Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et communication !

Le jeu promotionnel,levier de vos campagnes marketinget communication

LIVRE BLANC

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Livre blanc réalisé par :Actiplay (Groupe ConcoursMania)

1 cours Xavier Arnozan33000 Bordeaux

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Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication

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SOMMAIRE

I. Le jeu promotionnel mono marque : forces et enjeux

II. Quels résultats attendre d’une campagne de jeu mono marque ?

V. L’accompagnement du Groupe ConcoursMania dans un dispositif de jeu promotionnel

III. Pourquoi annualiser un jeu promotionnel ?

IV. Et demain ? Tendances et nouveaux dispositifs


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Jusqu’à récemment, le jeu-concours était utilisé comme un outil ponctuel. Aujourd’hui, alors quenous entrons dans une période de déploiement des supports (développements multiples à la fois sur le

web, les réseaux sociaux, les points de vente, les mobiles…) les entreprises constatent que le jeupromotionnel s’adapte facilement, offre des perspectives de fort retour sur investissement enl'intégrant dans leur communication globale et annuelle.

Le jeu promotionnel est non seulement adaptable et transposable à tous les supports mais aussi à demultiples secteurs d’activités. En effet les secteurs de l’e-commerce, grande distribution, téléphonie,finances, médias ou encore de la santé, du gaming ont déjà eu recours au jeu promotionnel etprogramment de poursuivre annuellement leurs actions.

Outre son adaptabilité, le jeu promotionnel est capable aussi de répondre, et de façon conjointe, àplusieurs objectifs marketing : par exemple au sein d’une même opération il est possible pour unannonceur de répondre à des objectifs de collecte et de développement des ventes ou bien encore decombiner des objectifs de fidélisation et de qualification au sein d’une opération unique.

Toutefois, afin d’utiliser au mieux les avantages marketing du jeu promotionnel, les annonceurs doivent

maîtriser l’ensemble des champs possibles du jeu-concours. Par exemple, ils doivent prendre encompte à la fois la concurrence, les nouveaux outils à mettre en place pour être les premiers sur le marchéde demain ou bien encore les moyens techniques nécessaires à tout développement d’une opération de jeupromotionnel.

Pour orchestrer une opération pertinente, il convient donc pour les annonceurs de mettre en place desopérations de jeux promotionnels multi-supports, de composer avec de nombreux objectifs àatteindre et d’utiliser les multiples solutions (jeu mono marque, jeu multimarque, jeu en co-registration…) que propose le jeu promotionnel. Le tout en maîtrisant et en préservant leur image demarque. Les entreprises ont aujourd’hui les moyens d’être plus performantes grâce au jeu-concourspromotionnel intégré dans leur approche globale de marketing et de communication.

INTRODUCTION

Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication


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I. LE JEU PROMOTIONNEL MONO MARQUE : FORCES ET ENJEUX

Aujourd’hui le jeu mono marque est largement plébiscité pour sa capacité à apporter à tout annonceur de nombreusesréponses à ses problématiques commerciales, marketing et de communication. Néanmoins, il reste difficile pour unannonceur de déterminer par lui-même les meilleures solutions à adopter pour atteindre ses objectifs. Voici quelques-unsdes atouts et des enjeux stratégiques pour un annonceur.

Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication I. LE JEU PROMOTIONNEL MONO MARQUE : FORCES ET ENJEUX

Maîtrise du budget :Le jeu mono marque s’inscrit de plus en plus dans une vision globale afin de venir soutenir les différents temps forts del’activité d’un annonceur comme par exemple le lancement d’un produit, d’un service, d’un site, d’un anniversaire ou Noël !

C’est pourquoi anticiper l’ensemble des séquences composant une campagne de jeu annualisée permet à l’annonceurde mieux maîtriser son budget.

Maîtrise de l’image de marque :Le jeu mono marque permet à un annonceur de maîtriser avec précision son image de marque et les messages à faire passer grâce à un outil développé sur-mesure, qui lui offre une totale liberté en matière de communication.


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Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication I. LE JEU PROMOTIONNEL MONO MARQUE : FORCES ET ENJEUX

Des objectifs multiples :Les enjeux business auxquels répond un jeu mono marque pour un annonceur sont multiples. Il permet par exemple de menerune campagne de collecte d’envergure, de qualifier les contacts collectés, de générer des ventes, mais également du trafic etdes revenus publicitaires.

Déclinaison multi canal :Un autre avantage du jeu mono marque est sa capacité à s’adapter à de multiples supports. Il peut se décliner etinteragir sous différentes formes : web, réseaux sociaux, points de vente, mobiles, cartes à gratter, presse. Il convient donc

d'une part de déterminer avec efficacité quel support adopter afin de réussir son opération et d'identifier les ciblesque l'on souhaite toucher : l'adéquation entre le bon support et la bonne cible est fondamentale dans la réussite de lacampagne. Par exemple, la cible « moins de 25 ans » sera plus réceptive à des opérations de jeu promotionnel sur mobile ouvia un réseau social.


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II. QUELS RESULTATS ATTENDRE D'UNE CAMPAGNE DE JEUMONO MARQUE ?

Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication II. QUELS RESULTATS ATTENDRE D'UNE CAMPAGNE DE JEU MONO MARQUE ?

Que peut attendre un annonceur d’un jeu mono marque ? Quelles sont les performances qui peuvent être atteintes ?Voici des données issues des campagnes de jeux promotionnels réalisées par ConcoursMania sur la période de Janvierà avril 2011.

SECTEURS D’ACTIVITÉS

VU* PARTICIPANTS OPT’IN**OUVERTURE

WELCOME***

Campagne E-Commerce

586 000 55% 69% 30%

Campagne Média

600 000 40% 80% 35%

CampagneGaming

91 000 50% 31% 55%

Campagne Immobilier

290 000 30% 23% 47%

Campagne Banque / Assurance

36 000 49% 41% 60%* Visiteurs

Uniques** Pratique qui consiste à demander préalablement à l’internaute sa permission avant tout envoi à caractère commercial. Habituellement cette permission s’obtient en demandant à

l’internaute de cocher une case indiquant qu’il est prêt à recevoir des offres partenaires / privilégiées ...*** Taux d’ouverture suite à un e‐mail de bienvenue


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III. POURQUOI ANNUALISER UN JEU PROMOTIONNEL ?

Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication III. POURQUOI ANNUALISER UN JEU PROMOTIONNEL ?

Afin de répondre aux diverses problématiques marketing d’un annonceur, le jeu promotionnel offre de multiples axes dedéveloppement à intégrer dans une stratégie sur l’année. Mais quels sont les réels avantages pour un annonceurd’annualiser ses campagnes de jeu promotionnel ? Quels sont les moyens et les dispositifs que propose le marchéactuellement ?

Optimiser les campagnes d’un jeu promotionnel : annualisation du dispositifLa question naturelle que se pose régulièrement un annonceur est bien celle de savoir comment se démarquer de sesconcurrents. Annualiser un jeu promotionnel est une des solutions qui offre à un annonceur des avantages concurrentiels.Attardons-nous sur quelques arguments :

- La mise en place d'un plan annuel de jeux marketing construit sur plusieurs phases permet à tout annonceurd'appuyer sa communication globale, de renforcer son image de marque, et de soutenir ses messages clés.

- La mise en place de plusieurs jeux marketing sur l'année offre à l'annonceur toute la souplesse d'intervenir sur lejeu de son choix selon les résultats obtenus sur ses précédentes campagnes de jeux et en se focalisant sur des objectifsdifférents ou complémentaires et en préservant et respectant son image de marque.

- Bâtir une opération en tenant compte de sa saisonnalité est également un facteur de réussite pour l'annonceur.Par exemple, un e-commerçant va proposer à ses internautes des opérations dès le mois d’Août pour anticiper sesventes de noël.


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Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication III. POURQUOI ANNUALISER UN JEU PROMOTIONNEL ?

La convergence des supports:Décliner un jeu promotionnel en multi-canal garantit à l’annonceur une forte visibilité : diffuser son opération sur le web,via le mobile, en point de vente, dans la presse ou bien encore via les réseaux sociaux permet en effet à un annonceur de

démultiplier son image, de se démarquer de la concurrence, de toucher le plus grand nombre et d’optimiser lesretombées.

Les différents types de dispositifs:Le marché propose désormais aux annonceurs des dispositifs riches et complets : le jeu mono marque, le jeumultimarque et le jeu en co-registration :

- Le jeu mono marque : offre un dispositif sur mesure entièrement dédié à une marque. C’est un dispositif plébiscitépour sa capacité à apporter de nombreuses réponses à des problématiques marketing.

- Le jeu multimarque : offre la possibilité à l’annonceur de bénéficier d’une exposition massive (grâce à des campagnesd’e-mailing envoyées à des milliers d’internautes et au display sur des sites externes) et d’être associé à des marquessolides et complémentaires (en terme d’image ou de marché par exemple). Ce dispositif permet bien souvent aussid’optimiser les coûts d’acquisition.

- Le jeu en co-registration : permet à l’annonceur de recruter tout type de prospects (abonnés newsletters, demembres ou bien encore des « fans » Facebook) et offre une grande flexibilité sur la gestion des volumes. Ce dispositifpermet aussi des ciblages poussés avec de multiples critères.


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IV. ET DEMAIN ? TENDANCES ET NOUVEAUX DISPOSITIFS

Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication IV. ET DEMAIN ? TENDANCES ET NOUVEAUX DISPOSITIFS

Comment mieux anticiper les évolutions qui s’annoncent ? Prévoir, concevoir, réaliser demande bien souvent du temps et

de l’expertise. Les sociétés spécialisées dans les opérations du jeu promotionnel bénéficient du savoir-faire permettant de

répondre à l’ensemble des demandes des annonceurs, de tout secteur d’activités et de mettre en place les meilleursdispositifs adaptés aux objectifs. Découvrons ici les nouvelles tendances en matière de jeu.

Les jeux sur mobiles pour les annonceurs : un outil de mesure des taux de transformation des supports - Concours Photo MMS : il s’agit d’un jeu-concours photo où le client doit envoyer par MMS une photo (sur un thème

donné par l’annonceur). Une fois la photo envoyée sur un site web dédié à l’opération, les internautes sont invités àvoter pour la meilleure photo: l’annonceur profite alors de ce trafic pour faire connaître ses produits, de donner uneimage novatrice et même de quantifier le retour de l’opération en terme de génération de trafic et de ventes.


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Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication IV. ET DEMAIN ? TENDANCES ET NOUVEAUX DISPOSITIFS

- Reconnaissance photos : ce dispositif permet à l’annonceur de communiquer directement avec le consommateur. Cedernier télécharge une application sur son téléphone mobile, prend une photo du code barre (code vu par exemple surun support magazine, une affiche, un produit…) et un message lui est directement renvoyé sur son téléphone portable.Cette technologie des flash codes est en plein développement pour le jeu promotionnel et permet de concevoir desopérations innovantes.

- Jeu SMS personnalisé : un principe interactif qui permet à l’annonceur d’envoyer de manière aléatoire à tous sescontacts opt’in un code personnel en les invitant à se rendre par exemple en magasin pour découvrir s’il a gagné. Si leconsommateur/joueur dispose du même code que celui présenté dans le magasin le plus proche de chez lui, il remporteun lot.

- Mécaniques de jeux sur mobile : désormais les jeux sur mobiles sont des dispositifs adaptés à tous les annonceurs(et tous secteurs) souhaitant développer leur visibilité, mieux cibler leurs prospects ou clients et même développer leursventes. L’important pour la marque étant d’accompagner l’internaute dans tous ses déplacements et de renforcer celien avec le consommateur.

Les jeux sur les réseaux sociaux : le jeu promotionnel via Facebook - Le développement des applications Facebook : qu’elles soient full web ou en interaction avec d’autres canaux

comme le print ou encore le mobile, les applications de jeux Facebook sont aujourd’hui à fort potentiel pour sedémarquer et toucher le plus grand nombre. Toutes les mécaniques sont possibles : jeux à tirage au sort ou à instantsgagnants, concours photo ou de contenu éditorial, gameplays. A l’heure actuelle les enjeux se dessinent et lesannonceurs prennent la mesure du potentiel publicitaire important de ce réseau social : recrutement en masse de fans,image innovante…


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Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication V. L'ACCOMPAGNEMENT DU GROUPE CONCOURSMANIA DANS UN

DISPOSITIF DE JEU PROMOTIONNEL

Le Groupe ConcoursMania accompagne ses clients dans la réalisation marketing des opérations de jeuxpromotionnels en ligne. L’accompagnement des clients se fait sur toute la chaîne : de la conception de la campagne à lagarantie de résultat.

Le Groupe ConcoursMania est le seul acteur sur le marché agissant sur toutes les étapes d'une opération demarketing par le jeu promotionnel : conseil, réalisation, promotion sur mesure via des réseaux puissants, suivi

statistique et logistique des lots. Le Groupe ConcoursMania apporte des solutions innovantes au bénéfice de ses clients

et assure également une étude permanente du secteur. Ainsi, par son activité d'édition de sites de jeux en propre, le

Groupe ConcoursMania a un savoir-faire unique et une connaissance rare du comportement des internautes. Les

deux activités se nourrissent et permettent un succès garanti aux marques ainsi qu’une réelle satisfaction desjoueurs.

V. L'ACCOMPAGNEMENT DU GROUPE CONCOURSMANIADANS UN DISPOSITIF DE JEU PROMOTIONNEL

Un accompagnent global :Le Groupe ConcoursMania est le seul acteur sur le marché disposant d’une expertise globale et intégrée du jeu

promotionnel en ligne. Le Groupe intervient sur trois champs de compétences inhérentes à toute opération de jeupromotionnel :

- La conception des opérations et gestion du règlement : conseil, règlement, dotations.

- La prise en charge technique et graphique : création, développement, hébergement, collecte d’information.

- La diffusion, le pilotage de la performance et reporting en temps réel : statistiques, revenus, performance.


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Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication V. L'ACCOMPAGNEMENT DU GROUPE CONCOURSMANIA DANS UN

DISPOSITIF DE JEU PROMOTIONNEL

Un métier, deux activités intégrées :Le Groupe ConcoursMania repose sur deux pôles d’activités principaux : un pôle BtoB et un pôle BtoC. Grâce à des sitesen ligne grand public qui recouvrent tous les segments du marché, le Groupe offre une expertise unique (sites de jeux

gratuits à fortes audience, casual gaming, gamezone) : c’est le « laboratoire du jeu promotionnel » qui est un apportdirect pour les annonceurs qui confient à ConcoursMania leur opération de jeu promotionnel. Des opérations pour le

compte des marques avec des résultats à la performance. C’est une combinaison stratégique fortement créative devaleur.

Le Groupe ConcoursMania met en place des opérations précises en vue de répondre à de multiples objectifsmarketing : la collecte, le développement des ventes, la qualification, la génération d’audience, de trafic ou bien encore lafidélisation… sont des problématiques des marques qui trouvent les réponses et les résultats avec des opérations de jeupromotionnel en ligne.

L’objectif final étant de rapprocher une marque de ses consommateurs. Pour conclure, le jeu promotionnel est

devenu un des outils les plus puissants pour une marque.


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« On peut en savoir plus sur quelqu'un en une heure de jeu

qu'en une année de conversation », Platon.

Le jeu promotionnel, levier de vos campagnesmarketing et communication CONCLUSION

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