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PROJET DE CONVENTION PARTENARIALE
Centres hospitaliers Nord Pas de Calais
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Commandes enregistrées en M€
Départements 2007 2008 2009 2010 2011
Informatique 209 252 304 382 445
Médical 216 242 279 353 339Mobilier 155 146 152 169 173
Services 109 171 190 238 250
Véhicules 357 329 450 432 479
Total 1 046 1 140 1 375 1 574 1 686
Activité nationale par départements « produits »
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Domaines Commandes enregistrées (M€)
Poids
Mobilier, Equipements de soins, secours 78 29 %
Imagerie médicale 111 31 %
Anesthésie, réanimation 71 22 %
Consommables et autres secteurs 79 18 %
TOTAL 339 100%
Le secteur médical sur 2011
France entière
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IRM 13 Bistouris électriques 190Scanners 32 Eclairage opératoire 220Gamma-caméras 9 Tables d'opération 100Salles d'angiographie 12 Simulateurs et testeurs 80Echographes 530 Lots d'instruments chir. 20 400Mobiles chirurgicaux 55 Lasers médicaux 30Salles de radiologie 30 Générateurs de dialyse 80Moniteurs (Anest-réa) 4 800 ECG 630Equipements de perfusion 8 700 Ostéodensitomètres 10Défibrillateurs 2 800 Centrifugeuses 200Incubateurs et associé 430 Equipements froid médical 750Ventilateurs 600 Conventions de laboratoire 71Lits (mobilier médicalisé) 10 000 Colliers cervicaux 10 700Mobiliers médicalisés 43 500 Mannequins de formation 550Matelas hospitaliers et thérap. 10 000 Matelas à dépression 550Baignoires 200 Lots de produits d'incontinence 115
000Mobilier de douche 3 800 Laveurs et autoclaves 65Lave-bassins 550
Quelques éléments de volumétrie année 2011
Rappel des conditions UNI HA (convention 2012)
univers médical 90,0 M€ / an soit 270,0 M€ / 3 ans
univers des véhicules 3,5 M€ / an, soit 10,5 M€ / 3 ans
logiciels 8,0 M€ / an, soit 24,0 M€ / 3 ans
reprographie 1,5 M€ / an, soit 4,5 M€ / 3 ans
réseaux, serveurs, téléphonie 1,0 M€ / an, soit 3,0 M€ / 3 ans
équipement général 3,6 M€ / an, soit 10,8 M€ / 3 ans
mobiliers de bureau ; 2,5 M€ / an, soit 7,5 M€ / 3 ans
mobiliers collectifs ; 1,0 M€ / an, soit 3,0 M€ / 3 ans
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Volume de commande Comptes UNIHA
Compte Ville Médical Informatique Mobilier Services Véhicules Résultat global
CHRU DE LILLE LILLE CEDEX 3 269 853 EUR 159 003 EUR 383 290 EUR 1 409 EUR 3 813 555 EUR
CENTRE HOSPITALIER ROUBAIX CEDEX 1 1 150 385 EUR 51 758 EUR 61 560 EUR 459 EUR 1 264 162 EUR
CENTRE HOSPITALIER GENERAL
VALENCIENNES CEDEX 461 769 EUR 3 321 EUR 19 621 EUR 671 EUR 485 381 EUR
CENTRE HOSPITALIER DR SCHAFFNER LENS CEDEX 45 159 EUR 28 271 EUR 18 878 EUR 0 EUR 92 308 EUR
4 607 404 EUR 255 909 EUR 467 049 EUR 21 489 EUR 751 EUR 5 672 602 EUR
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Exemple de gain estimé établissements UNI HA
Médical
Compte - N° Donneur Ordre Ville\Cde client - Année de création Commandes enregistrées 2012 Gain tarifaire estimé
CHRU DE LILLE LILLE CEDEX 3 150 154,72 EUR 176 408,66 EUR
CENTRE HOSPITALIER ROUBAIX CEDEX 1 1 106 773,50 EUR 61 979,32 EUR
CENTRE HOSPITALIER GENERAL VALENCIENNES CEDEX 461 769,00 EUR 4876,00 EUR
AP PARIS BERCK 229,50 EUR 12,85 EUR
CENTRE HOSPITALIER DR SCHAFFNER LENS CEDEX 43 820,41 EUR 2 453,94 EUR
4 437 204,13 EUR 248 483,43 EUR
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Parmi les 15 segments d’achats constitués par l’UGAP en partenariat avec l’Etat,
le comité des achats a retenu, dans un premier temps, 5 segments :
• d’ores et déjà sujets à une forte standardisation des besoins ;
• et permettant de réaliser des gains rapides et pédagogiques.
Leur mise à disposition permettra, qui plus est, aux hôpitaux de réaliser des économiques de procédures.
Les 5 segments d’achats
• les véhicules
• les ordinateurs et écrans
• la reprographie
• le papier
• le contrôle réglementaire de bâtiments
Rappel des segments d’achats préconisés par la DGOSdans le cadre du programme PHARE
Contexte Régional
Jusqu’à ce jour seuls les comptes UNIHA bénéficiaient de la tarification partenariale
La convention partenariale régionale permet de faire bénéficier, aux autres établissements de santé, des conditions partenariales UGAP
L’univers médical est le seul éligible à la tarification partenariale en fonction des commandes enregistrées.
• D’autres univers pourront être associés à cette convention en fonction des montants de commande à venir : services, mobilier, informatique.
Attribution immédiate de la tarification partenariale sur l’univers véhicule (convention DGOS)
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Les lignes de produit concernées :
Le projet de convention Partenariale
UNIVERS MEDICAL
Equipements lourds et consommables Mobilier et autres équipements
Imagerie Médicale Mobilier médicalExplorations fonctionnelles Chariots
Anesthésie Réa soins intensifs Autres équipementsTechniques opératoires Laboratoires d'analyse
Consommables
Taux d’intermédiation : 3,7% Taux d’intermédiation : 5,5%
Prix vente UGAP = Prix d’achat majoré de 3,7% PV UGAP = Prix d’achat majoré de 5,5%
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On ne raisonne plus sur chacun des centres hospitaliers de manière isolée mais bien sur un groupement de fait, extrêmement simple à mettre en œuvre,
Chacun des centres garde sa pleine et entière autonomie de décision et de gestion, et conserve ses habitudes de recours à l’UGAP
La grille de tarification grands comptes, avec la remise maximale, sans contrainte de seuil est appliquée dès le premier euro engagé sur toutes les autres lignes de produits
Le projet de convention Partenariale Régionale
Volume de commande hors UNI HA
Commandes enregistrées 2012
Univers Médical : 8,6 M€
Univers Informatique : 1,2 M€
Univers Mobilier : 1,4 M€
Univers Services : 30 000 €
Univers Véhicules : 70 000 €
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Gains estimés convention Régionale
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Gain total estimé sur 2012 univers médical:
260 000 €
Détail des comptes
Taux de marge appliqués par univers cohérent de produits ou services (1)
Montant HT d’engagement par univers
sur la durée de la convention (2)
Véhicules (3)
Mobilier Equipement général
Services(3)
Médical Informatique et consommables
Equipement général
MobilierEquipements lourds et consommables
Mobilier et autres équipements
Consommables de bureau
Matériels informatiques
5 à 10 M€ 4,0 % 5,0 % 8,0 % 5,5 %3,7 % 5,5 %
6,0 % 5,0 %
< 10 à 20 M€ 3,4 % 4,0 % 6,0 % 5,0 % 4,0 % 4,0 %
< 20 à 30 M€ 3,0 % 3,5 % 5,5 % 4,8 % 3,5 % 5,0 % 3,7 % 3,5 %
+ de 30 M€ 2,4 % 3,0 % 4,6 % 4,6 % 3,2 % 4,5 % 3,5 % 3,0 %
Minorations pour avances de 0,2 à 0,5 points en fonction du taux d’avance annuel
Minorations Cde en ligne 0,5 points automatiquement retirés en cas d’utilisation de l’outil de commande en ligne
Minoration pour volumede commandes partenariales de 0,1 à 0,5 points en fonction du volume de commandes partenariales adressées en année N-1
(1)Le taux s’applique au prix d’achat hors taxe en vigueur à l’UGAP à la réception de la commande
(2)L’estimation de l’engagement est réalisée par univers sur la durée totalte de la convention ( 3 ou 4 ans)(3) L’univers « véhicules » inclut la fourniture de carburants en vrac – L’univers « Services » inclut la fourniture de combustibles en vrac.
Ces produits pétroliers font l’objet des tarifications partenariales suivantes : - 12 € HT / m3 pour des engagements compris entre 5 et 20 M€ HT (réduit à 10 € HT en cas de commande en ligne)
- 10 € HT / m3 pour les engagements supérieurs à 20 M€ HT (réduit à 8 € HT en cas de commande en ligne
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Tarification partenariale (révision 2012)
Montant d’engagements reçus à ce jour
Médical sur 4ansCH Saint-Amand-les-Eaux 194 200Centre Oscar Lambret 680 000CH dde Denain 1 360 000CH d'Hazebrouck 1 320 000EPSM de l'agglomération lilloise 60 800CH Douai 1 471 500CH Quesnoy 232 000CH Bethune 1 000 000CH Arrondissement de Montreuil sur Mer 1 055 914CH Arras 1 280 000CH Sambre-Avesnois 1 528 816CH Armentières 1 000 000CH de Loos et d'Haubourdin 13 406CH du Pays d'Avesnes 180 000CH Hénin-Beaumont 280 000
TOTAL 11 656 636
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Déploiement
Anticipation des conditions partenariales dès Janvier 2013
Envoi de la convention à chaque établissement
Retour de la convention signée à la direction du développement et des partenariats de l’UGAP
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Les offres de l’UGAP
Les marchés produits Les marchés services
• Mobilier : équipement général, mobilier collectif, de bureau et scolaire.
• Informatique et multimédia : fournitures de bureaux, impression reprographie, informatique, logiciels, multimédia, réseaux, télécom, serveurs.
• Médical : consommables médicaux, imagerie, mobilier médical, anesthésie, réanimation
• Equipement général et technique • Fournitures et consommables • Véhicules : environnement, voirie,
incendie – secours, VI, VP, VUL. Achat et location.
• véhicules électriques.
• Propreté et hygiène des locaux• Déménagement • Sécurité et télésurveillance • Produits pétroliers en vrac• Financement (Crédit Bail)• Maintenance et vérification des
ascenseurs• DEEE• Informatique : déploiement, assistance
utilisateur.• Audit du parc informatique.• Gestion de flotte• Prestation d’accueil• Maintenance des bâtiments• Vérification des bâtiments
Focus sur quelques offres
Nouveau marché d’équipements lourds
Future offre DMS
Offre service : Bio nettoyage
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Présentation offre équipements lourds
statif Applications cliniques
Matériel de post-traitements
Stockage et communication
Antennes périphériques Prestations associées
scanner
Gamma caméra
IRM
Salle d’angiographie
Informatique médicale
L’appel d’offres : les principales différences
Ancienne procédure Nouvelle procédureMéthode de notation
Matériel et maintenance comparés de façon séparée
Comparaison du coût global sur 5 années (matériel + maintenance)
maintenance 5 années de contrat maximum 6 années de contrat maximum
Aménagements techniques Périmètre limité
Renforcement du cadre juridique avec la définition dans le CCAP des prestations
ou travaux pris en compte, agrément des sous-traitants, modalité de réception,
garantie décennale.
Possibilité de financement Crédit bail uniquement
Intégration de la location-maintenance avec réponse conjointe industriels-
banquiers
Exhaustivité de l’offre Périmètre limité
Renforcement de l’offre : -conduite de projet complète, -Gamme périphériques d’imagerie complétée-Système d’archivage complet
L’appel d’offres : les candidats ayant répondus
Lot 1 : scanner Lot 3 : Gamma caméra
Lot 4 : salle d’angiographie
Lot 2 : IRM
Avanto EssenzaVerioSpécialisée ostéoarticulaire•1,5T / 60 cm•8 ADC de base (en option 16 ADC)•Fov de 40*45•30/100•Concept TIM
• 1,5T / 70 cm• 8 ADC 18 ADC 32 ADC• Fov de 40*45• 33 / 100 (option : 33/170)• Concept TIM
confort
Espree
Universelle•1,5T / 60 cm•8 ADC 18 ADC 32 ADC•Fov de 50•33/125 (option : 40 à 45/ 200)•Concept TIM
• 1,5T / 70 cm• 48 ADC 64 ADC• Fov de 45*50• 33/125 (option : 40 à 45/ 200)• Concept TIM + DOT (TIM 4G)• technologie optique pour chaîne de
transmission RF pour les antennespolyvalent
Aera Skyra
Universitaire/recherche•3T / 60 cm•18 ADC 32 ADC•Fov de 45*50•45/ 200•Concept TIM
• 3T / 70 cm• 48 ADC 64 ADC 128 ADC• Fov de 45*50• 45 / 200• Concept TIM + DOT (TIM 4G)• technologie optique pour chaîne de
transmission RF pour les antennesUniversitaire/recherche
Discovery NM 630
• Pré-positionnement automatique
• Evolutive vers un couplage à un scanner CT
• Double tête à angulation variable
Infinia
Gamma-caméra à usage général
• Evolutive vers un couplage à un scanner CT
• Double tête à angulation variable
• 4 barettes• Coupe fine de 2,5 mm• Pré-positionnement
automatique• Double tête à angulation
variable
• 16 barettes• Couverture de 20 mm• Corrections réalisées en
temps réel• Double tête à angulation
variable
• Dédiée cardiologie• Technologie cristal semi-
conducteur CZT• Temps d’examen entre 3 et
5 minutes• Évolutive vers couplage à
un scanner CT
• Dédiée mammo-scintigraphie
• Technologie cristal semi-conducteur CZT
• détection de lésions < à 5mm
• Acquisition volumique
• 8 barettes• Corrections réalisées en
temps réel• Double tête à angulation
variable
• 4 barettes• Évolutive vers couplage CT• Double tête à angulation
variable
Gamma-caméra hybride SPECT/CT standard
Gamma-caméra hybride SPECT/CT évoluéGamma-caméra dédiées
Infinia Hawkeye HDE
Optima 640Discovery NM/CT 670-16
Discovery NM/CT 670-8
Discovery NM 750
Discovery NM 530C
Dans tous les cas, une offre complèteune offre souple collant au plus près des besoins et garantissant une solution clé en main.
•Evolution des canaux•Antenne corps entier, extrémités, cardiaque•Matériel amagnétique : moniteurs, ventilateur, pompe à perfusion, fauteuil, brancard
•Console de post-traitements multi-modalités• Serveur d’application multimodalités•Tour de gravage• aménagements techniques : accompagnement avant (forfait audit),•pendant (matériels), et après (forfaits contrôles) le projet.
•Possibilité de constituer une salle hybride
• Système laser pour simulation
• Injecteurs de produits de contraste
• ECG• Console AW• Options software
avancées
Scanner IRM Gamma caméra
Radiologie interventionnelle
Différence Crédit Bail/LocationCrédit-bail Location financière
Acquisition matériel
Option d’achat tenant compte des loyers versés Pas d’option d’achat
Restitution matériel
Possibilité à l’issue du contrat À l’issue du contrat
Cadre JuridiqueMarché non exécuté
CH réalise les étapes de finalisation de la procédure
Marché exécuté mono-attribué
Mode opératoire
Devis, simulation taux, convention, remise en
concurrence…Montage dossier (jusqu’à
passage de la commande) en 8 semaines minimum
Devis commandeMontage dossier (jusqu’à
passage de la commande) en 1 ou 2 semaines
Financement/loyers 3,4,5 ou 7 ans / Annuel ou trimestriel terme à échoir
5, 6 ou 7 ans / Mensuel terme échu. Possibilité de rajouter des
options en cours
Prestations annexes Prestations annexes pures non finançables
Maintenance intégrée dans les loyers / aménagements techniques intégrable
Future offre DMS
Date prévisionnelle de notification : dernière semaine de janvier 2013
Offre disponible à la vente à partir du 1er avril 2013 Prestataire de dématérialisation : Hospitalis AO de 135 lots Durée des marchés de 48 mois reconductibles dans la
limite de 60 mois
L’ALLOTISSEMENT PAR FAMILLES
LES SETS DE SOINS A USAGE UNIQUE, COMPRESSES LE SONDAGE URINAIRE LA PERFUSION LES PANSEMENTS LES SOINS DE STOMIES LES CATHETERS, SERINGUES, AIGUILLES,
MICROPERFUSEURS L ES MASQUES, GANTS, SOLUTIONS HYDROALCOOLIQUES,
SAVONS A USAGE MEDICAL LES DISPOSITIFS D’URGENCE : INSUFFLATEURS, LAMES DE
LARYNGOSCOPE, MASQUES LARYNGES, MASQUES D’ANESTHESIE, VNI…
LES CONSOMMABLES DE MONITORAGE L’OXYGENO/AEROSOLTHERAPIE…
Conséquences
Canaux de distribution :• www.ugap.fr• Prestataire de dématérialisation commandes
clients • En interface des GEF clients et de l’UGAP
• Dématérialisation des commandes fax• Appel d’offres pour choix d’un prestataire
spécialisé en préparation
Le flux catalogue WEB
Flux qui ne sera mis en place qu’avec les fournisseurs retenus
Il a pour vocation d’apporter aux clients finaux les informations détaillées sur les produits au travers :
• du site UGAP.fr • de l’E procurement des clients
Possibilité d’avoir un catalogue privatif
Consultation des fiches sécurité, photos, notices d’utilisation…
Nettoyage et bionettoyage
* sont concernés les établissements de santé visés à l’article L. 6111-1 du Code de la santé publique, les sites nécessitant des prestations de bionettoyage
Architecture du marché
► Accord cadre multi-attribué
► Mise en concurrence des titulaires à chaque dossier client
► Marchés subséquents adaptés à vos spécificités d’une durée de 2 à 3 ans au choix et exécutés par l’UGAP
► Offre disponible en France continentale
► Offre disponible jusqu’en mai 2014
Nos prestataires
Nos prestations
Un cahier des charges totalement personnaliséle titulaire doit mettre en place les prestations nécessaires pour atteindre son obligation de résultats en fonction des critères qualité que vous avez fixé.
Un large référentiel de prestations disponiblepour réaliser des prestations complémentaires ou exceptionnelles : désinfection, mise à blanc, couche et recouche…. Mais également vitrerie, remise en état des sols…
Le plan de progrèsla mise en place dès la deuxième année d’un plan de progrès pouvant donner lieu à des geins financiers partagé à parts égales entre vous et le titulaire.
Des prestations ponctuelles disponiblesvous disposez, sur simple bon de commande, de l’ensemble des prestations également hors contrat de prestations récurrentes pour répondre à un imprévu ou pour la réalisation d’une prestation exceptionnelle (vitrerie inaccessible, remise en état après travaux…).
Pondérations retenues :
Accord cadre multi attribué
Critère « qualité de service » : 90%
Sous pondération des critères :
• Organigramme et effectifs proposés : 25 % (missions du personnel, nombre, localisation…)• Moyens de communication mis en place : 25 % (reporting, rapports d’activités…)• Formation du personnel : 20 % (méthode, organisme, contenu…)• Gestion du personnel : 20 % (gestion des remplacements et absences…)• Politique en matière de lutte contre le travail illégal : 10 %
La différentiation des candidats s’effectue uniquement sur leur expertise technique.
Marchés subséquents
Les 4 titulaires sont départagés sur le critère « Prix » au moment de la remise en concurrence liée à votre établissement et après validation par vos soins de la pondération.
Critère « Prix » : de 40 à 100 %Critère « Qualité de service » : de 0 à 60 % • Organisation et moyens humains • Plan d’assurance qualité • Modalité d’intervention • Moyens matériels
Nos chiffres repères
Hervé DELESALLEDirecteur Ré[email protected]
03 20 19 67 02
1 Chargé Clientèle grands comptes Sophie Bayart06 66 48 81 7103 20 19 67 07
Superviseur ADV: Olivier Halucha : 03 20 19 67 37
2 Assistantes relation clientèleDelphine Trouillet : 03 20 19 67 24
[email protected] Serieys : 03 20 19 67 35
[email protected] : 03 20 19 67 61
Angèle MARGUIERArchitecte d’inté[email protected]
03 20 19 67 05
Christophe DEBOUDTConseiller spécialisé informatique
03 20 19 67 [email protected] KHELFAT
Assistante informatique03 20 19 67 28
Pascal LEPANConseiller spécialisé véhicules
03 20 19 67 [email protected] Bernard DUCOIN
Conseiller spécialisé véhicules03 20 19 67 45
[email protected] Valérie MOREL
Assistante véhicules 03 20 19 67 [email protected]
Conseillers spécialisés
L’EQUIPE COMMERCIALE REGIONALE
Pascal VanhouckAssistant service clients
[email protected]él : 03 20 19 67 36
Angélique SYMOENSResponsable Service Clients
[email protected]él : 03 20 19 67 46
Sandy MOUHAssistante service distribution
[email protected]él : 03 20 19 67 16
Samuel MARIEResponsable Distribution
[email protected] 20 19 67 29
SERVICE DISTRIBUTIONLE SERVICE CLIENTS INTERREGIONAL
Philippe JACOILLOTDirecteur Interrégional
[email protected] 20 19 67 01
Frédéric ROBELINDirecteur Interrégional adjoint
[email protected] 22 71 35 13