Master 1 en management Public Académique

Département des Sciences de Gestion

Gestion des Ressources Gestion des Ressources Humaines (GRH)Humaines (GRH)

SÉANCE 1SÉANCE 1

Séance 1Plan de la séance

Présentation des participants;Présentation des participants; Structure et objectifs du cours;Structure et objectifs du cours; Défis de la GRH face à un Défis de la GRH face à un environnement turbulent;environnement turbulent;

Apprentissages de la séance 1. Apprentissages de la séance 1.

Présentation des participants

Nom, prénom

Spécialisation

Expériences de travail

Motivation et attentes

Mes coordonnées

semaounekhali@gmail.com

disponibilités : sous rendez-vous

Objectifs du cours

Se familiariser avec :Se familiariser avec :

– les enjeux de la GRH ;

– la variété des

pratiques de GRH ;

– la complexité des

rapports

Développer la capacité de :Développer la capacité de :

– décoder les problèmes de

GRH ;

– évaluer les pratiques de

GRH ;

– assumer les

responsabilités de GRH

Évaluation

Examen intra…………………………… ..30%

Examen final………………………………35%

Travail en équipe…………………………25%

Tests d’évaluation des connaissances

(5% chacun)…………….…………………10%

Plan général du cours

PARTIE I : La GRH dans un environnementenvironnement en mutation

PARTIE II :

Les pratiquespratiques de GRH

PARTIE IV :

Les nouveaux défisdéfis de la GRH

PARTIE III : Les relations relations employeurs/employés

2.2. Entreprise en

transformation

3.3. Syndicat en

mutation

1.1. Environnement

turbulent

8.8. Négociation à gains mutuels

9.9. Relationsdirection/syndicat

(changement)

10.10. Relations direction/syndicat

(quotidien)

4.4. Attirer les employés

5.5. Développer les compétences

6.6. Optimiser les contributions

7.7. Rémunérer le personnel

11.11. Rebâtir la confiance

12.12. Faire carrière

13.13. Avenir pour la GRH

Qu’est-ce que c’est la GRH?

L’ensemble des activités qui L’ensemble des activités qui

visent à visent à attirerattirer, , retenirretenir, , motivermotiver,,

développerdévelopper les employés d’une les employés d’une

organisation, tout en maintenant organisation, tout en maintenant

des des relations de travailrelations de travail

harmonieusesharmonieuses

Pourquoi s’occuper de la GRH ?

Économiques (fort % du budget d’activité, accroître la productivité, éviter les coûts accrus (ex. en santé et sécurité au travail, obtenir des contrats gouvernementaux à condition de respecter certaines règles et pratiques, etc.).

Juridiques (éviter des griefs, être bon citoyen corporatif).

Image et responsabilité sociale (avoir une bonne image publique pour éviter des coûts sociaux accrus).

Philosophiques (gestion où l’humain prime sur la productivité, croyances pour que l’efficacité passe par la satisfaction de certains besoins humains).

Les objectifs de la GRH

Atteindre des objectifs d’affaires

Développer l’avantage concurrentiel

Partenaire stratégique

Le rôle des acteurs internes

Haute direction

Professionnels RH

Cadres, employés, syndicat

stratégique

fonctionnel

opérationnel

Les acteurs Leurs rôles

Les outils de GRH

Planification dotation

gestion des compétences gestion du

rendement rémunération

relations de travail

Prévoir les besoins attirer les meilleurs

employés développer une main-

d’œuvre compétente optimiser la contribution reconnaître et mobiliser climat de travail serein

GRH et la stratégie

InterdépendantesCohérentes entre ellesAlignées avec la stratégie de

l’organisationContribuent à réaliser la stratégie

Les activités de GRH :

L’environnement externe

Organisation

GRH

Environneme

nt

démo

graphiqu

e

Environnementsocial

Environnementpolitique

Environneme

nt

technolo

gique

Environnement

économique

Environnementlégal

Environnements

vieillissement

diversité culturelle

féminisation de la

main-d’œuvre

scolarisation

modification des valeurs relatives au travail

diminution de l’importance du travail

augmentation de l’importance des loisirs

effritement du tissu familial

démographique social

Environnements

turbulences économiques

globalisation de l’économie

demandes des consommateurs

la tertiarisation de l’économie

croissance de l’informatisation

automatisation de la production

accélération du rythme de changement

économique technologique

Environnements

cynisme envers les institutions (syndicats)

déréglementation dans divers secteurs

reconnaissance des droits individuels

réglementés (respect de la vie, justice et équité, santé et sécurité au travail, liberté d’association, etc. )

négociés (dans une convention collective, dans un contrat individuel de travail)

politique légal

Perspective « opérationnelle »

composée de personnes ayant des intérêts susceptibles de diverger

composer de personnes ayant à effectuer des tâches, à exercer des rôles

composée de personnes ayant des besoins, des valeurs susceptibles de différer

concilier des intérêts susceptibles de diverger

harmoniser les individus et le travail

fournir des incitations de nature à attirer, à retenir et à faire produire les personnes

organisation fonctions GRH

Perspective stratégique 

entité ayant des missions et pouvant se donner des objectifs

entité composée d’aspects structurels, culturels et d’individus

entité en relation avec un environnement (un système)

développer des programmes d’action en relation avec les missions et les objectifs

effectuer des interventions à portée culturelle et structurelle

établir des mécanismes de liaison avec l’environnement

organisation fonctions GRH

Évolution du rôle de la GRH

opérationnelquantitatifà court terme administratif réactifvision internebasé sur les

activités

stratégique qualitatif à long terme consultatif proactif vision externe basé sur les

solutions