La Réalité Augmentée
Msc e-commerce
Université de Sherbrooke
Sylvain C
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Sommaire
I ) Présentation générale de la RA :1 ) Fonctionnement2 ) Technologies3 ) Domaines d’application
II ) Dans le commerce de détail :1 ) Applications2 ) Avantages3 ) Limites4 ) Facteurs clés de succès
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Qu'est-ce que la RA ?
Superposition d’information virtuelle (2D ou 3D) dans notre environnement réel.
Monde mixte réel/numérique en temps réel.
Historique : › Année 80, domaine militaire (casque et tableau de bord).› Année 90, développement dans la recherche médicale.› Travaux de Sutherland (casque avec capteur de mouvement). › Logiciels libres : ARToolkit et FLARToolkit.
Chiffres› Marché de 12 millions de dollars en 2009› Selon ABI Research : 350 millions de dollars en 2014.› Selon Juniper Research : 700 millions de dollars en 2014.
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1 ) Fonctionnement :
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2 ) Technologies :
› Le Living Media : apparition d’un ou plusieurs éléments 3D par le biais de marqueur ou de reconnaissance d’un environnement.
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Technologies :
La Réalité Géo-Augmentée : informations en fonction du positionnement géographique.
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3 ) Domaines d’application :
Militaire
Médical
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Tourisme
Industrielle
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Architecture
Jeux vidéo
Éducatif
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II) Dans le commerce de Détail :
ApplicationsAvantagesDifficultésFacteurs clés de succès
1) Applications : Hors points de vente :
› Test de produit chez soi (décoration, mobilier…).› Contenu additionnel (livre, CD…).› Localisation des points de vente.
En magasin :› Vitrines interactives› Shopping et navigation assistée (géolocalisation en magasin,
Smartphones ou support caddie)› Interface avec reconnaissance client› Essayage virtuel (vêtements, accessoires)› Packaging interactif› Borne promotionnelle (animations, jeux, concours)
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2 ) Avantages : Image :
› Surprend la clientèle, permet le repositionnement› Nouveauté, haut de gamme
Client :› Nouvelle expérience d’achat : interactive et stimulante› Service complémentaire (largeur de la gamme, personnalisation,
niveau d’information accru)› Fidélisation (personnalisation)› Prolonge l’expérience d’achat
Magasin : › Agencement adapté (gain de place, plus de cabine d’essayage, vente
de produit hors stock)› Attire de la clientèle› Augmente le temps passé en magasin
Marketing : › Impact plus fort, « bon moment, bon endroit »› Créativité› Dynamise la stratégie marketing
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3 ) Limites :
Coûts, investissements (support et développement).
Éloignement d’une certaine clientèle (technophobes).
Déshumanisation des points de vente.
Éthique (reconnaissance visuelle).
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4 ) Facteurs clés de succès :
Définition d’un projet global :› Choix du produit/service› Choix de la promotion/cible› Ligne d’une stratégie marketing
Orientation client :› Simple, ludique, attractif› Réel avantage client› Éduquer le consommateur (évolution accompagnée)
L’idée, l’innovation
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Construisons ensemble la réalité augmentée de demain…
S.C
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Questions ?
Réalité augmentée Commerce de détail
http://realiteplusplus.blogspot.com/