• Diminuer les coûts d’exploitation.

• Mesurer la qualité de service rendu.

• Être informé factuellement.

• Répondre aux réclamations.

• Augmenter la réactivité de vos prestataires.

• Informer les résidents et améliorer le service aux Personnes à Mobilité Réduite.

Pannes d’ascenseurs,24H/24H la VIGIBOX veille sur les performancesde l’ascenseur et son exploitation.

VISION GLOBALECENTRALISÉE

ALERTESTEMPS RÉEL

VEILLE EXPERTEMULTI-ÉQUIPEMENTS

ALERTEE-MAIL/SMS ACTIFS TECHNIQUES

UniverselleLa VIGIBOX s’installe rapidement sur tous types d’ascenseurs.Extensible, elle permet de collecter les informations d’autres équipements : VMC, portes, chau� eries, centrale incendie...

ÉconomiqueRapide à installer, technologie innovante et prix compétitif.

Standard et pérenne La VIGIBOX dispose d’un Module GPRS CINTERION (ex SIEMENS) qui surveille en MtoM plus de 300 000 machines.

IndépendanceVous êtes informés en temps réelet de manière indépendante, de l’apparition d’une panne jusqu’à la clôture : ascenseur « En Service ».

RéactivitéVous répondez aux réclamations des usagers et communiquezprécisément avec vos prestataires.

TransparenceSur le portail VIZAVY® vous disposez d’informations sur le respect des engagements contractuels des prestataires, la mise en évidenced’anomalies et la génération d’alertes pertinentes.

PerformanceVous disposez d’informations synthétiques de suivi dans le temps de vos installations et leur exploitation :• Tableaux de bord• État des installations (En service /

Hors Service)• Indicateurs par équipement• Suivi des interventions• Historique horodaté des événements• Édition automatique de rapport• Statistiques• Gestion documentaire (contrats, pho-

tos, plans, contrôles, DOE, rapports, devis, BPU…).

Bénéfices VIZAVY®

Pour garantir une disponibilité maximum de l’installation pour les usagers, la VIGIBOX transmet automatiquement toutes informations permettant d’agir avant ou dès l’apparition d’une panne (ascenseur, chau� erie, VMC,...). Vous êtes informés en toute indépendance du début d’une panne jusqu’à sa résolution. En cas de réclamation, vous avez accès à l’historique de l’inter-vention quali� ée et horodatée pour chaque équipement, ainsi qu’à tous types de justi� catifs documentaires et indicateurs de services. Pour l’atteinte de vos objectifs, les prestataires autorisés peuvent : consulter et analyser leurs performances, être alertés et partager des informations. VIZAVY® vous assure l’indépendance d’un suivi transparent dans le temps de vos installations et de leur exploitation. Vous êtes informés sur le respect des engagements pris par les prestataires sur la qualité de fonctionnement, les délais d’interventions, l’entretien et les contrôles réglementés, la pérennité des installations et la qualité de service rendu aux usagers.

SUIVI DE FONCTIONNEMENTD’INSTALLATIONS

Veille Experte et Multi-équipements

ASCENSEURS

VMC

CHAUFFERIE

ALARME INCENDIE

EXTENSIONSEXTENSIONS

PORTEDE GARAGE

Unissons nos expertises.TECHNOLOGIES

SUIVI DE FONCTIONNEMENT D’INSTALLATIONS

VIGIBOX-LGT

UNIVERSELLE> Adaptée et éprouvée sur tous types d’ascenseurs.

EXTENSIBLE> Vers d’autres équipements : chaufferie, porte,

VMC, alarme incendie...

EXPERTE> En détection de pannes, d’anomalies

de fonctionnement des installations.

COMMUNICANTE> Interface de qualifi cation d’intervention

et de présence technicien.

AUTONOME> Pas de ligne téléphonique supplémentaire,

8H00 de communication suite « coupuresecteur ».

ÉVOLUTIVE> Mise à jour à distance des confi gurations

et des algorithmes.

DÉVELOPPÉE ET FABRIQUÉE EN FRANCE> Technologie innovante, basse consommation.

UTILISÉE> Par des bureaux experts dans le cadre de mis-

sions d’assistances et par les gestionnaires pour le suivi de leurs parcs.

Maîtrisez vos coûts etaugmentez la satisfaction des usagers

Aide à la décisionStatistiques multi-critères, Indicateurs par équipement (durée d’indisponibilité, nombre de pannes…).Indicateurs de service rendu aux usagers (Décret CUS).

Suivi des performancesSuivi des engagements contractuels des prestataires, Tableau de bord, Édition automatique de rapport...

TransparenceÉtat temps réel des installations (En service / Hors service), Suivi des interventions, Historique horodaté, Détection d’anomalie, Génération d’alertes pertinentes, Gestion documentaire (contrats, photos, plans, contrôles, DOE, rapports, devis, BPU…).

DPM TECHNOLOGIESTechnosite l 26 rue Barthélémy de Laffemas l 26000 VALENCETél : +33 (0)4 75 75 98 68 l E-mail : dpm@vizavy.comwww.vizavy.com

1205

25Centred’Appels

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Bureau expertGardien

Usagers

Gestionnaire