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Lors de cet Atelier les points suivants sont abordés : - L’internet en France - L’évolution du Web - Pour Qui ? - Pour Quoi ? - Les réseaux sociaux
Citation preview
9 avril 2023
Importance Visibilité – Place au Web6 Février 2013
9 avril 2023
Sommaire
L’internet en FranceL’évolution du WebPour Qui ?Pour Quoi ?Les réseaux sociaux
9 avril 2023
Questions ?
Qui ici n’a pas utilisé Google aujourd’huiQui ici n’a pas encore succomber à Facebook ?Qui n’a pas encore de site web ?Savez vous ce qu’il vous apporte ?
9 avril 2023
L’internet en France
9 avril 2023
Le comportement des internautes
71,6% des français ont une connexion Internet en Janvier 2012
1 milliard de recherches par mois sur Google France
Internet impacte à 46 % la prise de décision (comportement actif) contre 3 % pour la presse et les magazines (comportement passif)
La consommation sur Internet
77 % des Français achètent en ligne en 2011 ( +4 % / 2010 )
100 000 sites marchands actifs en 2011 ( +23 % / 2010 )
50 milliards d’euros de ventes en ligne prévues pour 2013
De 30 à 50 % des budgets de Marketing Online investis dans les moteurs de recherche
De 40 à 60 % des contacts et des ventes liés aux moteurs de recherche (SEO/SEM)
L’internet en France
9 avril 2023
L’évolution du Web
9 avril 2023
Du « Web 1.0 » (jusqu’à 2004) au web 2.0oWeb 1.0 : Rédacteur -
> lecteur : L’internaute est spectateur.
oSchéma de distribution vertical
oDiffusion linéaire de l’information
oL’utilisateur devient acteur du Web
oDémocratisation de la création de contenu
oModèle viral de diffusion de l’information
Source : « E-boy »
9 avril 2023
Pour Qui ?
9 avril 2023
Personne n’y échappe
9 avril 2023
Pour Quoi ?
9 avril 2023
Les usages de L’internet par plateforme
9 avril 2023
Le E-Commerce
9 avril 2023
7 acheteurs sur 10 préparent leurs achats sur le web
Source : Fevad – Rapport d’activité 2011
9 avril 2023
Des consommateurs avertisMotivations de visite sur Internet avant achat en magasin
Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes
9 avril 2023
Les Réseaux Sociaux
9 avril 2023
Principaux bénéfices des médias sociaux : Augmenter son capital sympathie (média de proximité) Rajeunir l’image de la marque Renforcer sa notoriété Améliorer son référencement naturel Améliorer sa requête de marque Canaliser les avis
Viraliser son contenu, augmenter son trafic Susciter l'émergence d'un esprit de communauté autour de votre marque Fidéliser ses clients Générer des ventes Veiller sur son marché Mieux connaître le profil de vos cibles
L’optimisation de la présence sur les médias sociaux permet de toucher ses clients à moindre coût, mais surtout de renforcer l’affinité entre la marque et ses consommateurs.
Source : Novembre 2011 - Brioude Internet
9 avril 2023
Les médias sociaux ne sont pas un phénomène de mode
Source : Socialonomics Juin 2011 – Facebook.com Juin 2011 - Sondage eBuyClub sur 2163 participants Mars 2010 - Etude SNCD - juillet 2011 – Facebook.com
[NOUVEAUX] canaux de relation et de communication
Phénomène planétaire Facebook 1 milliard de comptes 2013, 15.1 millions d’actifs en France et 25 minutes/jour en moyenne par utilisateurs actifs. 50% du trafic mobile est pour Facebook en Angleterre
Rendement d’une page Facebook : 3,6$/fan (Moyenne US)
En France, 77 % des 34 millions d’internautes déclarent être membres des réseaux sociaux.
Youtube est le 2ème plus grand moteur de recherche et 20 millions de visiteurs uniques en France.
8% des internautes français sont sur Twitter, soit plus de 3 millions d’utilisateurs !
9 avril 2023
Pour quelle audience ?
9 avril 2023
Les internautesoQue font ils ?64% des internautes parlent de leurs achats à leurs amis 85% des internautes communiquent avec leurs amis67% consultent et partagent des infos.
90% des consommateurs croient en ce que dit un anonyme.14% croient la publicité.78% des internautes qui envisagent un achat accordent de l’importance à l’avis d’un ou plusieurs internautes via les réseaux sociaux
Source : Médiamétrie 2010 – Baromètre Fevad Mai 2010 - Sondage eBuyClub sur 2163 participants Mars 2010 - Etude SNCD - juillet 2011
Générer une animation communautaire apportant une valeur d’usage directement perceptible encourage vos
clients à devenir des « prescripteurs indirects ».
oPourquoi les internautes s’abonnent au contenu d’une marque ?Le souhait d’informationsLa recherche d’avantagesLe dialogue avec la marque
16% des internautes sont inscrits à une fan page de marque et 86,6% d’entre eux sont satisfaits de leur communication.
9 avril 2023
Intéressant pour mon entreprise ?
oQui sont vos clients ?oVos clients directs/indirects sont ils présent sur un réseau
social ?
Golden Rules !
9 avril 2023
Les principes de base
oAvez vous un contenu récurrent à présenter ?oAvez vous une ressource pour suivre ce média ?
Golden Rules !
9 avril 2023
Que des avantages ?
9 avril 2023
Créer des profils c’est bien … Les faire vivre c’est mieux
oNe créer pas des pages/profils Facebook juste pour suivre la modeoS’assurer que l’on surveille ce que les internautes disent ou post sur ces
pagesoAttention à une baisse de productivité ?oY aller seulement si nos clients sont présents sur ces réseaux sociaux et si
on a des choses à dire en permanence
Bad Rules !
9 avril 2023
Des Questions ? / Vos Projets ?
9 avril 2023
Merci
SOCQUET Yannick
Email : [email protected]
Tél : 06 78 00 62 89
5 Implantations en France
Votre Contact
[email protected]él : 04 71 50 03 54
