Master 1 en management Public Académique
Département des Sciences de Gestion
Gestion des Ressources Gestion des Ressources Humaines (GRH)Humaines (GRH)
SÉANCE 1SÉANCE 1
Séance 1Plan de la séance
Présentation des participants;Présentation des participants; Structure et objectifs du cours;Structure et objectifs du cours; Défis de la GRH face à un Défis de la GRH face à un environnement turbulent;environnement turbulent;
Apprentissages de la séance 1. Apprentissages de la séance 1.
Présentation des participants
Nom, prénom
Spécialisation
Expériences de travail
Motivation et attentes
Objectifs du cours
Se familiariser avec :Se familiariser avec :
– les enjeux de la GRH ;
– la variété des
pratiques de GRH ;
– la complexité des
rapports
Développer la capacité de :Développer la capacité de :
– décoder les problèmes de
GRH ;
– évaluer les pratiques de
GRH ;
– assumer les
responsabilités de GRH
Évaluation
Examen intra…………………………… ..30%
Examen final………………………………35%
Travail en équipe…………………………25%
Tests d’évaluation des connaissances
(5% chacun)…………….…………………10%
Plan général du cours
PARTIE I : La GRH dans un environnementenvironnement en mutation
PARTIE II :
Les pratiquespratiques de GRH
PARTIE IV :
Les nouveaux défisdéfis de la GRH
PARTIE III : Les relations relations employeurs/employés
2.2. Entreprise en
transformation
3.3. Syndicat en
mutation
1.1. Environnement
turbulent
8.8. Négociation à gains mutuels
9.9. Relationsdirection/syndicat
(changement)
10.10. Relations direction/syndicat
(quotidien)
4.4. Attirer les employés
5.5. Développer les compétences
6.6. Optimiser les contributions
7.7. Rémunérer le personnel
11.11. Rebâtir la confiance
12.12. Faire carrière
13.13. Avenir pour la GRH
Qu’est-ce que c’est la GRH?
L’ensemble des activités qui L’ensemble des activités qui
visent à visent à attirerattirer, , retenirretenir, , motivermotiver,,
développerdévelopper les employés d’une les employés d’une
organisation, tout en maintenant organisation, tout en maintenant
des des relations de travailrelations de travail
harmonieusesharmonieuses
Pourquoi s’occuper de la GRH ?
Économiques (fort % du budget d’activité, accroître la productivité, éviter les coûts accrus (ex. en santé et sécurité au travail, obtenir des contrats gouvernementaux à condition de respecter certaines règles et pratiques, etc.).
Juridiques (éviter des griefs, être bon citoyen corporatif).
Image et responsabilité sociale (avoir une bonne image publique pour éviter des coûts sociaux accrus).
Philosophiques (gestion où l’humain prime sur la productivité, croyances pour que l’efficacité passe par la satisfaction de certains besoins humains).
Les objectifs de la GRH
Atteindre des objectifs d’affaires
Développer l’avantage concurrentiel
Partenaire stratégique
Le rôle des acteurs internes
Haute direction
Professionnels RH
Cadres, employés, syndicat
stratégique
fonctionnel
opérationnel
Les acteurs Leurs rôles
Les outils de GRH
Planification dotation
gestion des compétences gestion du
rendement rémunération
relations de travail
Prévoir les besoins attirer les meilleurs
employés développer une main-
d’œuvre compétente optimiser la contribution reconnaître et mobiliser climat de travail serein
GRH et la stratégie
InterdépendantesCohérentes entre ellesAlignées avec la stratégie de
l’organisationContribuent à réaliser la stratégie
Les activités de GRH :
L’environnement externe
Organisation
GRH
Environneme
nt
démo
graphiqu
e
Environnementsocial
Environnementpolitique
Environneme
nt
technolo
gique
Environnement
économique
Environnementlégal
Environnements
vieillissement
diversité culturelle
féminisation de la
main-d’œuvre
scolarisation
modification des valeurs relatives au travail
diminution de l’importance du travail
augmentation de l’importance des loisirs
effritement du tissu familial
démographique social
Environnements
turbulences économiques
globalisation de l’économie
demandes des consommateurs
la tertiarisation de l’économie
croissance de l’informatisation
automatisation de la production
accélération du rythme de changement
économique technologique
Environnements
cynisme envers les institutions (syndicats)
déréglementation dans divers secteurs
reconnaissance des droits individuels
réglementés (respect de la vie, justice et équité, santé et sécurité au travail, liberté d’association, etc. )
négociés (dans une convention collective, dans un contrat individuel de travail)
politique légal
Perspective « opérationnelle »
composée de personnes ayant des intérêts susceptibles de diverger
composer de personnes ayant à effectuer des tâches, à exercer des rôles
composée de personnes ayant des besoins, des valeurs susceptibles de différer
concilier des intérêts susceptibles de diverger
harmoniser les individus et le travail
fournir des incitations de nature à attirer, à retenir et à faire produire les personnes
organisation fonctions GRH
Perspective stratégique
entité ayant des missions et pouvant se donner des objectifs
entité composée d’aspects structurels, culturels et d’individus
entité en relation avec un environnement (un système)
développer des programmes d’action en relation avec les missions et les objectifs
effectuer des interventions à portée culturelle et structurelle
établir des mécanismes de liaison avec l’environnement
organisation fonctions GRH
Évolution du rôle de la GRH
opérationnelquantitatifà court terme administratif réactifvision internebasé sur les
activités
stratégique qualitatif à long terme consultatif proactif vision externe basé sur les
solutions