Facebook : Ma®triser l'essentiel - JRCE 2014

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Atelier flash sur l'essentiel à maîtriser sur Facebook pour une entreprise. Journées Régionales de la Création & Reprise d’Entreprise de Rennes (jeudi 9 octobre 2014).

Text of Facebook : Ma®triser l'essentiel - JRCE 2014

  • 1. Accompagnement et aidesfinancires Facebook : Matriser de Ple lessentielEmploiAnim par : Benjamin Yeurch www.benjaminyeurch.comAnim par :

2. Facebook : Matriser lessentielChiffres et dates cls du rseau social2004 : Fondation par Mark ZuckerbergAccompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :2006 : Ouverture au public2008 : Implantation en Europe2012 : Rachat dInstagram et introduction en Bourse2014 : Rachat de WhatsApp1,32 milliard dutilisateurs actifs dans le monde, 26 millions en France50% dutilisateurs actifs sur mobile82% des internautes y sont inscrits et 48% sont des utilisateurs rguliers2,46 millions de contenus sont partags par minute2me site le plus visit au monde derrire Google30 millions de visites uniques mensuels en France 3. Facebook : Matriser lessentielPourquoi prendre en compte Facebook ?Accompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :Premier rseau social au mondeForte audience potentielleHumanisation de votre communicationPromotion de vos produits/servicesGestion de votre image de marqueImplmentation de widgets sociaux sur votre siteOutils adapts aux marques 4. Facebook : Matriser lessentielComment fonctionne le fil dactualitIl existe deux filtres du fil dactualit : la une dfini par lalgorithme Newsfeed Ranking Algorithm (ex. EdgeRank) Plus rcentes affiche les publications dans lordre antichronologiqueAccompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par : 5. Facebook : Matriser lessentielAperu dun GroupeAccompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :Photo decouverture785 x 250 pixels(format .png)Sinon photo de profildes membresPublicationsInformationssur le groupeAccs auxfichiers 6. Facebook : Matriser lessentielAperu dune PagePhoto de profil180 x 180 pixels(format .png)Accompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :Photo decouverture851 x 315 pixels(format .png)PublicationsNombre defans et amisaimant la pageInformationssur la pageAccs auxapplicationsAccs auxapplications111 x 74 pixels(format .png) 7. Facebook : Matriser lessentielPrincipales distinctions entre profil, groupe et pageProfil Groupe PageMur visible uniquement par lesutilisateurs connectsAccompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :Mur visible uniquement par lesutilisateurs connects et visibilitdu mur paramtrable(secret / ferm / public)Mur visible par tous les internautesmme sans connexion et indexpar les moteurs de rechercheNombre damis limit 5000Nombre de membres illimit maisperte de fonctionnalits 5000Nombre de fans illimitURL personnalisable Pas dURL personnaliseURL personnalisable partir de 25 fans-Visibilit de lidentit deadministrateur obligatoireVisibilit de lidentit deadministrateur facultative-Rception par dfaut dunenotification ds quun membrepublie dans un groupeLes notifications de publicationsont facultatives et linitiative dufanUn profil peut grer plusieursPages et GroupesEnvoi massif de-mails avecmoins de 5000 membres etpartage de fichiersStatistiques de consultations etapplications personnalises 8. Facebook : Matriser lessentielQue choisir pour tre prsent sur Facebook avec mon entreprise ?Accompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :Vous souhaitez : Une prsence officielle et visible de votre entreprise Intgrer des applications tierces Analyser les comportements de votre communaut Crez une Page Crer une communaut autour dun sujet, dune cause et faciliter leschanges personnels entre les membres les plus actifs. Une forte interaction avec votre communaut et jouer sur la viralit avecnotamment lenvoi massif de-mails et les notifications (5 000 max). Crez un GroupeRien ne vous empche dutiliser les deux ! 9. Facebook : Matriser lessentielComplter correctement votre pageAssurez-vous que toutes vos informations soient bien renseignesAstuce : likealyzer.comAccompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiLes diffrents types de publication votre dispositionAnim par :PageTexte, lien, photo, vido, image, offre, vnement, moment cl, commentaireGroupeTexte, lien, photo, vido, image, vnement, question, message priv 10. Facebook : Matriser lessentielQuel contenu publier ?La porte organique dun statut dune page Facebook a diminu, cependantFacebook reste un rseau social de limage, cest pourquoi les photos et lesvidos conservent le taux dinteraction le plus important.Accompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par : 11. Facebook : Matriser lessentielQuand publier ?Il est probable que vos fans ne soient pas sur Facebook quand vous publiezAccompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiAnim par :(exemple : heures de bureau).Pour optimiser ce point, vous devez : Analyser les habitudes de votre communaut pour dterminer le meilleurjour et la meilleure heure pour publierFacebook InsightsAstuce : Suivez les tudes sur le sujet via des blogs spcialiss et testez diffrentsmoments de publication. Utiliser la programmation de publication de Facebook ou des services tierspour programmer vos publicationsHootSuite, Buffer, AgoraPulseAstuce : Ces outils peuvent runir plusieurs rseaux sociaux 12. Facebook : Matriser lessentielAugmenter votre nombre de fans et votre taux dinteractionAdoptez un ton en adquation avec votre cibleSimplement logique, mais vous ne vous adresserez pas de la mme faon si votre cibleest une jeune maman ou un adolescent de 16 ans.Ne parlez pas que de vousVos fans ne le seront plus trs longtemps si vous ne parlez que de votre marque et devos produits. Votre marque sinscrit srement dans un des centres dintrt de vos fans.Accompagnement et aidesfinancires de Ple EmploiGardez un rythme de publication rgulierPubliez entre 1 3 fois par jour. Grce la programmation de publication, publiez mmeles week-ends. Les publications y sont moins nombreuses et les interactions souventplus fortes.Anim par :Ajoutez des moticnes vos publicationsLes moticnes les plus efficaces sont dans lordre dcroissant :D :P :-D :( ;-) :)