10 tendances content marketing et réseaux sociaux pour 2016

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10 tendances Content Marketing & Réseaux Sociaux pour 2016


En 2016, la qualité de l’expérience des internautes

s’améliore avec des contenus plus pertinents, plus

interactifs et plus personnalisés !

Les réseaux sociaux continuent de se développer et

les marques les incluent plus que jamais dans leurs

stratégies pour développer une relation durable avec

leurs clients.

Découvrez maintenant 10 grandes tendances

Content Marketing & Réseaux Sociaux pour 2016.


Mieux vaut produire moins de contenu, mais du contenu de qualité


Les internautes deviennent plus exigeants et

attendent qu’on leur propose du contenu utile,

original et facile à consommer (images, vidéos…).

Ainsi, il est recommandé de créer des contenus

différents pour chaque segment de votre audience

cible afin de répondre de manière plus approfondie

à leurs interrogations.

Par ailleurs, en produisant des contenus sur des

sujets plus précis et complexes, vous pourrez

espérer être bien référencé sur Google.


Vive l’interaction et la personnalisation !


La personnalisation n’est pas une tendance nouvelle

mais elle devrait s’accélérer en 2016 grâce à la

collecte de données de plus en plus précises sur les

comportements des clients.

Les vidéos seront interactives (ex : choix entre

plusieurs histoires) et personnalisées (avec le nom

de l’internaute, sa photo de profil…).

Les emails seront également davantage customisés

sur la base des données collectées.


La vidéo devient le format de contenu à privilégier

Face à l’abondance des contenus textuels désormais disponibles en ligne et à la réduction du temps

qu’un internaute est prêt à accorder à un contenu, la vidéo apparaît comme un moyen efficace pour

capter l’attention des prospects, instaurer de la confiance et créer de l’engagement. En 2016, vous

augmenterez votre chiffre d’affaires en publiant des vidéos adaptées pour chaque étape du parcours

d’achat de vos clients (ex : des interviews d’experts pour asseoir votre crédibilité, des tutoriels pour

éduquer, des démonstrations de vos produits et des témoignages de vos clients pour conclure la

vente). Par ailleurs, la diffusion de vidéos en live permettant une interaction avec le public en temps

réel, comme avec l’application Periscope, renforcera votre relation avec votre clientèle cible.

La vidéo rencontre également un grand succès sur les réseaux sociaux, et cela n’est pas prêt de

s’arrêter. Facebook affiche même son ambition de concurrencer YouTube et permet déjà

l’hébergement de vidéos directement sur son site. L’enjeu pour les marques va être d’adapter

judicieusement leur stratégie de vidéo marketing aux spécificités des différentes plates-formes de

partage, aussi bien en termes de format (ex : vidéos de 8 secondes sur Vines, 15 secondes sur

Instagram, temps de visualisation de la vidéo limitée sur Snapchat) que d’audience cible.



Une stratégie digitale spécifique pour le mobile

En 2016, la navigation sur internet via les mobiles

va devenir si répandue qu’il conviendra de ne plus

se contenter de rendre vos contenus web visibles

sur les smartphones.

Au contraire, il faudra concevoir des contenus

différents pour chaque plate-forme (PC, mobile…),

notamment pour exploiter le potentiel des écrans

tactiles.

En conséquence, de nombreuses applications

mobiles devraient voir le jour.



L’émergence des campagnes marketing sur les nouveaux réseaux sociaux et les applications de messagerie instantanée

Les nouveaux réseaux sociaux (Instagram, Snapchat…) et les applications de messagerie

instantanée (WhatsApp, WeChat…) séduisent un si grand nombre d’utilisateurs qu’il n’est plus

qu’une question de temps pour que des solutions publicitaires soient proposées aux marques pour

monétiser ces audiences. Ces solutions devront mettre à disposition des entreprises des données

précises sur le comportement des utilisateurs afin de permettre le lancement de campagnes

marketing ciblées.



Un bon référencement sur les réseaux sociaux est primordial

Beaucoup d’utilisateurs effectuent des recherches

sur les réseaux sociaux, il devient donc crucial pour

les marques de ne pas seulement chercher à

améliorer leur référencement sur Google mais aussi

leur positionnement dans la liste des résultats sur les

réseaux sociaux.



Le recours au « Native Advertising » (= la publicité native)

La publicité sur internet vécue comme une nuisance

va perdre de son impact tandis que la publicité native

va prendre de l’ampleur. Cette dernière repose sur

l’intégration subtile de contenus sponsorisés qui

ressemblent à des contenus non-sponsorisés.

L’expérience de l’internaute sur les sites de médias

et les réseaux sociaux est donc préservée.



Le développement du « Social Selling » et de la vente sur les réseaux sociaux

Le « social selling », qui consiste à créer une relation avec les prospects pour vendre, sera de plus

en plus incontournable en 2016. Les clients qui débutent dans leur processus d’achat s’attendent

désormais à recevoir des conseils gratuits et à être accompagnés de manière personnalisée. Dans

cette optique, les réseaux sociaux offrent de nombreuses possibilités aux vendeurs pour connaître

les centres d’intérêt et les attentes de leurs clients, engager la conversation avec eux et créer du

lien.

Par ailleurs, il ne sera plus nécessaire de rediriger les clients sur un site e-commerce pour réaliser

une vente depuis les réseaux sociaux. En effet, nous pouvons nous attendre à une véritable

démocratisation des boutons « acheter » sur les réseaux sociaux et à l’apparition de plus en plus

d’outils permettant à l’internaute d’effectuer son achat sans quitter son réseau social. Une telle

fonctionnalité devrait augmenter les taux de conversion enregistrés par les marques depuis les

mobiles.



Une volonté accrue de transformer les clients en ambassadeurs

En 2016, les équipes marketing chercheront à établir

un lien fort avec les clients afin de les encourager à

promouvoir d’eux-mêmes leurs marques.

Les recommandations des utilisateurs ayant plus

d’impact que le discours publicitaire de l’entreprise et

étant moins coûteuses, l’objectif est d’inciter au

maximum les clients à liker, commenter, partager et

publier.



Le rôle grandissant des salariés dans la création et la promotion de contenus

Les entreprises vont de plus en plus impliquer leurs

salariés dans la création et la distribution de

contenus, faisant de ces derniers de véritables

ambassadeurs pour leur marque.

D’une part, les employés boostent leur réputation

online en publiant du contenu pertinent pour leur

secteur d’activité sur leurs réseaux sociaux.

D’autre part, leurs employeurs bénéficient

gratuitement d’un accroissement de leur visibilité et

du retour sur investissement généré par leur

stratégie de contenu.



En 2016, travaillons ensemble à la réussite de vos projets marketing!



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Audrey Marceau

Consultante indépendante

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