INDEX :

I. Histoire de Starbucks!II. Analyse SWOTIII. Starbucks en chiffres

IV. Analyse Stratégique

V. Conclusion

I. HISTOIRE DE STARBUCKS!

Gordon Bowke

r

Jerry Baldw

in

Zev Siege

l

1971

POURQUOISTARBUCKS ???

LE NOM EST INSPIRÉ D’UN PERSONNAGE DU CONTE MOBY DICK DE HERMAN MELVILLE

L ’ÉVOLUTION DU LOGO

1971 1987 1992 2011

ANALYSE SWOT :

. Produits de qualité!

. Des restaurants avec une image propre!

. Présence internationale!

. Une expérience certaine dans le domaine du café!

. Marque tendance!

. Des clients réguliers!

STRENGTH

. Une société trop portée sur l’expansion!

. Grande présence aux USA

. Des produits plus cher que la concurrence!

WEAKNESSES

. Nouvelle manière de distribution via livraison!

. Nouveaux produits chaque jour!

. Pays émergeants sont une cible intéressantes!

OPPORTUNITIES

. De nombreux concurrents sur le marché!

. Une mauvaise image avec les producteurs de café maltraitant leurs employés!

. Le besoin de s’adapter à chaque pays!

THREATS

III. STARBUCKS EN CHIFFRES

Turnover

Chiffre d’affaires allant jusqu’à 11,7 milliards de dollars ce qui fait 114,01 milliards de DH

CHIFFRES CLÉS:  18.000  établissements dans 60 pays Starbucks a consacré 15 millions de

dollars à la recherche et au développement.

151.000 personnes sont employées à travers le monde

 chaque semaine 50 millions de visiteurs à travers le monde.

 352 millions de litres de lait par an.

STABUCKS SUR LES RESEAUX SOCIAUX

: 37.32 millions de fans! : 7 millions de followers! : 32 000 d’abonnés! : :2,86 millions d’abonnés! : 2,98 million fans! : 160 000 followers

IV. STRATÉGIES:

• En Corée du Sud: seutabeokseu!• Pays Arabe : ستاربكس• Bulgarie : Starbâks !•Etc..• des produits selon chaque pays

Stratégie d’adaptation

plus de 87.000 combinaisons possibles de boissons.

80 sorte de cake et cookies Paquet ou sachet de café et de thé Etc.. Stratégie de diversification

Toute sorte de tasse thermique ,porcelaine …..

les sacs , sac-à-dos ……

t-shirt , tunique …….

Etc.…..

Stratégie de différenciation

STRATÉGIE D’INTERNATIONALISATION

En Afrique:•Maroc •Afrique de sud •Egypte•Etc..

En Asie:•Chine•Japon•Corée de sud •Etc

En Amérique:•Canada•Brésille •Bahamas•Chili •Pérou •Etc…

En Europe:• République Tchèque• Danemark• France• Allemagne

CONCLUSION

Merci