La deuxième édition du baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digital

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2ème édition

LE BAROMÈTRE DES DÉCIDEURS B2B :

ENTRE RÊVES ET RÉALITÉS

- 15 JUIN 2017 -

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L’ENQUÊTE

MÉTHODOLOGIE

• Étude quantitative en ligne

CIBLES

• Tous les secteurs d’activité

• Taille d’entreprise : + de 50 salariés

• Fonctions : direction générale, direction marketing, direction commerciale, direction communication

TERRAIN

• Du 4 mai au 15 mai 2017

NOMBRE DE RÉPONDANTS

• 246 répondants*

*Ne sont comptabilisés dans les résultats que les contacts ayant terminé le questionnaire

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INDICATEURS D’EFFICACITÉ D’UNE CAMPAGNE

59%

Ventes

générées

50%

Prises de

rendez-vous

47%

Nombre de

prospects

identifiés

37%

Nombre de

visites sur

le site

34%

Gains de

notoriété

25%

62%41%

33%

60%

Rêve

4

B2B ET E-COMMERCE

46 % déclarent utiliser

le e-commerce afin de

VENDRE DES PRODUITS B2B

11%déclarent utiliser

le e-commerce pour

ACHETER DES PRODUITS B2B

RÉALITÉRêve

5

> Quel montant seriez-vous prêt à engager pour un achat en ligne B2B ?

B2B ET E-COMMERCE : LES DÉPENSES

11%

10%

22%

27%

31%

Plus de 10 000 €

Entre 5 000 € et 10 000 €

Entre 1 000 € et 5 000 €

Moins de 1 000 €

Je n'achèterai jamais en ligne

pour mon entreprise

6

B2B ET E-COMMERCE : LES FREINS

> Pour quelle raison n’utilisez-vous pas le e-commerce en B2B ?

5%

14%

14%

33%

43%

Parce qu'il y a encore un déficit de confiance

dans le e-commerce

Parce que l'acheteur professionnel doit être

titulaire d'une carte bleue pour faire du e-commerce

Parce que je ne peux pas acheter

en ligne les produits dont j'ai besoin

Parce que cela n'a pas de sens

dans mon secteur d'activité

Parce que les produits et services B2B sont complexes

et nécessitent une interaction avec un individu

7

CIBLAGE DES MESSAGES PUBLICITAIRES

94 %estiment qu’il est PLUS

EFFICACE d’adresser des

MESSAGES DIFFÉRENTS

selon les cibles

50 %seulement UTILISENT DANS

LES FAITS des MESSAGES

PUBLICITAIRES distincts par

cible

RÉALITÉRêve

8

BRAND CONTENT ET SUPPORTS

RÉALITÉ

Rêve85 %

Souhaitent diffuser

leurs contenus de

marque sur leur

site internet

67 %*diffusent leurs

contenus de

marque sur leur

site internet

70 %

54 %

35 %

28 %

33 %

19 %

*au cours des 12 derniers mois

Réseaux sociaux

Site média grand public

ou pro

Site / blog de contenu de

marque

9

LES MOTS-CLES DU MARKETING DIGITAL B2B

10

ENJEUX DU MARKETING DIGITAL B2B

55 %28 % 17 %

BUZZWORD

CONCEPT IMPORTANT JE NE CONNAIS PAS

11


74%

47%

38%

24%

12%18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Le ciblage

(secteur d'activité,

effectif, fonction...)

Le coût Le cadre

de diffusion

La transparence

des achats

Les formats de

bannières

utilisables

Je ne fais pas de

programmatique

> Concernant la programmatique, quels sont les 3 obstacles les plus importants à vos yeux ?

12


36 %15 % 50 %

BUZZWORD


13


30%

43%10%

18%

C’EST UN PROJETNON,

Nous ne sommes pas intéressés par ces solutions

OUI

NE SE PRONONCE PAS

> Votre entreprise est-elle équipée d'une solution de Marketing Automation ?

14


27 %16 % 57 %

BUZZWORD


15


> Quel délai vous paraît raisonnable pour un retargeting e-mail en B2B ?

12

6

39

1

2

4

57

8

10

11

> 26 %dans l’heure

12

6

39

1

2

4

57

8

10

11

> 24 %dans la demi-journée

12

6

39

1

2

4

57

8

10

11 L M M J V S D

29 30 31 1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 1 2

>19 %le lendemain

> 27 %dans la semaine

16


39 %24 % 37 %

BUZZWORD


17


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Génération de trafic Gains de notoriété Amélioration de l'image de

marque

Education du marché

50 % 46 %39 %

48 %

> Selon vous, à quel(s) objectif(s) répond le Native Advertising ?

18


15 %14 % 71 %

BUZZWORD


19


68 %des interviewés déclarent AVOIR

UN SITE RESPONSIVE DESIGN adapté à la consultation sur

supports mobiles

9 %des interviewés déclarent

AVOIR UNE VERSION MOBILE de leur site

> Votre site internet est-il adapté à la consultation sur supports mobiles ?

20


* Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrera en vigueur en mai 2018

72 %des interviewés

considèrent que la RGPD*

est un sujet majeur en B2B

Rêve

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