1. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
daffaires Blogue: moncherwatson.wordpress.com Cell.: 514-605-7112
Courriel: [email protected] VOS DONNES: UNE MINE DORT! Par
Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA
2. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Jaimerais vous rencontrer pour
savoir si vous pourriez regarder nos chiffres Jaimerais comprendre
comment augmenter notre bnfice net On a tous les bons outils de
gestion quil nous faut On a plus besoin de conseils de gestion pour
augmenter notre bnfice net. Le client au tlphone
3. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Avez-vous un budget? Qui
prsente un bnfice net? Mesurez-vous les carts avec votre budget? O
sont les carts?
4. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Plan de la rencontre
Introduction Qui suis-je? Prsentation cas client Diagnostic Ventes
Cots Structure financire Solution Objectifs viss Analyse financire
Modle financier Tableau de bord Conclusion
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Courriel: [email protected] Qui suis-je? Sophie Marchand,
M.Sc., CPA, CGA Blogue: Mon Cher Watson. Soutien aux dcisions
daffaires ponctuelles Modles financiers dynamiques Plans daffaires
Recherche de capitaux Optimisation des processus financiers Outils
de budgtisation Outils de reporting Tableaux de bord Outils de
consolidation Outils dautomatisation de tches
6. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Cas client Vend principalement
un produit, sous 3 modles diffrents: Objectif: Augmenter la
rentabilit de lentreprise
7. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Ventes Objectifs: Comprendre
ce qui gnre le plus de ventes. Comprendre le comportement dachat de
la clientle et utiliser cette connaissance pour augmenter les
ventes. Clef : segmentation de la clientle. Si on envoie les bons
messages aux bons clients, on pourra amliorer considrablement le
taux de consommation, de rtention et de rcurrence (acheter plus,
plus souvent, plus longtemps).
8. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Ventes Quelles sont vos ventes
par produit? Par territoire? Par reprsentant? Par client? Etc.
Quelles sont les ventes moyennes par transaction (en $ et en #)?
Quelles sont les ventes par groupe dges ou autre diffrenciateur?
Quelle est la frquence dachat par client? Quel est le % de clients,
nouveaux vs rcurrents?
9. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Cas client 4 types de cots
Fabrication Vente Marketing Administration
10. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Cots de fabrication Quelle est
votre marge brute par produit? Prix de vente adquat?
(lasticit-prix) Quel produit est le plus rentable? Avez-vous fait
ltude des cots des divers fournisseurs? Avez-vous accs des conomies
dchelle? Pouvez-vous en ngocier? Quels sont vos termes de paiement
envers les fournisseurs?
11. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Frais de ventes Quels sont vos
canaux de vente? Quel canal est le plus rentable? Quelle est la
formule de rmunration de vos reprsentants des ventes? Sur quelle
base faites-vous lembauche de nouveaux reprsentants des ventes?
Combien un reprsentant des ventes doit vendre de caisses pour tre
rentable? Quelle est sa capacit max.? Combien de points de vente
sont possibles? (taille du march)
12. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Frais de marketing Quels mdias
utilisez-vous pour vos campagnes marketing? Quel est le plus
rentable? Quel est le cot dacquisition dun client? Quel type de
campagne et le type de mdia qui ont les meilleur ROI? Quel segment
de clients a le meilleur taux de rponses? Quel produit gnre le plus
haut taux de rponses par campagne? BUT: Mesurer lefficacit des
campagnes et bien comprendre ce qui gnre le plus de nouveaux
prospects, ce qui obtient les meilleurs taux de conversion et ce
qui est le plus rentable.
13. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Frais dadministration Quelle
est la structure de base (frais fixes) pour faire rouler
lentreprise? Burn rate? De quoi sont composs les frais fixes?
Comment justifiez-vous lembauche dun nouvel employ? Quel est le
ratio salaires/ventes? Avez-vous le bon loyer pour votre niveau de
revenus?
14. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Structure financire De quoi
est compose votre dette au bilan? Quel est votre ratio dette/quit?
Quelles sont vos modalits de dettes? Devez-vous respecter certains
ratios financiers? Est-ce que votre fonds de roulement est
suffisant?
15. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Objectifs viss Optimiser le
modle daffaires et scuriser la marge bnficiaire nette Mme si le
bnfice gnr est faible, il pourra dgager des fonds Les actionnaires
pourront rinvestir ces fonds dans lentreprise (pour augmenter les
ventes ou pour augmenter lquit) Le tout pourra rassurer les
bailleurs de fonds et positionner lentreprise pour des demandes
ventuelles
16. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Objectifs viss Augmenter les
ventes et le bnfice net Une fois la structure de cots optimise, il
sagira principalement dinvestir davantage pour: Augmenter le nombre
de reprsentants Couvrir un plus grand nombre de territoires Il sera
aussi important damliorer lefficacit des campagnes marketing De
nouvelles stratgies devront aussi tre values (recours un expert en
marketing / augmentation des ventes)
17. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Solution Mettre en place des
outils daide la prise de dcision 1. Analyser la situation financire
et le modle daffaires actuel 2. Dvelopper un modle financier
personnalis et optimiser le modle daffaires actuel (protger la
marge bnficiaire nette) 3. Implanter un tableau de bord (suivis et
ajustements)
18. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Analyse financire Jai fait
lanalyse avec tes mauvaises hypothses. Puis jai appliqu ta logique
boteuse pour arriver tes rsultats prdtermins. Devrais-je commencer
dsillusionner lquipe? Cela ncessite un graphique en pointes de
tarte.
19. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Analyse financire Bnfices Bien
comprendre la situation actuelle Identifier les les leviers et les
inducteurs de cots Identifier les problmatiques et les processus
amliorer Rpondre aux questions poses prcdemment Comprendre ce quil
faut changer dans le modle daffaires actuel pour sassurer de dgager
toujours une marge bnficiaire nette et ce, peu importe le nombre de
caisses vendues
20. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Modle financier Nous allons
utiliser un modle CMMI. Cest un modle pour dvelopper un processus
pour crer un cadre de travail ou cest peut-tre un processus pour
crer un cadre de travail pour faire un modle Il ny a pas de budget
pour recevoir de la formation alors on va simplement tenter de
deviner plus que dhabitude
21. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Modle financier Quest-ce que
cest? Outil qui permet de faire des prvisions et de rpondre des
questions du type what if? (quadviendrait-il si?) Marche suivre
pour atteindre les objectifs viss Dans ce cas-ci, le modle devrait
tre labor en fonction du # de caisses vendues Que les ventes
augmentent ou diminuent, le modle doit toujours donner la marche
suivre (oprationnelle) pour prserver la marge bnficiaire nette (les
cots doivent sajuster)
22. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Modle financier Bnfices
Comprendre les variables importantes et les variables les plus
risque (lors de la scnarisation) Valider les stratgies
daugmentation des ventes envisages Rabais et caisses gratuites pour
avoir nouveaux clients Plus de reprsentants des ventes Amlioration
des campagnes marketing Couverture dun plus grand territoire
Obtenir un plan dactions prcis pour atteindre ses objectifs
Amliorer la prise de dcision!
23. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Modle financier
http://moncherwatson.wordpress.com/2011/12/01/modele-financier-excel/
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Courriel: [email protected] Tableau de bord Je peux
surveiller les indicateurs cls de lentreprise partir de mon tableau
de bord. Uh-ho. Jai besoin de faire une meilleure job falsifier mes
donnes Permets-moi de te rappeler, avant de te donner ton prochain
mandat, que les actionnaires nont jamais rien fait pour toi
25. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Tableau de bord Quest-ce que
cest? Donne un portrait global des oprations de lentreprise en
temps rel (ou presque) Tendances, comparaisons, carts, etc. Sert
mesurer et prsenter les carts entre les rsultats obtenus et les
rsultats attendus Permet de creuser pour comprendre la source des
carts Prsente les rsutats obtenus sous diverses dimensions
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Courriel: [email protected] Tableau de bord Bnfices
Permettre de ragir promptement pour raligner lentreprise vers ses
objectifs (actions correctives) Permettre didentifier des pistes
damlioration Permettre de rduire les cots (et les pertes) Permettre
de runir les gestionnaires autour dobjectifs communs, qui sont
clairement communiqus travers lentreprise Si possible, permettre de
se comparer au march/comptition
27. Sophie Marchand, M.Sc., CPA, CGA Experte en modlisation
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Courriel: [email protected] Tableau de bord
http://www.youtube.co m/watch?v=31_GsJWM wLo