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https://unepetitemousse.fr Votre prochain projet, qu'il soit de créer votre startup ou de développer un produit en interne, sera en lean startup car voici le graal des méthodes pour ne développer que ce qui est utile ... en tous cas c'est ainsi que vous le voyez en première lecture mais vous hésitez à faire le premier pas au risque de vous retrouver perdu avec quelques chose bien loin des Dropbox et autres AirBnB. Il y a un an, avec Une Petite Mousse, nous avions l'idée de faire découvrir les meilleures bières avec une dégustation dont la sélection change chaque mois. Nous étions (très) contraints en temps et en fonds, nous étions dans cette situation où le lean startup est le graal et ... nous avons fait le premier pas en lançant dans la journée une page statique avec notre pitch et un bouton acheter sans savoir comment envoyer les bières (car cela n'est pas un problème avant la première commande ;) De 500€ de chiffres d'affaire le premier mois, nous sommes passé à 50 000€ de chiffres d'affaire dix mois plus tard. Alors, sans dire qu'il n'y a qu'un chemin ni qu'il existe une "secret sauce" pour réussir, nous pouvons en tous cas vous donner les indications sur les "petits cailloux" que nous avons laissés sur notre parcours afin de savoir où vous mettrez les pieds ... une petite mousse à la main ;) Idées pour tout de suite : - un lot de "petits cailloux" qu'on a laissé sur notre chemin et qu'il "suffit" de suivre : - une méthode pour se lancer au plus vite et valider/invalider ses premières hypothèses - un lot de métriques de pirate à mesurer sur son produit (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) une approche orientée utilisateur pour ne développer que les fonctionnalités utiles parce qu'elles solutionnent un problème
Citation preview
Le lean startup concret autour d'une petite mousse @1petitemousse https://unepetitemousse.fr
MIX-IT 2014
Moi / Nous
Jonathan Bonzy @jonathanbonzy Co-fondateur … et amateur d’anecdotes
Manuel Ducruet @manuelducruet Co-fondateur … et bièrologue
Une Petite Mousse
Une dégustation des meilleures bières dont la sélection change chaque mois.
Mars 2013 : 30 coffrets expédiés Mars 2014 : 650 coffrets expédiés
Lean Startup
Cycles de validation d’hypothèses en s’appuyant sur les données … et en s’appuyant sur le client
Ce que vous devriez retenir
Respecter la méthode sur la durée
Se donner du temps pour ne pas arbitrer trop vite
Contourner les règles et surtout identifier lesquelles :)
1. Un cycle de démarrage d’un projet / startup Février – Mars 2013
Valider le besoin
Hypothèse : Découvrir chaque mois
une dégustation de bières haut de gammes, artisanales ou originales
Mesure : Combien de mails récoltés sur
une page statique avec le “pitch” du service ?
35 mails collectés
Identifier un prix
Hypothèse : Parvenir à un prix
permettant une marge
Mesure : Méthode de Van Westendorp
34 réponses 40% : 15€ - 25% : 20€
Vendre (pour de vrai)
Hypothèse : Vendre 24 coffrets
Mesure : Page avec un bouton Paypal et
démarchage par mail
* Paypal ne demande pas de justificatifs jusqu’à 2500€ de chiffre d’affaires … par compte !
28 ventes en 5 jours
Livrer le produit
Hypothèse : Envoyer les bières par La
Poste sans avoir de casse (douce utopie :)
Mesure : Crash test des coffrets !
On a utilisé de la Kro :P
On a joué aux poupées russes
Intégrer les feedbacks
Hypothèse : Tout est nickel comme ça ;)
Mesure : Nombre de WTF par mails
Conclusion : - Changer l’emballage trop gros - Perte de 3€/coffret sur cette expédition :P
2. Améliorer le taux d’activation Septembre 2013
Les métriques Pirates
Acquisition : arrive sur votre produit
Activation : est satisfait de sa 1ère visite Retention : revient à plusieurs reprises Referral : aime votre produit et le recommande Revenue : paye pour votre produit
La règle d’or
“Tu t’inscris ou tu dégages”
Version A : Tu t’inscris ou …
Version B : Tu découvres l’offre
Objectif : Clic sur le bouton “créer” ou “déguster”
“Mesurer toutes les hypothèses”
3. Gérer l’accélération Décembre 2013
Des coffrets partout !
Rush de Noël
Un coffret vendu toutes les 20 minutes !
“Problème”
Comment passer de 300 à plus de 1000 expéditions en 1 mois ?
Décaler les livraisons
Hypothèse : On peut décaler les
expéditions … commande en Décembre et livraison en Janvier
Mesure : Volume de ventes et impact à
chaque décalage
300 en Janvier – 400 Février - … Mais PayPal a gardé la moitié de
l’argent pendant 2 mois ;(
Financement
On peut être financé de manière itérative
@TheStartupMaker
Ce que vous devez retenir
Respecter la méthode sur la durée
Se donner du temps pour ne pas arbitrer trop vite
Contourner les règles et surtout identifier lesquelles :)
Merci … et merci à nos abonnés/ambassadeurs/comptoirs
A très vite autour d’une petite mousse !
@1petitemousse https://unepetitemousse.fr
Questions ? [email protected]