Techniques de la vente

« micro- cravate » attachés commerciaux

Durée 7 heures soit 1 journée

Contenu de la formation Analyse sur le lieu de vente des pratiques quotidiennes

Empathie et savoir aborder son client prendre une commande et vendre Découverte des besoins Découverte de l’usage Correspondance besoins et usage / produits proposés Présentation des caractéristiques Mise en avant des avantages Le traitement des objections Proposition des ventes complémentaires Technique de conclusion vente Maîtrise du temps de vente

Analyse individuelle Décryptage individuel de la démarche de vente Extraction des points positifs et négatifs

Analyse des points clefs de l’entretien de vente

Synthèse Co-établissement du rapport de synthèse Compte rendu avec le manager de l’équipe en rendez-vous

individuel puis collectif. Etablissement d’une démarche individuelle et/ou collective de

formation.

Public concerné Equipe de Vente Attachés Commerciaux

Objectif de la formation

Décrypter les défauts majeurs de vente Corriger les attitudes de vente Maîtriser la technique produit Maîtriser les techniques de vente Apprendre à s’auto évaluer pour

progresser

Pré requis Aucun

Méthode et Pédagogie Analyse individuelle et collective de la

pratique de vente

Exercices collectifs

Etude de cas pratiques

Jeux de rôles et vidéo..

Animateur Jean-Pierre HANGARD ou Formateur qualifié

Techniques de vente

Accessible avec le DIF !