INTRODUCTION
● Ce projet structure notre organisation, il nous permettra de:
répondre dans les meilleures conditions à l’Ambition du Groupe à 20 ans,
gagner ensemble en efficacité de façon durable, notamment à un moment où leprix du pétrole est bas
recentrer la Holding sur les fonctions stratégiques et régaliennes
placer les Ressources Humaines et l’Engagement Sociétal au cœur de cette ambition avec une représentation de la fonction People & Social Responsibilityau Comité Exécutif.
2
● L’organisation évolue pour :
porter notre Ambition dans le gaz, les énergies renouvelables, la chaîne del’électricité et l’efficacité énergétique
clarifier, pour une meilleure efficacité collective, l’organisation des fonctions au sein du Groupe, en mutualisant les activités similaires actuellement exercées dans divers endroits du Groupe, et en distinguant :
- les fonctions stratégiques et régaliennes, qui relèvent de la Holding,
- les fonctions de services, dont la mutualisation permettra de tirer les résultats des Business Units et Local Business Units vers le haut, sans remettre en cause leur responsabilité opérationnelle première (« accountability des P&L »)
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UN PROJET DE RÉORGANISATION EN 3 VOLETS
● Une nouvelle Branche Gas Renewables & Power
Une nouvelle Branche porteuse de notre Ambition dans le Gaz, les Energies Renouvelables et l’Efficacité Energétique.
● Une nouvelle Branche Total Global Services
Une branche de Services à vocation globale, notamment dans les domaines : IT,Comptabilité, Achats, Formation, Administration des Ressources Humaines, MoyensImmobiliers & Généraux. Ces activités sont regroupées en entités spécifiques,fonctionnant comme des sociétés de services au bénéfice de leurs clients desBranches et de la Holding. Ces services font l’objet de contrats; ces services faisantl’objet d’évaluations périodiques par les clients.
● Une Holding recentrée sur ses fonctions stratégiques et régaliennes
Les fonctions centrales stratégiques et régaliennes sont regroupées en 3 pôles :- le pôle Finances: DF, Assurances, Systèmes d’Information,- le pôle People & Social Responsibility : RH, HSE, Sûreté, Engagement Société
Civile. Le Directeur People & Social Responsibility sera membre du Comex,
- le pôle Stratégie – Innovation : Stratégie & Climat , Affaires Publiques, Audit, R&D Groupe, Chef Digital Officer, Directeur Technologie Groupe.
319 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
ORGANIGRAMME EXISTANT
PDG
COMITE EXECUTIF
Secrétariat Général
• Achats• Contrôle Interne & Audit• Développement Durable & Envt
Secrétariat Général
• Achats• Contrôle Interne & Audit• Développement Durable & Envt
Finances• Direction Financière• DARAG• DSI
Communication
Comité Performance. Groupe
Comité d’éthique
Sec. CA
Juridique
Dir Scientifique
DSIE
Exploration Production
Gaz
Raffinage Chimie
Marketing & Services
• Développement Durable & Envt• Affaires Publiques• Ressources Humaines• Sureté• Sécurité Industrielle
• Développement Durable & Envt• Affaires Publiques• Ressources Humaines• Sureté• Sécurité Industrielle
Trading-Shipping
Energies Nouvelles
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL 4
ORGANIGRAMME CIBLE
PDG
COMITE EXECUTIF
People & Social Responsibility
• Direction Ressources Humaines Groupe• HSE• Sûreté• Engagement Société Civile
Finances• Direction Financière• DARAG• DSI
Communication
Comité Performance. Groupe
Comité d’éthique
Sec. CA
Strategy- Innovation
• Direction Stratégie & Climat• Affaires Publiques• Direction Audits• Direction R&D Groupe• Directeur Technologie Groupe• Chief Digital Officer
Juridique
HOLDING
EXPLORATION PRODUCTION
GAS RENEWABLES
& POWER• Direction Gaz• Direction Energies Renouvelables• Direction Innovation & Efficacité Energétique• Stratégie & Secrétariat Général
RAFFINAGE CHIMIE
MARKETING & SERVICES
TOTAL GLOBAL SERVICES Secrétariat Général
Total Global IT ServicesTotal Global Financial Services
Total Global ProcurementTotal Global HR ServicesTotal Learning Solutions
Total Facilities Management ServicesTotal Consulting
TRADING SHIPPING
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL 5
CADRE SOCIAL
● L ’organisation présentée sera mise en œuvre sans aucune suppression d’emploi, nimobilité géographique contrainte
● Cette organisation induit des transferts d’activités et corrélativement de postes détaillés dans la présentation et le dossier
● Sur le modèle de TGS actuel (informatique), les filiales de services « TGx » seront employeurs et porteront leur personnel. Ces sociétés seront des filiales conjointes de TSA, TRC et TMS.
●● Il est proposé que les deux nouvelles branches, et les sociétés qui les constituent, GasRenewables & Power et Total Global Services, fassent partie de l’UES Amont Holding renommée « UES Amont – Global Services – Holding».
● Au-delà, le Président Directeur Général, lors de la réunion du Comité Européen du 21 novembre 2013, s’était engagé à ce que la création de Total Global Services (TGS) ne soit pas un préalable à une externalisation.
Cet engagement est réitéré pour l’ensemble des filiales de Total Global Services créées dans le cadre de ce projet.
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL 6
CADRE SOCIAL
SOCLE SOCIAL COMMUN
UES AH
TOTAL SA ELF EP TGS
UES RP
TRC TRF TPF
UES MS
TMS TMF TACS Total Lubrifiants
Total Fluides
SITUATION ACTUELLE
ORGANISATION PROJETEE
7
SOCLE SOCIAL COMMUN
UES AMONT – GLOBAL SERVICES - HOLDING
TOTAL SA
ELF EP
TGInformation Technology
Services
TG Financial Services
TG Procurement
TG Human
Ressources Services
Total Learning Solutions
Total
FacilitiesManagement
Services
Total Consuting
UES RP
TRC TRF TPF
UES MS
TMS TMF TACSTotal
LubrifiantsTotal
Fluides
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHE POUR PORTER L’AMBITION DANS LE GAZ, LES RENOUVABLES ET L’EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE
GAS RENEWABLES & POWER
8
1. Introduction2. Gas Renewables & Power3. Total Global Services4. Holding (stratégique et régalien)5. Synthèse
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHEGAS RENEWABLES & POWER
● Dans un contexte où l’électricité prend un rôle prépondérant dans la chaine de valeur énergétique, notre Ambition à 20 ans exprime la volonté :
de produire un mix d’énergies moins émetteur de CO2
en étant plus gazier; en développant nos activités dans les énergies renouvelables; en développant les bioénergies;
d’offrir des solutions, produits et services améliorant l’efficacité énergétique de nos clients
● Pour répondre à cette Ambition, il est cohérent de regrouper les compétences de l’aval gaz, des renouvelables, de la chaîne de l’électricité et du business de l’efficacité énergétique pour faire porter cette nouvelle impulsion par une Branche clairement identifiée dont le Directeur Général sera membre du Comex
● Les activités dans les biofuels, aujourd’hui portées par la branche EN pour les biotechnologies et par la branche RC pour les technologies de thermochimie sont regroupées dans la branche RC dans un pôle Biofuels au sein de la Direction Stratégie Développement Recherche
919 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHE GAS RENEWABLES & POWER
Origine des postes transférés
Organisation cible
Effectifs UES France
Les filiales étrangères (notamment lesfiliales trading & marketing à Londres)sont rattachées à GRP. Les postes horsUES France de GRP sont de 995, pourun total de 1238 postes.
Direction GazStratégie & Secrétariat
Général
Direction Innovation – Efficacité Énergétique
Direction Énergies Renouvelables
Direction GRP
SolaireCapital
DéveloppementTrading
Stratégie &Marchés
SUNPOWER
65239063
2
Origine des postes transférés
Branches # postes
PLD
EN 120 120
DirGaz 86 86
EP 8 8
MS 9 9
HD 17 17
Création 3 3
Total 243
10
Technique et R&D
Business Models & Economie
Accès à l’Énergie
Business Développement
IT
RH
Juridique
Marketing
GNL & Economie
Efficacité Énergétique
Communication
Finance
Nombre de postes après transfert : 243
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UN PÔLE BIOÉNERGIES RECENTRÉ AU RCLES ACTIVITÉS EN BIOTECHNOLOGIES DE ÉNERGIES NOUVELLES
Business Opérations
Prospective / Relations Institutionnelles / Communication
Direction Énergies Nouvelles
SolaireStratégie, Solutions Recherche &
Secrétariat GénéralTechnique
Communication
3
SolaireStratégie, Solutions et Biotechnologies
Recherche & Développement
Secrétariat GénéralTechniqueOpérations
& Projets
Prospective
Relations Institutionnelles
Communication
Biotechnologies
Innovative Energies Solutions
Stratégie & Economie
Solaire
Biotechnologies et Procédés
Électricité
Estimation Référentiel ACV
Systèmes de Management de
l’énergie
Biotechnologies
Solaire
Management de l’innovation
Nombre de postes transférés EN RC : 30
Entité transférée vers l’entité Gas Renewables & Power
Entité transférée à la DirectionGénérale Raffinage Chimie
5
9 12
1
1119 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UN POLE BIOÉNERGIES RECENTRÉ AU RCUNE ENTITÉ PORTEUSE DE L’AMBITION EN BIOENERGIES
Direction Stratégie Développement
Recherche
Économie & Affaires Nouvelles
Stratégie & Plan
Assistante
Biofuels
Développement M&A
R&D(RC/SDR/R&D)
3828
Organisation cible
Économie & Études
BusinessIntelligence &
Marchés
Prospective & Business
Development
Recherche Biotechnologies
Procédés& Bioproduits
Développement M&A
Projets Transverses
Développement M&A
Projets transverses
Prospective & nouvelles
technologies
Réorganisé dans les Divisions Économie & Affaires Nouvelles et
Bioénergies
Nombre de postes après transfert (EAN+ BIO) : 66
(avant transfert EAN+M&A: 36 + 30 EN)
Entité non concernée par l’évolution d’organisation
Entité concernée par l’évolution d’organisation Bioénergies
1219 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHE DE SERVICES POUR UNE PLUS GRANDE EFFICACITÉ COLLECTIVE
TOTAL GLOBAL SERVICESTOTAL GLOBAL SERVICES
13
1. Introduction2. Gas Renewables & Power3. Total Global Services4. Holding (stratégique et régalien)5. Synthèse
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHE DE SERVICES POUR UNE EFFICACITÉ COLLECTIVE ACCRUE ET DURABLE
● Au moment où le prix du pétrole est bas, il est nécessaire d’améliorer encorel’efficacité du Groupe au profit de chacun de ses métiers :
en tirant parti de la mise en commun de fonctions support qui peuvent êtremutualisées pour le bénéfice de tous,
en regroupant les compétences et les expertises pour créer des opportunitésrenouvelées de carrière,
en capitalisant sur l’expérience de l’informatique via TGS qui a démontré l’intérêtpour l’entreprise et le personnel d’une entité spécifique par métier.pour l’entreprise et le personnel d’une entité spécifique par métier.
● Chacune des entités de TGS fonctionnera :
avec des conventions de services avec les divers Business/clients (engagementsvis-à-vis des clients, pilotage avec des indicateurs de qualité et de performanceéconomique),
sur le modèle du TGS existant portant sur l’informatique : il est donc créé une société dédiée pour chacune des entités qui accueillera l’ensemble du personnel dédié à la fourniture du service considéré ainsi que la totalité des contrats externes associés à l’activité en question.
1419 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHE DE SERVICESTOTAL GLOBAL SERVICES
● Total Global Services sera constituée des sociétés suivantes :
Total Global IT Services (évolution de l’actuel TGS) pour les SI et les télécoms,
Total Global Financial Services pour les services comptables,
Total Global Procurement pour les achats,
Total HR Services, pour les activités de recrutement, d’administration / paie, de médical /assistance sociale, d’accueil des impatriés, et la supervision de la filiale existante TotalGestion Internationale,
Total Learning Solutions pour la formation,
Total Facilities Management Services, pour les activités de Services Généraux, Immobiliers etde Documentation,
Total Consulting.
● Ces sociétés seront des filiales conjointes de TSA, TRC et TMS.
● Ainsi que d'un Secrétariat Général pour coordonner les activités des diverses sociétésvis-à-vis de leurs clients
1519 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE NOUVELLE BRANCHE DE SERVICESTOTAL GLOBAL SERVICES - 7 FILIALES ET 1 SECRÉTARIAT GÉNÉRAL
TOTAL GLOBAL SERVICES
Total Global Information Technology
Services
Secrétariat Général
Total Global Financial Services
Total Global Procurement
Total GlobalLearning Solutions
Total Consulting
Total Global Facilities
Management Services
Total GlobalHuman Resources
Services
ÉtablissementSièges
19 34
2
Organisation cible
16
Nombre de postes (hors filiales)
après transfert : 55
Origine des postes transférés Branches # postes PLD
HD 47 47
EP 4 4
EN 2 2
Création 2
Total 55 53
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL GLOBAL IT SERVICES (TGITS)(EX TGS RENOMMÉE)
● Aujourd’hui, les SI des fonctions support sont réparties entre la DSI de la Holding,les DSI des Branches et les entités métiers pour certaines fonctions d’assistanceà la maîtrise d’ouvrage de leur SI
● Le projet vise à :
accompagner la réorganisation des fonctions support du Groupe en regroupant lesactivités SI associées à ces fonctions support (RH, achat, finance, juridique, HSE,communication, …) au sein d’une même entité chez « Total Global Services »renommée dans le cadre du projet en « Total Global Information TechnologyServices »,
optimiser les activités d’assistance à maîtrise d’ouvrage SI logées dans les métierssupport en les regroupant avec les activités SI correspondantes au sein de «TotalGlobal Information Technology Services», ces activités regroupant les activitésd’assistance aux spécifications et au choix de solution, de tests ou de pilotage decertaines prestations ou contrats SI,
l’ensemble des activités SI ainsi regroupées au sein de « Total Global InformationTechnology Services » agissent comme un centre de services pour chacune desfonctions support.
1719 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL GLOBAL IT SERVICES (TGITS)(EX TGS RENOMMÉE)
France + Belgique
Organisation cible
Production ITCentre de
Compétence SAP
Direction FR
Solutions et Services Utilisateurs
DSI Fonction Support
Direction BE(
2 7 21 17 1713
13
113 169 74 91
Origine des postes transférés
Branches # postes PLD Pau
HD 76 76
EP 15 8 7
RC 2 2
MS 5 5
Total 98 91 7
Ces 98 transferts s’ajoutent aux430 collaborateurs de TGSactuel, renommé TGITS, pourformer une entité de 528collaborateurs, dont 74 enBelgique
CIO OfficeFinance et Support
Administratif Performance Sécurité IT
Marketing & Commercial
Architecture, Planet Méthode
2 7 21 17 1713
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL 18
TOTAL GLOBAL FINANCIAL SERVICES (TGFS)
● Un métier finance / comptabilité aujourd’hui constitué par Branche avec des activités similaires et des défis croissants :
- complexité des investissements et des fonctionnements des systèmes d’information,
- nouvel environnement économique exigeant des fonctions financières un suivi accru des performances,
- réglementation fiscale de plus en plus complexe,
- gouvernance et contrôle interne occupant un rôle primordial au sein du Groupe et soumis régulièrement à de nouvelles exigences.
● En réponse à ces défis, le projet mutualise l’ensemble des activités de services
ComptabilitéClients
Comptabilité Fournisseurs
ComptabilitéGénérale
l’ensemble des activités de services comptables en France pour :
- faire converger des méthodes et des processus,
- faire converger des règles Groupe en termes de gouvernance et de contrôle interne,
- rationaliser progressivement les systèmes d’information et interfaces,
- permettre aux Directions Financières des branches d’apporter une contribution plus focalisée au pilotage et au contrôle des activités opérationnelles.
Périmètre mutualisable
Crédit Client
Encaissements
Administration des ventes
Lettrage
Reconciliation/Contentieux
Sourcing
Traitement facture
Commande
Réception marchandise
Prép. paiement
Paiement
Bilan Matière
Intégr. d. réléves bancaires
Valor. des stocks
Immobilisation
Comptabilité GL
Réconciliation bancaire
Clôture des cpts.
Master Data Management
Gestion de prix
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL 19
TOTAL GLOBAL FINANCIAL SERVICES (TGFS)
Total Global Financial Services
Nombre de postes après transfert : 168
Support Administratif
Business ExcellenceOpérations
3
2 112
58 13 51 28
Organisation cible
ClientsComptabilité
FilialesFournisseurs
Comptabilité Générale
et Synthèse
58 13 51 28
Origine des postes transférés Branches # postes PLD Pau SMH Givors
HD 45 45
EP 18 18
RC 9 9
MS 96 24 69 3
Total 168 78 18 69 3
2019 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL GLOBAL PROCUREMENT (TGP)
● Les achats de biens et services (41G$ en 2014 dont environ 30 G$ hors projets)constituent un levier primordial de compétitivité pour abaisser notre point mort
● Aujourd’hui, les fonctions achats sont réparties dans les Branches et la Holding
● Le projet vise à regrouper l’ensemble des entités achats centrales (hors LBUs/filiales)au sein d’une même entité « Total Global Procurement » pour :
unifier notre relation commerciale aux grands fournisseurs et parler d’une seule voix, unifier notre relation commerciale aux grands fournisseurs et parler d’une seule voix,
massifier les achats lorsque cela est pertinent et profiter de l’effet volume,
Potentiel de 10 G$ à 15G$, vs. 1G$ aujourd’hui acheté en commun
professionnaliser plus encore la gestion par Catégorie, en regroupant l’expertise(connaissance des marchés, structures de couts des fournisseurs, termes contractuels,méthodes d’appel d’offres…),
fournir un service plus performant aux filiales / LBUs, qui conservent leur pouvoirdécisionnaire final sur l’acte d’achat et qui gèrent directement les achats locaux etl’approvisionnement .
2119 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL GLOBAL PROCUREMENT
Organisation cibleTotal Global Procurement
Support &Performance Achats
Achats Achats Achats Achats
Support Contrats Achats
IPO Shanghai
2
45
20
42 27 30 70 30
Origine des postes transférésBranches # postes PLD Pau GFR BXL Feluy
HD 41 41
EP 118 50 68
RC 63 18 18 2 25
MS 44 44
Total 266 153 68 18 2 25
22
Achats EP
AchatsRC
AchatsMS
AchatsCross-Branches Achats Projets
Nombre de postes après transfert : 266
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL GLOBAL HUMAN RESOURCES SERVICES (TGHRS)
● L’objectif poursuivi est de mutualiser les compétences, d’harmoniser les modes de fonctionnement et d’optimiser l'ensemble des process et outils sur des périmètres globaux.
● Le projet crée une société Total Global Human Resources Services (TGHRS) en charge des activités RH ci-dessous, jusqu’alors réparties dans différentes entités de la Holding et des Branches :
Opérations administratives RH et paie,
Recrutement et Alternance,
Gestion et Accueil des Impatriés (entité créée dans le cadre du projet),
Total Gestion Internationale (TGI)
Médecine internationale
Médecine du Travail et Service Social
2319 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL GLOBAL HUMAN RESOURCES SERVICES (TGHRS)
Organisation cible Total Global Human Resources Services
Finance et Support Administratif
2
Total Gestion Internationale
Gestion et Accueil des impatriés
32
Recrutement et Alternance
24
Opérations RH
114
2
18 6 4
ÉtablissementSMH
1
Origine des postes transférés Branches # postes PLD Spazio Pau SMH
HD 106 106
EP 61 24 37
RC 5 5
MS 29 18 6 5
Création 2
Total 203 153 6 37 5
24
Hors TGI
Nombre de postes après transfert : 203
Médecine du Travail
18Médecine
internationale
6
Service Social
4
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
● La formation (212 000 jours/ 154,5 M€ hors SunPower et Chimie de spécialités) constitue un levier de développement des équipes, primordial pour notre compétitivité
● Aujourd’hui, les fonctions formation sont réparties dans les Branches et la Holding
● Le projet vise à regrouper l’ensemble des entités formation (hors LBUs/filiales) au sein d’une même entité « Total Learning Solutions », afin de :
consolider l’offre de formation en éliminant les doublons, pour concentrer les efforts
TOTAL LEARNING SOLUTIONS (TLS)
consolider l’offre de formation en éliminant les doublons, pour concentrer les efforts sur les domaines de compétences importants pour le Groupe,
améliorer la qualité des contenus ainsi que la pédagogie de l’offre,
faire progresser la performance de la gestion des tâches administratives et logistiques de la formation,
augmenter significativement l’offre de formation à distance et raccourcir grâce aux technologies digitales le temps d’accès à de nouvelles formations,
renforcer les centres Oléum Nord et Oléum Sud dans leur positionnement d’école des métiers techniques de l’ensemble du Groupe.
2519 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
Total Learning Solutions(TGS/TLS)
Gestion &Gouvernance
ManagementDevelopment
Solutions
Digital & Innovation pédagogique
BusinessLearning
Solutions
Transverse Learning Solutions
5
15 8 5
2
39Industry
Learning Solutions
OLEUM Nord
OLEUM Sud
6
TOTAL LEARNING SOLUTIONS (TLS)
Organisation cible
26
de la formationSolutions Solutions Learning SolutionsLearning Solutions
Nombre de postes après transfert: 80
Origine des postes transférés Branches # postes PLD PAU GFY DUNK
HD 23 23
EP 25 16 9
RC 14 1 13
MS 18 11 7
Total 80 51 9 7 13 Hors Oleum Nord& Oleum Sud
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL FACILITIES MANAGEMENT SERVICES (TFMS)
● Les missions de la nouvelle entité Total Facilities Management Services consistent à assurer aux salariés des différentes branches un environnement de travail de qualité, sécurisé et performant :
assurer un environnement de travail de qualité, sécurisé et performant (englobant la restauration, les voyages, le parc automobile, l’information documentaire, l’archivage,…), principalement pour le personnel des sites Paris La Défense;
proposer aux branches/filiales un pôle d’expertise immobilier capable de prendre en charge la gestion des grands / très grands projets immobiliers d’acquisition ou de location (bureaux ou locaux d’habitation) au périmètre mondial ;locaux d’habitation) au périmètre mondial ;
proposer au Groupe la fourniture d’information et de documentation, la conservation des documents et la gestion centralisée de l’acquisition d’information dans une perspective d’efficacité et de gain de coûts.
● La création d’une filiale dédiée à ces fonctions et s’inscrivant dans le projet global permettra de :
formaliser des indicateurs de qualité de service et de suivi de performance à destination des clients internes;
assurer une meilleure visibilité des prestations et leur niveau de coûts.
2719 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
TOTAL FACILITIES MANAGEMENT SERVICES
Gestion immobilière &
Projets
6Services Généraux
133Information,
Veille & Archivage
27
Total FacilitiesManagement
Services
Assistantes
1
2 Contrôle de gestion et
Pilotage de la Performance
2
Organisation cible
Projets Archivage
Nombre de postes après transfert : 171
Origine des postes transférés Branches # postes PLD Pau SMH
HD 167 164 3
MS 4 4
Total 171 164 3 4
2819 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE HOLDING RECENTRÉE SUR SES FONCTIONS STRATEGIQUES ET REGALIENNESSTRATEGIQUES ET REGALIENNES
HOLDING
1. Introduction2. Gas Renewables & Power3. Total Global Services4. Holding (stratégique et régalien)5. Synthèse
2919 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
UNE HOLDING RECENTRÉEORGANISÉE EN 3 PÔLES: FINANCES, PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBILITY, STRATEGY - INNOVATION
● Direction People & Social Responsibility Les Ressources Humaines et l’Engagement Sociétal sont placés au
cœur de l’ambition du Groupe.
Les Directions RH, HSE, Sûreté (inchangée) et Engagement SociétéCivile rapporteront au Directeur People & Social Responsibility.
PDG
COMITE EXECUTIF
Finances Strategy-Innovation People & Social Responsibility
People & Social Responsibility
Ressources Humaines Groupe
HSE
SûretéCivile rapporteront au Directeur People & Social Responsibility.
La Direction Générale a prévu que le Directeur People & SocialResponsibility sera membre du Comité Exécutif.
● Direction Strategy – Innovation Les Directions Stratégie & Climat (ex DSIE), Affaires Publiques (y
compris IE et TDR), Audit (inchangée) , Recherche & DéveloppementGroupe (ex DS), Chief Digital Officer- CDO (inchangé) et le DirecteurTechnologie Groupe (nouveau) rapporteront au Directeur Strategy –Innovation
● Pôle Finances : Finances, DARAG, DSI
Strategy-Innovation
Stratégie & Climat
Chief Digital Officer
Direction R&D Groupe
Affaires Publiques
Direction Audit
Sûreté
Engagement Société Civile
Directeur Technologie Groupe
3019 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES GROUPE(RATTACHÉE À DIRECTION PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBILITY)
● Rattachement à la Direction People & Social Responsibility : les RessourcesHumaines sont placées au cœur de l’ambition du Groupe.
● Séparation des fonctions régaliennes et/ou stratégiques des fonctions deservices regroupées dans TGHRS
● Les fonctions régaliennes et/ou stratégiques dans la nouvelle Direction des● Les fonctions régaliennes et/ou stratégiques dans la nouvelle Direction desRessources Humaines Groupe:
définition de la stratégie et de la politique RH;
gestion des Dirigeants;
gestion de carrière des Hauts Potentiels Groupe (HPG);
définition des politiques de rémunérations et d’engagements sociaux;
relations sociales.
3119 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION RESSOURCES HUMAINES GROUPE(RATTACHÉE À DIRECTION PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBIILITY)
Hauts Potentiels Groupe
Rémunération et engagements sociaux
DRH Groupe
Executive Careersand Management
Relations SocialesStratégie & Politique
RH
2
20 9 9 2924
Contrôle de gestion
1
Organisation cible
Groupe engagements sociauxand Management RH
Nombre de postes après transfert : 94
Origine des postes transférés Branches # postes PLD
HD 86 86
EP 6 6
RC 1 1
MS 1 1
Total 94 94
3219 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION HSE(RATTACHÉE À LA DIRECTION PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBILITY)
● L’ambition du Groupe est de faire de la sécurité une valeur partagée et d’êtrereconnu comme une référence de l’industrie dans ce domaine.
● Les progrès réalisés ces dernières années et le niveau de maturité du Groupepermettent de proposer une nouvelle étape.
● Aujourd’hui les fonctions HSE sont réparties dans les Branches et la Holding
● Le projet vise à regrouper les fonctions Sécurité, Hygiène Industrielle-Santé,Environnement, Sociétal opérationnel (hors LBU’s) dans une même entité HSE pourEnvironnement, Sociétal opérationnel (hors LBU’s) dans une même entité HSE pour
développer un modèle unifié et fort de Total en sécurité
(représentation aux codirs Branches, nouvelles impulsions, centre d’expertises, référentiels,..)
simplifier l’organisation et développer des synergies entre les métiers H,S,E:
- Mise en place systématique de H,S,E dans l’ensemble du Groupe, pas de duplication
- Priorités communes et approches harmonisées (des risques, référentiels, reporting..)
rendre les services centraux HSE plus lisibles pour les entités opérationnelles: un pointd’alignement par domaine, optimisation des audits.
Les activités non strictement HSE des branches et de DDE (ex : sûreté, capital développement, énergie climat) ou opérationnelles ( ex: vetting, gestion des passifs environnementaux, sécurité produits) ne relèvent pas de l’organisation HSE
3319 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION HSE(RATTACHÉE À DIRECTION PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBILITY)
DirectionHSE
HSE EPHSE RC
Expertise Environnement
et Sociétal
Facteurs humains et organisationnels
Risques majeurs
Maestro, Référentiels et
Réglementation
HSE MS
AuditsGestion de
criseet Antipollution
2
3720
22
8 27 37 31 19 11
HSE GRP
7
Transports & Stockages
11
Organisation cible
Nombre de postes après transfert : 232
34
Branches # postes PLD Pau BXL GVA
HD 25 25
EP 114 77 37
RC 44 24 20
MS 37 37
Gaz 6 6
T&S 6 5 1
Total 232 174 37 20 1
Origine des postes transférés
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION ENGAGEMENT SOCIÉTÉ CIVILE(RATTACHÉE À DIRECTION PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBILITY)
● Face à la multiplication des acteurs de la société civile en lien avec le Groupe et àleurs attentes grandissantes, il est constitué un point de contact unique etcoordonné pour ces principales parties prenantes, pour porter l’ambition duGroupe en matière d’engagement sociétal.
● Aujourd’hui, ce type de fonctions est réparti dans plusieurs entités au sein de laHolding.
● Le projet vise à regrouper l’ensemble de ces fonctions au sein d’une même entitéla « Direction Engagement Société Civile » pour :la « Direction Engagement Société Civile » pour :
assurer une unité de ton et un déploiement cohérent des messages du Groupe sur les thèmessensibles : Droits de l’Homme, Education, Sustainable Development Goals,…
coordonner le suivi des principales associations de la société civile, ONGs de plaidoyer ou dedéveloppement,…
organiser et maintenir un dialogue au quotidien avec ces principaux acteurs
rechercher des synergies de moyens entre unités du Groupe intervenant auprès des mêmesacteurs afin de rendre plus efficace nos projets de RSE ainsi que leur communication enversces acteurs: éducation, organisation de conférences sous le label Université Total, sécuritéroutière, mécénat,…
3519 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION ENGAGEMENT SOCIÉTÉ CIVILE(RATTACHÉE À DIRECTION PEOPLE & SOCIAL RESPONSIBILITY)
Direction Engagement Société
Civile
Mécénat / Fondation
Engagement CSR et ONGs Droits de l’Homme
Éducation / Université Total
Reporting & Communication
8
1 1 34
2
12
Organisation cible
Nombre de postes après transfert : 31
Engagement CSR et Sécurité routière
ONGs Droits de l’HommeCommunication CSR
Origine des postes transférés Branches # postes PLD
HD 31 31
3619 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION STRATÉGIE & CLIMAT(RATTACHÉE À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
● Dans le cadre de notre Ambition à 20 ans, la déclinaison de la stratégie duGroupe en actions pratiques s’appuie :
sur des compétences de stratégie et de planification, déjà présentes dans la Direction Stratégieactuelle,
mais aussi sur des capacités de prospectives climatiques, aujourd’hui hébergées au sein de laDirection Développement Durable et Environnement.Direction Développement Durable et Environnement.
● Le projet de création de la Direction Stratégie & Climat consiste à :
intégrer à la Direction Stratégie et Intelligence Economique actuelle, le Pôle Climat de laDirection Développement Durable et Environnement,
transférer le pôle Intelligence Economique vers la Direction des Affaires Publiques.
3719 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION STRATÉGIE ET CLIMAT(RATTACHÉE À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
Stratégie & Climat
Études Économiques
Chargé d’Affaires EP
ClimatChargé d’Affaires
RC/DTSChargé d’Affaires
MS & GRP
52232
3
Organisation cible
Chargés d’affaires Climat / CO2
Nombre de postes après transfert : 17
Origine des postes transférés Branches # postes PLD
HD 17 17
3819 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION AFFAIRES PUBLIQUES(RATTACHÉE À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
● La Direction des Affaires Publiques du Groupe, rattachée à la Direction Stratégie& Innovation :
représente les intérêts du Groupe auprès du gouvernement français, descollectivités territoriales françaises, auprès des institutions et think tank européenset des représentations diplomatiques des pays tiers ainsi que des organisationsmultilatérales,
exerce un rôle de veille et d’anticipation sur les problématiques publiquessusceptibles d’impacter les activités et intérêts du Groupe et un rôle de lobbyingsusceptibles d’impacter les activités et intérêts du Groupe et un rôle de lobbyinget de coordination auprès de ces instances.
● Pour renforcer son rôle de veille et d’anticipation, le projet d’organisationconsiste à lui rattacher :
le Département d’Intelligence Economique de la Direction Stratégie et IntelligenceEconomique,
les activités de Total Développement Régional afin de coordonner nos interactionsavec les collectivités territoriales et nationales françaises.
3919 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION AFFAIRES PUBLIQUES(RATTACHÉE À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
Intelligence Économique
Direction Affaires
Publiques
Adjoint au Directeur
Chargés
Affaires Publiques
France
Affaires Publiques
internationales
Développement Régional
Affaires Publiques
européennes
Chargé d’affaires
Chargés d’affaires
Chargés d’affaires
2
116 73
201
Organisation cible
Nombre de postes après transfert : 50
Chargés d’Études
Origine des postes transférés Branches # postes PLD
HD 50 50
4019 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION R&D GROUPE(RATTACHÉE À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
● Un budget d’environ 600 M€ / an pour la R&D (hors chimie de spécialités etSunpower), principalement dans les branches (25 M € Holding)
● Des succès dans toutes les branches mais peu de transversalité
● Des sujets clés pour le Groupe (CO2, efficacité énergétique, etc) nécessitent :
une mobilisation de l’ensemble de nos forces en R&D
la construction de programmes transverses (au moins 100 M€ identifiés)
Le projet vise à mettre en œuvre la transversalité dans la R&D pour gagner ensemble en efficacité tout en restant proche des business
● Organisation :
Les équipes R&D restent dans les branches et opèrent les programmes
La Direction R&D Groupe
- Construit, avec les branches, la stratégie R&D du Groupe, - Pilote les programmes transverses (cible > 100 M €),- Arbitre l’ensemble des budgets R&D,- Réunit des compétences nécessaires au pilotage de la R&D (IP, intelligence).
4119 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTION R&D(RATTACHÉE À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
Organisation cible
Programmes
transverses
IP
Intelligence
Scientifique / Technologique
Stratégie & Intelligence Pilotage
Budget, CDG
Contrats de
Recherche
Recherche & Développement
GroupeCODIR R&D
Directeur Technologie
Groupe
CTG
9 12 5
3
4
Origine des postes transférés Branches # postes PLD Pau GFR Solaize Feluy
HD 26 22
EP 2 2
RC 5 2 3
MS 3 3
EN 1 1
33 23 2 2 3 3
42
Compétences
Délégués
géographiques
Communication
Nombre de postes après transfert : 37
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
DIRECTEUR TECHNOLOGIE GROUPE(RATTACHÉ À DIRECTION STRATEGY - INNOVATION)
● En terme de technologie, une plus grande efficacité collective implique :
De rechercher la convergence, en les simplifiant, des spécifications techniques sur lesdisciplines communes applicables aux deux branches EP et RC ainsi que celles applicablesaux autres branches (MS et GRP), et ainsi à faire ainsi converger les références techniquesapplicables à nos achats de biens et services;
Une approche interbranches quant au recrutement, à la formation, à la gestion de carrières destechnologues spécialistes, ressources rares.
● A ce titre, les missions et rôles des Technologues de la DGEP et de la DGRC, ainsique le mode de fonctionnement du Comité Technologie Groupe (CTG), méritentd’être précisées, en nommant :
43
d’être précisées, en nommant :
un Directeur Technologie Groupe (Corporate Senior VP Technology) dont les missionss’articulent autour de 3 axes :
- Convergence des spécifications techniques
- Gestion des compétences du métier technologue
- Animation du CTG.
Le Directeur Technologie Groupe sera choisi parmi l’un des Directeurs Technologie EP ou RC.
L’organisation et les missions des directions Technologie de chacune des branches sont inchangées et en ce sens, le projet ne prévoit aucun transfert de postes depuis, vers ou entre ces directions.
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
SYNTHÈSE
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1. Introduction2. Gas Renewables & Power3. Total Global Services4. Holding (stratégique et régalien)5. Synthèse
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
ORGANIGRAMME CIBLE
PDG
COMITE EXECUTIF
People & Social Responsibility
• Direction Ressources Humaines Groupe• HSE• Sûreté• Engagement Société Civile
Finances• Direction Financière• DARAG• DSI
Communication
Comité Performance. Groupe
Comité d’éthique
Sec. CA
Strategy- Innovation
• Direction Stratégie & Climat• Affaires Publiques• Direction Audits• Direction R&D Groupe• Directeur Technologie Groupe• Chief Digital Officer
Juridique
HOLDING
EXPLORATION PRODUCTION
GAS RENEWABLES
& POWER• Direction Gaz• Direction Energies Renouvelables• Direction Innovation & Efficacité Energétique• Stratégie & Secrétariat Général
RAFFINAGE CHIMIE
MARKETING & SERVICES
TOTAL GLOBAL SERVICES Secrétariat Général
Total Global IT ServicesTotal Global Financial Services
Total Global ProcurementTotal Global HR ServicesTotal Learning Solutions
Total Facilities Management ServicesTotal Consulting
TRADING SHIPPING
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL 45
SYNTHÈSE DES TRANSFERTS DE POSTES PROJETÉS
HD GRP EP T&S RC MS
Provenance RH
Gro
up
e
Engt
So
ciét
é ci
vile
HSE
Stra
tégi
e &
Clim
at
Aff
aire
s P
ub
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P
EP T&S
RC
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TGS
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TG H
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l Fac
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ces
Tota
l Co
nsu
ltin
g
Holding 86 31 31 17 50 22 1 17 4 47 76 44 41 23 106 167 20 783
Holding Branches
TGSPeople & Social
Responsibility
Strategy -
Innovation
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Ces 1061 transferts s’ajoutent aux 430 collaborateursactuels de TGS, renommée TGITS, et aux 39collaborateurs de TGI à Genève pour, former unebranche de 1530 postes, dont 140 postes hors UESbasés en Belgique et en Suisse.
Dont 20 postes hors UES basés en Belgique et 1 en Suisse.
Dont 4 postes hors UES basés en Belgique.
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
Holding 86 31 31 17 50 22 1 17 4 47 76 44 41 23 106 167 20 783
EP 6 114 2 8 29 4 15 18 118 25 61 400
DirGaz 6 86 92
RC 1 44 5 3 15 2 9 63 14 5 161
MS 1 37 3 1 9 2 27 5 96 44 18 29 4 276
EN 1 120 30 2 153
Créations postes 3 2 1 2 8
94 31 232 17 50 33 2 243 33 5 45 27 55 98 168 266 80 203 171 20 1873
cible 1061357 100
SYNTHESE DES CHANGEMENTS DE CONTRATS DE TRAVAIL PROJETÉS
HD GRP EP T&S RC MS
Postes transférés 2 243 1873Chgt poste sans chgt contrat
(France) 1 111 614
Chgt poste sans chgt contrat
(Belgique)27
Holding Branches
TGSPeople & Social
Responsibility
Strategy -
Innovation
357 100
75
3
110
20 4
274 91
1061
62
47
Création postes 3 8
Poste non occupé auj. 14 20Contrat de travail transférés (CCT
32 bis Belgique) 27
Contrats de travail transférés
L1224-1113 1073
Contrats de travail transférés
base volontariat1 2 104
87361 26
6
1177
27 27
942 5 0
5
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
CALENDRIER DE MISE EN OEUVRE
Sous réserve de l’achèvement des procédures d’information consultation des instances représentatives du personnel concernées, le projet sera mis en œuvre progressivement :
• La nouvelle organisation du Groupe sera mise en œuvre au 1er septembre 2016 : nouvelle branche GRP, direction & secrétariat général TGS, nouvelle organisation Holding
Les nominations aux différents postes de Direction seront annoncées au plus tard avant fin juillet.
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Les nominations aux différents postes de Direction seront annoncées au plus tard avant fin juillet.
• La mise en place du projet complet pour TGS est projetée au 1er janvier 2017
Les nouvelles sociétés à créer, les contrats de services et la facturation, les transferts des contrats de travail et des contrats de prestations de services, la finalisation des affectations, paies,… nécessitent un certain temps de préparation et il est préférable de mettre en œuvre les nouveaux contrats en début d’année calendaire.
19 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL
SYNTHÈSEPOUR UNE ORGANISATION AU SERVICE DE L’AMBITION DU GROUPE
● Aucune suppression d’emploi
● Aucune mobilité géographique contrainte
● Un engagement du Président-Directeur Général de non externalisation des filiales de TGSfiliales de TGS
● Un projet ambitieux pour répondre aux défis court terme et long terme du Groupe
répondre dans les meilleures conditions à l’ambition du Groupe à 20 ans,
gagner ensemble en efficacité de façon durable,
tout en plaçant les équipes au cœur de cette ambition avec une représentation de lafonction People & Social Responsibility au Comité Exécutif.
4919 avril 2016 Projet d’évolution de l’organisation CONFIDENTIEL