Un projet stratégique en Agilité @ RTE20 Septembre 2017

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Problématique

Mise en place de l’agilité :

• Sur un projet stratégique• En partant de rien• En changeant radicalement nos méthodes de travail

Par quoi commencer ? L’organisation est-elle compliquée ? Quelle gestion du changement ? Comment impliquer le management et les métiers ?

RTE – Agile en scène

Cycle en V Plateau projet Agile

TMA externalisée REX de 9 mois

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Qui sommes-nous ?

Missions de RTE

• Gestion et maintenance du réseau électrique haute tension ( > 63 kV) • Garantir une bonne qualité d’électricité, assurer la sureté (blackout)• Equilibrage entre Offre et Demande d’électricité• Contribuer à la création du marché de l’électricité

Quelques chiffres

• 8500 salariés• 4,5 Milliards € CA• 105 000 km de lignes• Filiale à 50 % d’EDF

En 2 min de vidéo

• https://www.youtube.com/watch?v=sepXvB29NPQ

RTE – Agile en scène

Pas de stockage de l’électricité Equilibrage Offre/Demande

• Modèles mathématiques prévisionnistes (consommation)

• Automates installés sur certaines capacités de production

• Ajustements via des Mécanismes de marché

Objectif du projet :

Standardisation du Marché d’Ajustement à la maille Européenne

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Quels sont nos enjeux ?

RTE – Agile en scène

Ajustementhausse ou baisse

Interconnexion EUR

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L’agilité dans notre contexte

Pourquoi l’agile ?

• Métier complexe nécessitant un lotissement fin et des débuts rapides

• Projet européen : échéances flexibles

• Concertations avec les acteurs de marché

Points clés

• Début des dévs en 2017, plusieurs jalons prévus jusqu’en 2022

• Répartition du projet Agile ET Cycle en V

• Plateau projet agile : 16 personnes

• Méthodologie SCRUM / Kanban en cycles de 3 semaines

• Sprint en cours : sprint 15

• 5 versions prévues ; la 1e livrée en juin 2017 (MVP)

RTE – Agile en scène

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La gestion du Backlog

Comment gérer un projet multi-PO ? Faut-il mutualiser l’équipe de DEV ? Comment prioriser et suivre la rédaction des US ?

Notre solution actuelle :

• Equipe de DEV mutualisée pour plus de souplesse

• Management visuel référentiel de pilotage (traçabilité ex-post dans JIRA)

• Surveillance de l’inflation du backlog via des indicateurs KPi

RTE – Agile en scène

StoryMapping

ToDo WIP Done

Kanban des PO SprintPlanningPlusieurs PO Equipe de dev

Commun

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Planification

RTE – Agile en scène

Comment prédire le reste à faire ? Comment chiffrer une fonctionnalité ? Comment évaluer notre performance ?

Notre solution actuelle :

• Construire des indicateurs. Fiables au bout de quelques sprints (4 à 6 mois)

• Regarder nos réalisations passées pour prédire l’avenir

• Indicateurs : vélocité, taille moyenne, nbre d’US, dette tech., inflation backlog

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L’interface SI et métier

RTE – Agile en scène

Ceux qui écrivent et concertent les règles du marché de l’électricité

Ceux qui déploieront nos outils et conduisent le

changement auprès des opérateurs internesCeux qui écrivent la doctrine

d’exploitation du système électrique

Les opérateurs, qui utilisent les outils dans le centre de

dispatching national

Les acteurs du marché de l’électricité, externes

à RTE

Nous sommes une équipe de PO de la DSI, présents au quotidien auprès des développeurs,

en relation quasi quotidienne avec plusieurs directions métier de RTE

… mais pas directement

avec nos utilisateurs

finaux :

Ce sont des représentants des utilisateurs finaux qui valident les US, qui participent aux démos et qui

établissent les priorités

L’interaction avec les utilisateurs finaux entre dans une stratégie de conduite du changement interne et

externe qui n’est pas pilotée par nous

Concertation

Communication interne

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Adhérences inter-projets

RTE – Agile en scène

Notre outil est un maillon de la chaine SI qui permet d’équilibrer l’offre et la demande en adhérence avec de nombreux autres

outils 12 outils en adhérence

35 adhérences identifiées à ce jour

Pour pouvoir démarrer :

Nous avons mis en place des bouchons

Notre MVP utilise ces bouchons

(et n’est donc pas réellement viable)

Aujourd’hui :

Nous n’avons pas commencé à « débouchonner »

De nombreux challenges nous attendent sur ce sujet :

Coordination / planning

Mise en place d’un environnement connecté

Performances de l’outil

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Adaptations culturelles

La mise en place d’un plateau agile a suscité de nombreuses questions d’ordre

culturel dans notre organisation :

Comment garantir la couverture du

périmètre fonctionnel ?

Quel est le rôle de la

hiérarchie ?

Est-ce que les métiers ne vont pas être trop sollicités ?

Quel budget engager ?

Pourquoi prendre une coach ?

Comment piloter l’équipe de

développement tout en la rendant autonome ?

RTE – Agile en scène

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Bilan et perspectives

Défis :

• S’interconnecter avec les autres outils (« débouchonner »)

• Préparer la mise en production

• Maintenir la motivation de l’équipe dans la durée

Facteurs clés de succès :

• Proximité des Dev et des PO : un plateau unique

• Equipe de PO qui permet de se relayer et tenir le rythme

• Coaching

• Amélioration continue à chaque sprint

RTE – Agile en scène

Merci pour votre attention