1

Communauteacute de pratique sur la gestion organisationnelle de projet

Introduction de la gestion de projet Agile au sein

de lrsquoeacutequipe Reacuteseau de Bell Mobiliteacute

Jean-Franccedilois Guay 19 novembre 2014

Mise en contexte

2

Gouvernance

Meacutethodes amp

Outils

Gestion de

programme

Gestion de

portefeuille

Performance

et beacuteneacutefices

Gestion des

connaissances Maturiteacute

Bureaux de

projet

Communauteacute de pratique

Confeacuterencier

Baccalaureacuteat en geacutenie eacutelectrique de lrsquoUniversiteacute Laval de Queacutebec (speacutecialisation en teacuteleacutecommunications)

Maicirctrise en gestion de lrsquoIngeacutenierie de lrsquoUniversiteacute Sherbrooke

Certification de laquo Change Management Practicioner raquo de PROSCI

Plus de 25 ans drsquoexpeacuterience en teacuteleacutecommunications et systegravemes drsquoinformations

Gestionnaire principal responsable du Bureau de projets SSE et de la Gouvernance au sein du groupe reacuteseau de Bell Mobiliteacute

3

Jean-Franccedilois Guay ing M Ing PMP

Objectifs Agenda

Contexte de lrsquoentreprise

Apprentissages et leccedilons appris

4

Faire le point sur nos progregraves et partager les deacutefis et opportuniteacutes rencontreacutes

Contexte

5

Contexte

6

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Mise en contexte

2

Gouvernance

Meacutethodes amp

Outils

Gestion de

programme

Gestion de

portefeuille

Performance

et beacuteneacutefices

Gestion des

connaissances Maturiteacute

Bureaux de

projet

Communauteacute de pratique

Confeacuterencier

Baccalaureacuteat en geacutenie eacutelectrique de lrsquoUniversiteacute Laval de Queacutebec (speacutecialisation en teacuteleacutecommunications)

Maicirctrise en gestion de lrsquoIngeacutenierie de lrsquoUniversiteacute Sherbrooke

Certification de laquo Change Management Practicioner raquo de PROSCI

Plus de 25 ans drsquoexpeacuterience en teacuteleacutecommunications et systegravemes drsquoinformations

Gestionnaire principal responsable du Bureau de projets SSE et de la Gouvernance au sein du groupe reacuteseau de Bell Mobiliteacute

3

Jean-Franccedilois Guay ing M Ing PMP

Objectifs Agenda

Contexte de lrsquoentreprise

Apprentissages et leccedilons appris

4

Faire le point sur nos progregraves et partager les deacutefis et opportuniteacutes rencontreacutes

Contexte

5

Contexte

6

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Confeacuterencier

Baccalaureacuteat en geacutenie eacutelectrique de lrsquoUniversiteacute Laval de Queacutebec (speacutecialisation en teacuteleacutecommunications)

Maicirctrise en gestion de lrsquoIngeacutenierie de lrsquoUniversiteacute Sherbrooke

Certification de laquo Change Management Practicioner raquo de PROSCI

Plus de 25 ans drsquoexpeacuterience en teacuteleacutecommunications et systegravemes drsquoinformations

Gestionnaire principal responsable du Bureau de projets SSE et de la Gouvernance au sein du groupe reacuteseau de Bell Mobiliteacute

3

Jean-Franccedilois Guay ing M Ing PMP

Objectifs Agenda

Contexte de lrsquoentreprise

Apprentissages et leccedilons appris

4

Faire le point sur nos progregraves et partager les deacutefis et opportuniteacutes rencontreacutes

Contexte

5

Contexte

6

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Objectifs Agenda

Contexte de lrsquoentreprise

Apprentissages et leccedilons appris

4

Faire le point sur nos progregraves et partager les deacutefis et opportuniteacutes rencontreacutes

Contexte

5

Contexte

6

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Contexte

5

Contexte

6

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Contexte

6

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Contexte

7

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Contexte

8

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Contexte

9

Connections clients

Produits opeacuterationnels

Valeur de lrsquoentreprise

Nombre drsquoemployeacutes au pays

Deuxiegraveme quiz

Contexte

10

Connections clients + 21 millions

Produits opeacuterationnels + 20 milliards $

Valeur de lrsquoentreprise 61 milliards $

Nombre drsquoemployeacutes au pays 55 500

Lrsquoun des titres les plus largement deacutetenus au Canada

Premier quiz

Bell serait la 17e plus grande ville au Queacutebec

Contexte

11

Contexte ndash lrsquoeacutequipe SSE

12

Couche de meacutediation

Reacuteseau Sans fil

SSE Systegravemes Soutien

agrave lrsquoExploitation

Contexte ndash lrsquoeacutequipe SSE

12

Couche de meacutediation

Reacuteseau Sans fil

SSE Systegravemes Soutien

agrave lrsquoExploitation

13

Nos grands processus drsquoaffaires

IM

SM

PM Finance

Facturation

Approv

OP

EacuteR

AT

ION

NE

L

EN

TR

EP

RIS

E

Produits

Clientegravele IM

CM

Contexte ndash lrsquoeacutequipe SSE

14

PMO amp Gouvernance

Mandat laquo Synchrone raquo avec nos clients

Collaboration avec 5 eacutequipes + 100 pers

Projets actifs + 70

Meacutethodologie mature

bull Creacutedible et proactive

bull Simpliciteacute

bull Capaciteacute drsquoadaptation

bull Formation continue

bull Gouvernance

Contexte ndash lrsquoeacutequipe SSE

14

PMO amp Gouvernance

Mandat laquo Synchrone raquo avec nos clients

Collaboration avec 5 eacutequipes + 100 pers

Projets actifs + 70

Meacutethodologie mature

bull Creacutedible et proactive

bull Simpliciteacute

bull Capaciteacute drsquoadaptation

bull Formation continue

bull Gouvernance

Contexte ndash lrsquoeacutequipe SSE

Contexte

15

Plusieurs technologies

Plusieurs fournisseurs

Prioriteacutes en constante eacutevolution

Pression sur les coucircts opeacuterationnels

Technologies parfois immatures ou non prouveacutees

En conclusionhellip

Contexte

16

Quels sont nos deacutefis opeacuterationnels

3e quiz pleacuteniegravere

Contexte

17

Quels sont nos deacutefis opeacuterationnels 1 Compeacutetences techniques

2 Capitaux disponibles

3 Quantiteacute de donneacutees agrave geacuterer croissantes

4 Ressources humaines fixes

5 Plusieurs projets en simultaneacutes

6 Le point de vue avis du client est important

7 Prioriteacutes en constante eacutevolution

8 Gestion du portfolio

9 Gestion de la capaciteacute organisationnelle

3e quiz pleacuteniegravere

Connaicirctre son organisation

18

Est-ce que lorganisation est precircte bull Interviews

bull Connaicirctre nos gens et leurs deacutefis

bull Connaicirctre nos chaicircnes de valeur (laquo Value Stream1 raquo)

bull Connaicirctre nos processus daffaires Les maicirctriser

bull Culture2 favorable

bull Consideacuterer les deacutefis opeacuterationnels

bull Nos clients sont-ils precircts agrave jouer leur rocircle3

2

VSM

19

Chaines de valeurs (Value Stream Mapping)

2

Allons-voir

Culture

20

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

2

Culture

21

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

22

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Connaicirctre son organisation

18

Est-ce que lorganisation est precircte bull Interviews

bull Connaicirctre nos gens et leurs deacutefis

bull Connaicirctre nos chaicircnes de valeur (laquo Value Stream1 raquo)

bull Connaicirctre nos processus daffaires Les maicirctriser

bull Culture2 favorable

bull Consideacuterer les deacutefis opeacuterationnels

bull Nos clients sont-ils precircts agrave jouer leur rocircle3

2

VSM

19

Chaines de valeurs (Value Stream Mapping)

2

Allons-voir

Culture

20

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

2

Culture

21

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

22

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

VSM

19

Chaines de valeurs (Value Stream Mapping)

2

Allons-voir

Culture

20

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

2

Culture

21

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

22

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Culture

20

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

2

Culture

21

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

22

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Culture

21

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

22

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Culture

22

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Culture

23

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Culture

24

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Le lean management bull Contribution de lrsquoensemble des acteurs

bull Eacutelimination du gaspillage

bull Efficaciteacute et la performance drsquoune entreprise

Objectif eacuteradiquer 3 laquo deacutemons raquo 1 Sans valeur

2 Lrsquoexcegraves

3 La variabiliteacute ou lrsquoirreacutegulariteacute

Exemples drsquooutils bull La VSM chaicircne de valeur

bull La gestion visuel Kanban

bull Takt time (rythme de production)

Culture (LEAN)

25

2

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Culture

26

2

Que se passe-trsquoil dans la reacutealiteacute

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

GPA rappel

27

3

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Rappel GPAScrum

28

3

Principaux livrables 1 Vision du produit

2 Carnet du produit (laquo Product Backlog raquo)

3 Plan de livraison

4 laquo Backlog raquo de lrsquoiteacuteration (laquo Sprint raquo)

5 laquo Burndown Chart raquo de lrsquoiteacuteration

6 Liste des problegravemes

Quatre valeurs (agilemenifestoorg)

1 Individus et leurs interactions (processus et outils)

2 Logiciels opeacuterationnels (documentation)

3 Collaboration avec les clients (contrat)

4 Adaptation au changement (plan stricte)

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Rocircles ndash GPAScrum

29

3

Rocircles en gestion de projet AgileScrum 1 laquo Product Owner raquo

2 laquo Scrum Master raquo

3 Eacutequipe laquo Scrum raquo

4 Parties prenantes et utilisateurs

Pourquoi la GPA

30

Vision Claire bull Est-ce une mode passagegravere

bull Le fait-on parce que les autres le font

bull Est-ce notre intuition

bull Est-ce un enrichissement de nos pratiques

bull Y-a-til une science derriegravere cela

bull Connaicirct-on vraiment le problegraveme que lrsquoon veut reacutesoudre

3

Un exercice essentiel agrave faire en eacutequipe

Conditions favorables

31

Nommez-moi deux conditions favorables

Autre quiz

4

Conditions favorables

31

Nommez-moi deux conditions favorables

Autre quiz

4

Conditions favorables

32

Culture LEAN Ameacutelioration continue

Bureau de gestion de projet

Gestionnaire de projet favorable

Support de mon gestionnaire immeacutediat

Strateacutegie initiale

4

Conditions favorables

33

Strateacutegie initiale - eacutevolutive 1 Former les gestionnaires de programmeprojet

2 Faire un pilotage de la meacutethodologie AgileScrum

3 Former leacutequipe cible des projets pilotes ()

4 Eacutetablir une strateacutegie dengagement gestionnaires

4

Conditions favorables

34

Strateacutegie initiale - eacutevolutive 1 Former les gestionnaires de programmeprojet

2 Faire un pilotage de la meacutethodologie AgileScrum

3 Former leacutequipe cible des projets pilotes ()

4 Eacutetablir une strateacutegie dengagement gestionnaires

4

Sprint 1 Sprint 2 Sprint n hellip

Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons

5

AC

TE

UR

S

Conditions favorables

33

Strateacutegie initiale - eacutevolutive 1 Former les gestionnaires de programmeprojet

2 Faire un pilotage de la meacutethodologie AgileScrum

3 Former leacutequipe cible des projets pilotes ()

4 Eacutetablir une strateacutegie dengagement gestionnaires

4

Conditions favorables

34

Strateacutegie initiale - eacutevolutive 1 Former les gestionnaires de programmeprojet

2 Faire un pilotage de la meacutethodologie AgileScrum

3 Former leacutequipe cible des projets pilotes ()

4 Eacutetablir une strateacutegie dengagement gestionnaires

4

Sprint 1 Sprint 2 Sprint n hellip

Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons

5

AC

TE

UR

S

Conditions favorables

34

Strateacutegie initiale - eacutevolutive 1 Former les gestionnaires de programmeprojet

2 Faire un pilotage de la meacutethodologie AgileScrum

3 Former leacutequipe cible des projets pilotes ()

4 Eacutetablir une strateacutegie dengagement gestionnaires

4

Sprint 1 Sprint 2 Sprint n hellip

Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons Leccedilons

5

AC

TE

UR

S

Pilotage

35

Expeacuterimentation de la meacutethodologie

Seacutelection de deux projets diffeacuterents

Observation de la dynamique drsquoeacutequipe

Enrichissement des observations et apprentissages

Eacutevaluation dun expert Agile

Recommandations

Seacutelection de projets futurs = critegraveres

5

Pilotage

36

5

Pilotage

37

5

Pilotage

38

5

httpwwwyoutubecomwatchv=q_R9wQY4G5I

Pilotage

36

5

Pilotage

37

5

Pilotage

38

5

httpwwwyoutubecomwatchv=q_R9wQY4G5I

Pilotage

37

5

Pilotage

38

5

httpwwwyoutubecomwatchv=q_R9wQY4G5I

Pilotage

38

5

httpwwwyoutubecomwatchv=q_R9wQY4G5I

Pilotage

39

5

Apprentissages cleacutes

Volet eacutequipe bull Apprendre agrave travailler ensemble ndash deacutefinir les regravegles bull Comprendre et vivre lrsquoobjectif de la mecircleacutee quotidienne

bull Eacutevaluer la capaciteacute initiale de lrsquoeacutequipe reacutealiteacute bull Partager les expeacuteriences (les eacutevaluations des tacircches) bull Mentionner les problegravemes

Volet lsquochangementrsquo bull Eacutequipe en geacuteneacuteral positive au changement

bull Certains observent plus (poules) comportement en silos bull 4 eacutetapes de formation drsquoune eacutequipehellip bull Implication inadeacutequate du gestionnaire

Facteurs humains

40

Sceacutenario de film bull Contexte

bull Acteurs leur rocircle

bull Enjeux

bull Effets deacutesireacutes

Crsquoest un projet de transformation organisationnel bull Il faut donc le geacuterer adeacutequatementhellip

bull Diffeacuterents modegraveles sont disponibleshellip crsquoest une science en soi

bull John Kotter Alain Rondeau PROSCI

6

Facteurs humains

41

Rondeau dit

lsquoLe changement nest pas une brisure mais une continuiteacute on doit donc bien geacuterer cette continuiteacutersquo

Il propose de consideacuterer la deacutemarche de mise en œuvre dun changement comme une sceacutenarisation ougrave divers acteurs organisationnels sengagent dans un ensemble dactiviteacutes coordonneacutees vers la mise en place dune nouvelle forme organisationnelle mieux adapteacutee agrave son environnement

6

Reacutefeacuterence Transformer lrsquoorganisation Vers un modegravele de mise en œuvre Alain Rondeau

Facteurs humains

42

6

Facteurs humains

43

6

PMBok V5 a ameneacute le 13e domaine de connaissance

Project Stakeholder Management Overview bull Identify Stakeholder (SH)

bull Plan SH Management

bull Manage SH Engagement

bull Control SH Engagement

Jugement drsquoun expert ndash gestion du changement

Facteurs humains

43

6

PMBok V5 a ameneacute le 13e domaine de connaissance

Project Stakeholder Management Overview bull Identify Stakeholder (SH)

bull Plan SH Management

bull Manage SH Engagement

bull Control SH Engagement

Jugement drsquoun expert ndash gestion du changement

Facteurs humains

44

6

ADKAR Bon modegravele individuel Facile et rapide agrave comprendre

Facteurs humains

45

6

Intellectualisation des concepts bull Le deacutefi nrsquoest pas lagrave

bull Dans lrsquoapplication des conceptshellip lrsquoexpeacuterimentation

bull eg cours de musique Tempo Rythme

bull Coach essentielhellip ecirctes-vous precirct agrave lrsquoaccepter

Notre cerveau a un rocircle agrave jouer bull Nos lsquoPatternsrsquo

bull Est-ce que lrsquoon naicirct ouvert aux changements

bull Est-ce qursquoon srsquoentraicircne aux changements

Prochaine eacutetapes

46

Engagement de lrsquoeacutequipe

Eacutetablissement drsquoune strateacutegie bull Plan de changement

bull Gouvernance des initiatives AgileScrum

bull Critegraveres de seacutelection des initiatives

bull Deacuteveloppement des compeacutetences des eacutequipes

bull Encouragements

7

Conclusion

Axes drsquoanalyses agrave consideacuterer bull Contexte de lrsquoentreprise

bull Chaicircnes de valeurs Processus drsquoaffaires principaux

bull Deacutefis et problegravemes organisationnels

bull Acteurs et facteur humain

Nos apprentissages cleacutes bull Lrsquoorganisation est-elle precircte

bull Pourquoi la GPA La vision est-elle claire

bull Conditions favorables ndash un atout (cordehellip)

bull Groupe phare qui supporte la mise en place un atout

bull Expeacuterimentation et Humiliteacute

47

Mot la fin hellip

Dernier mothellip

48

Questions - Discussion

49

Prochaines activiteacutes

10 deacutecembre Comment maintenir des infrastructures et optimiser les investissements Analyse de ce deacutefi quotidien des organisations du secteur public (Marie-Heacutelegravene Larouche)

50

Conclusion

Axes drsquoanalyses agrave consideacuterer bull Contexte de lrsquoentreprise

bull Chaicircnes de valeurs Processus drsquoaffaires principaux

bull Deacutefis et problegravemes organisationnels

bull Acteurs et facteur humain

Nos apprentissages cleacutes bull Lrsquoorganisation est-elle precircte

bull Pourquoi la GPA La vision est-elle claire

bull Conditions favorables ndash un atout (cordehellip)

bull Groupe phare qui supporte la mise en place un atout

bull Expeacuterimentation et Humiliteacute

47

Mot la fin hellip

Dernier mothellip

48

Questions - Discussion

49

Prochaines activiteacutes

10 deacutecembre Comment maintenir des infrastructures et optimiser les investissements Analyse de ce deacutefi quotidien des organisations du secteur public (Marie-Heacutelegravene Larouche)

50

Dernier mothellip

48

Questions - Discussion

49

Prochaines activiteacutes

10 deacutecembre Comment maintenir des infrastructures et optimiser les investissements Analyse de ce deacutefi quotidien des organisations du secteur public (Marie-Heacutelegravene Larouche)

50

Questions - Discussion

49

Prochaines activiteacutes

10 deacutecembre Comment maintenir des infrastructures et optimiser les investissements Analyse de ce deacutefi quotidien des organisations du secteur public (Marie-Heacutelegravene Larouche)

50

Prochaines activiteacutes

10 deacutecembre Comment maintenir des infrastructures et optimiser les investissements Analyse de ce deacutefi quotidien des organisations du secteur public (Marie-Heacutelegravene Larouche)

50