Outils de publications et de partages en bibliothèques : applications

04/08/23 Titre de la présentation / ou autre 1

Outils de publication et de diffusion sur le web : utilisations en bibliothèque

Thomas [email protected]

enssib – 05 février 2010

mailto:[email protected]


Plan de l’intervention

1. Flux RSS et agrégateurs2. Utilisation professionnelle des blogs3. Utilisation professionnelle des Wiki4. Limites du web



1. Flux RSS et agrégateurs1. Qu’est-ce qu’un flux RSS2. Les agrégateurs3. Applications en bibliothèque

2. Utilisation professionnelle des blogs3. Utilisation professionnelle des Wiki4. Limites du web 2.0


1. Flux RSS et agrégateurs1.1 Qu’est-ce qu’un flux RSS

1. Qu’est-ce qu’un Flux RSS ?

– Un fichier signale régulièrement le contenu nouveau de pages web, en les décrivant sommairement.

– Actuellement, un fil RSS [Really Simple Syndication] peut transmettre des données textuelles ou multimédia

– Un utilisateur peut ensuite :• le lire à l’aide d’un logiciel approprié (agrégateur)

sans avoir à visiter le site web d’où provient l’information

• ou• s’il est webmestre, en faire afficher le contenu

sur un site web.



Un acronyme pour plusieurs significations:– Rich Site Summary (Sommaire de Site Enrichi) (RSS 0.91)– RDF Site Summary (Sommaire de site basée sur la norme

RDF) (RSS 0.9, 1.0 et 1.1) – Really Simple Syndication (Syndication vraiment simple)

(RSS 2.0)

On parlera aussi de : – Fils RSS = liens RSS = flux RSS (RSS feeds) = canaux RSS

(RSS channels)– Signets dynamiques (Live bookmarks)– Syndication– Agrégation– Abonnement à des fils RSS– Extensions de fichiers : rss, xml, rdf, php



Un flux RSS est un simple fichier texte contenant des informations structurées au format XML

Titre

Lien

Description



A quoi sert un flux RSS ?

– À signaler et suivre de façon synthétique une liste de nouveautés, l’actualité d’un site

– Accélérer l’accès au contenu dans le cadre d’une veille permanente

– Nouveau mode de consultation des informations sur le Web– À réutiliser du contenu sur un site web



Source: « How to explain RSS the Oprah way » (http://cravingideas.blogs.com/backinskinnyjeans/2006/09/how_to_explain_.html )

http://cravingideas.blogs.com/backinskinnyjeans/2006/09/how_to_explain_.html



Intérêt du point de vue de l’usager :

• Plus de diffusion de spam comme c’était le cas dans certaines listes de diffusion.

• Anonymat : s’abonner à un flux RSS ne nécessite aucun enregistrement préalable (on ne communique aucune donnée personnelle). Se désabonner est très simple : on supprime le lien.

• Organisation optimisée de sa veille :– concentration en un seul endroit,– derniers ajouts, – suppression automatique une fois la lecture faite



Intérêt du point de vue du producteur :

• Plus de gestion complexe des courriels

• Les fils RSS participent à la diffusion de l’information et répondent aux besoins des usagers

• Augmente la visibilité du service qui propose des flux RSS et donc la notoriété de l’organisme


1. Flux RSS et agrégateurs1.2 Les agrégateurs

2. Pour gérer tous les flux RSS, il faut utiliser un « agrégateur »

– L’agrégateur permet de s’abonner à un flux.– Ce dernier fait régulièrement le tour de tous les flux et

signale les nouveautés.

• Cela évite de se rendre régulièrement sur un site pour voir s’il y a ou non des nouveautés parues

• L’agrégateur permet aussi de gérer la multitude des flux en les classant dans des catégories.



En ligne (web)• Bloglines• Netvibes• WebWag• My Yahoo• Google Reader

Intégrés au courriel• Newsgator (Outlook)• Thunderbird

Intégrés au navigateur• Opera• Firefox (

Marque-pages dynamiques; aussi extensions InfoRSS et Sage)

• Safari pour Mac OS X• Konqueror• Internet Explorer v.7

En local• Feed Reader, RSS Reader,

SharpReader (gratuits)• FeedDemon• Amphetadesk (multi-

plateforme)

http://www.bloglines.com/

http://www.netvibes.com/

http://www.webwag.com/

http://www.google.com/reader/

http://www.opera.com/products/desktop/

http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/live-bookmarks/

http://www.framasoft.net/article2916.html

http://www.apple.com/fr/macosx/features/safari/

http://www.microsoft.com/windows/ie/default.mspx#ie7rss



http://www.bloglines.com/



http://www.google.com/reader/



http://www.netvibes.com/





Fonctionnalités d’un agrégateur : – Ajouter un flux– Exporter une liste de flux (fichier OPML)– Classer les flux dans des catégories– Signalement spécifique (couleur différente, nombre

d’entrées) pour les fils non encore lus– Paramétrage du taux de mises à jour des fils (globalement,

par dossier, ou par flux).

Fonctionnalités avancées– Archivage– Recherche d’une occurrence dans les billets– Envoi d’une nouvelle par courriel



Attention à la surcharge informationnelle :

• Il ne sert à rien de sauvegarder des billets si c’est pour ne pas en réutiliser le contenu, ni les consulter plus tard.

• Il ne sert à rien de s’abonner à des flux aux thématiques redondantes.

Si l’agrégateur déborde :

• soit supprimer la moitié de ces derniers, si possible parmi ceux que vous ne lisez jamais

• Soit méthode de filtre et de tri : – FeedBlendr (mixer plusieurs flux en fournissant leur URL)..– RSSBang (rentrer les flux puis filtre les infos reçues à

l’aide de mots-clés). – Feed Informer, RSS Mixer

http://www.feedblendr.com/

http://www.rssbang.com/

http://feed.informer.com/

http://feed.informer.com/

http://www.rssmixer.com/


1. Flux RSS et agrégateurs1.3 Utilisations en bibliothèques

3. Utilisation des flux RSS en bibliothèque : a) Utilisation des flux RSS

• Diffuser des alertes : – Actualités (BU Angers, BU Antilles, BCU Lausanne)– Dernières acquisitions (BU Laval, BU Illinois, JUBIL, Lyon 3)– Derniers dépôts dans le répertoire institutionnel (enssib)– Résultats de recherche (enssib, SAPHIR)– Agenda (Calenda)

• Enrichir son site par la syndication de contenu– blog (BU Galway), un agenda (IRHT)– Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir

du site de l’éditeur ( U. Caroline du Nord)

http://bu.univ-angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php

http://www.univ-ag.fr/buag/main.php

http://www.unil.ch/bcu/page47244.html

http://www.bibl.ulaval.ca/mieux/utiliser/rss/rss_bul

http://www.library.uiuc.edu/newtitles

http://jubil.upmc.fr/repons/portal/bookmark?MainTab=CMSShowChannelDoc&GlobalTreeNode=RSS&ShowDocChannel=footer/rss

http://scd.univ-lyon3.fr/67507551/0/fiche___pagelibre/&RH

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/index.php?page=recherche&texteIntegral=politique+documentaire&critere1=14&critereValue1=&critere2=63&critereValue2=&critere3=28&critereValue3=&opeDate1=%3D&dateValue1=&portee%5B%5D=32&portee%5B%5D=35&portee%5B%5D=30&portee%5B%5D

http://www.saphirdoc.ch/rss.xml?q=cdsp

http://calenda.revues.org/

http://www.library.nuigalway.ie/

http://www.irht.cnrs.fr/actualites/colloques.asp

http://bullpup.lib.unca.edu/library/features/alerts.html



http://www.unil.ch/bcu/page47244.html



http://scd.univ-lyon3.fr/67507551/0/fiche___pagelibre/&RH



• Développer les collections– Recherche dans les BdD (Ebsco)– Liste des Périodiques (Cambridge, BU Saskatchewan

)– Suivi des périodiques (Ulrich, ScienceDirect

Title Alert)– Bibliographies thématiques (ProQuest, Scopus)– Faire de la veille thématique :

• Librairies : Amazon, Fnac, Mollat• Editeurs : Eyroles, Vuibert• Revues électroniques : Revues.org

http://support.ebsco.com/support_news/detail.php?id=109&t=r&page=&private=true

http://journals.cambridge.org/action/byFeeds

https://library.usask.ca/ejournals/rss_feeds.php

http://library.dialog.com/bluesheets/html/bl0480.html

http://mail.elsevier-alerts.com/go.asp?/mU5ZL23/bESI001


http://www.proquest.com/en-US/utilities/syndication/disstheses.shtml

http://www.scopus.com/scopus/home.url

http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200211320&qid=1203881849&sr=1-1

http://www4.fnac.com/rss/default.aspx?NID=0&RNID=0&bl=HGLIfluXml

http://www.mollat.com/rss/index.aspx

http://www.eyrolles.com/Accueil/Aide/presentation_syndication.html

http://vuibert.com/

http://www.revues.org/?page=backend&format=rss092documents








http://www.mollat.com/rss/index.aspx



Faire de la veille professionnelle : – COUPERIN : le fil RSS du consortium Couperin (Consortium

universitaire de périodiques électroniques)– Flux RSS de l’ABES (formation, actualités)– sur les actualités du site de l’enssib – sur l’agenda du BBF – sur le tour de toile du BBF

Faire de la veille thématique : – F. Briatte : http://phnk.com/blogosphere/universitaires– Wiki-liste :

http://www.academicblogs.org/wiki/index.php/Academic_blogs_in_French

http://www.couperin.org/

http://abesformation.wordpress.com/category/abes/

http://fil.abes.fr/a-propos/

http://enssibweb.enssib.fr/actualites/

http://bbf.enssib.fr/agenda.php

http://blogbbf.enssib.fr/

http://phnk.com/blogosphere/universitaires





b) Utilisation des Podcasts

• Animations et discussions (Kankakee Public Library)• Fonds local et mémoire orale:

– Projet storycorps aux USA• Proposer des cours en ligne :

– Plateforme multimédia (ENS lettres et Sciences Humaines ; Collège de France)

• Ressources : – Libsuccess– Podcasts culturels (openculture)

http://www.kankakee.lib.il.us/Podcasts.html

http://www.storycorps.net/listen/




http://gedomia.ens-lsh.fr/simclient/homeMMPUB.asp?INSTANCE=MMPUB

http://podcast.college-de-france.fr/podcastcdf.xml

http://www.libsuccess.org/index.php?title=Podcasting

http://www.oculture.com/2008/08/1192.html

http://www.oculture.com/2008/08/1192.html





c) Utilisation des Univers Netvibes en bibliothèque :

• Faire de la veille thématique– Toute L’Europe– Les Echos, Libération– Intelligence économique (AF CCI)

• Partager sa veille professionnelle– Bibliothéconomie (bibliobsession, Bibliofusion)– Documentation (DocVibes)– Veille économique (Veille Cofi)– Portail juridique (Juriconnexion)– ABES (Centre de veille)

http://www1.netvibes.com/touteleurope

http://www.netvibes.com/lesechos#General

http://www.netvibes.com/liberation#A_la_Une

http://www.netvibes.com/ie-crci#Actualite_IE

http://www.netvibes.com/bibliobsession#Biblioblogosphere

http://www.netvibes.com/bibliofusion#Bibliotheconomie

http://www.netvibes.com/docvibes#Accueil

http://www.netvibes.com/veillecofi#Accueil

http://www.netvibes.com/veillecofi#Accueil

http://www1.netvibes.com/juriconnexion

http://www.netvibes.com/abes_ressources#Autour_de__l%27Abes_%3F



http://www.netvibes.com/bibliobsession


• Animer des communautés de lecteurs– Médiathèque ESC Lille ; Lyon 1 médecine et

Pharmacie– CDDP 37 – Espace

Bibliothèque Ecole d'ingénieurs et d'architectes de Fribourg-CH

• Proposer un portail d’établissement– Portails de médiathèques (

Bibliothèques françaises sur Netvibes)– Bibliothèque publique de Dublin ;

Médiathèque départementale du Haut-Rhin

http://www.netvibes.com/esc-lille_mkg#Accueil

http://www.netvibes.com/medecine-lyon1#Accueil

http://www.netvibes.com/pharmacie-lyon1#Accueil

http://www.netvibes.com/cddp37#CDDP_37

http://www.netvibes.com/biblioeiafr#Accueil

http://www.netvibes.com/biblioeiafr#Accueil

http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioth%C3%A8ques_sur_netvibes

http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioth%C3%A8ques_sur_netvibes

http://www.netvibes.com/dublincitypubliclibraries#Home

http://www.netvibes.com/mediatheque68#Accueil


2. Outils de publication et de partage 2.1 Flux RSS et agrégateurs

http://www.netvibes.com/esc-lille_mkg


2. Outils de publication et de partage 2.1 Flux RSS et agrégateurs

http://www.netvibes.com/mediatheque68



1. Flux RSS et agrégateurs2. Utilisation professionnelle des blogs

1. Définition et caractéristiques2. Ouvrir un blog3. Applications en bibliothèques

3. Utilisation professionnelle des Wiki4. Limites du web 2.0


2. Utilisation professionnelle des blogs2.1 Définition et caractéristiques

1. Définition :– « site sur la toile, souvent personnel,présentant en ordre

chronologique de courts articles ou notes, généralement accompagnés de liens vers d'autres sites.»

Journal officiel du 20/05/2005 – Autres termes :

• bloc-notes, n.m. ou bloc, n.m. (fr) ; blogue (qc)• web log (en), weblog (en), blog (en)

– audioblog (podcast), vidéoblog (vidéocast), photoblog, moblog… par extension les BDblogs

– blogueur, blogueuse, blogosphère, le blogging, « bloguer »



• Caractéristiques : – Antéchronologique– Autopublication– Archives– Simplicité (éditeur WYSIWYG)– Interactivité (commentaires, rétroliens, RSS, blogroll)– Classification des billets en catégorie et par mots-

clefs

• Outil de publication : « La publication de ces notes est généralement facilitée par l'emploi d'un logiciel spécialisé qui met en forme le texte et les illustrations, construit des archives, offre des moyens de recherche et accueille les commentaires d'autres internautes » JO du 20/05/2005




2. Utilisation professionnelle des blogs2.2 Ouvrir un blog

2. Ouvrir un blog : Fiche pratique de l’enssib

Comparatif de plateformes

• Outils à installer sur un serveur : – Wordpress, Dotclear,

Bloxsom

• Avantage: blog entièrement maitrisé, le code est accessible

• Inconvénient : l’installation et la personnalisation demandent un minimum de compétences techniques

• Outils en ligne : – 20six, Haut et fort, Blogspirit,

Blogger, Vox, Skyblog, Overblog, …

• Avantages : Blog crée en 3 minutes, aucune opération technique n’est nécessaire

• Inconvénient : Peu de personnalisation ou alors en version payante ; difficile de quitter la plateforme pour changer de blog ou le faire évoluer…

http://www.enssib.fr/fichiers/file/Produits%20documentaires/Fiches%20pratiques/fichepratique_Blog.pdf

http://www.francparler.org/fiches/blogs_comparatif.htm

http://www.wordpress-fr.net/

http://www.dotclear.net/

http://www.blosxom.com/

http://www.20six.fr/

http://www.hautetfort.com/

http://www.blogspirit.com/

http://www.blogger.com/



• Ouvrir un blog, pour quoi faire ? (cf. “Blogs de bibliothèques – un nouveau service à l’usager”

Lionel Dujol)

– Promouvoir – Signaler– Partager son expérience– Reprendre des contenus ( fil RSS)– Offrir des services ( commentaires, contributions)– Produire des contenus– Développer son réseau

Sans contrainte technique et financière !!

http://www.slideshare.net/hulot/blogs-de-bibliotheques-un-nouveau-service-aux-usagers-48292






Le blog est un outil au service d’un projet.

• Ne pas se lancer tête baisser mais :

Darlene Fitcher , Why and how to use blogs to promote your library ‘s device – prospecter sur le web ce qui existe déjà– Définir les raisons qui poussent à bloguer afin de

déterminer le type de contenu, le public visé, les thèmatiques traitées

– poser les objectifs du blog ( promotion, communication, services en ligne ...)

– sélection de l'outils de blogging, les fonctionnalités, le design et les évolutions éventuelles



• Éléments à définir :

– Structuration du contenu (catégories, mots-clefs, images)– Structuration des fonctionnalités (commentaires, blogroll,

nombre et contenu des flux RSS)– Politique de mise à jour (fréquence)– Mode d’alimentation (qui ? Manuel ou automatique ?

Combien ?)



• Animer le projet :

Un projet collectif et fédérateur

La nécessité d’un animateur– aspects techniques du blog– aspects éditoriaux du blog

Une nécessaire appropriation– par le personnel de la bibliothèque– par les lecteurs



• Prévoir les modes de diffusions et de promotion

– Mise en valeur auprès des publics– Campagne de promotion au sein de l’établissement

• Veiller sur l’impact du blog

– Création d’alertes Google sur le nom du blog– Prospection dans les moteurs spécialisés (technorati,

google blog search)


2. Utilisation professionnelle des blogs2.3 Applications en bibliothèques

3. Usages des blogs en bibliothèque :

a) Informer les usagersb) Diffuser des ressourcesc) Partager la veille professionnelle



a) Informer les usagers :

• Informer sur les actualités de la bibliothèque :– La BCX, Buboblog : bases en ti, expositions,

formations, nouvelles acquisitions, publications des chercheurs...

– BDIC : les informations sur téléphone mobile – Vie de la médiathèque : ex : St Michel de Maurienne

; Le quotidien de Robert (Reims) – Le Chantier de la BU : Lyon 1, Toulouse 3, Buboblog– Agenda Google Puyloubier

• Informations spécifiques professionnelles: – BIUP (les chercheurs)– Tour de Toile (Bibliothécaires)– IUT Métiers du livre (offre de stage pour les

étudiants)

http://www.bcxblog.info/

http://bublog.univ-brest.fr/

http://www.bdic.fr/page.php3?id_page=543





http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/categorie-52858.html

http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/categorie-52858.html

http://burobertdesorbon.univ-reims.fr/



http://chantierbu.univ-lyon1.fr/blogs/blogs/index.php

http://www.scd.ups-tlse.fr/blogtravaux/

http://bublog.univ-brest.fr/?cat=13

http://bibdepuyloubier.free.fr/agenda.htm

http://biup.over-blog.com/

http://blogbbf.enssib.fr/

http://iutmdl.over-blog.com/



http://www.scd.ups-tlse.fr/blogtravaux/





http://bbf.enssib.fr/blog



b) Diffuser des produits documentaires : • Diffuser des dossiers documentaires :

– Une aide à la recherche documentaire : Toulouse 2– Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires– Dossiers de synthèse de l’Université P.Verlaine :

Metz Around

• Proposer des bibliographies, des cours : – Synthèses bibliographiques des élèves

conservateurs– IUT Dijon : webibliographie sur les concours– Cours en Info-doc d’Olivier Ertzscheid

http://scdmirailrechdoc.wordpress.com/

http://dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/

http://metzaround.blogspot.com/

http://metzaround.blogspot.com/

http://dcb15.apinc.org/?cat=25

http://bibdij.over-blog.com/article-5936269.html

http://oecoursiut.wordpress.com/

http://oecoursiut.wordpress.com/



http://dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/







• Éclairer l’actualité : – Fenêtre sur… (Bibliothèque cantonale et universitaire

de Lausanne) ; Point d’actu (BM Lyon)

• Rendre compte de journées d’études et et conférences :– Journée d’étude consacrée aux technologies du numé

rique dans les bibliothèques, enssib, 19 avril 2006 (journée d’étude et dossier de synthèse)

– Blog de l’ABF – congrès 2008 : http://abfblog.wordpress.com/

http://www2.unil.ch/BCU/fenetre/

http://www2.unil.ch/BCU/fenetre/

http://www.pointsdactu.org/

http://ebib.over-blog.com/

http://ebib.over-blog.com/

http://abfblog.wordpress.com/







c) Partager la veille : – Appuyer l’expertise de la médiathèque :

• Le manga à Pont-à-Mousson• Médiamus à Dole• Les livres électroniques (SCD Nantes et La Roche-

sur-Yon)

– Créer des blogs thématiques :• Blogo-Numericus en Sciences Humaines• Précisément.org pour l’information juridique• Affordance ; UrfistInfo en Sciences de

l’Information (cf F.Briatte)• L’intercommunalité au Pays Marennes Oléron

http://manga-japam.over-blog.com/




http://www.mediamus.blogspot.com/


http://lavachequilit.wordpress.com/about/



http://www.homo-numericus.net/blog/

http://www.precisement.org/blog/

http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2006/11/le_cnc_ou_le_we.html

http://urfistinfo.blogs.com/

http://phnk.com/blogosphere/universitaires/

http://essbud.wordpress.com/









http://urfistinfo.blogs.com/



http://www.precisement.org/blog/



• Quelques biblioblogs : – Liste sur Bibliopédia :

http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioblogs[cf. diaporama TP blogs]

• Agrégateurs : – Biblioflux : http://ilozen.net/biblioflux/ – Tuttifruti : http://toutifrouti.viabloga.com/ – Biblioblogs : http://www.protopage.com/biblioblogs – Discoflux :

http://discoflux.acim.asso.fr/portal/index.php#

http://ilozen.net/biblioflux/

http://toutifrouti.viabloga.com/

http://www.protopage.com/biblioblogs

http://discoflux.acim.asso.fr/portal/index.php



http://ilozen.net/biblioflux/



http://toutifrouti.viabloga.com/



d) Renouveler la médiation :

• Proposer des informations culturelles– BUA’bloc : propose des informations culturelles, des

critiques d’ouvrages...– BiblioPMO : critique de livres et médiation– L’avis de la bibliothèque : everitouthèque

• Favoriser les interactions– Blogs BnF : Gallica, Babar– Faire publier les lecteurs : everitouthèque

http://bu.univ-angers.fr/blog/

http://bibliopmo.free.fr/

http://everitoutheque.viabloga.com/actualites.shtml

http://blog.bnf.fr/

http://blog.bnf.fr/

http://blog.bnf.fr/

http://blog.bnf.fr/

http://everitoutheque.viabloga.com/news/intimites-la-paradis



http://bu.univ-angers.fr/blog/



http://blog.bnf.fr/



http://everitoutheque.viabloga.com/news/intimites-la-paradis



Le blog permet d’autres relations avec l’usager qui sortent du cadre de la veille : – Proximité de ton– Publier des critiques d’ouvrages (prescription)– Faire participer la communauté (commentaires)– Expliquer le fonctionnement, le jargon, le backoffice de la

bibliothèque– Rendre compte des animations– Rendre la bibliothèque plus transparente– Initier un travail d’équipe, collaboratif…


[Aparté : le micro-blogging]


• Publier un billet de blog en 140 caractères maximum

« plateforme hyper simplifiée de blog qui permet de publier textes et liens (c’est tout) et qui est construite autour d’un réseau social permettant de suivre les mises à jours des membres de la communauté. Twitter explique que cette plateforme est destinée à vous informer ou informer les utilisateurs sur “ce que vous faites”. »

Objectifs : • Faire de la comm’ vers les usagers • Diffuser des micro-nouvelles



• Logiciels de micro-blogging : Twitter, Jaiku ou Pownce

• Vocabulaire : – twit ou tweet : un twit– twitter (verbe) : twitting en Anglais– timeline : En gros, c’est la partie publique où tout le

monde envoie ses twits…– friends/followers : ceux qui sont abonnés à vos twits – following : ceux dont vous suivez les twits

http://twitter.com/

http://jaiku.com/

http://www.pownce.com/



Usages reconnus de Twitter (d’après Aref JDEY) :

• Marketing : – Identifier des leaders d’opinion– Promouvoir son image de marque– Créer une relation de proximité

• Veille : – Veille d’opinion et e-reputation– Veille technologique– Suivi de crise

• Communication : – Obtenir des feedbacks– Générer du buzz / traffic– Partage de ressources



Usages de Twitter en bibliothèques (cf. – Bibliopedia - billet) :

1. Diffuser de l’information (informations pratiques, collections…)• Actualités de la bibliothèque (Montréal, Rennes)• Agence Education Formation (AEF)

• Diffuser des ressources• Veille professionnelle institutionnelle (CDDP 37,

Docaucentre [CRDP Centre])• Veille formelle (Bibliobsession; Zotero) et informelle (

autres blogueurs) => + CR de journées d’études

1. Diffuser les questions du service de renseignement• SCD Poitiers, Nebraska Libraries

http://oedb.org/blogs/ilibrarian/2007/a-guide-to-twitter-in-libraries/

http://twitter.com/bibliomontreal

http://twitter.com/Bibrennesmetrop

http://twitter.com/aef

http://twitter.com/cddp37

http://twitter.com/docaucentre

http://twitter.com/Bouillon

http://twitter.com/zotero

http://twitter.com/phelly

http://twitter.com/jsicot

http://twitter.com/Pictup

http://twitter.com/NLC_Reference

http://twitter.com/NLC_Reference













Introduction1. Flux RSS et agrégateurs2. Utilisation professionnelle des blogs3. Utilisation professionnelle des Wiki

1. Définition2. Installer un wiki3. Utilisation en bibliothèques


3. Utilisation professionnelle des Wiki3.1 Définition

1. Définition : • Venu d’un mot hawaïen, « wiki-wiki » signifiant « vite,

rapide », le Wiki Wiki Web (en référence aux trois www du World Wide Web, la forme la plus utilisée d’Internet) a été créé en 1996 aux Etats-Unis par le développeur de logiciels Ward Cunningham.

• Un wiki est un site Web dynamique permettant à tout individu d'en modifier les pages à volonté. Il permet non seulement de communiquer et diffuser des informations rapidement, mais de structurer cette information pour permettre d'y naviguer commodément.

• L'application le plus connue des wikis est Wikipedia, l'encyclopédie libre. Mais aussi Jurispedia pour le droit.

• Autres applications, moins connues : wikitionnaire, wikibooks, wikisource

http://fr.wikipedia.org/wiki/Site_Web_dynamique







Auteur : David Liziard







Fonctionnalités habituelles : • L'édition des pages à la volée (bouton edit) • Edition simplifiée : les utilisateurs peuvent produire plus

facilement du contenu, => langage de type WikiML ou bien proposent un éditeur WYSIWYG

• L'édition de la structure à la volée. • Section « bac à sable » où on peut s'entraîner à modifier et

créer des pages• Gestionnaire de version (« filet de sécurité ») : rien ne sera

perdu sur le site, quoi qu'il arrive. • Une page contenant des liens vers les pages modifiées

récemment(Recent Changes) est disponible. • Moteur de recherche, le plus souvent basé sur des recherches

par mot clé « à la Google », ou bien parfois basé sur des tags entrés par les utilisateurs (social tagging).



• Avantages : – travail collaboratif, – mise en page minimaliste, – suivi des modifications, – interaction avec les visiteurs, – notion de communauté, – grande réactivité

• Inconvénients : – validité de l’information publiée, – syntaxe spécifique, – structuration de l’information, – nécessite un minimum d’animation


3. Utilisation professionnelle des Wiki3.2 Installer un wiki

2. Différents types de Wiki : David Liziard in « Wikis en bibliothèque », mars 2008

http://www.slideshare.net/DLiz/enssib-wikis



David Liziard in « Wikis en bibliothèque », mars 2008

http://www.slideshare.net/DLiz/enssib-wikis



• Comparateurs de wiki : – Wikimatrix (dont un forum d’aide et une aide

dans le choix)

• Liste de logiciels de wiki– Sur Wikipedia– Sur Framasoft– Liste de l’URFIST




3. Utilisation professionnelle des Wiki3.2 Utilisations en bibliothèque

3. Usages en bibliothèques : a) Former les usagersb) Travailler en réseauc) Faire participer les usagersd) Valoriser la bibliothèque



a) Former les usagers :

– Former les usagers : • Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-

Marseille 3) : InfoBU• Aide à la recherche : Wiki BIUM Lausanne

– Proposer des cours en ligne : • Cours sur les TIC

– Construire des guides thématiques : • Guide des ressources numériques (

Gregg-Graniteville Library)• Guide pédagogique (

St. Joseph County Public Library)

http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/

http://www.bium.ch/wiki/doku.php

http://wiki.crao.net/index.php/BiblioTicCours

http://library.usca.edu/Main/HomePage


http://www.libraryforlife.org/subjectguides/index.php/Main_Page



http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/






b) Travailler en réseau– Travailler en réseau :

• Wiki professionnel• Projet SwissBib

– Capitaliser des informations, partager des ressources • Bibliopedia ; Dokupédia ; Portail SIB de Wikipédia• Projet BiblioAcid Wikistory informatique documentaire• Library Instruction Wiki – Oregon• Library Success• Alphabib – Wiki sur l’accueil des étudiants handicapés en

bibliothèque

– Ouvrir un Intranet : • Antioch University Library• Médiathèque de Saint-Nazaire

https://wiki.lib.umn.edu/

http://www.swissbib.org/wiki/Project_state

http://biblio.wikia.com/

http://fr.dokupedia.org/index.php/Accueil

http://fr.wikipedia.org/wiki/Portail:Sciences_de_l'information_et_des_biblioth%C3%A8ques

http://seedwiki.com/wiki/wikistory_biblioacid/wikistory_biblioacid.cfm



http://instructionwiki.org/Main_Page

http://www.libsuccess.org/index.php?title=Main_Page

http://www.libsuccess.org/index.php?title=Main_Page

http://alphabib.bpi.fr/Accueil

http://www.seedwiki.com/wiki/antioch_university_new_england_library_staff_training_and_support_wiki/antioch_university_new_england_library_staff_training_and_support_wiki?wikiPageId=209078




http://www.bibliobsession.net/2009/02/18/la-mediatheque-de-saint-nazaire-se-dote-dun-wiki-en-guise-dintranet/







http://www.seedwiki.com/wiki/antioch_university_new_england_library_staff_training_and_support_wiki/



c) Faire participer les usagers

– Faire participer les usagers• Marelle, Wikira, Wikipen• Book Lovers wiki Princetown library• PUF : http://www.puf.com/wiki/Beta http://www.puf.com/wiki/Ouvrages_et_Collections

– Encyclopédies thématiques :• Wiki Brest ; WikiArmor ; • Picardia

– Communauté étudiants/enseignants : • Paris 5 René Wiki

http://marelle.cafewiki.org/

http://wikira.bbclone.de/

http://fr.wikipen.org/wiki/Accueil

http://booklovers.pbwiki.com/



http://wiki-brest.net/index.php/Accueil

http://www.wikiarmor.net/Accueil

http://www.wikiarmor.net/Accueil

http://www.encyclopedie.picardie.fr/index.php/Accueil

http://wiki.univ-paris5.fr/wiki/Accueil











d) Valoriser la bibliothèque : – Mettre en ligne des produits documentaires

• un annuaire de sites, exemples avec l'annuaire Biz Wiki,

• travail réalisé par la St Joseph County Public Library, • liste des ouvrages disponibles comme

la bibliothèque du LeD • Proposer des bibliographies.

– Informer sur les activités de la bibliothèque• Sur Wikipédia, lien vers la bibliothèque

http://www.library.ohiou.edu/subjects/bizwiki/index.php/Main_Page


http://www.libraryforlife.org/subjectguides/index.php/Main_Page

http://wiki.loria.fr/wiki/Bibliotheque_LeD


http://bibliowiki.maxichoice.com/index.php?title=Les%20Bibliographies&lang=fr











Introduction1. Flux RSS et agrégateurs2. Utilisation professionnelle des blogs3. Utilisation professionnelle des Wiki4. Les limites du web 2.0

1. Le web social tient-il ses promesses ?2. Dangers du web3. Défis posés par le web 2.0


4. Limites du web 2.04.1 Le web social tient-il ses promesses ?

A. Trop d’outils, peu de services :

• On ne sait plus vers où se tourner (suffixe 2.0 semble attribué à tout et n’importe quoi)

• Usager « au cœur du web » est en fait submergé par les outils qui : – Ne convergent pas entre eux– Ne donnent pas la maîtrise de ses données à l’usager– L’obligent à se démultiplier

• A-t-il seulement le choix dans ce catalogue ou opte-t-il pour les applications qu’utilisent déjà ses proches ? – Ils nous imposent leur services et ceux-ci nous imposent

leurs contraintes, exigeant de nous de ramener nos propres amis à notre tour et augmenter ainsi leur fidélité et leur renommée





• La majorité des usagers du web 2.0 sont inactifs ou seulement spectateurs



règle du 90/9/1

La fréquentation du site double quand on y met du web 2, mais participation limitée.

Jacob NIELSEN (danois) : 90% passifs9% participent occasionnellement1% = essentiel de la participation. Et 1% est un chiffre optimiste.

0.16% des visiteurs de YouTube laissent des vidéos. 0.3% à St Herblain



B. Il y a des enjeux économiques importants.

• la compétition entre les grandes firmes du web se porte au niveau de la possession de données stratégiques afin de se placer en intermédiaire privilégié auprès des utilisateurs.

• Stratégies de rachats des entreprises (Kelkoo, del.icio.us, Mybloglog, Flickr achetés par Yahoo // YouTube, Blogger, Gdoc pour Google…)

• Recommendations truquées

• Nécessité de : – Proposer des alternatives– « Déniaiser » les usagers




4. Limites du web 2.04.2 Les dangers du web

A. La validation de l’information

• Pas un problème récent• Les usagers croient savoir en utilisent mal ou peu les

ressources sur internet (le triangle d’or Google)

• Problème de la mésinformation aussi (redondance due à la surabondance de l’information ; modifications lors de republication…)

• Illusion numérique (tout n’est pas en ligne ni accessible par les moteurs)





• Importance de la validation de l’information– Débat Wikipédia – (promotion de l’amateurisme)

• Débat sur anonymat

• Autorité vs Popularité



B. Limites juridiques :

– Par nature profondément personnels, la publication sur les blogs n’en demeure pas moins publique et de ce fait soumise au droit de l’internet.

– les fonctionnaires demeurent soumis à une obligation de réserve (cf. affaire Garfield) et un devoir de neutralité.

– « écrire et publier sur un blog, c'est engager sa responsabilité sur le contenu de ce qui y est écrit » « si la liberté d'expression est une liberté fondamentale, (…) il n'existe aucune liberté générale et absolue »

Maître Eolas


Droit de l’internet :

- Déclarer son identité à son hébergeur

- Faire figurer le nom du responsable sur le blog

- Publier gratuitement et sous trois jours à compter de la réception un droit de réponse



• Limites de la publication sur internet : – Responsabilité pénale de l’éditeur (propos injurieux

ou racistes…)– Pour ce qu’il écrit, les commentaires, les flux

syndiqués, voire les liens placés sciemment• Respect de la vie privée d’un tiers :

– Avoir autorisation pour aborder vie privée– Droit à l’image

• Respect de la propriété intellectuelle :– Ne pas reproduire texte ou image sans le

consentement de son auteur– Utiliser les licences Creatives Commons


4. Limites du web 2.0 4.3 Défis posés par le web 2.0

A. La gestion de l’identité numérique

• Protection des mineurs– Quid des profils de mineurs qui fleurissent sur les

réseaux sociaux ? – « security and child safety officers » politique en

charge de sonder et bannir les contenus offensants ou SL Teens

• Protection des données personnelles– Affaire Garffield.– Quid des questions relatives aux opinions, à la vie

privée, à l’orientation sexuelle, à la confessions religieuses…



• Propriété des données et droit d’auteur ? – l’usager ne contrôle pas plus ses propres données que leur

usage. (cf affaire AOL)

– Pérénité des services 2.0 ?

– les entreprises récupèrent des revenus (cf Google Adsense, jusque dans les mails)

– Ex : Charte Facebook : « En transférant votre Contenu utilisateur où que ce soit sur le site, automatiquement vous

accordez, déclarez et garantissez que vous avez le droit d'accorder à la Société une licence - irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable, libre de droits, mondiale (assortie du droit de sous-licencier) - d'utiliser, de copier, d'exécuter et d'afficher publiquement, de reformater, de traduire, d'extraire (en tout ou en partie) et de distribuer ce Contenu utilisateur à quelque fin que ce soit, en relation avec le site ou avec sa promotion, ainsi que de mettre au point des produits dérivés et d'incorporer tel Contenu dans d'autres produits, de même que vous accordez et autorisez l'exploitation de sous-licences sur lesdits produits. »





• Dispersion de l ’identité numérique– Données formelles (coordonnées, certificat…)– Données informelles (commentaires, billets, photos)

• Spokeo, 123people, pipl etc. (cf. Le Tigre)


Carte proposée par Fred Cavazza



• Risques : – les occasions de laisser des traces sont de plus en

plus nombreuses ; – les moteurs de recherche conservent chacune des

ces traces pendant de nombreuses années.

• prendre toutes les précautions nécessaires pour ne pas ternir son image, qu’on est progressivement en train de construire.



B. Le travail gratuit :

• Les usagers génèrent gratuitement du contenu. • Ils prennent de leur temps et de leurs compétences

pour alimenter des bases sans que les sociétés aient à les payer

• une forme donc de pillage et d’exploitation de ressources humaines ?



– Les utilisateurs fournissent les données (qui deviennent la propriété du prestataire de service);

– Les utilisateurs fournissent les métadonnées (qui deviennent la propriété du prestataire de service);

– Les utilisateurs créent la valeur ajoutée (qui devient la propriété du prestataire de service);

– Les utilisateurs paient le prestataire de service pour avoir le droit d’utiliser et de manipuler la valeur ajoutée qu’ils ont contribué à créer.

Edward Bilodeau



• Avantages :– Travail collaboratif, partage de liens, échanges

d’idées, – Expression et implication des utilisateurs– Apparition d’une nouvelle économie (produits

diversifiés, personnalisés)

• Inconvénients : – Infobésité– Travail gratuit et identité numérique– Validation de l’information, promotion de

l’amateurisme ?– Questions juridiques


Conclusion

Conclusion :

• Le web 2.0 propose de nouveaux outils et facilite la mise en place de nouveaux services

• Cependant, il ne s'agit non pas tant de proposer une technologie innovante ou même simplement de créer un blog que d’instituer un nouveau rapport avec l‘usager.

• Assumer ces nouveaux moyens de communication et les appliquer dans son établissement doit permettre de valoriser vos compétences et vos collections, dans le cadre de vos missions et de vos objectifs


Petite webographie

• Flux RSS et univers Netvibes : RSS en bon français (vidéo) :

http://dotsub.com/films/inplainenglish/ Cours sur Urfist Paris : http://www.ext.upmc.fr/urfist/rss/RSS.htm Présentations :

– Marie-Hélène Vézina & Sylvie Michaud, La syndication de contenu(fils RSS) en bibliothèque

– Jean-Pierre Lardy, Les fils RSS en documentation et veille– Chantal Lemay, Les fils RSS en droit: un outil à découvrir– Ecosystem : l’annuaire des univers Netvibes– sélection d’univers Netvibes publiée par Brigitte Pierrat sur

Cactus Acide (8 avril 2008).– Article de Docs pour Docs

http://dotsub.com/films/inplainenglish/


Petite webographie

• Les blogs : – MANUE. « Bibliothécaire et blogueuse » [pdf] in BiblioAcid,

2005, vol. 2, n°3, p.2-5. – POIDEVIN, Blandine. « Le cadre juridique de la

responsabilité des blogs » in Jurisexpert. – EOLAS. « Blogueurs et responsabilité reloaded » in Journal

d’un avocat– BROUDOUX, Hélène. « Autorité énonciative et espaces

d’énonciation et de référencement » in URFIST Info. – DUJOL, Lionel. Blogs de bibliothèques, un nouveau service

aux usagers ? (ppt)

– POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société de l’information », BBF, 2006, n° 3, p. 29-37


Petite webographie

Les wikis : – BLOGOKAT. « Blogs et wikis »– VAISSAIRE, Clotilde. « Quelle utilisation du wiki pour

les bibliothécaires ? »– LIZIARD David. Wiki en bibliothèque (ppt)– FICHTER Darlene. Wikis and Libraries: Resources,

Articles and Links– Annuaire de wiki : wikia, wikiindex, bibliowiki


Petite webographie

• Bibliothèques 2.0– DUJOL, Lionel. Exploiter les flux informationnels : la

veille informationnelle [ppt]– MERCIER, Sylvère. Introduction au web 2.0 à l’usage

des bibliothécaires et documentalistes [ppt] et Services 2.0 en bibliothèque [ppt]

– MURPHY Joseph. Implementing Library 2.0 services: The Practical Considerations [ppt]

– COHEN Laura. Action Plan for a 2.0 Library

– Groupe Bibliothèque sur SlideShare


Merci de votre attention

Des questions ?

Thomas Chaimbault [email protected] http://www.vagabondages.org