Médias économiqueset construction de la citoyenneté au Maroc

Le projet de recherche appliquée

« Médias économiques et construction de la citoyenneté » est un projet de recherche appliquée, dirigé par le Centre Marocain des Sciences Sociales (CM2S) dépendant de l’université Hassan II – Aïn Chock, et la CISS, en partenariat avec le Cesem, centre de recherche de HEM, avec le soutien exclusif de la Délégation de l’Union Européenne à Rabat. Il donne lieu à :

Un rapport sur les comportements des acteurs Un rapport sur les pratiques et les attentes des publics Des recommandations éthiques et professionnelles pour

formateurs, éditeurs et opérateurs privés Publication et diffusion des résultats

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Le projet de recherche appliquée

La centralité de la question économique, à travers des media financés par le secteur dont ils font leur objet de travail, interroge la pratique journalistique et ce, eu égard à son degré de : 

Ouverture sur les sources d’information, les acteurs et les publics  Impartialité permettant aux citoyens de se forger un avis sur les

réalités et intérêts en jeu.

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Les réalisateurs du projet

Equipe de chercheurs :

Fadma Aït Mous, chercheur CM2S, université Hassan II, Aïn Chock

Bachir Znagui, journaliste associé au Cesem, HEM Khalid Tritki, journaliste économique (Free lance) Abdeljabbar Abdouni, Professeur d’économie, Université Mohamed I,

Settat

Supervision éditoriale : Driss Ksikes, écrivain, spécialiste des media, Cesem, HEM

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Les partenaires du projet 

Partenaires scientifiques

Le CESEM-HEM

CM2S : Le Centre Marocain des Sciences Sociales

.

Partenaires institutionnels

CISS: Coopération Internationale Sud Sud

Délégation de l’Union européenne

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Plan du rapport

I- Acteurs des media économiques Etude de terrain quantitative et qualitative analyse des discours

II- Analyse des attentes et perceptions des publics Focus groups Page Facebook (khbarkoum)

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Tableau récapitulatif de l’échantillon

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Déclinaison de l’échantillon par genre

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La formation des journalistes

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Cartographie des médias

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Cartographie des médias

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Cartographie des médias économiques

Conclusions

• La plupart des structures dépendent dans leur business model essentiellement du marché publicitaire, peu diversifié.

• Les charges en ressources humaines ne sont pas transformées en atout qualitatif.

• La pérennité des structures médiatiques dépend plus de leur réseau relationnel.

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Qu'’est-ce qu'un « média économique » au Maroc ?

Généraliste Vs spécialiste

« C’est un journal à orientation économique et financière » 

« … un journal généraliste avec une certaine expertise économique » 

Jeune versus leader et « bien établi » 

Les adjectifs de « leader » sont utilisés pour souligner le caractère ancré et bien établi du support tandis que les termes de « jeune » sont utilisés pour souligner le caractère du « nouvel arrivant » sur la scène médiatique.

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Perceptions autour du traitement de l’information

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Vocations des médias économiques

Les réponses de l’échantillon vont donc dans le sens d’informer surtout les décideurs (classés en premier largement) ;

L’on comprend que les décideurs et acteurs économiques ont besoin de disposer de connaissances précises dans des délais brefs.

A contrario, en lien avec notre problématique, le rôle de participer aux débats publics n’est cité en premier que par 4,4%.

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Quels rôles pour les media économiques ?

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L’information économique est-elle utile ?

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Les valeurs éthiques du support

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Les opérateurs disposent-ils d’une information économique crédible ?

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Le "journalisme économique"

et les lobbies économiques

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Constats sur l’information économique

Conclusion

Faible utilité perçue de l’information économique Primauté des décideurs comme cible de l’information

économique Doute sur la crédibilité de l’information économique Confusion entre journalisme et intérêts des lobbies

économiques

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L’information économique, entre les opérateurs privés et les publics

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Le rapport au grand public

Le besoin d’information du grand public est évoqué dans les réponses selon une dimension pragmatique dans la mesure où cette information économique sert à une finalité économique basique (agir, gérer son budget et son quotidien, prendre une décision, etc.).

L’information économique, les opérateurs privés et les publics

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Les difficultés d’accès à l’information

économique pour le public

Les réponses mettent l’accent sur les difficultés suivantes:

Manque d’effort de vulgarisation du savoir économique pour qu’il soit à la portée du citoyen moyen.

La difficulté concerne également la langue utilisée (le français) qui n’est pas maîtrisée par le grand public

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Mise à disposition de l’information économique pour le public

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Raisons avancées pour la faible disponibilité

Les centres d’intérêt du public

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L’information économique et les publics

Conclusions

• La préoccupation de mettre en confiance les donneurs d’ordre de la publicité, patrons de grandes boites publiques et privées, est prépondérante.  

• Une tendance à prédéfinir le public cible pour lui proposer un produit sans même se soucier de ce qu’il en pense !

• Classement en dernier du débat public comme objectif dans l’ordre hiérarchique des motivations des patrons et des journalistes.

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Pressions et degré d’indépendance  des supports économiques

Pressions externes

• 15,2% affirment que des informations en relation avec les propriétaires du support ne peuvent être publiées ;

• Le tiers des interrogés reconnaissent que les considérations politiques peuvent empêcher la publication d’une information ;

• 42% disent que les intérêts des annonceurs ne doivent pas souffrir de préjudice !

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Pressions externes

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Sur le plan statistique, 57% des interrogés dans leur ensemble reconnaissent avoir été empêchés de publier une information alors que 39,4% se disent ne pas avoir été dans cette situation.

Résumé des pressions

Conclusions

• Les pressions exercées sur les professionnels révèlent le diktat quelque part prévisible des annonceurs, mais aussi des bailleurs de fonds, actionnaires, patrons de presse sur les journalistes.

• La liberté est parfois possible dans le traitement d’informations non liées aux bailleurs de fonds et actionnaires de la boîte, mais exige une dose de recherche et de talent peu répandue.

• Les interdictions et tracasseries judiciaires sont rares, à cause du fait que cette presse est souvent choyée par l’Etat, les opérateurs et les annonceurs, et fait preuve, en retour, d’une « discipline exemplaire ».

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Analyse des attentes et perceptions des publics

La seconde phase de l’étude « Médias économiques et construction de la citoyenneté au Maroc » est consacrée à la problématique du public, l’autre principal acteur des médias. Elle a procédé en deux temps :

1. Focus group avec plusieurs catégories de publics.

1. Etude des pratiques sur la page Facebook « Khbarkoum »

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Focus groups

Ville Public Nombre

Casablanca Etudiants, HEM 10

Etudiants, FSJE 7

Etudiants & société civile 16

Cadres et entrepreneurs 7

Etudiants 8

Société civile 5

Cadres 4

Société civile et prof. libérales 5

Etudiants & société civile 20

Cadres et entrepreneurs 6

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Page Facebook (Khbarkoum)

La page Khbarkoum a été lancée en juin 2012, elle compte actuellement 604 personnes.

Elle « se veut un moyen de discussion ouvert aux internautes pour commenter la capacité des médias économiques marocains de faire connaître la réalité complexe du Maroc à l'opinion publique ».

L’usage du titre en darija se veut une ouverture envers les internautes.

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Usages de l’information économique

Les usages de l’information économique, selon les usagers, sont multiples :

Formation (pour les étudiants principalement)Culture généraleSuivi des activités dans le cadre professionnelMilitantisme (pour les membres de la société civile en particulier)

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Les pratiques et attentes de public

Les publics sont des récepteurs actifs et très critiques : ils comparent les différents supports, évaluent et choisissent leurs lieux d’information

L’internet est promu au premier rang comme source d’information économique, alors que la presse écrite est reléguée au rang moindre de « moyen classique » d’information économique

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Les raisons de l’engouement pour Internet

Pragmatisme, commodité et rapidité

Fiabilité et crédibilité

Gratuité de l’information

Pluralité de choix

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Les raisons avancées pour le choix du support écrit

Deux catégories de raisons :

D’ordre objectif (fiabilité de l’information, professionnalisme de l’analyse, ressource temporelle pour traiter l’info)

D’ordre subjectif (charme et habitude de la lecture de l’écrit ; renommée du journaliste).

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L’information économique et les réalités économiques au Maroc

Les raisons de la faible réflexion des réalités :

L’information « biaisée » et superficielle L’absence de mise à jour des données Le manque de liberté d’expression L’absence de pluralité des points de vue Le manque d’audace des journalistes marocains à

traiter de certains sujets dits « tabous » (à entendre surtout l’institution monarchique)

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Le langage des médias économiques u Maroc  

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Dans les médias classiques Sur internet

Conséquences: Cible uniquement les classes supérieures

•Le langage n’est pas très « spécialisé », sauf pour la bourse •Synonyme de simplicité pour certains de nos interlocuteurs

Forte spécialisation

Les médias, pas encore des relais de débats

démocratiques 

Les raisons L’autonomie des médias vis-à-vis du monde du business La presse est réservée aux élites La faible implication du citoyen dans l’activation du débat

Nuances La presse joue un rôle même si ces initiatives restent très

limitées Elle contribue à éclairer les « grand axes »  et à la

« moralisation du public ».

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Les pratiques des publics en réaction aux productions media

1.Discussions d’abord dans leur réseau primaire (famille, amis, collègues)

2.Des lieux multiples (rue, cafés, partis politiques)

3.Les réseaux sociaux.

Nuance (réseaux sociaux)

Cette interaction est insuffisante et superficielle, non structurée

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Publics et perspectives des media économiques

La conclusion qui ressort de nos FG.

Pour nos interlocuteurs, l’avenir est dans le net : la presse électronique, les applications et les tablettes 

Quelques-uns ont aussi mis en avant le potentiel des radios communautaires et la libéralisation des voix

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Commentaires et recommandations

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