ÉTUDE 2020
LES INFLUENCEURS
les marques
/2
Sommaire
#1 LE PROFIL DES INFLUENCEURS
#2 PARTENARIATSZOOM SUR :les plateformes émergentesle respect des règles de transparencela professionnalisation des influenceurs
#3 LES REVENUS DES INFLUENCEURS
/3
P O U R Q U O I C E T T E É T U D E ?
Nous avons le plaisir de vous présenter la 4ème édition de notre étude annuelle dé-diée aux relations entre les marques et les influenceurs. Cette étude est le fruit d’un sondage effectué auprès de 1735 influen-ceurs français. Devenue une référence au fil des ans, cette étude présente le profil des influenceurs, les plateformes les plus engageantes pour eux, leurs critères d’acceptation d’un partenariat, leurs rémunérations, etc. Cette année, nous nous sommes aussi intéressés aux réseaux émergents et à la professionnalisation du marché.
Les principaux enseignements de cette étude permettent aux marques, et à l’opinion, de mieux comprendre les mécanismes de l’Influence Marketing.
/4
Q U I E ST R E E C H ?
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12 meilleures pratiques de l'influence marketing
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Reach France – SAS au capital de 304 453,38 € | 7 Cour des Petites Écuries 75010 PARIS | +33 (0)1 84 20 24 89 | [email protected]
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ILS NOUS FONT CONFIANCE :
Reech est la première brand tech du marke-ting d’influence, née de l’association d’une technologie propriétaire associée à l’expertise de 60 experts qui accompagnent les marques et les meilleurs influenceurs dans leur straté-gie d’activation.Présente à Paris depuis 2015 et à Madrid depuis 2018, Reech a déjà réalisé plus de 600 campagnes en France et en Europe, pour 150 marques et groupes tels que Kellogg’s, Cultura, Unilever ou encore Schneider Electric.
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L E S É D I T I O N S P R É C É D E N T E S
2019 20202018
#1
LE PROFIL DES INFLUENCEURS
#1 Le profiL des infLuenceurs
/7
Un influenceur est avant tout un passionné. Il s’exprime sur une thématique précise, de manière experte, et est très actif sur le web via ses plateformes de prédilection.Avec l’émergence de certaines plateformes, on le désigne de plus en plus souvent “créa-teur de contenu” car il fait souvent preuve de créativité, arrive à distinguer les contenus qu’il partage en respectant une ligne édito-riale très identifiable. Il influence les comportements de consommation dans un univers donné : lifestyle, loisirs, culture, engagement, etc. Il a la capacité d’engager une audience précise qui va interagir fortement avec ses contenus. L’influenceur est reconnu comme un expert par ses fol-lowers et, comme en témoignent les chiffres de cette étude, se professionnalise de plus en plus.
D É F I N I T I O N D’ U N I N F LU E N C E U R
#1 Le profiL des infLuenceurs
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L’ÂGE DES INFLUENCEURS
Génération Y-nfluenceur ?Les 19-35 ans représentent 71% des influenceurs,
avec une moyenne d’âge à 29 ans
Q U I S O N T L E S I N F LU E N C E U R S ?Et si l’on parlait plutôt “d’influenceuses” ?
75% des influenceurs sont des femmes
LE GENRE DES INFLUENCEURS
75%25%sont des femmessont des hommes
19-25 ans
26-30 ans
31-35 ans
36-40 ans
41-50 ans
51-60 ans
+ de 60 ans
16-18 ans
12-15ans
30%
8%
1%2%1%
24%
18%
10%
7%
71%
#1 Le profiL des infLuenceurs
/9
D E Q U O I PA R L E N T L E S I N F LU E N C E U R S ?
Un influenceur traite en moyenne de trois sujets différents
4%BUSINESS
43% LOISIRS
17% Sport 16% Art / Création 10% High Tech9% Humour / divertissement Autres : Jeux vidéo, auto / moto, sorties et bons plans…
9%ENGAGEMENTSEnvironnement, féminisme, politique…
15% CULTURE7% Culture générale 6% Culture geek Autres : Musique, livres, photos, cinéma, séries…
88%LIFESTYLE48% Mode 45% Beauté/cosmétique39% Voyage 36% Food23% Famille/couple Autres : Déco / Bricolage / Maison / DIY, Luxe, Développement personnel, santé/bien-être
#1 Le profiL des infLuenceurs
/10
L E S R É S E AUX P R É F É R É S D E S I N F LU E N C E U R S
Instagram, indétronable ?Instagram fait quasiment l’unanimité chez les influenceurs
64%des influenceurs sont actifs sur au moins 2 réseaux (multi-réseaux)
le considérent comme un de leurs réseaux principaux
17%sont actifs sur 4 plateformes ou plus
facebook blog twitter youtube pinterest snapchat linkedin autresTikTok
94%
33% 30% 16% 16% 15% 13% 6% 5% 2%
BLOGAUTRES
#1 Le profiL des infLuenceurs
/11
L E S N O U V E L L E S P L AT E F O R M E S
55% des influenceurs actifs sur TikTok se sont inscrits en 2019Il y a même près de deux fois plus d’influenceurs inscrits sur TikTok cette année que d’influenceurs actifs sur ce réseau…
Mais seulement 30% des nouveaux inscrits déclarent y être vraiment actifs.
PART DES INFLUENCEURS ACTIFS SUR UNE PLATEFORME QUI S’Y SONT INSCRITS EN 2019
55%
33%
33%
31%
29%
24%
23%
21%
15%
TikTok
Youtube
Snapchat
Blog
Blog
#1 Le profiL des infLuenceurs
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L E S R É S E AUX , U N E H I STO I R E AVA N T TO U T G É N É R AT I O N N E L L E
ÂGE MOYEN DES INFLUENCEURS ACTIFS SUR CHAQUE PLATEFORME
15Ans
20Ans
25Ans
30Ans
35Ans
40Ans
TikTok
21,9 ans 22,2 ans
28,8 ans 28,9 ans
31,3 ans
33,7 ans 33,9 ans 34,4 ans 35 ansYoutube
Snapchat
BlogLinkedin
Blog
Moins de 1000
1 à 5 k 5 à 10 k 10 à 20 k
20 à 30 k
30 à 50 k
50 à 100 k
Plus de 100 k
#1 Le profiL des infLuenceurs
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L A TA I L L E D U R É S E AULa moyenne des influenceurs, tirée par les très gros comptes, se situe autour d’une taille de communauté de 50 000 personnes
La médiane se situe plutôt à 10 000
RÉPARTITION DE LA POPULATION D’INFLUENCEURS PAR TAILLE DE COMMUNAUTÉ
8%8%8%8%2% 32% 16% 19%
méd
iane
moy
enne
#1 Le profiL des infLuenceurs
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L A S I T UAT I O N P R O F E S S I O N N E L L E
36%
15%
7%1%
17%
22%
en activité professionnelle salariée (en plus de leur activité d’influen-ceur)
influenceur à temps plein
en recherche d’emploi autres
étudiant/scolarisé
en activité professionnelle indépendante / entrepreneur(en plus de leur activité d’influenceur)
Seuls 15% sont influenceurs à temps plein.
D E S I N F LU E N C E U R S
#1 Le profiL des infLuenceurs
/15
P O U R Q U O I D EV I E N T- O N I N F LU E N C E U R ?
LES INFLUENCEURS VOIENT CETTE ACTIVITÉ COMME UN MOYEN DE…
La passion, le dénominateur commun de chaque influenceur !93%
85%
78%
56%
47%
44%
PARTAGER UNE PASSION
S’AMUSER
FAIRE PASSER UN MESSAGE
SE FAIRE CONNAITRE
GAGNER DE L’ARGENT
PROMOUVOIR UNE AUTRE ACTIVITÉ
C’est particulièrement important pour les étudiants et les salariés (88%)
Faire passer un message est incontournable pour les entre-preneurs, indépendants et influenceurs à temps plein (85%)
C’est un objectif pour 73% des influenceurs traitant de sujets business
Ce sont surtout les influenceurs gagnant plus de 10 000€/an qui s’en soucient (83%)
C’est notamment une priorité pour 60% des entrepreneurs et indépendants
#1 Le profiL des infLuenceurs
/16
L E S I N F LU E N C E U R S , P LU TÔT S E U L S Q U E M A L AC C OM PAG N É S
LES PRINCIPAUX RÔLES AUXQUELS LES INFLUENCEURS ACCOMPAGNÉS FONT APPEL
75% des influenceurs ne sont accompagnés par personne dans leur activité (contre 87% l’année précédente)
72% des influenceurs accompagnés le sont par des proches
37%
12%
11%
9%
7%
6%
Photographe
Agent
Graphiste
Monteur
Community manager
Réalisateur
#1 Le profiL des infLuenceurs
/17
L E S P R O F I L S D’ I N F LU E N C E U R S
81% femme29 ans37% en activité professionnelle salariée46 000 abonnés
TRAITE 3 À 4 SUJETS DIFFÉRENTS Mode : 54%Beauté/cosmétique : 51%Voyage : 44%Food : 40%
ACTIVE SUR :Instagram : 97%Facebook : 33%Blog : 31%
MOTIVATIONS :Partager une passion : 93%S’amuser : 85%Faire passer un message : 79%Se faire connaître : 56%
LIFESTYLE LOISIRS CULTURE ENGAGEMENT BUSINESS62% Femme 28 ans33% en activité professionnelle salariée 66 000 abonnés
TRAITE 4 SUJETS DIFFÉRENTSMode : 48%Voyage : 41%Beauté/cosmétique : 40%Sport : 40%
ACTIVE SUR :Instagram : 91%Facebook : 34%Blog : 26%
MOTIVATIONS :Partager une passion : 93%S’amuser : 84%Faire passer un message : 79%Se faire connaître : 60%
54% Femme30 ans42% en activité professionnelle salariée78 000 abonnés
TRAITE 4 SUJETS DIFFÉRENTSCulture générale : 48%Culture geek : 41%Voyage : 35%Mode : 31%
ACTIVE SUR :Instagram : 87%Twitter : 41%Facebook : 41%
MOTIVATIONS :Partager une passion : 93%S’amuser : 84%Faire passer un message : 77%Se faire connaître : 54%
86% Femme29 ans38% en activité professionnelle salariée58 000 abonnés
TRAITE 5 SUJETS DIFFÉRENTS :Mode : 55%Beauté/cosmétique : 52%Voyage : 51%Food : 45%Développement personnel : 37%
ACTIVE SUR :Instagram : 96%Blog : 42%Facebook : 34%
MOTIVATIONS :Faire passer un message : 94%Partager une passion : 91%S’amuser : 85%Promouvoir une autre activité : 52%
55% Homme31 ans42% en activité professionnelle indépendante 60 000 abonnés
TRAITE 5 SUJETS DIFFÉRENTS :Business/économie : 100%Voyage : 48%Mode : 45%Développement personnel : 41%Art/création : 38%
ACTIF SUR :Instagram : 86%Facebook : 55%Blog : 45%
MOTIVATIONS :Partager une passion : 89%Faire passer un message : 77%Se faire connaître : 73%S’amuser : 70%
#2PARTENARIATS
+1
RÉSEAUX CONCERNÉS PAR LES DEMANDES DE PARTENARIATS
2018
201963% ont reçu plus de demandes en 2018 qu’en 2017 et
62% ont reçu plus de demandes en 2019 qu’en 2018.
#2 pArtenAriAts
/19
L E S PA RT E N A R I AT S
83% 25% 7% 2% 1%TikTok, Pinterest,
Snapchat, Linkedin, Autres
Youtube, FacebookInstagram TwitterBlog
Blog
#2 pArtenAriAts
/20
L E S T Y P E S D E PA RT E N A R I AT S
LES TYPES DE PARTENARIATS REÇUS ET SOUHAITÉS PAR LES INFLUENCEURS
Si les influenceurs continuent de recevoir et de plébisciter des demandes de placement de produits, ils souhaitent davantage :De relation à long terme avec une marque (partenariats de type “ambassadeur” à 69%, partenariats récurrents à 68% et contrat d’exclusivité à 30%)
De partenariats à forte valeur ajoutée (production de contenu pour la marque à 62%, opérations de co-création à 53%)
Placements de produits
simples
77% 65%
REÇ
US
SOU
HA
ITÉS
Organisation de jeux
concours
56% 58%
Partages de codes
promo
55% 38%
Invitation / Participa-tion à un
évènement
51% 62%
Production de contenus pour le compte de la
marque
39% 62%
Partenariats de type am-bassadeur
39% 69%
Partage d’un lien vers le site de
l’annonceur
36% 28%
Partenariats récurrents/ré-pétés avec la même marque
28% 68%
Relais d’informations
13% 20%
Opération de co-création
avec la marque
8% 53%
Création d’un
tutoriel
6% 20% 5%
Meet up avec ta communauté
24%
Contrat d’exclusivité
4% 30%
En revanche, les opérations à faible valeur ajou-tée sont plutôt boudées (partage d’un code promo, partage d’un lien vers le site de l’annonceur…)
#2 pArtenAriAts
/21
L E R E F U S D’ U N PA RT E N A R I AT
LES RAISONS DE REFUS D’UN PARTENARIAT
Les influenceurs, plus sélectifs qu’on ne l’imagine ! 66% d’entre eux refusent des partenariats.
INTÉRÊT POUR LA CAMPAGNE ET LA MARQUE
INCOMPATIBILITÉ AVEC LEURS VALEURS
RÉMUNÉRATION
LIGNE ÉDITORIALE
CONTRAINTES DE LA CAMPAGNE
IMPOSSIBILITÉ DE RÉALISER
LE PARTENARIAT
PARTENARIAT DOUTEUX
Dont : produit peu attractif (47%), partenariat trop commercial (38%), entreprise peu attractive (24%)
Dont : Respect de l’environnement (24%), Engagement social (17%), Conditions de travail des employés (7%)
Dont : rémunération inexistante (39%), rémunération insuffisante (31%)
Dont : public différent du leur (42%)
Dont : Refus de la transparence du partenariat (24%), Travail requis trop important (11%)
Dont : Pas de temps disponible à ce moment-là (18%)
Dont : dropshipping, réputation de la marque, arnaque, partenariat illégal, achat du produit pour le tester…
73%
50%
45%
32%
18%
59%
4%
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12 meilleures pratiques de l'influence marketing
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Reech : Behind the scenes
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#2 pArtenAriAts
/22
L E S VA L E U R S , C E N T R A L E S DA N S L’AC T I V I T É D E S I N F LU E N C E U R S
78% voient leur activité d’influenceur comme un moyen de faire passer un message à leur communauté
54% des influenceurs ont déjà refusé un partenariat incompatible avec leurs valeurs
65%
48%
41%
36%
5%
#2 pArtenAriAts
/23
Comme l’année dernière, 95% des influenceurs déclarent informer leur communauté d’un partenariat
Mais, en pratique, seuls 77% respectent les recommandations de l’ARPP*
L’ I N F O R M AT I O N S U R L E PA RT E N A R I AT
MOYENS UTILISÉS POUR INFORMER LA COMMUNAUTÉ D’UN PARTENARIAT
Mention explicite du partenariat et de l’annonceur
Remerciement de l’annonceur
Hashtag
Fonctionnalité du réseau social
Pas d’information
Être transparent en indiquant de façon explicite et instantanée qu’il s’agit d’un partenariat : “En partenariat avec”, “Sponsorisé par”…
Être honnête et sincère.
Respecter les règles de la publicité classique dans certains cas.
*Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité
LES BONNES PRATIQUES
#3LES REVENUS DES INFLUENCEURS
€
€
0%5%
25%
10%
30%
15%
35%
20%
40%
<100€ 100€ à 200€ 200€ à 500€ 500€ à 1k€ 1k€ à 2k€ + de 2k€
#3 Les revenus des infLuenceurs
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L A R É MU N É R AT I O N D E S PA RT E N A R I AT S
La rémunération des partenariats est en hausse
En phase avec la professionnalisation du secteur et la tendance à des partenariats plus élaborés, la rémunération moyenne progresse de 71% par rapport à l’année dernière
2019
2019
2019
2019
2019
2019
2018
2018
2018
2018
2018 2018
RÉMUNÉRATION MOYENNE D’UN PARTENARIAT RÉMUNÉRÉ
0%
5%
10%
15%
20%
30%
25%
35%
#3 Les revenus des infLuenceurs
/26
L E S PA RT E N A R I AT S R É MU N É R É S
La réalité des partenariats est pourtant souvent bénévole…
PART DE PARTENARIATS RÉMUNÉRÉS DANS LES DEMANDES REÇUES
AUCUN
LA MINORITÉ
ENVIRON LA MOITIÉ
LA MAJORITÉ
LA TOTALITÉ
Comme l’année dernière, 65% des demandes de partenariats reçues par les influenceurs sont toujours sans rémunération
Or 39% des influenceurs ont déjà refusé un partenariat ne proposant pas de rémunération !
33%
29%
19%
15%
4%
#3 Les revenus des infLuenceurs
/27
L E S R EV E N U S D’ I N F LU E N C E U R
Pour 86 % des répondants, l’activité d’influenceur n’est pas la principale source de revenus (- de 5000€/an)Ce chiffre et la répartition des revenus sont strictement identiques à l’année dernière : l’augmentation de la rémunération moyenne d’un partenariat a permis aux influenceurs d’être plus sélectifs
REVENU ANNUEL DE L’ACTIVITÉ D’INFLUENCEUR
0 € Moins de 1 K€
1 à 5 k€ 5 à 10 k€ 10 à 20 k€ 20 à 50 k€ Plus de 50 k€
38%30%
16%
6% 5% 4% 2%
L’AMBITION DES 12-25 ANS POUR LEUR ACTIVITÉ D’INFLUENCEUR
#3 Les revenus des infLuenceurs
/28
I N F LU E N C E U R , U N C H O I X D E CA R R I È R E ? N O N !
Parmi les influenceurs pour qui cette activité n’est pas la première source de revenus, les plus jeunes ont tendance à plus facilement l’envisager comme principale source de revenus
12-25 ANS
Aa
Je veux en faire ma principale source de revenus
Rien de précis, on verra bien !
Je refuse de gagner de l’argent avec mon activité d’influenceur
Je veux en faire / continuer à en faire une source de revenus secondaire
29%
45%
2%
23%
Étude annuelle réalisée par ReechSous la supervision d’un expert indépendant : Pierre Simonnin
Création graphique : laurebarriere.fr
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