Upload
gaudion-anne-gaelle
View
832
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Seconde partie de la formation "Le numérique en bibliothèque" - Inset Nancy 15-17 décembre 2014
Citation preview
LE NUMERIQUE EN BIBLIOTHÈQUE
Anne-Gaëlle GAUDION
INSET Nancydu 15 au 17 décembre 2014
1.Un contexte de transformations intenses
2.Internet en bibliothèque
3.Les ressources numériques en bibliothèques
4.La veille professionnelle
5.Management numérique
6.L'innovation en bibliothèque
Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
LE NUMERIQUE EN BIBLIOTHÈQUE
définir sa présence web
http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402
Définir sa présence web !
Parmi la masse de contenus disponibles sur Internet, cela devient de plus en plus difficile pour l’internaute de trouver le contenu pertinent qu’il recherche et par conséquent votre site Internet, surtout si celui-ci ne met pas en place une vraie stratégie de présence en ligne.
Benjamin Romei, Consultant - http://blueboat.fr
Une présence web n’est pas une collection d’outils
Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731
Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une présence cohérente. Une stratégie de présence ne s’exprime pas en supports choisis, mais plutôt en objectifs et moyens.
Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/mediation-numerique-politiquespubliques
8
À la croisée des ressources documentaires,des installations et des services : le portail
1.Offre documentaire
2.Installations
3.Services
9
Le portail de la BDP du Haut-Rhin
1.Offre documentaire
2.Installations
3.Services
10
Le portail de la Médiathèque de l'Astrolabeà Melun
1.Offre documentaire
2.Installations
3.Services
Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297
L’idée d’un lieu de lecture privilégié et monétisable, le site web, est révolue. Nous avons des sources d’informations, les blogs par exemple, qui propulsent l’information pure dans le cyberspace. Puis elle circule, s’interface, se représente, se remodèle.
Les sites deviennent des bases de lancement. Nous n’avons plus besoin de les visiter. Ils ont leur importance, tout comme celui qui parle a de l’importance, mais nous n’avons aucune raison de nous trouver en face de lui pour l’entendre. Nous pouvons le lire ailleurs, l’écouter ailleurs, le voir en vidéo ailleurs…
Nous allons pousser des données dans le flux global. Certains d’entre nous se contenteront de régler la tuyauterie, d’autres d’envoyer avec leur blog des satellites en orbite géostationnaire, d’autres de courts messages microblogués, juste des liens, des sourires, des impressions pendant que d’autres expédieront des vaisseaux spatiaux pour explorer l’infini, des textes longs et peut-être profonds.
Le temps des propulseurs est venu.
Vers un web sans site web - Thierry Crouzet - Le Peuple des connecteurs.
“Vers un web sans site web”
Identité numérique ?
Tous ce qui caractérise la présence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...
Identité numériqueIdentité numérique
13
Qui parle ? Quelle identiténumérique de la bibliothèque etdes bibliothécaires ?
Identité numérique = mise en scène de soi
Attention à l'e-réputation !!!
Traces :
- celles de la bibliothèque sur le web
- celles des internautes sur les outils web de la bibliothèque
"Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! "
Chris Anderson
Identité Institutionnelle Identité de service
Identité thématiqueIdentité de personnes-
ressources
Identité Institutionnelle Identité de service
Identité thématique
L'exemple de la BibliothèqueMunicipale de Lyon
Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèquePseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc.Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacksCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée
La présence en ligne officielle
Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ?Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ?Positionnement : renseigner, informer, orienterCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public local
Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur
Source : Why your nonprofit needs a personality and NOT a brand
« La plupart des amis avec lesquels vous êtes connectés sur Facebook et Twitter sont des personnes. Et je parie que vous passez 95% de votre temps de connexion avec des gens - et non des organisations. Et si vous avez des liens avec une organisation, vos meilleures expériences sont avec les personnes qui travaillent dans cette organisation. »
John Haydon
Savoir jouer avec son identité numérique
Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz
Les Geemiks / SKEMA Lille
Portail La Fusée
Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ?Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiésCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : Public local + amateurs du thème
Média(s) thématique(s)
Logo : celui du servicePseudo : celui du servicePositionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gensCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public distant / public local
Le service rendu à distance
Site Bpi Site du réseau
Une question? Réponse gratuite en 72h.
http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517
Communauté d’usagers
Communauté locale
Communauté d’intérêt
Espace numérique
Espace physiqueUne médiation globale
Lionel Dujolhttp://labibapprivoisee.wordpress.com/
Iden
tité
in
stit
uti
on
ne
lle
Iden
tité
de
Ser
vice
Iden
tité
th
éma
tiq
ue
Iden
tité
p
ers
on
ne
re
sso
urc
e
Coordination des identités numériques
De la méthode !
Production et diffusion de contenus 3 pré-requis essentiels
………..
Maîtriser les règles de l'écriture web
Rédiger des contenus numériques efficaces(cf. les 4C = crédibilité, clarté, concision, cohérence)
Optimiser ses contenus (référencement + dissémination + mutualisation)
Stratégie pour animer une communauté
- définir une identité numérique de la bibliothèque
- fédérer sa communauté : capter l'attention des internautes cibler des communautés locales d'usagers investir un territoire numérique de proximité repérer les communautés d'intérêt proches et suivre leur évolution
- alimenter sa communauté : produire des contenus adaptés à son environnement
- impliquer sa communauté : ne pas seulement répondre aux questions, mais en poser
Une écriture web ?
Écrire pour le web, ça s’apprend
Une écriture multimédia
Organiser l'accès aux contenus
Popularité
Thèmes
Thèmes
Rédactionnel
Labellisation
Commentaires
Signature du rédacteur
Varier les formes !
Quels contenus ?
Interactivité
Dissémination virale
Disséminationvirale
Lecteurs musique et vidéo intégrés
La bibliothèque dissémine ses La bibliothèque dissémine ses contenus pour mieux les réintégrer contenus pour mieux les réintégrer
dans ses propres dispositifsdans ses propres dispositifs
- pour l'écrit
- pour la vidéo
- pour les images
- pour le son
http://www.mindmeister.com/fr/78763833/diss-miner-sa-biblioth-que
Comment
s'organiser ?
Une chaine de publication et de validation des contenus
Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
Élaborer une chaîne de publication numérique
Mardi Mercredi
Jeudi Vendredi
Lundi
Nombreou Fréquence
Indexation / Archivage Rédacteur / Editeur source Valideur 1 EditeursourceValideur 2 Editeursource
Publication
Conseils critiques15/mois (adultes)12-17/mois(enfants)
Catégories + TagsArchivé (catégorie + année)
Agent de pôleTypo3
Chef de depTypo3
Comité de rédactionTypo3
Webmestre
Nouveautés12/hebdo(adultes) 56/mois (enfants)
Non indexéNon archivé
Resp. docTypo3
Webmestre
Tops51/an(48 domaines)
Catégories + TagsArchivé (catégorie + année)
Resp. docTypo3
Chef de dep
Dir. Poldoc Webmestre
Sitothèque2/an (adultes)4/an (enfants)
Catégorie + TagNon archivé
Resp. docTypo3
Chef de dep
Webmestre
Dossiers1/an (par resp.doc)
Catégorie + TagMise à jour sélectiveArchivé (catégorie + année)
Resp. docOpen O. texte
Chef de dep Dir. Poldoc Webmestre
Billetsbimensuel Tag
Archivé (ante-chronologique)
Cadres Poldoc, Dir. réseau ou AC. Typo3Dir. Poldoc Webmestre
ActualitéAléatoire Non indexé
Non archivéResp. ComTypo3
Dir. réseau Webmestre
Action culturelleMensuel Non indexé
Non archivéRédacteur ACTypo3
Dir AC Webmestre
Table num. / News2/moisAléatoire
Non indexéArchivé
Cadres PoldocKoha
Dir. Poldoc
la chaîne éditoriale (validation et publication des contenus)
Nancy - 09/11/09
Back office Blog/portail
BLOGPortail
Coordinateur
Bibliothécaires
SecteursPôles
Thématiques
Commentaires
UsagersPartenaires
Billetvalidé
Billetproposé
Billetdiscuté
Billetproposé Billet
proposé
Billetrefusé
Modération àposteriori
Supports de médiation
La médiation numérique
«La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de nature techniques, éditoriaux ou interactifs pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation ou la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.»
Source : Silvère Mercier
77
Médiation numérique : une méthode
Silv
ère
Mer
cie
r h
ttp:
//ww
w.b
iblio
bse
ssio
n.n
et/
CommunicationMédiation
Améliore l'image de l'organisation par les contenus et les services
proposés
Propose un cadre cohérent intégré à une stratégie plus globale pour un
territoire ou un établissement
Définition de logos, avatars, pseudonymes,
chartes graphiques
Définition des contenus, des thèmes, des
types de dispositifs, des
recommandationsCo-construction
d'identités numériques / charte d'expression dans les médias sociaux