52
Gagner des clients grâce au marketing digital Marc Perrien Webmarketing / UX [email protected] @mperrien @concept_image

Gagner des clients grâce au marketing digital

Embed Size (px)

Citation preview

Gagner des clients grâce au marketing digital

Marc Perrien Webmarketing / UX

[email protected] @mperrien @concept_image

1. Objectifs et existant 2. Attirer 3. Convertir 4. Outils

1. Objectifs et existant 2. Attirer 3. Convertir 4. Outils

Objectif du marketing : apporter des prospects

aux commerciaux

Objectif du marketing : apporter des prospects qualifiés

aux commerciaux

Les consommateurs s’adaptent rapidement au

numérique.

65% 89%

Consommateurs

moins de 67% 27%

Entreprises

36%18%

Transformation numérique™

Adoptez une stratégieAttirer Convertir Transformer

FIDÉLISER

Enquêtes Contenu

Automatisation

Ambassadeurs

E-mail CRM

Scoring

TRANSFORMER

Clients

Landing pages Call to actions

Formulaires

CONVERTIR

Prospects

ATTIRER

Blog Référencement

Réseaux sociaux

VisiteursInconnus

1. Objectifs et existant 2. Attirer 3. Convertir 4. Outils

Les internautes consomment du contenu

Les internautes ne vous cherchent pas, ils cherchent

des réponses à leurs questions

Apprenez à connaître vos utilisateurs

Devenez votre propre média

Diffusez

Quand vous avez attiré des visiteurs, il est temps de

penser à en faire des prospects

1. Objectifs et existant 2. Attirer 3. Convertir 4. Outils

Convertir ?

Le marketing de contenu,

ce n’est pas

ClickContenu Achat

Le marketing de contenu,

c’est plutôt

ClickContenu Mémorise Autres contenus

Autres visites

Échangez des informations contre du contenu de qualité

Créez une relation

Le marketing de contenu est une relation à long terme

UN EXEMPLE

Le marketing de contenu est une relation à long terme

Production continue de contenu (il ne suffit pas de trois articles)

Amélioration continue Tests UX - Conversion

Objectif Le prospect vous appelle

ou est transmis à la force de vente

Réorganisation de la force de vente Moins de téléprospecteurs Plus de conseillers qualifiés

1. Objectifs et existant 2. Attirer 3. Convertir 4. Outils

Disposer d’outils efficaces

E-commerce Retargeting, achats liés, etc.

Autres professionnels Site vitrine

Les plateformes Délivrer du contenu. Scoring.

Alternative(s) Plateformes d’emails avec automatisation Outils sur-mesure

1. Objectifs et existant 2. Attirer 3. Convertir 4. Outils 5. Conclusion

Pourquoi ? Profiter du potentiel du web

Disposer de résultats mesurables S’adapter aux nouveaux usages

Faire des économies sur la force de vente

Comment ? Étudier sa cible

Adopter une stratégie Choisir ses outils

Mesurer ses résultats Être patient

Recommencer