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PUBLIC Formation sur-mesure Levier de la performance de l’entreprise

Formation sur-mesure

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Page 1: Formation sur-mesure

PUBLIC

Formation sur-mesure Levier de la performance de l’entreprise

Page 2: Formation sur-mesure

2 Copyright Beijaflore Group

NOUS CONCEVONS & ANIMONS LES FORMATIONS SUR-MESURE

VOUS PERMETTANT D’ATTEINDRE VOS ENJEUX

CONNAISSANCE

DE LA POPULATION à former, de ses enjeux et de son environnement

6 CLÉS

INTÉGRATION

À VOTRE POLITIQUE RH

D’UN PROGRAMME DE PROFESSIONNALISATION EFFICACE & RÉUSSI

DÉFINITION

DES OBJECTIFS alignés à votre ADN et aux objectifs individuels

INNOVATION

PÉDAGOGIQUE

COMMUNICATION

APPROPRIÉE amont, et tout au long du programme

PERSONNALISATION

DU PARCOURS

A TRAVERS LA FORMATION, L’ENTREPRISE VÉHICULE LES MESSAGES CLÉS

EN ACCORD AVEC SA VISION, SES MISSIONS & SES VALEURS

Page 3: Formation sur-mesure

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Beijaflore vous accompagne dans la conception

et la mise en œuvre de vos programmes de formation

MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉE de création & d’animations de formations sur-mesure

CONNAISSANCE POINTUE de vos métiers & de votre secteur d’activité

GAINS DE PERFORMANCE

• S’inscrit dans la stratégie

• Stimule la productivité & la qualité du travail

• Favorise le sentiment de reconnaissance

• Augmente la motivation

• Contribue à réduire le turnover et l’absentéisme

• Améliore le ressenti du client final

SAVOIR-FAIRE & QUALITÉ RECONNUS répondant à vos enjeux

+100 projets sur-mesure réalisés

+4 000 personnes formées

+1 000 heures de formation créées

LA FORMATION SUR-MESURE BEIJAFLORE EN CHIFFRES

(2012-2015)

NOUS SOMMES AGRÉÉS

ORGANISME DE FORMATION

Page 4: Formation sur-mesure

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Notre approche est centrée sur votre secteur d’activité,

le niveau d’approfondissement souhaité et le mode d’animation

EXEMPLES Professionnalisation du Service Client d’un opérateur télécoms sur le diagnostic d’incidents ADSL Programme de formation initiale du Service Client Commercial aux techniques de vente du digital Accompagnement personnalisé des Conseillers Clients de niveau 2 d’un acteur de jeu d’argent

+

+

MODE D’ANIMATION

SECTEUR D’ACTIVITÉ

TÉLÉCOMS MÉDIAS INDUSTRIE SERVICES RETAIL BANQUES ASSURANCES IMMOBILIER

DÉCOUVERTE PROFESSIONNALISATION NIVEAU

CIBLE

PRÉSENTIEL E-LEARNING DIGITAL-LEARNING SMART-LEARNING

Page 5: Formation sur-mesure

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Nous vous accompagnons dans le développement de compétences

technologiques, métier ou liées au développement de soft-skills

RÉSEAUX IP & INTERNET

RÉSEAUX MOBILES & FIXES (3G, 4G, 4G+, VoLTE,

Fibre Optique, NFV/SDN)

NFC VIDEO STREAMING & REPLAY

VENTE

NÉGOCIATION

MARKETING OPÉRATIONNEL & DIGITAL

RELATION CLIENT multicanal, process, postures

& savoir-être, Customer

Engagement

CYBER-RISQUES & SÉCURITÉ

ASSISTANCE

À MAITRISE D’OUVRAGE

RECETTE APPLICATIVE

PROCESSUS & OUTILS MÉTIER

MÉTHODOLOGIES (Agile, Prince2, ITIL)

QUALITÉ (Lean 6 Sigma)

PMO

MANAGEMENT DE PROJET

MANAGEMENT D’ÉQUIPE

ACCOMPAGNEMENT

AU CHANGEMENT

OUTILS MÉTIERS (CRM, provisioning)

INFRASTRUCTURES VIRTUALISÉES

OPEN DATA, SMART CITY

CLOUD

UX, CUSTOMER EXPERIENCE APPS, PORTAILS & SITES WEB

ANALYTICS RÉFÉRENCEMENT (SEO, SEA)

CONTENT MANAGEMENT

SOCIAL MEDIAS

MÉDIAS & TELCOS

SI

DIGITAL

TECHNOLOGIES MÉTIERS & SOFT-SKILLS

Page 6: Formation sur-mesure

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Nous vous accompagnons à chaque étape de vos projets de développement RH

PRÉSENTIEL

E-LEARNING,

ASK&LEARN

DIGITAL-LEARNING

(présentiel avec tablettes)

SMART-LEARNING : PARCOURS BLENDED & COORDONNÉS

Multi-canal, Community Management, Gamification, Classes Virtuelles

1

2

3

CRÉATION

& ANIMATION DE MODULES

CONSEIL

Stratégie, Cadrage de projets & de parcours de formation

DIGITALISATION DE VOTRE OFFRE

Accompagnement à la transformation digitale de la DRH

Mise en œuvre (plateforme LMS & blended learning, Community Management)

Page 7: Formation sur-mesure

7 Copyright Beijaflore Group

La complétude de notre offre

vous permet d’optimiser la montée en compétence de vos collaborateurs

Inutile

Plusieurs niveaux

N’est pas l’objectif

Oui

Nécessaire

Oui

Non

Nécessaire

Non

Possible

Nécessaire

Oui

Non

IDENTIFICATION / SÉLECTION AMONT

PRÉSENTIEL / DIGITAL LEARNING

E-LEARNING SMART-

LEARNING

ACCÈS LIBRE AUX FORMATIONS

+

ASK&LEARN (outils uniquement)

AUTONOMIE (apprentissage)

COÛT & LOGISTIQUE

USER EXPERIENCE & INTÉRÊT UTILISATEUR

EVALUATION

HOMOGÉNÉITÉ (niveau)

+

+ + +

+ + +

+ +

CRÉATION & ANIMATION

+

€€€ € €€ €€

+ + + +

OFFRE

+ +

Très important Important Très important Limité VOLUMES D’APPRENANTS

Page 8: Formation sur-mesure

8 Copyright Beijaflore Group

E-LEARNING SUR-MESURE : pour un volume important de participants

DES AVANTAGES POUR CHAQUE SITUATION…

ACCOMPAGNEMENT IDÉAL

POUR TOUTES VOS FORMATIONS

OUTILS

DÉCOUVERTE « PAS À PAS »

des fonctionnalités

DIMINUTION DU TEMPS DÉDIÉ

NÉCESSAIRE AU PROFIT DU

TEMPS PERSONNEL

idéal pour des métiers à fortes

contraintes de production

RIGHT ON TIME

notions contextualisées,

au bon moment

E-LEARNING ASK&LEARN MOOC

& WEBINAIRES

100% DISTANCIEL

100% INDIVIDUEL

GRANDE FLEXIBILITÉ

(date, lieu)

VOLUMES IMPORTANTS

d’apprenants

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

SIMPLES

Evaluations facilitées

1/2

CRÉATION & ANIMATION

OUVERT À TOUS

100% DISTANCIEL

DIFFUSION LIVE

OU À LA DEMANDE

de tout type de contenu

CIBLE LARGE & HOMOGÈNE

EN COMPLÉMENT D’ACTIONS

DE FORMATION SPÉCIFIQUES

Page 9: Formation sur-mesure

9 Copyright Beijaflore Group

CONTENU DES MODULES & MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE : ILS VOUS APPARTIENNENT ! vous êtes propriétaires des droits d’utilisation

VOUS GARDEZ LA MAIN SUR LES MISES À JOUR nos e-learnings respectent les standards SCORM & TINCAN

CHOIX DU MODE D'HÉBERGEMENT sur votre propre LMS, ou sur notre plateforme (interface personnalisée à votre image de marque en mode SaaS)

VOUS ACCOMPAGNE

CONCEPTION du storyboard

DÉVELOPPEMENT

du contenu interactif

MISE À DISPOSITION

DES MODULES

sur votre LMS ou en mode SaaS

ABORDABLE

RAPIDEMENT DÉPLOYABLE

COMPATIBLE

avec PC, Mac

& la plupart des tablettes

GAMME PROFESSIONNELLE

VOIX D’ACTEURS

EN PARTENARIAT AVEC

UN STUDIO D'ENREGISTREMENT

GAMME PREMIUM

E-LEARNING SUR-MESURE : pour un volume important de participants 2/2

CRÉATION & ANIMATION

Découvrez les e-learnings de démonstration

Page 10: Formation sur-mesure

10 Copyright Beijaflore Group

DIGITAL-LEARNING : une approche dynamique et moderne pour vos formations en présentiel !

LES AVANTAGES DU PRÉSENTIEL,

BOOSTÉS PAR L’INTERACTIVITÉ APPORTÉE PAR LES TABLETTES !

+

ENGAGEMENT

DE L’AUDIENCE

Facilite la rencontre Crée une ambiance

dynamique & ouverte

Incite à la participation

1/2

CRÉATION & ANIMATION

APPRENTISSAGE

COLLABORATIF

Apprendre ensemble grâce à des outils innovants Who’s Who

Roman Photo

GAMIFICATION Stimule la compétition au sein d'un groupe d'apprenants

PROFITEZ LIBREMENT

DES CONTENUS DIGITAUX !

Accès au matériel pédagogique & aux notes personnelles pendant & après la session grâce à un intranet sécurisé

INTERACTIVITÉ

MAXIMALE

Entre participants Avec l’animateur Possibilité d’anonymat

Visionnez la vidéo de démonstration

Brainstorms Quizz & live voting

Page 11: Formation sur-mesure

11 Copyright Beijaflore Group

DIGITAL-LEARNING : une approche dynamique et moderne pour vos formations en présentiel ! 2/2

FACILITE L’ÉVALUATION

Questionnaires métiers avec collecte live des résultats

Evaluation

de l’animateur et de la formation

ECO–RESPONSABLE

Disparition du support

papier

Prise de notes contextualisée sur tablette

Dématérialisation

des questionnaires

AMÉLIORE LA SATISFACTION

Effet « waouh ! »

Tablette personnelle (appropration individuelle des contenus)

Taux de satisfaction constaté d’envirion 97% (statistiques internes)

CRÉATION & ANIMATION

DES GAINS IMMÉDIATS & SIGNIFICATIFS

AMÉLIORE VOTRE PERFORMANCE

En réduisant le temps de formation nécessaire pour atteindre les objectifs (stimulation de l’apprentissage)

A temps équivalent, nous

constatons qu’environ 15% de notions sont intégrées en plus, par rapprot au présentiel « classique »

+

Page 12: Formation sur-mesure

12 Copyright Beijaflore Group

SMART-LEARNING : PARCOURS COORDONNÉS & ANIMÉS efficacité maximale de l’apprentissage et engagement des apprenants

CRÉATION & ANIMATION

Découvrez l’espace de démonstration

ENGAGEMENT

RENFORCÉ :

SOCIAL LEARNING

BEIJAFLORE PROPOSE UNE SOLUTION CLÉ EN MAIN POUR LA

CONCEPTION & L’ANIMATION DE PARCOURS SMART-LEARNING

COMMUNITY MANAGEMENT pour garantir un haut niveau de qualité, faire

vivre le parcours & engager les participants

Forums de discussion

GAMIFICATION pour stimuler la compétition & l’engagement

Badges, Trophées, Certificats

APPRENTISSAGE MODULABLE,

FLEXIBLE, PERSONNALISÉ

& RIGHT-ON-TIME

Réduction du temps dédié

Apprentissage Right On Time

Parcours personnalisé

Efficacité personnelle améliorée

RASSEMBLEMENT

EN CLASSES RÉELLES

& VIRTUELLES Sécurisation de

l’apprentissage

Stimuler des échanges

Adaptabilité à des volumes importants d’apprenants

Evaluation en temps réel

Speech management

MULTI-CANAL

& BRING YOUR OWN

DEVICE Accessible en toute

circonstance, quelque soit le terminal utilisé & le lieu d’apprentissage

Des économies significatives pour les Directions de la Formation

Page 13: Formation sur-mesure

13 Copyright Beijaflore Group

Notre plateforme de Smart-Learning un environnement personnalisé, collaboratif et social

Mon Parcours Ressources Mon Profil

Échanges avec la Communauté

Bonjour Mathilde ! MyCompany

ACADEMY

Mon Avis

Parcours personnalisé constitué

de plusieurs types de modules,

fonction du profil de l’apprenant

présentiel

vidéo

e-learning

classe virtuelle

Suivi de l’avancement en temps réel

Accès aux modules suivants selon critères (temporel ou score)

Satisfaction de l’apprenant

sur le parcours ou les modules

Personnalisation du profil :

réseaux sociaux professionnels,

titre, présentation au groupe

Badges & Certificats : pour stimuler

l’engagement

Positionnement de l’avancement

personnel par rapport au groupe

Espace d’échanges,

entre apprenants, lié au parcours, animé & modéré

par le Community Manager

Contenu complémentaire (interne ou externe) mis à

disposition par le formateur

NOTRE SOLUTION

Page 14: Formation sur-mesure

14 Copyright Beijaflore Group

Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre

de votre projet Smart-Learning

UNE SOLUTION GLOBALE

HÉBERGEMENT DES CONTENUS SUR NOTRE PLATEFORME

PERSONNALISATION DE

L’INTERFACE À VOTRE IMAGE

CRÉATION DES PARCOURS

MISE EN LIGNE ANIMATION

CONCEPTION DES PARCOURS

RÉALISATION DES MODULES

PRÉSENTIEL / DIGITAL LEARNING

E-LEARNING

SMART-LEARNING

ANIMATION DES FORMATIONS EN PRÉSENTIEL OU CLASSE VIRTUELLE

ANIMATION DE LA COMMUNAUTÉ Gestion des comptes

Relances

Modération de l’espace,

animation du forum

Édition des certificats

Reporting

Mise à disposition

de compléments pédagogiques LES +

BEIJAFLORE

Réduction des coûts

Clé en main

Réelle innovation

Efficacité pédagogique maximale

Gain significatif pour la Direction de la Formation

+ +

Page 15: Formation sur-mesure

15 Copyright Beijaflore Group

Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre opérationnelle

de la digitalisation de votre offre de formation

Digitalisation de vos contenus

Pilotage de la conception de e-learning & contenus médias

Déploiement de votre LMS & outils d’authoring

DIGITALISATION DE VOTRE OFFRE

VOUS ACCOMPAGNE…

?

Coordination & synchronisation de vos parcours digitaux

Community Management

Formation de vos formateurs au Smart-Learning

Page 16: Formation sur-mesure

MARKETING & INNOVATION 16 Copyright Beijaflore Group

Les raisons de Beijaflore : la combinaison de nos atouts fait la différence

EFFICACITÉ IMMÉDIATE

Capacité à s’approprier rapidement vos processus

Capacité à mobiliser rapidement les experts de

l’équipe Formation

Prise en compte des vos spécificités

opérationnelles

PARTENAIRE FLEXIBLE

Prestation flexible s’adaptant à vos objectifs

opérationnels

Le contenu de chaque session, bien que

respectant les objectifs, est personnalisé et

adapté par le formateur selon le niveau et les attentes du groupe

EXPERTISES

Maîtrise de l’environnement

technologique & de votre secteur d’activité

Savoir-faire métier Gestion de projet

Techniques d’animation de formation

Agréé Organisme de Formation par l’Etat

QUALITÉ RECONNUE

Plus de 650 heures de formation créées,

plus de 3 000 participants formés,

un taux de satisfaction > 97%

Des clients qui nous renouvellent leur

confiance depuis plus de 15 ans et nous recommandent

AMÉLIORATION & INNOVATION

Une solution complète vous donnant une

longueur d’avance : e-learning,

digital-learning, blended

Industrialisation des évaluations &

propositions d’amélioration

Possibilité de déclinaison des formations en sous-

modules spécifiques selon vos métiers

ASSISTANCE LOGISTIQUE

Assistance pour les convocations

Impression des supports pédagogiques

Fourniture des tablettes tactiles

, un partenaire engagé à votre service

Page 17: Formation sur-mesure

17 Copyright Beijaflore Group

Choisir Beijaflore c’est bénéficier d’engagements concrets et d’innovation

À vous conseiller & à mettre tout en œuvre pour répondre à vos enjeux

À vous faire bénéficier d’engagements sur des résultats

À proposer des outils pédagogiques innovants

À s’adapter intelligemment aux demandes d’un groupe lors des formations

À vous faire bénéficier de formateurs maîtrisant vos spécificités métier & sectorielles

« Beijaflore remplit les objectifs ambitieux de satisfaction, de recommandation, et d’efficacité requis par notre entreprise » Directeur de la Formation

d’un groupe du CAC40

NOS CLIENTS TÉMOIGNENT

« Beijaflore facilite l’adhésion au changement, sait réunir les équipes opérationnelles pour converger vers une méthode et des bonnes pratiques »

« La posture d’humilité dont fait preuve Beijaflore facilite son intégration et sa crédibilité au sein des équipes »

« La qualité de vos prestations, mesurée en permanence lors de nos formations est en ligne avec nos attentes. Votre flexibilité, votre réactivité sont reconnues. »

« La façon d’exploiter les méthodes de Beijaflore est différente de celle des autres cabinets […] les indicateurs de satisfaction utilisés par Beijaflore sont très bons. Ceci est un gage de confiance sur la durée. »

BEIJAFLORE S’ENGAGE