‟ Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ”

Intervenants

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Nicolas Baudon Account Manager

Jean-Pierre Joksimovic Chef de produit marketing – ETI/Grands Comptes

3

Qui sommes-nous ?

Transition numérique : dans quelles Directions ?

Factures électroniques : vers une généralisation ?

Les facteurs clefs de succès

Sommaire

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

/// TITRE DE LA PRESENTATION [Calibri-Gras-16]

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Qui sommes-nous ?

5

Directions transverses

Relations institutionnelles,

RH, RSE Déontologie,

Performance, Croissance externe, Direction technique

Direction Numérique

DIDES, Confiance numérique,

Transformation interne, Expérience clients,

Projet Prioritaire Commun « Connaissance Clients

Particuliers »

Accélérateur industriel

de start-up

Marketing numérique

(médias digitaux, traitement des datas)

NUMÉRIQUE Devenir l’acteur

de confiance incontournable de la transformation numérique

de l’économie et de la société

Transition numérique et mobile

des entreprises et des institutions

Services- Courrier-Colis

Développer de nouveaux services

facteurs, créer le 1er réseau connecté

de services de proximité

La Banque Postale

Poursuivre son développement

commercial notamment sur le marché des

professionnels

GeoPost

Devenir leader du colis en Europe avec l’expansion

d’un réseau express hybride BtoB et BtoC

Réseau La Poste

Devenir le réseau de référence en matière

de services en développant les services et les nouvelles formes de présence postale

CA 425 M€ * 4 435 Personnes

Le Groupe

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

6

1,5 milliard 1,1 milliard

8 millions

6 millions

3,5 milliards 15 millions

30 millions

de pages traitées par an

de chèques traités

de documents archivés

de transactions électroniques

de SMS, e-mails et fax

1 milliard

de requêtes traitées par an de messages EDI échangés

de documents dématérialisés

425 M€ de CA consolidé

50 plateformes de production

collaborateurs

+ de 30 ans d’expérience

450 sites clients de prestations de

services In Situ

4 435

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Quelques chiffres clefs

/// TITRE DE LA PRESENTATION [Calibri-Gras-16]

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Transition Numérique : dans quelles Directions ?

3 Web-seminars, Live chats

2 Marketing one-to-one

1 Campagnes

« d’awareness »

3 Prospection Commerciale

2 Signature des documents,

contrats

1 Stratégie Omnicanal,

Cross canal

S’adapter aux nouveaux comportements d’achats…

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

8

COMMERCE MARKETING

3 Entreprise Mobile

Management

2 Urbanisation du SI

1 CDO : Chief Data Oficer

3 E-Reputation

2 Réseau Social d’entreprise

1 Recrutement externe

Appréhender les nouveaux outils…

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

9

DSI DRH

Communication

Compétitivité Equilibre Financier

Conformité

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Répondre aux enjeux…

DAF

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

3 Optimisation

du BFR

2 Sécurisation & Contrôle interne

1 Efficacité des

processus financiers

4 Image

interne & externe

DAF

Bénéficier de nouveaux relais…

/// TITRE DE LA PRESENTATION [Calibri-Gras-16]

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Transition Numérique : Facture électronique, vers une généralisation?

13

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

La France dans le Monde

La France dans le détail…

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

● L’obligation pour les titulaires des marchés publics de transmettre aux acheteurs publics leur facture sous forme électronique s’appliquera à toutes les entreprises à partir du 1er janvier 2020.

● L’obligation de facturation électronique est étendue de façon échelonnée selon le calendrier suivant :

janvier 2017

Grandes Entreprises

janvier 2018

E.T.I

janvier 2019

P.M.E

janvier 2020

Micro-Entrepises

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Marché Public : Calendrier de la facturation électronique obligatoire

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● L’obligation faite à tous les acheteurs publics d’accepter ces factures entre, quant à elle, en vigueur dès le 1er janvier 2017. Depuis 2012, seul l’État y était soumis.

● Pour assurer l’effectivité de la mesure, l’État devra, avant cette date, construire et mettre gratuitement à disposition des acteurs publics ou privés un portail de facturation permettant le dépôt, la réception et la transmission des factures.

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Marché Public : Calendrier de la facturation électronique obligatoire

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Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Amendement : Et si… ?

/// TITRE DE LA PRESENTATION [Calibri-Gras-16]

18

Transition Numérique : Un levier de la performance financière

19

Les questions à se poser

Quel est l’écosystème de mes partenaires?

Relations avec vos clients et/ou fournisseurs

Cartographie des partenaires

Equipements et demandes de partenaires

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

20

Les questions à se poser

Quelle solution?

La solution internalisée ou externalisée

Quid de l’archivage à vocation probatoire

Choix du prestataire

Budget et ROI souhaité

Volumétrie des échanges

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

21

Les questions à se poser

Quelle solution? Une solution en mode SaaS pour un passage progressif à la facture électronique

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

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Les questions à se poser

Comment adhérer en interne et en externe?

Collaboration avec DSI, DRH…

Etat des lieux : processus actuel, amélioration espérée…

Enrôlement des partenaires

Déroulement du ROI

Onboarding

Définition des rôles

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

BON

A PAYER

RAPPROCHEMENT

LETTRAGE FACTURE

ÉLECTRONIQUE

BON DE LIVRAISON

PV DE RECETTES

RÉFÉRENCEMENT FOURNISSEURS

Les questions à se poser

Facture électronique, et après…

… un environnement numérique

+ de rentabilité

+ de visibilité

+ de capacité d’analyse

+ de productivité

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

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Espace Collaboratif

Plateforme Factures

Plateforme de Services

• Guichet unique omnicanal pour les factures entrantes et sortantes : papier, EDI, PDF, PDF signé

• Solutions de paiement • Encaissement • Lettrage

• Financement inter-entreprises : affacturage, reverse factoring, Crédit Inter-entreprises

• Recouvrement : Gestion des risques, stratégie de relance

• Plateform As A Service (PAAS) pour les intégrateurs

• Référentiel Fournisseur • E-Sourcing • E-Procurement • Portail Client / Fournisseur : signature

de contrats, bon de commande, avenants, accusés de réception…

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Accélérer la transformation par la dématérialisation des échanges

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Scoring

Lettrage Relance

Recouvrement Contentieux

E-Sourcing E-Procurement

E-Facture E-Paiement

E-Facture E-Encaissement

….

Interne Externe

Vente Credit

Management

Conformité Financement

Achats

Affacturage Assurance-credit Reverse Factoring

Credit Inter-Entreprise

Archivage CI Contrôle FEC Archivage FEC Archivage document de gestion

Fournisseur

Client Client

Fournisseur

Fournisseur

Client

Points de rencontres

Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Des points de rencontre à optimiser…

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Comment faire de la transition numérique un levier de performance financière ?

Focus Groupe…

/// TITRE DE LA PRESENTATION [Calibri-Gras-16]

27

MERCI

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