatoumonnaieerronés)nesontpasexécutés;
ȷ lesordresincorrectsetlesordresquipeuventêtrecorrigésautomatiquementsontmentionnés dans le protocole de traitement.
Attention:seulslesordreslibéréspeuventêtretraités.Silalibérationn’apaseulieu,letraitementn’estpaseffectué.Lechapitrequisuitestconsacréauxautorisationsetauxvisas.
4.5 Mode de traitement
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 11/24
4.6.1 Autorisations et visas dans l’CSD (Credit Suisse Direct)
LeCreditSuissedistinguelesautorisationssuivantespourlalivraisondefichiersLSV+.
LeCreditSuisseexécutelestestssuivants.
4.6 Autorisations et visas
4.7 Validation par le Credit Suisse
Autorisation Genre de traitement du fichier LSV+
Visaindividuel LibérationdufichierlivréparleBENetdetouteslestransactionsqu’ilcontient.Lestransactionspeuventêtretraitéessousbonnevaleur.Avantage:lefichierestlibéréimmédiatement,iln’estpasnécessairedesesoucierdelasaisiedu deuxième visa.
Visacollectifàdeux LefichierlivréparleBENettouteslestransactionsqu’ilcontientdoiventêtrelibérésparunedeuxième personne. Avantage: deux personnes doivent contrôler le fichier. Inconvénient: il faut sesoucierdelasaisiedudeuxièmevisa;lasuppléancedespersonnesabsentesdoitêtrerégléeet les autorisations nécessaires requises.
Saisie LefichierlivréparleBENettouteslestransactionsqu’ilcontientdoiventêtrelibérésparunepersonneayantle droitdeviserindividuellementoupardeuxpersonnesayantledroitdevisercollectivement. Avantage: deux personnes au moins contrôlent le fichier. Inconvénient: il faut se soucier de la saisiedudeuxièmevisa;lasuppléancedespersonnesabsentesdoitêtrerégléeetlesautorisations nécessaires requises.
Test Déroulement
Testdeplausibilité ExamendeconformitédufichierLSV+livréetdetouslesenregistrementsqu’ilcontient.Lesdonnéesdoiventcorrespondreàl’undesdeuxformatsTA875etTA890,selonledocument«LSV+. Instructions pour bénéficiaires».
Contrôle de double livraison
Lefichieretlesgroupesdepaiementssontexaminés,conformémentauxspécificationsdeSIXPAYNET,afindedécelers’ilsn’ontpasétéenvoyésdeuxfois.
Vérificationdesautorisations
Lesautorisationsdelivraisonsontcontrôlées,conformémentauchapitre4.6.
4.6.2 Autorisations et visas dans Direct Link
Lesautorisationsdevisersontdéfiniesdanslelogicielclientutilisé.Toutfichiertransmisestconsidéré par la banque comme libéré. Pourpouvoirlivrerunfichier,leBENdoitposséderaumoinsl’unedecesautorisations.L’ElectronicBankingDeskduCreditSuissevousconseilleravolontiersencequiconcernel’attribution des autorisations et les formalités contractuelles. Il convient de tenir compte des points suivants:
ȷ Unfichiernepeutêtretraitéques’ilaétélibéré.
ȷ LeBENréponddelalibérationdesesfichiers;labanquenel’informepaslorsquedesfichiers ne sont pas libérés.
ȷ Unfichierlivréestautomatiquementannulés’iln’estpaslibérédansles10joursquisuiventladate-valeur.LeBENn’estpasinformédecetteannulation(iln’enserafaitmentiondansleprotocoledetraitementquesi,aumomentdelalivraisondufichier,ladate-valeurétaitdéjàdépasséedeplusde10jours).
C’estleBENquiréponddel’exactitudedesdonnéesdescomptesdesDEBetdesDEB-EF;leCreditSuissen’effectueaucunevalidationniaucunecorrectiondecesdonnées.
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 12/24
Leprotocoledetraitementpeutêtretéléchargésurlecanaldelivraisonutilisé. Ilcontientlesdonnéesci-après.
4.8.1 Données du fichier
4.8 Protocole de traitement
Champ Description
Alias NomdufichierLSV
Currency CHF/EUR
UserID Numérod’identificationduclientpourDirectLink/CSD(CreditSuisseDirect)
Processing result Lerésultatdutraitementdufichierestaffiché.
Fileaccepted/Filerejected(fichieraccepté/fichier refusé)
Groupesdepaiements
Groupesdepaiements Lenombredegroupesdepaiementsacceptésestaffichéici. Exemple: 3 groupes de paiements ont été acceptés.
Date of transmission Date de la transmission
File total Montant total du fichier livré
Transactionsdelivered Ordres livrés
Transactionsaccepted Ordres acceptés
Transactionsrejected Ordres refusés
Champ Description
LSV-ID LSV-IDduBEN
Credit account CompteduBENàcréditer
Trx. Nombre de transactions dans le groupe de paiements
Amount Montant total des transactions du groupe de paiements
Execution date Dated’exécutiondestransactionsdugroupede paiements
Status Statutdugroupedepaiementsaumomentdesalivraison. Statutspossibles:
ȷ Approvalopen(0/2): Avantdepouvoirêtreexécuté,legroupedepaiementsdoitêtrevisésoitindividuellement,soitcollectivementàdeux.
ȷ Approvalopen(1/2) Avantdepouvoirêtreexécuté,legroupedepaiementsdoitêtrevisécollectivementàdeux.
ȷ Approved Touslesordresdugroupedepaiementssontlibérés.
ȷ Rejected Legroupedepaiementsdanssonensembleaétérefuséetneserapasexécuté. Unmessaged’erreurseraaffichépargroupedepaiements.
Dansl’CSD(CreditSuisseDirect),lesgroupesdepaiementspeuventenoutreêtreassortisdesstatutssuivants:«Deletedbyuser»(groupedepaiementssuppriméparleBENavantlalibération)et«Processed»(traitementparleCredit Suissedéjàeffectué).
4.8.2 Indications sur les groupes de paiements (Payment groups created)
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 13/24
Champ Description
Seq.Nr. NumérodeséquenceselonlefichierLSV+originaldu BEN
Credit account CompteduBENàcréditer
Debit account CompteduDEBàdébiter
Holder debit account Nom du DEB
Amount Montant de l’ordre
Execution date Date d’exécution
Message d’erreur Leserreurssontindiquéessouschacunedes transactionsincorrectes.
4.8.3 Indications sur les transactions incorrectes (Incorrect orders)
Lestransactionsincorrectesnesontpasexécutées.LeBENdoitlescorrigeretleslivrerànouveaupourqueleCreditSuissepuisselesexécuter.
ȷ CSD(CreditSuisseDirect):leBENpeutannulerlesdonnéestantqu’ellessontaffichéeset qu’ellesn’ontpasétéexécutées.
ȷ DirectLink:unefoistransmises,leBENnepeutplusannulerlesdonnées.
Surlecanalqu’ilachoisi,leBENpeuttéléchargerlesfichierssuivants,présentésselon le format et la monnaie:
ȷ fichiercomprenantlesdonnéesdesbonificationsBVRCHF
ȷ fichiercomprenantlesdonnéesdesbonificationsIPICHF(enformatXML)
ȷ fichiercomprenantlesdonnéesdesbonificationsIPIEUR(enformatXML)
LeBENpeutégalementconsulterleprotocoledetraitementetl’imprimer. Le procédédetéléchargementdecesdonnéesvarieselonlecanaldelivraison.
4.10.1 CSD (Credit Suisse Direct)
Systèmeinformatique du client
CSD(CreditSuisseDirect)
Traitementau CreditSuisse
1
3
2
Télécharge-ment
Log-in
Leclientchoisitlesdonnées qu’il souhaite consulter ou télécharger.
LeCreditSuissemet les données descréditsàladisposition du clientdansl’CSD(CreditSuisseDirect).
Données desm-crédits IPI CHF
Données des créditsIPIEUR
Données des créditsBVRCHF
4.9 Annulation des données livrées
4.10 Téléchargement des fichiers
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 14/24
LeBENaccèdeàl’OnlineBanking(log-in).
Lesdonnéesdesbonificationsetleprotocoledetraitementsontaffichés.LeBENchoisit les données qu’il souhaite consulter ou télécharger.
Lesdonnéessélectionnéessonttéléchargéessurl’ordinateurduBEN.
4.10.2 Direct Link
Logicielclientd’un éditeur de logiciel
Direct Link
Traitementau CreditSuisse
2
4
31
Transmissiondes fichiers
Établissement de la liaison
Téléchargelesdonnées des crédits.
Leclientaccèdeàsonlogiciel et lance le télécharge-ment des données.
Met les données des créditsàladisposition du client.
Données des crédits IPI CHF
Données des créditsIPIEUR
Données des créditsESRCHF
LeBENaccèdeàsonlogicielclientcompatibleavecDirectLinketlanceletéléchargementdes données.
LelogicielétablitlaliaisonavecleCreditSuisse.
DirectLinktéléchargetouteslesdonnéesLSV+.
DirectLinktransmetlesfichiersaulogicielclient.
VoustrouverezlalistedeslogicielsclientscompatiblesavecDirectLinkàl’adresse: credit-suisse.com/entreprisesTraficdespaiementsPaiementsCanauxdetraficdespaiementsDirectLink
1
1
2
2
3
3
4
ȷ Lesnotesderecouvrementimpayéesnepeuventplussurvenirques’ilyacontestationréellede la part du DEB.
ȷ Lesnotesderecouvrementimpayéespourdesraisonstechniquesbancairesoupourcouverture insuffisante du DEB sont supprimées.
ȷ Pourdesraisonsrelevantdelaprotectiondesdonnées,leDEB-EFn’informepasleBEN delanon-exécutiondel’ordre.LeBENdoitdéterminerlui-même,danssacomptabilitédébiteurs,lesordresderecouvrementquin’ontpasétéexécutés.
ȷ Lesnotesderecouvrementimpayéesàlasuited’unecontestationduDEBsontautomatiquementdébitéesducompteduBENauprèsduBEN-EFjusqu’à68jourscivilsaprèsladate-valeur.Commentsecalculecedélai?
4.11 Notes de recouvrement impayées
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 15/24
Opération Délai
Danslescasextrêmes,lecompteduDEBauprèsduDEB-EFpeutêtredébitéjusqu’à 2joursouvrablesbancairesaprèsladate-valeur.
2JOB
LanotederecouvrementdoitêtretransmiseauDEBauplustard30jourscivilsaprèsledébit.
30jours
Aprèsl’envoidel’avisdedébit,leDEBdisposede30jourscivilspourcontesterlerecouvrement.
30jours
LeDEB-EFesttenudetransmettrelanotederecouvrementimpayéeauBEN-EFau plus tard 2 jours ouvrables bancaires après la contestation.
2JOB
LeBEN-EFesttenudedébiterlecompteduBENauplustard2joursouvrablesaprèsréception de la note de recouvrement impayée.
2JOB
ȷ Lorsqu’unweek-endouunjourfériétombedansunepériodeexpriméeenjoursouvrablesbancaires,lenombredejourscivilsaugmented’autant.Voustrouverezci-aprèsladescrip-tion des processus détaillés en cas de contestation.
4.11.1 Contestation du recouvrement par le débiteur DanslesystèmeLSV+,ledébiteur(DEB)aledroitdecontestertoutrecouvrement.Traitementen cas de contestation:
DEB CreditSuisseDEB-EF13
2
Avis de débit original avec contestation
Montant crédité
Demande de remboursement
LeDEBcontestelerecouvrementenenvoyantauDEB-EFl’avisdedébitoriginalmunidesacontestation ou d’une contestation écrite.
LeDEB-EFdemandeleremboursementdumontantàlabanqueduBEN(BEN-EF,danslecasprésentleCreditSuisse).
LeCreditSuisse(BEN-EF)annulel’écritureaucréditducompteduBENàladatedurecou-vrement direct et crédite le compte du DEB dans les deux jours ouvrables bancaires.
4.11.2 Traitement d’une note de recouvrement impayée SileDEBcontestelerecouvrement,leremboursementdelasommedoitêtredemandéauBEN. Ce processus est appelé note de recouvrement impayée. Déroulement:
BEN DEB-EFCreditSuisse2
1
3
Débit du BENDemande de remboursement
1
2
3
Crédit
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 16/24
LeDEB-EFdemandeleremboursementdumontantauBENauprèsduCreditSuisse.
LeCreditSuissedébitelecompteordinaireduBENetenvoieàcedernierunavisdedébit enindiquantlenuméroderéférencedurecouvrementLSV.
LeCreditSuissevirelemontantauDEB-EF.
1
2
3
Silemontantn’estpascrédité2joursouvrablesbancairesaprèsladate-valeur,le BENdoitprendrecontactavecleDEBpourluidemanderpourquoile recouvrementn’apasétéeffectué. Motifsd’empêchementdudébit:
ȷ LesdonnéesducompteduDEBsontincorrectes(banque,n°CB,n°decompte, nom du DEB).
ȷ LemontantnepeutêtredébitécarlecompteduDEBn’estpassuffisammentcouvert.
ȷ LeDEB-EFn’apasencoresaisil’autorisationdedébitsurlecompteduDEB.
ȷ LeDEBaannulél’autorisationdedébitpourleBEN.
ȷ LecompteduDEBnepeutêtredébitépouruneautreraison(comptebloqué,saisies,etc.).
LeBENn’estpasinformédesraisonsquiempêchentlecréditdumontant.Pourdesraisonsjuridiques,lesétablissementsfinanciersnepeuventpastransmettred’informationsauBEN-EF.
4.13.1 Collecte de l’autorisation de débit
LeDEBdoitfournirauBENuneautorisationdedébitdesoncompte.LeDEB-EFnepeuteffectuer le recouvrement direct que si le DEB a remis une autorisation de débit valable. Collectedesautorisationsdedébit,déroulement:
Données de base
BEN-EF DEB-EF Banque de donnésLSV-IDsur compte
DEB
BEN
5 1
4
2b
2b
2a
AD
Copie AD 3
AD
AD
AD
AD
4.12 La bonification LSV n’a pas lieu
4.13 Autorisations de débit
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 17/24
LeBENremetauDEBl’autorisationdedébit(AD)surpapierousousformeélectroniqueetl’inviteàtransmettrecelle-cidirectementauDEB-EF.
LeDEBtransmetdirectementauDEB-EFl’autorisationdedébitsignée,surlaquelleilaindiquélarelationbancaireetlenumérodecompte(IBANobligatoire).
Alternative:leDEBrenvoieauBEN,àsademandeexpresse,l’autorisationdedébitsignée,surlaquelleilaindiquélarelationbancaireetlenumérodecompte(IBANobligatoire).LeBENregroupelesautorisationsdedébitreçuesdesDEBettransmetlesoriginauxdirectementauDEB-EF(servicedecontact).Laremised’unecopieauDEBestfacultative.
Pourdesraisonsjuridiques,c’estl’autorisationdedébitoriginalequidoitêtreremiseauDEB-EF. Ce dernier vérifie l’autorisation de débit et saisit l’ordre dans son application informatique.
Unecopiedel’autorisationdedébitmuniedutimbredelabanquedoitimmédiatementêtreremiseauBEN.Sicedernierconstatedesdivergences(IBAN,numéroCB,nom),illuifautrectifierlesdonnéesdefaçonclaireetprécise.
LeBENsaisitdanssonsystèmeinformatiquelesdonnéesvérifiéesfigurantsurlacopiedel’autorisationdedébit.Lesordresderecouvrementpeuventêtredéclenchésàpartirdecemoment-làetjusqu’àrévocationdel’autorisation.
LeBEN-EFn’estpasimpliquédansleprocessusdecollectedesautorisationsdedébit.Eneffet,iln’apasbesoind’unecopiedel’autorisationdedébit,carilpeutpartirduprincipequedes autorisations de débit ont été remises au BEN pour tous les ordres de recouvrement qu’il passe.
4.13.2 Annulation de l’autorisation de débit
LeDEBpeutàtoutmomentrévoquersonautorisationdedébit.IldoitdemanderauBEN de supprimer les données de l’autorisation avec effet immédiat et de ne plus déclencher de nouveauxordresderecouvrementleconcernant.Enoutre,il communiqueraauDEB-EFlasuppressiondel’autorisationdedébitafind’éviterque cederniern’exécutedenouveauxordres de recouvrement du BEN.
4.13.3 hangement de la relation bancaire du débiteur SileDEBchangederelationbancaire,leBENdoitdemanderunenouvelleautorisation de débit.
4.13.4 Formulaires L’ElectronicBankingDeskduCreditSuissevousrenseigneravolontierssurles formulairesd’autorisation de débit et leur commande.
1
2a
2b
3
4
5
Processuslorsqu’unBENduCreditSuissechangedeLSV-ID:
ȷ LeBENremetauCreditSuisselalistedesesdébiteursetsanouvelleidentificationLSV.
ȷ LeCreditSuissemodifiecetteidentificationpourtouslesDEBauCredit Suisseet établit unordredemodificationpourlesDEBdesautresDEB-EF.
4.14 Changement d’identification LSV-ID
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 18/24
ȷ LesDEB-EFsaisissentlesmodificationspourchacundeleursDEB.
ȷ LeBENdoitinformersesDEBdelamodificationdesonidentificationLSV.
L’ElectronicBankingDeskduCreditSuissevousrenseigneravolontierssurles modificationsdel’identificationLSV.
Conformémentauxdispositionslégalesenvigueur,lesdonnéessontarchivéespendant10ansauCreditSuisse.
4.15 Archivage
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 19/24
5. Interlocuteur
L’ElectronicBankingDeskduCreditSuisseestvotreinterlocuteurpourtoutcequiconcernelesystèmeLSV+etrépondravolontiersàvosquestions.Vouspouvezlejoindredulundiauvendredi,de07h30à17h30,aunumérogratuit0800808750.*
*Nousattironsvotreattentionsurlefaitquetouteslescommunicationstéléphoniquespeuventêtreenregistrées. Lorsquevousnousappelez,nousconsidéronsquevousaccepteztacitementcettepratique.
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 20/24
6. Glossaire et liste des abréviations
Autorisationdedébit:contratentreleBENetleDEB,quiautoriseleBENàdébiterlecompteduDEBdanslecadredes conventionsconclues. Bénéficiaire(créancier,émetteurdelafacture)etclientduBEN-EF. ÉtablissementfinancierduBEN,quiproposelaprestationLSV+. Bulletin de versement avec numéro de référence: justificatif de paiement des établissement financierssuissesutilisableenSuisse. CodedemonnaieISOpourlesfrancssuisses. DébiteuretclientduDEB-EF. ÉtablissementfinancierduDEB,quipermetlaprestationLSV+. CodedemonnaieISOpourleseuros. LegroupedepaiementsenglobetouslesordresréunisdansunfichierLSV,lesquelsprésen-tent les caractéristiques suivantes:
ȷ mêmenuméroCBduBEN-EF ȷ mêmenumérodecompteàcréditer ȷ mêmeidentificationLSVduBEN ȷ mêmedatedetraitementsouhaitée ȷ mêmemonnaie
InternationalBankAccountNumber:lesorganisationsISOetECBSontcréélenuméroIBANafinderationaliserlesopérationsdepaiementsinternationales.LeformatstandardisédesnumérosdecompteIBANpermettradesimplifier,danslecourantdecesprochainesannées,lasaisie,latransmissionetletraitementdesdonnéesdespaiementsdansl’espaceeuropéen.
International Payment Instruction: justificatif de paiement des établissements financiers suisses utilisable au niveau international.
Lesjoursouvrablesbancairessontdesdates-valeurspossibles:dulundiauvendredi,àmoinsque l’un de ces jours soit férié.
Dateàlaquellel’ordreLSVestexécuté(doitêtreexécuté).Unjourouvrablebancairedoitêtreindiquécommedatedetraitement.Ledébitetlecréditseronteffectuésàcettedate-valeur. Siladatedetraitementn’estpasunjourouvrablebancaire,celle-ciseraautomatiquementreportée au jour ouvrable bancaire suivant.
Systèmederecouvrementdirect(del’allemand«Lastschriftverfahren»):prestationcommunedesbanquessuisses(exploitéeparSIXPAYNET)pourl’encaissementrationnelde créancespar transactions normalisées.
IdentificationLSV:secomposetoujoursde5caractèresalphanumériques.
LenumérodeclearingbancaireidentifiechaqueétablissementfinancierparticipantauSIC et/ouàl’euroSIC.
CréanceindividuelleduBENavecnuméroderéférenceLSV,concrétiséedanslegenredetransactionTA875.
AD BEN BEN-EF BVR CHF DEB DEB-EF EUR Groupe de paiements IBAN IPI JOB Jour/date de traitement LSV LSV-ID Numéro CB Transaction
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 21/24
7. Annexe
Leprotocoledetraitementpeutindiquerlesmessagesd’erreursuivants(avecleurcoderespectif): Messages d’erreur Dated’établissementnonvalable(Lechampdoitcontenirunedatevalable.) Datedetraitementnonadmise(Ladatedetraitementnepeutêtrepostérieureà l’actuelledate de lecture au CC + 45 jours.) Dated’établissementdivergente(Elledoitêtreidentiqueàladated’établissementfigurantsurle premier enregistrement du fichier.) Erreurdunodeséquence;lenodeséquenceattenduest(Pasd’interruptiondunumérodeséquence:ordrecroissantcommençantpar 1.) Genredetransactionenregistrementdutotal(890)manque(Doitcontenirletotaldetouslesenregistrements;pas demontantsnégatifs). Genredetransactionnonvalable(DoitêtreungenredetransactionvalablepourleLSV[875ou890].) Nodeversionnonvalable(Chaqueenregistrementdoitcontenirunnumérode versionvalable). Nodeversiondivergent(Dansunfichier,lenumérodeversiondoittoujoursêtrelemême). Identificationdel’expéditeurdivergent(Ildoitêtreidentiqueaupremierenregistrementdu fichier de données.) Nodecomptedudestinatairetroplong(Aumax.16positionspourlen°decompte;alignéessurlagauche,lesautrespositionsrestantvides.) Monnaiesdifférentesnonadmises(Uneseuleetmêmemonnaieestadmisedansun fichier). Codedemonnaienonvalable(DoitêtreCHFouEURpourleGT875.) Virguledumontantmanque(Lemontantdoitcomprendreunevirgule.) Plusde2décimalespourlemontantenCHF(LesmontantsenCHFnedoiventpascom-prendreplus dedeuxdécimales.) Montantnonnumérique(Àl’exceptiondelavirgule,lemontantnedoitcomprendrequedescaractères numériques.) Montantnonvalable(Lemontantnedoitpasêtreégalàzéro.) Montantsupérieurà1mrd(PourleGT875,lemontantnedoitpasêtresupérieurà1mrd.) Montanttotalettotaldecontrôleerronés(Lemontanttotalnecorrespondpasautotaldetouslesenregistrementsoumontanttotal=zéro.) Genredetransactionenregistrementtotal(890)nonvalable(Letotaldoitfigureràlafindufichier).
Code LSV000000001001XE LSV000000001002XE LSV000000001003XE LSV000000001004XE LSV000000001005XE LSV000000001006XE LSV000000001007XE LSV000000001008XE LSV000000001009XE LSV000000001010XE LSV000000001011XE LSV000000001012XE LSV000000001013XE LSV000000001014XE LSV000000001015XE LSV000000001016XE LSV000000001017XE LSV000000001018XE LSV000000001019XE
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 22/24
LSV000000001020XE LSV000000001021XE LSV000000001022XE LSV000000001023XE LSV000000001024XE LSV000000001025XE LSV000000001026XE LSV000000001027XE LSV000000001028XE LSV000000001029XE LSV000000001030XE LSV000000001031XE LSV000000001032XE LSV000000001033XE LSV000000001034XE LSV000000001035XE LSV000000002001XE LSV000000002002XE LSV000000002003XE LSV000000002004XE LSV000000002005XE LSV000000002006XE
LSV000000002007XE LSV000000002008XE LSV000000002009XW LSV000000002010XE LSV000000002011XE
Montanttotalnonnumérique(Formatnonvalable) Montant total comprend plus de 2 décimales Caractèresnonvalables(CaractèresnonadmisselonlestandardLSV+) Ilyamoinsde2lignesd’adresse(Ildoityavoiraumoins2lignesd’adresse.)
Typedeprocessusnonvalable(SeulPouTestadmis.)
Typedeprocessusdivergent(Dansunfichier,letypedeprocessusdoittoujoursêtrelemême.)
Numérodeparticipantbvrmanque(Doitexisterdanslecasd’unindicederéférenceA.)
Numérodeparticipantbvrnonadmis(Doitrestervidedanslecasd’unindicederéférenceB.)
Chiffre de contrôle du numéro de participant bvr non valable
Longueurdunuméroderéférencebvrnonvalable(Lalongueurnecorrespondpasàl’indicede référence A.)
Chiffre de contrôle du numéro de participant bvr ou de l’utilisation ipi non valable
Longueurdel’utilisationipinonvalable(Lalongueurnecorrespondpasàl’indicede référence B.)
Numérodecomptenonvalable(Lechampnedoitpasêtrevide;doitcontenirsoitunnumérodecompte,soitl’IBAN.) Nombre maximal d’erreurs dépassé
Lefichiernecontientaucunpaiementvalable
Indicederéférencenonvalable(Doitcontenirsoitl’indicederéférenceApourlesnuméros deréférenceBVR,soitl’indicederéférenceBpourl’utilisationIPI.)
Datedetraitementéchue(Remonteàdeplusde10jourscivils.)
Datedetraitementnonvalable(LeGT875doitcomprendreunedatevalable.)
No CBnoncontenudanslalistedesbanques(Len°CBduDEB-EFdoitêtrevalableselon la base des banques.)
Identification LSVenrapportaveclenocbnonadmisepourLSV+(N°CBdelabanquebénéficiaire[CHFouEUR])
Identification LSVenrapportaveclenocbnonadmisepourlivraisonclientsic(N°CBdelabanquebénéficiaire[CHFouEUR])
Identification LSVnonvalable(L’identificationLSVdansleGT875doitêtreidentiqueàcellede la base des clients.) LenoCBnefigurepasdanslabasedesbanques(Len°CBdelabanquebénéficiairedoitêtrevalableselonlabasedesbanques.) LenoCBn’estpasadmispourLSV+(N°CBdelabanquebénéficiaire[CHFouEUR]) LenoCBdoitêtreremplacéparlenouveaunoCB(Avertissement)
Nodecomptedudestinataireibannonvalable(Ilnes’agitpasd’unn°ibansuissede 21 positions.)
Chiffre de contrôle de L’IBAN non valable
LSV+ – Instructions pour les bénéficiaires 23/24
LSV000000002012XE LSV000000002013XE LSV000000002014XE
LSV000000002015XE FLG000000002502XE FLG000000002505XE FLG000000002506XE LSV000000002200XE LSV000000002204XE
LongueurdeL’IBANerroné(Parrapportaucodedepays) No CBnonadmispourLSV+(N°CB du DEB-EF[CHFouEUR]) Doublelivraisondufichier(Fichierdéjàlivré) Doublelivraisondugroupedepaiements(Ungroupedepaiementsdanslefichieradéjàétélivré;groupedepaiementsrefusé.) Contract collection non trouvé Nombre maximal d’erreurs dépassé
Format de fichier inconnu ou processeur de fichier non défini Utilisateurnonautorisé
Numéro de compte non valable
CREDIT SUISSE (Suisse) SACase postale CH-8070Zurich credit-suisse.com
Lesinformationsfourniesconstituentunsupportmarketing.Ellesnedoiventpasêtreinterprétéescommeunconseilfinancierouautrefondésurlasituationpersonnelledudestinatairenicommelerésultatd’uneanalyseindépendanteetobjective.Lesinformationsfourniesdansleprésentdocumentnesontpasjuridiquementcontraignantesetneconstituentniuneoffreniuneincitationvisantàlaconclusiondequelquetransactionfinancièrequecesoit.LesinformationsfourniesdansleprésentdocumentontétéélaboréesparCreditSuisseGroupAGet/ousesfiliales(ci-après"CS")avecleplusgrandsoinetentoutebonnefoi.Les informationsetlesopinionsexpriméesdansleprésentdocumentreflètentcellesduCreditSuisseaumomentdelarédactionetsontsujettesàmodificationàtout momentsanspréavis.Ellesproviennentdesourcesconsidéréescommefiables.LeCSnefournitaucunegarantiequantaucontenuetàl’exhaustivitédecesinformationset,danslamesureoùlaloilepermet,ildéclinetouteresponsabilitépourlespertesquipourraientrésulterdel’utilisationdecesinformations.Saufmentioncontraire,leschiffresn’ontpasétévérifiés.Lesinformationsfourniesdansleprésentdocumentsontréservéesauseulusagedesondestinataire.Ilestinterditd’envoyer,d’introduireoudedistribuercesinformationsouunecopiedecelles-ciauxEtats-UnisoudelesremettreàunepersonneUS(ausensdelaRegulationSdel’USSecuritiesActde1933,danssaversionamendée).Lareproductionintégraleoupartielleduprésentdocumentsansl’accordécritduCSestinterdite.VosdonnéesàcaractèrepersonnelseronttraitéesconformémentàladéclarationdeconfidentialitéduCreditSuisseaccessibleàvotredomicilevialesiteInternetofficielduCreditSuissehttps://www.credit-suisse.com.Afindevousfournirdessupportsmarketingconcernantnosproduitsetservices,CreditSuisseGroupAGetsessociétésaffiliéespeuventtraitervosdonnéesàcaractèrepersonneldebase(c’est-à-direlescoordonnéespersonnellestellesquelenometl’adressee-mail)jusqu’àcequevousnousinformiezquevousnesouhaitezpluslesrecevoir.Vouspouvezdéciderdeneplusrecevoircesdocumentsàtoutmomenteninformant votre conseiller clientèle.Copyright©2021CreditSuisseGroupAGet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés. S
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02.2021