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La motivation des ressources humaines
Réalisé par M.ATANANE Youssef ENCG SETTAT
Septembre 2013
- TAGHAZOUTE ABDELJALIL
- LAHJOUJI CHAYMAE
- ATANANE YOUSSEF
- MAZAZ AFAF
- HARRAS NOURA
- FELLAH EL MEHDI
Présentation du groupe
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
-Introduction-La motivation c’est quoi?
-Les principes de motivation
-L’analyse des facteurs de motivation
-Le manager dans son rôle de « motivateur »
-Le management et la motivation
-Responsabilisation des collaborateurs
-Conclusion
Sommaire
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
Introduction
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
LA MOTIVATION C’est quoi?Selon le dictionnaire
« c’est ce qui motive un acte, un comportement, L’adjectif motivé: qui a des motivations pour faire quelque chose »Le Robert
« Ensemble des motifs qui expliquent un acte, C’est un processus physiologique et psychologique responsable du déclenchement d’un comportement » Petit Larousse
La notion de motivation
Provient du latin MOVERE; c’est-à-dire mettre en mouvements, c’est une dynamique, une force (interne ou externe), une énergie qui poussent un ou plusieurs individus à accomplir une action, un travail, un projet ou une mission,
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
Selon Edgar Prospiron « champion olympique du ski »
La motivation est une énergie, plus qu’un état permanent, une personne motivée aura toujours des résultats au-delà de ses espérances,
.. Du sens, du plaisir, des progrès, des valeurs et … partager
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L’analyse de TAYLOR
Pour Taylor, c’est essentiellement la motivation économique qui pousse le personnel à travailler
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L’analyse de MAYO Mayo réagit contre la conception rationnelle
de Taylor qui oublie la dimension humaine, il conclut que le personnel a des besoins et des motivations qui ne sont pas uniquement économiques. Il assure que le rendement augmente quand ces derniers sont satisfaits en préconisant une organisation du travail permettent de nouer des relations des groupes
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
L'apport de l’analyse de MASLOW Maslow complète l’analyse de Mayo par une
pyramide des besoins à cinq niveaux (ordre décroissant)
Besoin de réalisation Besoin d’estime et de considération Besoin d’appartenance Besoin de sécurité Besoin physiologique
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L’analyse des facteurs de motivation
La motivation étant un facteur déterminant pour augmenter la productivité, de nombreux auteurs ont essayé de cerner les facteurs de motivation qui pouvaient la favoriser
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Les principes de motivation Communiquer Faire confiance Responsabiliser Orchestrer Entretenir l’ambiance
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C’est un responsable qui développe un état d’esprit des attitudes et des méthodes pour accroitre les compétences de ses collaborateurs
Son but est de les accompagner à s’adapter aux exigences de leur fonction et aux évolutions de l’entreprise
Il doit obtenir le meilleur de ses collaborateurs il doit motiver son équipe tout en veillant a ce que chacun garde du recul par rapport a son travail
Le manager dans son rôle de « motivateur »
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Il est charge de mobilise son équipe autour d’un objectif et une vision partage
Il doit installer une relation de confiance pour que ses collaborateurs en difficulté fassent appel à lui
Le manager dans son rôle de « motivateur »
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
Prendre conscience de la charge émotionnelle et la contrôler avant de prendre les décisions
Etre à l’écoute de ses collaborateurs et disponible Le manager étant que motivateur doit prendre des
décisions on s’imposant au sein de son équipe par l’expérience de l’autorité pour apporte de la sécurité
Le manager dans son rôle de « motivateur »
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Comment motiver ?
Le manager dans son rôle de « motivateur »
Situation Motivation Comportement Satisfaction
Groupe de discussion
Aimerdiscuter discuter Aimer ça
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1- Le style autoritaire exploiteur Motivation fondée sur la crainte, les menaces et
sanctions Communications peu nombreuses, surtout
descendantes avec de grandes déformations Éloignement psychologique des chefs et des
subordonnés2- Le style autoritaire paternaliste Motivation fondée sur les récompenses et les
sanctions, attitude soumise des subordonnés Faible conscience des responsabilités de la part des
subordonnés
Le management et la motivation
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
3- Le style consultatif Motivation plutôt bonne Recherche de l’implication des subordonnés dans
la prise de décision Communication ascendante et descendante
fiables
4- Le style participatif La prise de décision, la définition des objectifs, le
règlement des conflits se font avec les groupes Réelle communication ascendante et descendante
Le management et la motivation
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
McGregor Douglas Psychologue AméricainLa nature des hommes peut être différente :
Selon la théorie X, l’homme n’aime pas travailler, n’est pas ambitieux et rejette les responsabilités. Cette vision, en général celle des dirigeants, sous entend que l’homme doit être dirigé, contrôlé.
D’après la théorie Y, l’homme est motivé par son travail qui est source de satisfaction. Il accepte les responsabilités et sait faire preuve de créativité, d’initiative. MCGREGOR considère que ce type de management est plus adapté à l’homme.
Le management et la motivation
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C’est rendre les employés responsables de la qualité de leur propre travail et leur donner les moyens de tester et d’inspecter tout.
Responsabilisation des collaborateurs
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
Donner le pouvoir à ceux qui ont
démontré leur capacité à assumerdes responsabilités.
Créer un environnement
favorable dans lequel les membres de
l’équipe sont encouragés à
développer leurs compétences.
Ne pas anticiper les décisions et les idées
des autres à moins que cela ne soit
absolument nécessaire.
Donner aux membres de
l’équipe la liberté et autonomie sur leurs
tâches et ressources.
Fixer les objectifs : On leur proposant d’atteindre des
objectifs plus vastes devanceront la concurrence.
Développer des talents en interne,
mettre en place des outils de formation et
de développement
Aider les employés à trouver de nouvelles opportunités au sein
de l’organisation.
Fournir un feedback fréquent : les écouter
et à leur fournir un feedback constructif
sur leurs performances et les attentes.
Construction d’un environnement
qui responsabilise les
collaborateurs:
MSIC 1 “ Groupe 1 ”
Il n’y a pas que le salaire qui permet de motiver son équipe!
Des initiatives toutes simples redonnent également du baume au cœur
Pour autant, un manager démotivé étant un manager démotivant pour les autres,
Et un manager motivé n’est pas systématiquement motivant pour ses collaborateurs, alors, comment garantir la motivation du personnel?
