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Suivi de la performance Que mesurer ? Et comment ? @fhouste / 19 juin 2014

WelcomeCityLab, suivi de la performance digitale (19/06/2014)

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Il existe en effet une bonne utilisation de Google Analytics et de ses dernières nouveautés pour suivre réellement l’activité d’un site Web dans la durée, comprendre sa signification, et s’en servir afin de mieux perfectionner son service, et augmenter la rétention de l’utilisateur sur son site web.

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Suivi de la performanceQue mesurer ? Et comment ?

@fhouste / 19 juin 2014

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Quelques définitions

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Il existe une dizaine de plateformes de suivi statistique sur le Web

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Toute plateforme de suivi de performance se base sur une identification des visiteurs

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Les méthodes de marquage

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Gestion d’un Google Tag Manager

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Les rapports

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Audience en temps réel

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Origine géographique des visiteurs

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Plateformes mobiles

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Comparaisons dans le temps

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Sources d’audience

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Comportement des visiteurs sur le site

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Vue d’ensemble des conversions

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Comportements des conversions

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Chemins de conversions

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Délais de conversions

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Longueur des chemins de conversions

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