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Mat inée de res t i tu t ion du 3 . 1 1 .201 5

Ter r iNum -Cent re de Pros pect i ve Numér ique

Ter r i to r ia l de P la ine Commune

Construire la ville intelligente de demain

Département développement économique – Service Relations Entreprises

Valéria Young - Cheffe de projet TerriNum

Plan de l’intervention

Contexte de l’étude

Méthodologie

Observations générales

Axe 1 : une ville au service des citoyens et de la société civile

Axe 2 : une ville qui suit un modèle de développement durable

Axe 3 : une ville qui mixe développement endogène et

développement exogène en s’appuyant sur des outils innovants

Axes spécifiques préconisés par certains acteurs

Contexte de l’étude

Le numérique interroge la ville.

La notion de ville intelligente se diffuse auprès des

collectivités locales françaises et internationales.

Fournir des outils conceptuels et aider à construire une

stratégie du numérique territoriale.

Méthodologie

Première étape : établir un diagnostic sur la place du

numérique au sein de la collectivité.

A travers une méthodologie d’enquête en sciences

sociales(entretiens semi-directifs), permettant de :

- dégager la posture des acteurs sur la ville intelligente.

- construire une analyse AFOM (Atouts / Faiblesses /

Opportunités / Menaces)

Observations générales

La « ville intelligente » : une notion peu connue

La ville intelligente : une notion mal accueillie

La ville intelligente comme solution intégrée de gestion de la ville et

d’un territoire: une approche rejetée

Les outils numériques jugés pertinents sur 3

grands axes

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AXE 1

UNE VILLE, UN TERRITOIRE, AU SERVICE DES CITOYENS ET DE LA

SOCIÉTÉ CIVILE

Optimiser services publics et communication avec les citoyens

Une priorité pour les acteurs publics locaux : dématérialiser les services

publics. Plusieurs villes sont engagées dans une démarche de

modernisation des services

Permettre aux habitants de faire évoluer les services publics en

communiquant des remarques (sur la propreté, des travaux de la

sécurité, le stationnement, l’école….) via les outils numériques :

smartphones, mails, réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et de façon

plus structurée via le GRC.

Développer des outils statistiques pour améliorer les services de la

ville, par exemple l'accueil téléphonique en analysant les appels reçus,

le nombre d’appels rejetés, etc...

Renforcer la participation citoyenne à la vie démocratique

Etendre les dispositifs de démocratie participative (démarches

quartiers, conseils citoyens) à des plateformes numériques permettant

de décentraliser les instances de participation citoyenne

(retransmission à distance des démarches quartiers via un système de

tchat, visioconférence…), et de recueillir points de vue et critiques des

habitants.

Permettre aux citoyens de participer à la construction des politiques

publiques de la ville au travers d'outils numériques participatifs :

(référendums électroniques, cartographies participatives traduisant

leur perception de l’environnement…)

Développer de nouveaux dispositifs d'expression citoyenne (vitres

intelligentes, bornes…) permettant aux citoyens de s'exprimer dans

l'espace public.

Vers plus de transparence et plus de connaissance

Renforcer la transparence publique en diffusant les décisions, les

documents et en permettant aux citoyens d’assister aux conseils

municipaux à distance.

Suivre l’évolution du territoire grâce aux outils numériques, à des

cartographies dynamiques. (En particulier identifier les constructions et

offre de logements, le besoin en équipements publics à mettre en place

sur les zones urbanisées, l'arrivée de nouvelles populations, les besoins

en nouveaux commerces, les transports...)

Ouvrir les données publiques des villes et de Plaine Commune à la

société civile.

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AXE 2

UNE VILLE, UN TERRITOIRE, AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT

DURABLE

Favoriser la mobilité et les circulations douces

Fluidifier le trafic au travers de capteurs, de panneaux d’affichage

numériques, d'applications mobiles, donner des informations sur la

circulation, les travaux, les places de parkings qui se libèrent, les

coupures d’électricité.

Favoriser et promouvoir les circulations douces (vélos, circuits

piétonniers).

Développer le covoiturage à l'échelle du territoire.

Créer des télé-centres pour favoriser le rapprochement domicile-travail

et minimiser l'effet de serre.

Maîtrise de la dépense énergétique, protection de l’environnement

Mettre en place des réseaux intelligents pour optimiser l'action

publique en matière de réduction de la dépense énergétique, et

d'amélioration de la qualité de vie.

Créer des cartographies prédictives croisant plusieurs types

d'indicateurs alimentées en temps réel ou dans des délais très courts.

Favoriser le télétravail ou permettre les horaires décalés.

Développer des échanges non marchands

Valoriser et promouvoir les initiatives du tissu associatif et les savoir-

faire des habitants et usagers du territoire au travers de plateformes

numériques (sites, applications, cartographies…).

A travers le développement de plates-formes de partage de ressources

et de compétences non marchandes (don, troc, échanges de savoir-

faire) favoriser les interactions de tous entre tous et faire émerger une

ville collaborative ou coopérative.

S'inspirer des cultures des habitants, notamment africaines pour

structurer les échanges

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AXE 3

UNE VILLE, UN TERRITOIRE, AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT

ECONOMIQUE ENDOGENE ET EXOGENE

Au fondement de ce territoire connecté : les infrastructures

Un pré-requis fondamental : une ville et un territoire connectés à des

réseaux de très haut débit.

Grâce au Très Haut Débit, une ville et un territoire interconnectés à des

capteurs, des tableaux intelligents, des écrans tactiles, des mobiliers

urbains, des logements…

Des réseaux et équipements sécurisés.

Favoriser les synergies et former a travers les tiers lieux

Développer et mettre à disposition des espaces de travail partagé pour

les porteurs de projets ou d’intention qui favorisent les frictions et les

synergies entre différents acteurs économiques.

Développer et soutenir les tiers-lieux de type Fab Labs.

Soutenir des événements portés par les associations et les

établissements publics promouvant le « Do it yourself ».

Permettre la création de nouveaux services

Créer de partenariats public-privés autour de nouveaux services.

Permettant de valoriser le territoire (identification des acteurs, des

initiatives, des transports, des commerces, de la vie culturelle)

Et de dynamiser l'économie locale.

Un territoire de prospective, qui anticipe les mutations

Faire de la veille à travers des benchmarks et anticiper les impacts

socio-économiques du numérique.

Favoriser le partage d'expérience entre acteurs (collectivités locales,

entreprises, associations, universités).

Apporter des outils conceptuels et des visions prospectives aux

entreprises, en particulier les TPE, qui sont débordées par leurs

occupations.

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AXE SPÉCIFIQUES PRÉCONISÉS

PAR CERTAINS ACTEURS

Autres propositions spécifiques

Les outils numériques au service du « Territoire de la

culture et de la création »

-Développer de nouveaux services numériques en direction de

l’art, du patrimoine et du tourisme.

-Promouvoir une culture de la sobriété en s'appuyant la

diversité culturelle du territoire.

Développer de nouveaux services numériques en direction

de la santé.