Maîtrisez votre référencement pour

être visible sur Internet

Aux saveurs d’Alice

• 43 Millions d’internautes en 2013• Plus de 100 millions de requêtes par jour sur Google en France

• 1/3 de toutes ces requêtes sont locales • 200 000 personnes recherchent les mots pompes funèbres par jour

en France sur Google

Quelques chiffres

Toucher vos clients potentiels parmi 43 millions d’Internautes

Convertir vos prospects en clients

Fidéliser votre clientèle

Vos 3 objectifs avec Internet

1. Recherche locale (ex: magasin de meuble à Enghien)

2. Recherche de boutique (ex: La compagnie du lit à Enghien)

Réfléchir au parcours de vos clients

97% des achats en boutique ont supposé une recherche sur Internet avant

Passer par les moteurs de recherche

Passer par ses sites préférés

1. La recherche locale

2 possibilités:

Apparaître dans la partie Places de Google

Etre listé sur les sites généralistes à forte audience(Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, au-magasin.fr….) car ils représentent 8 résultats sur 10

1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche

Exemple: Magasin de meuble enghien 2 enjeux:

Google adresses: il suffit d’aller ici ,remplir les informationsdemandées par Google et respecter la procédure.

Etre listé sur les sites généralistes: chaque site permet de s’inscrire

Tout cela est gratuit!

1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche

Comment faire et combien ça coûte?

Plus de 35% des recherches locales sont faites sur d’autres plateformes que Google. Il peut s’agir d’annuaires, de GPS, de moteurs de recherche, de sites d’avis ou d’applications mobiles…

Exemple de la recherche de magasin de meubles à Enghien les Bains: Sur Pages Jaunes Sur Nomao Sur Yelp

1. La recherche locale – Par les sites préférés

Le saviez-vous? Les autres plateformes que Google représentent une

audience cumulée de plus de 70 millions de visiteurs uniques par

mois en France

Apparaître dans la partie Places de Google Etre listé sur les sites généralistes à forte audience (Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, au-magasin.fr….)

Avoir son site Internet bien positionné

2. La recherche de boutique

Exemple: Mobalpa Enghien les bains3 enjeux:

- L’url du site web (le nom et la structure)- Les références vers votre site - Le contenu de vos pages (quel est le but de votre site?)- L’aspect social

2. La recherche de boutique – Un bon référencement

Les 4 piliers du référencement:

1. Etre visible partout!

- Google adresses

- Sites et applications généralistes

Résumé et suppléments

Le saviez-vous?

Les recherches locales affichent des informations erronées dans 20% des

cas

2. Tenir vos informations à jour Si vous partez en vacances ou changez d’horaires, vous devez absolument le signaler à vos clients. Mettez-vous à leur place!

Résumé et suppléments

Le saviez-vous?

15% des informations d’entreprises locales changent tous les ans

(ouvertures, fermetures, horaires…)

3. La diffusion de contenus intéressants

6 utilisateurs sur 10 n’auraient pas acheté un produit

sans un bon de réduction

Une fiche avec une photographie augmente de 20% ses

chances d’être consultée

Résumé et suppléments

4. Ne pas oublier le mobile

Le mobile représente aujourd’hui 34% du trafic sur le web

Pour les recherches locales, cela représente 40 à 50% du trafic

Résumé et suppléments

A faire

- Avoir un site optimisé pour mobile

- Etre listé sur les principales applications

5. Les médias sociaux Outil qui permet d’interagir avec sa communauté: - publier pour sa communauté - régulièrement - interagir avec des personnes et marques

Facebook: 30 Millions de Français

Résumé et suppléments

Je like Je suis fan

Je tweet Je remercie

Je partage

5. Les médias sociaux – Que puis-je faire?

Résumé et suppléments

6. La place du référencement payant

Efficace

Rapide

Mesurable

Résumé et suppléments

Le saviez-vous?

- 60% des internautes cliquent sur les publicités payantes des

moteurs de recherche de temps en temps

- 12% des internautes cliquent sur ce type de publicités la plupart du

temps ou tout le temps

7. La fidélisation

• Programmes de fidélisation (réductions)

• Etre réactif et proche de vos clients - Réponse aux avis - Prendre en compte les remarques - Communiquer régulièrement sur les nouveautés - Parler de vous (racontez votre histoire pour qu’ils se sentent proches) ex: photos de votre personnel…

Résumé et suppléments

Le saviez-vous?

50 à 60% des consommateurs ne retournent pas dans une boutique

après leur première visite.

N’oubliez pas!

80% des entreprises qui font faillite n’étaient pas sur Internet…

Thibault Levi-Martin thibault@partoo.fr