Univers hôpital v1

13/04/23 1

Structure « générique » d’une activité économique ou sociale

Les différentes « dimensions » invariantes au sein de l’écosystème qui associe clients, fabricants, distributeurs,

transporteurs

Cas des opérateurs hospitaliers

13/04/23 2

Déclinaison dans le cas des opérateurs hospitaliers

Conception de l’offreOutil industrielUnivers « patient »Cas pour un rapprochement hôpital-clinique

13/04/23 3

L’univers de la conception de l’offre

Cycle de vie des produits

Retour d’expérie

nce

DéfinitionPréparation

Pathologie Pathologie Autrespathologies

Retour d’expérie

nceDéfinition

Préparation

Sous-traitantsSous-traitants

Opérateur spécialisé

IntégrateurIntégrateur

Opérateursd’achat

Opérateursd’achat

Création de l’offre et mise en pratiqueCréation de l’offre et mise en pratique

Produit au

catalogue

Nouvelle version

Opérateur d’achat et de réferenceme

nt

Nouveau produit

technologies

Produit au

catalogue

Nouvelle version

Opérateur d’achat et de réferenceme

nt

Nouveau produit

Opérateur spécialisé

AutresProduits

Produitspharmaceutiques

OpérateursMédicaux spécialisé

OpérateursMédicaux spécialisé

13/04/23 4

L’outil industriel et de distribution

Développe ment de

l’outil local

Connaissance de

l’infrastructure

Travaux lourds

Op

éra

teu

rs

travau

x,

main

ten

an

ce, …

Op

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rs

travau

x,

main

ten

an

ce, …

Inven

taire

te

ch

niq

ue

Inven

taire

te

ch

niq

ue

Définition des

évolutions de l’offre

Canal de distribution

Exploitant de l’outil local

Équipement de la plate-forme locale de soins

Entretien maintenance

Gestion quotidienne

Surfaces spécialisées

Surfaces spécialisées

Aménageur local

Aménageur local

Extensions des implantation

Exploitant du site

Équipement de l’unité de soins

Sous-traitantsSous-traitants

Exploitant de l’ensemble de l’outil

Sp

éci

alis

ati

on

géogra

phiq

ue e

t te

chniq

ue

Sp

éci

alis

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géogra

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chniq

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Inté

gra

tion

au se

in d

u ré

seau

Inté

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au se

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u ré

seau

Cycle d’équipement, entretien des sites

13/04/23 5

Parcours patient

Bureau des

admissions

Bureau des

admissions

Moyen séjour

Rééducation

fonctionnelle

Rééducation

fonctionnelle

Consultation

externe

Unité de soins

Unité de soins

Urgence médicale

UrgencesUrgences

Ancien patientSortie

Intégrateur de services aux patientsIntégrateur de services aux patients

Bureau des

admissions

Bureau des

admissions

PILOTAGE

PILOTAGE

Admission

Nouveau patient

Prestations

médicales

Unité de soins

Unité de soins

Plateaux techniquesPlateaux

techniques

Fournisseurs et opérateur de systèmes

-Sous

traitants


-Sous

traitants

Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels


Opérateursde servicesOpérateursde services


Fournisseurs et sous-traitants

Fournisseurs et sous-traitants


techniques RestaurationRestauration PharmaciePharmacie

Services médico-

techniques

Services médico-

techniques

Fournisseurs de

médicaments

Fournisseurs de

médicaments

L’univers « patient »

13/04/23 6

Consultation

externe

Unité de soins

Unité de soins

Urgence médicale

Urgences

Urgences

Ancien patientSortie

Intégrateur de services aux patients


Bureau des

admissions

Bureau des

admissions

PILOTAGE

/

SUPPORT

PILOTAGE

/

SUPPORT

COMMUNICATION

/

ECHANGES

COMMUNICATION

/

ECHANGES

AdmissionNouveau patient

Prestations

médicales


techniques


-Sous

traitants


-Sous

traitants





Fournisseurs de

médicaments

Fournisseurs de

médicaments

Parcours patient

13/04/23 7

Bureau des

admissions

Bureau des

admissions

Réeducation

fonctionnelle

Réeducation

fonctionnelle

Ancien patient



PILOTAGE

/

SUPPORT

PILOTAGE

/

SUPPORT

COMMUNICATION

/

ECHANGES

COMMUNICATION

/

ECHANGES

Nouveau patient

Unité de soins

Unité de soins


techniques


-Sous

traitants


-Sous

traitants





Parcours patient

Fournisseurs de

médicaments

Fournisseurs de

médicaments

Consultation

externeSortieAdmissionPrestation

s médicales

Moyen séjour

13/04/23 8

Parcours patient

Consultation

externe

Unité de soins

Unité de soins

Urgence médicale

Urgences

Urgences

Sortie



Bureau des

admissions

Bureau des

admissions

PILOTAGE

/

SUPPORT

PILOTAGE

/

SUPPORT


Prestations

médicales


techniques


-Sous

traitants


-Sous

traitants





Fournisseurs de

médicaments

Fournisseurs de

médicaments

Parcours patient

Bureau des

admissions

Bureau des

admissions

Réeducation

fonctionnelle

Réeducation

fonctionnelle

Ancien patient



COMMUNICATION

/

ECHANGES

COMMUNICATION

/

ECHANGES

Unité de soins

Unité de soins


techniques


-Sous

traitants


-Sous

traitants





Fournisseurs de

médicaments

Fournisseurs de

médicaments

Consultation

externeSortieAdmissionPrestation

s médicales

Moyen séjour

Rapprochement de 2 opérateurs

13/04/23 9

Parcours patient

Consultation

externe

Maternité

Maternité

Urgence médicale

Urgences

Urgences

Sortie

Intégrateur de services aux patientsIntégrateur de services aux patients

PILOTAGE

/

SUPPORT

PILOTAGE

/

SUPPORT


Prestations

médicales


techniques


-Sous

traitants


-Sous

traitants



RestaurationRestauration PharmaciePharmacie

Fournisseurs de

médicaments

Fournisseurs de

médicaments

Parcours patient

Réeducation

fonctionnelle

Réeducation

fonctionnelle

Ancien patient

COMMUNICATION

/

ECHANGES

COMMUNICATION

/

ECHANGES

Chirurgie

Chirurgie

Opérateursde servicesOpérateursde services


Opérateursindustriels

Opérateursindustriels

Services médico

techniques

Services médico

techniques

Consultation

externePrestation

s médicales

Moyen séjour

Scénario spécialisation médicale

Bloc opératoire

Bloc opératoire

Bureau des

admissions

Bureau des

admissions



13/04/23 10

Les particularismes

La géographie

Les cibles de patients

Les spécialités

Health & Medicine

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