Sur les 1,13 milliards d’utilisateurs actifs par jour, combien savent exploiter les fonctionnalités avancées de Facebook?Parce qu’une entreprise ne peut pas se contenter d’être présente sur Facebook à la manière d’un compte personnel,voici un aperçu de la « dimension Entreprise » du réseau le plus populaire au monde en 7 points incontournables.

7 Points à maîtriser pour une entreprise sur Facebook

1 – MA PROPRE LIGNE EDITORIALE

Une entreprise qui communique sur Facebook doit savoir où « régler le curseur » par rapport à sa cible :• Quel ton employer ? • Doit-elle s’autocensurer sur certaines images ou infos ? • Quelles sont la morale/l’éthique qu’elle respecte ?

Pour une raison de cohérence, une ligne éditoriale claire permet d’éviter l’éparpillement des sujets traités (rester crédible), d’affirmer son identité (rester dans son cœur de métier) et d’utiliser un ton adapté.

2 – L’OUTIL DE MEDIAPLANNING QUI ME CONVIENT

Rédiger des publications peut rapidement devenir chronophage, l’usage d’un planificateur (dashboard) permet de répartir ses publications en fonction de la saisonnalité de son activité et de rédiger sur les temps creux, pour publier même quand on est dans le feu ! . Différents outils existent pour programmer ses publications.

3 – MON REPORTING POUR AJUSTER LE TIR

Etre présent sur les réseaux sociaux, c’est bien, être efficace, c’est mieux !La tenue d’un tableau de bord permet de suivre le volume de son activité (nombre de fans, mentions, engagement des fans…).Comprendre le fonctionnement de l’algorithme Facebook (Edgerank) permet de mieux gérer les partages, commentaires, visuels, et publier au bon moment !

4 – LA MISE EN AVANT DE MES EVENEMENTS

Le post promotionnel met en avant ses opérations spéciales auprès de la cible de son choix,Une entreprise doit aussi connaître les astuces pour créer l’attente avant l’émission d’un Facebook Live puis gérer au mieux le direct !

5 – JE PARTAGE/JE LIKE/JE COMMENTE

Trop d’entreprises restent nombrilistes sur Facebook sans être ouvertes sur leur environnement. Créer une veille, une liste d’intérêts et des liens développe les interactions qui sont primordiales pour votre page.

6 – DES JEUX, DES JEUX, DES JEUX

Les jeux concours : • Augmentent l’engagement et la viralité (permettent de recruter des fans)• Boostent le lancement d’une nouvelle offre• Aident à générer du trafic sur votre site webPour cela, une connaissance des différents types de jeu et des plateformes est requise.

Ce qui ne s’improvise pas : • Définir où ses pubs doivent apparaître (le bon placement)• Créer une audience qui répond à sa cible• Etablir le budget et le timing• Mesurer les performances des actions en fonction du media et du format• Tester à l’aide des Dark Posts• Connaître Faceboook Ads et Power Editor

7 – MES PROPRES CAMPAGNES PUBLICITAIRES

7 Points à maîtriser pour une entreprise présente sur Facebook

1. LA LIGNE EDITORIALE2. LA PLANIFICATION DES POSTS3. LE REPORTING4. LES EVENEMENTS5. LES INTERACTIONS6. LES JEUX ET ANIMATIONS7. LA PUBLICITE

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