MONA 2017 - CRT Nouvelle-Aquitaine : websémainaire Présentation Terra Aventura

100% NOUVELLE-AQUITAINE

1. Terra Aventura, hum c’est quoi ?2. Premiers chiffres de l’année 20173. Zoom sur les joueurs de Terra Aventura4. Les objectifs et actions 2018

1. Terra Aventura hum c’est quoi ?


a Nouvelle-Aquitaine : un beau terrain de jeu

Les Offices de TourismeCréateur et Gestionnaire

de leur parcours

Les ADT Coordinateur territorial du

projet et des Offices de Tourisme

Terra AventuraCRT Nouvelle-Aquitaine

Depuis 2011 en Limousinune identité territoriale pour

mieux vendre la région

Le géocachingun mouvement mondial

où chacun peut inventer sa cache


nouvelle offre de tourisme

retombées économiques locales

’itinérance sur les territoires partenaires

activité touristique innovante, de proximité, gratuite et ouverte à tous



https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=UbeVBC1bVM8



La force de la gamification ! 31 POIZ à collectionner

dont 5 nouveaux 118 Badges Souvenirs

Virtuels

5 “Caches Bonus”5 Parcours éphémères

2. Premiers chiffres de l’année 2017

Des équipes toujours plus nombreuses !

46 000 équipes

dont 22 000 nouvelles équipes en 2017

+ 143 %

Une base de données de ciblée et renouvelée

Trésors trouvés !

53 000 découvertes déclarées

+ 70 % par rapport à 2016

25 % le nombre de joueurs qui ne déclarent pas leur découverte

170 000 POIZ

2017 en résumé

265 000 joueurs

&

10 000 équipes différentes qui ont joué en 2017

L’application mobile

48 000 téléchargements au total

+ 230 % d’augmentation

97 % jouent avec l’application

Le site web

160 000 visites

+ 75 % d’augmentation

Taux de rebonds entre 30% et 34 %

Taux de fidélisation : 62 à 65 %

Source google analytics

Réseaux Sociaux : objectifs OK !

Médias prioritaires en phase avec notre clientèle :

+ de 10 000 fans FacebookIntégration du fichier TA dans FB et recrutement départemental pendant la saison & avant saison

>> Un taux d’engagement naturel entre 7 et 8% en moyenne sur les posts

>> 60 K vues de la vidéo de lancement

+ 1000 followers sur Instagram

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3. Zoom sur les joueurs !Enquête clientèle oct. 2017 - 2400 répondants

Toujours plus ambassadeurs !

86 % en ont parlé autour d’eux97 %

Satisfaits


Les motivations des joueurs !

Pour 96 % Découvrir le patrimoine insolite

Pour 73 %Faire une chasse aux trésors moderne

Pour 72% c’est la collection des POIZ

“P

f ”

A ++

…. Y compris pour les Zaccros !100% NOUVELLE-AQUITAINE

Une forte fidélisation des joueurs !


56% des joueurs découvrent plus de 5 caches

L’économie touristique liée à Terra Aventura ! 35 % des joueurs passent une nuit en dehors de

leur domicile lorsqu’ils jouent à Terra Aventura

dont 50 % déclarent que Terra Aventura est une des motivations pour leur séjour (dont 20% la seule raison)

37% sont des primo-visiteurs sur le département

90 % envisagent revenir dans les départements découverts


L’économie touristique liée à Terra AventuraLorsque la raison principale au séjour est Terra Aventura :

60 % réservent un hébergement marchand


Les territoires de jeu !


Qui sont les Terr’aventuriers ?

78 % sont des familles avec enfants (+6 pts)

L’ âge des enfants :40 % moins de 6 ans71 % entre 7 et 11 ans35 % entre 12 et 15 ans


La Composition du groupe !

23% entre amis

16% en couple

6.5 % Grands-Parents avec des petits enfants

6 % seul

23

L’origine des Terr’aventuriers


2018 c’est parti !

100 % NOUVELLE-AQUITAINE

Les axes de développement 2018

1. Améliorer le taux de transformation du nombre de création de compte en joueurs actifs

2. Accompagner les néo-accédants dans le jeu et confirmer le taux de fidélisation

3. Conquérir de nouvelles équipes

4. Organiser une nouvelle gestion de la logistique pour mieux anticiper les flux


1. Une nouvelle offre ludique 2. Une capillarisation des flux sur les territoires3. Une clientèle familiale déjà conquise (24 000 équipes à ce jour)4. La mise en valeur d’un patrimoine local, d’une histoire, des

anecdotes5. Un produit de qualité constante pour le client 6. Des équipements et investissements matériels faibles7. Une grande flexibilité pour modifier/arrêter le parcours8. Un coût partagé

> L’ADN de votre territoire en une boucle de 3 à 5 kms

> La balade qu’on conseille à un bon ami

> Des lieux qu’on qualifie d’instagrammable

> Des histoires à raconter, des anecdotes…

> Un effet Wouahhou !

1. Choisir un bon parcours

2. Obtenir l’accord de la mairie.

3. S’engager pour assurer la maintenance

4. Envoyer un dossier complet par mail à votre relais départemental

Le CRT mandate une société spécialisée dans le storytelling et la gamification pour créer et rédiger les parcours Terra Aventura sur votre territoire.

Le repérage sur le terrain par la société (hors frais de déplacements)* (1/2 journée sur place) : - Relever des coordonnées GPS- Choix des indices à relever et amélioration de l’itinéraire si besoin- Conseils pour d’éventuels aménagements sur le parcours et la cache finaleMise en scène de l’histoire et rédaction de la feuille de route du parcours par la société (1 aller et retour pour correction entre l’office de tourisme et la société)Traduction Anglaise du parcours par le CRT Nouvelle-Aquitaine (NA)Intégration du parcours sur le site web www.terra-aventura.fr et sur l’application mobileMaintenance pendant 3 mois après la sortie du parcours pour réajustement d’énigmes.Intégration du parcours sur geocaching.com par le CRT NA lorsque le périmètre le permet (non garantie)

*Une personne de l’office de tourisme qui connaît bien le parcours et l’histoire du territoire devra impérativement accompagner la société

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http://www.terra-aventura.fr/

Un coût de maintenance est affecté systématiquement à chaque cache présente sur l’application Terra Aventura.

Le matériel : livraison annuelle de 700 POIZ, 2 bouteilles, 2 carnets et 2 crayons par cache La maintenance technique : parcours sur l’application et le site www.terra-aventura.frL’accès au cloud Terra AventuraLa réception de tous les commentaires sur votre boîte mailL’accès aux statistiques de votre cache à chaque trimestre et mois/moisLes outils de promotion de l’opération : visuels, flyer, chevalet

Le trésor / la cache présente en fin de parcours devra obligatoirement être dotée du matériel officiel de « Terra Aventura ». Si le CRT constate que le matériel est différent du matériel officiel, il pourra retirer le parcours de l’application et du site web rapidement.

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http://www.terra-aventura.fr/

Jour J > Lancement de l’appel à projet par le CDT auprès des Offices de Tourisme

J +1 mois > Réception des dossiers de candidatures complets au CDTJ + 5 semaines > Sélection des parcours par le CDT et le CRT J + 6 semaines > Prise de rendez-vous par Proximit pour réaliser le parcours sur le terrain

> Accompagnement de la société sur le parcours prévuJ+ 3 mois > Proposition d’une feuille de route par Proximit à l’OT

> Correction et validation par l’OTJ+ 4 mois > Traduction GB et intégration web9 Juin 2018 > Lancement de toutes les nouvelles caches

Merci !

Sophie MarnierChef de Projet Terra Aventura au CRT Nouvelle-Aquitaine

[email protected] 20 70 10 58 / 05 55 11 06 01

mailto:[email protected]

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