Comment utiliser le big data pour améliorer la
performance de ses campagnes marketing
#SCMW2015
DAVID BESSIS
Fondateur et CEO de tinyclues
@davidbessis
Spam
volume élevé,rendement faible
Retargeting
volume faible,rendement élevé
Que peut faire un e-commerçant
qui veut parler à ses clients ?
#SCMW2015
À la recherche du juste milieu
#SCMW2015
Comment valoriser les données dont
disposent les e-commerçants
#SCMW2015
Données personnelles
Historique d’achat
Catalogue produit
Recherches
Pages vues
Paniers d’achatEmails envoyés
Emails ouvertsÉvénements mobiles
Exemple : KitchenAid
#SCMW2015
#SCMW2015
Ce produit n’intéresse qu’une
petite fraction de la base de
clients
Exemple : KitchenAid
#SCMW2015
Le retargeting ne
fonctionne pas
Exemple : KitchenAid
Exemple : KitchenAid
Les approches traditionnelles de
ciblage ne fonctionnent pas
#SCMW2015
La bonne cible : les look-alikes des
acheteurs récents de KitchenAid
Exemple : KitchenAid
Trouver les look-alikesdes acheteurs du moment
Machine-learning pour tirer sens du Big Data
Le big data au service du marketing
#SCMW2015
De multiples usages
Campagnes Facebook
Custom Audience
Trade-marketing
Push notifications
Clients inactifs
Produits de niche
Newsletters
#SCMW2015
MERCI