MA PETITE ENTREPRISE (NE) CONNAIT (PAS) LA CRISE

Présentation proposée par Jean-Luc Cuny, du réseau Thémis

1

mai 2015mai 2015

Les crises2

La ou les crise(s)3

Crise: Crise: inéluctable à tout développement voire indispensable à toute évolution

Déstructuration rapide de tous les repères

Dérégulation des mécanismes et des réactions habituelles

Effet boule de neige

Incapacité à maîtriser l’incertitude

Rien n’est certain, Rien n’est certain, mais l’instable peut se gérermais l’instable peut se gérer

Crise économique et financière4

Mondialisation: Mondialisation: ni bonne , ni mauvaise, mais un élément à prendre en

compte dans sa stratégie d’entreprise

Face à l’adversité:Face à l’adversité: Stratégie de niche Stratégie R&D Stratégie de croissance internationale

- transparence + deux qualités+ deux qualités

- excellence du service clientèle

Crise sectorielle5

Les entreprises privilégient la stratégie défensivestratégie défensive:Réduction des dépenses/ coûts/charges

Plutôt qu’une stratégie offensive:stratégie offensive:Prospection/Communication/Force de vente

Fidélisation Recrutement Culture d’entreprise Rigueur Formation

66

Départ d’un commercial avec son fichier

Commercialisation d’un produit défectueux

Défection d’un fournisseur essentiel

Vol d’information sur un projet

Grève des transports

Pollution de votre environnement

Image négative d’un fournisseur ou partenaire

Contrefaçon de votre produit phare

Fraude financière interne

etc……………………….

Votre crise « quotidienne »

Votre crise 7

Situation qui menace les buts essentiels des unités de prises de décision, réduit le laps de temps disponible pour la prise de décision et dont l’occurrence surprend les

responsables.

Herman Khan (1922 – 1983)RAND corporation

une définition possible:

8

J’anticipe

Planification froide

Crises les plus probables?Crises les plus vitales?

La crise survient

Planification chaude

Savoir pour agir

Décider puis agirSi an

ticipa

tion,

gain

de

TEMP

S

« La chance ne sourit qu’aux esprits bien préparés » Louis Pasteur 

Patron, que fait-on ?

9

Initialiser Que veut-on? Quelle est la situation?

Orienter Que faut-il faire?

Concevoir Comment le faire?

ÉlaborerLes modalités

d’exécution

Patron, que fait-on ?

À votre écoute10

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Créé et développé par et pour des chefs d'entreprises, le Créé et développé par et pour des chefs d'entreprises, le réseau Thémis a une priorité: soutenir la croissance de réseau Thémis a une priorité: soutenir la croissance de

votre entreprise. votre entreprise.