Séminaire CMS 22/09/06 1
D’un Content Management System……à un Environnement de Travail Collaboratif.
Le cas de e107
Arnaud Bonnard – INRETS/LESCOT
Zahra Haddab – INRETS/LESCOT
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Sommaire
• HUMANIST et le CMS e107– Méthodologie– Choix techniques– Développements– Résultats
• D’autres applications– Le projet DACOTA– Les Unités de Recherche?
• Conclusions
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Contexte
• Origine du projet– Réseau d’excellence HUMANIST
• Problématique– Faciliter la communication– Structurer et organiser – Pérenniser
Environnement de Travail Collaboratif (ETC)
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Méthodologie (1/2)
• Un ETC pour la communauté HUMANIST– Existante– Spécifique– Hétérogène– Parfois réticente
• Mise au point d’une méthodologie adaptée– Pas une révolution mais une évolution
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Méthodologie (2/2)
• Etude de l’existant– Content Management Systems– Groupware– Collaborative Workspace
• Analyse des besoins effectifs de la communauté
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Choix techniques
• Le CMS e107– Fonctionnalités par défaut
• News• Forum• Téléchargement/Mise en ligne de documents
– Et extensions• Plugins• Communauté de développeurs
– Logiciel libre
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e107 – Capture d’écran
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e107 et méthodologie
• D’un CMS à un ETC – Développement itératif– Implication des utilisateurs– Démonstrations
• D’un système simple à un système complet
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Les développements
• Les fonctionnalités de l’ETC – Personnalisation : Catégorie d’utilisateur…– Documents :Téléchargement/Mise en ligne– Evénements : Organisation, Calendrier…– Communication: Forum, Mailing List, Annuaire…– Système d’alertes
• Et prochainement – Wiki ?– Gestion Electronique de Document?
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Démonstration
• Les diverses fonctionnalités….
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Les résultats… en attendant l’évaluation finale.
• Encourageants– Nombre de connectés– Centralisation des documents– Retour d’expériences positif
• Mais parfois décevants– Utilisateurs réticents– Fonctionnalités bcp demandées mais peu exploitées
• Des solutions– Besoin d’un animateur!
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D’autres applications ?• Transfert d’un ETC à d’autres applications?
– Un autre projet ?– Une unité de recherche ?
• Atout des CMS– Modularité du système– Bibliothèque de fonctionnalités génériques
• Elaboration rapide d’un système de base• Evolution vers un système plus spécifique
– Paramétrage simplifié– Code source générique et modulaire
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ETC et Projets• Transfert à d’autre projets ?
– Chaque projet est spécifique• Thématique• Structure
– Besoin d’organisation et d’interaction
• Expérimentation avec le projet DACOTA
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ETC et Projets (DACOTA)
• Approche méthodologique différente– Outils mis à disposition dès le début du projet– L’ETC est LE vecteur d’échange du projet
Caractéristiques de la communauté HUMANIST
Caractéristiques de la communauté DACOTA
-Existante
-Méthodes de travail existantes
-Hétérogénéité des membres
-Implication dans diverses activités
-…
-Nouvelle
-Pas de méthodes de travail
-Hétérogénéité des membres
-Implication dans diverses tâches
-…
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ETC et Projets (DACOTA)
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ETC et UR
• Transfert à une Unité de Recherche ?– Chaque UR est spécifique
• Thématiques (Disciplines, Domaine d’application…)• Structure (Géographique, Humaine…)
• Pour amélioration de l’organisation et des interactions – Possibilité d’utiliser un ETC dans une UR
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• Approche méthodologique type HUMANIST– Cerner les méthodes de travail existantes– Peut-on les améliorer ?– Pas de révolution, mais une évolution
ETC et URCaractéristiques de la communauté HUMANIST
Caractéristiques d’une Unité de Recherche
-Existante
-Méthodes de travail existantes
-Hétérogénéité des membres
-Implication dans diverses activités
-…
-Existante
-Méthodes de travail existantes
-Hétérogénéité des membres
-Implication dans divers projets
-…
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Et concrètement…le cas GROGIK
• Je souhaite préparer une expérimentation impliquant plusieurs personnes de l’unité dans le cadre du projet GROGIK.
• Ce projet implique 2 chercheurs de l’unité et plusieurs membres de l’équipe technique.
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Cas GROGIK
• J’ai du mal à identifier les personnes concernées par la réunion préparatoire
• ETC– Système de catégorie d’utilisateur
• L’utilisateur choisi ses centres d’intérêts (appartenance à une thématique, ou à un projet de l’unité, GROGIK en l’occurrence)
• Il figure alors dans la liste de diffusion associée
– J’adresse un mail au groupe GROGIK
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Cas GROGIK
• Une fois la réunion terminée, je souhaite partager le compte rendu de la réunion préparatoire.
• ETC– Dans la rubrique « documents », je met en ligne
mon compte rendu dans la catégorie GROGIK– Le document est consultable facilement.
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Cas GROGIK
• Je souhaite programmer une prochaine réunion
• ETC– Dans le calendrier, création d’un événement
« réunion » associé au groupe GROGIK– Les personnes du groupe GROGIK seront alors
automatiquement alertées
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Cas GROGIK
• D’ici la prochaine réunion, je met au point le protocole de mon expérimentation avec les chercheurs impliqués dans GROGIK
• ETC– Dans le wiki, je crée une page
« protocole_GROGIK »– Les intéressés peuvent à volonté modifier cette
page, ou simplement la consulter
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Cas GROGIK
• En étudiant mon protocole, je rencontre une difficulté technique
• ETC– Le forum me permet de partager les problèmes
scientifiques ou techniques soulevés– D’autres membres de l’équipe ayant des idées
peuvent contribuer
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Cas GROGIK
• Modification des méthodes de travail
Méthodes traditionnelles Avec un ETC
-Mail aux destinataires potentiels
-Documents en pièces jointes
-Mails pour planifier des réunions
-Echange de mails pour modifier et élaborer des documents en mode révision
-Echanges d’email en vue d’une discussion interactive
-Liste de diffusion
-Espace de téléchargement
-Calendrier avec rappels automatiques
-Utilisation du wiki
-Utilisation du forum
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Conclusion du cas GROGIK
• A priori, de nombreuses fonctionnalités déjà implantées dans l’ETC peuvent répondre à des besoins d’une UR
• Mais, une analyse fonctionnelle détaillée reste nécessaire pour répondre au mieux aux mode de fonctionnement d’une UR.
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Conclusion ETC• Faciliter et rationnaliser la circulation des
informations• En optimisant le stockage des informations
– Centralisation– Classement– Partage
• Rôle crucial de l’animateur de l’ETC– Encourager et faciliter l’évolution des pratiques
Ne remplace pas les contacts humains!!!
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Conclusion CMS
• Systèmes modulaires– D’un simple site web à un environnement
collaboratif
• Déploiement facile à réaliser
• Paramétrage– Nécessite une connaissance du système– Important
• Logiciels libres
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Merci de votre attention!
Informations complémentaires:
http://e107.org
http://www.opensourcecms.com/