RHCongrès - Le travail de demain: comment le numérique transforme l'entreprise

La nouvelle réalité du travail - Denis Pennel © - 1

Le travail de demain : Comment le numérique transforme l’entreprise ?

Denis PennelDirecteur Général de la Ciett

Congrès HR Magazine30 octobre 2015


Emploi et travailne se recoupent plus

Un nouvel âge d’or de l’entrepreneuriat

émerge

Nous vivons moins unecrise de l’emploi

qu’unerévolution du travail

Les talentsse trouvent

dans les nuages

Le point culminant du

salariata été atteint


De l’aube de l’humanité jusqu’au début des années 2000,l’humanité a produit

5 millionsde téraoctets de données

En 2015,deux jours ont suffi pour produire la même quantité !

02


204 000 000 emails sont envoyés

600 vidéos sont téléchargées sur Youtube

Plus de de 270 000 tweets sont envoyés

120 nouveaux utilisateurs de LinkedIn

4 000 000 recherches sur google

Ce qui se passe sur le Webtoutes les 60 secondes


40% des entreprises figurant dans le classement Fortune 500 en 2000

n’y figurent plus aujourd’hui…

(source: Mary Meekers - Internet Trends 2013)


Le nombre de lettres distribuées par la poste américaine

est passé de250 millions en 2006

à moins de 50 millions en 2014

(source : USPS)


En 2014,1 couple sur 6

qui s’est mariéaux Etats-Uniss’est rencontré

sur Internet


En 2014, le nombre d’objets mobiles connectés a dépassé le nombre d’habitants sur la planète

(source: Cisco)


Un utilisateur typique de smartphone

le consulte 150 fois par jour


Liste(non

exhaustive…) des objets

qu’une tablette a remplacé

ClésBaromètreThermomètreNiveauOrdinateurCartesGPSRadioRéveilCompasStation météoPodomètreAgendaCarnet adressesMusiqueLecteur videoBoîte aux lettresAnti-moustique

LivresAlbum photoPost-itLecteur musiqueTéléphoneBloc-noteClavierSourisJeux vidéoBillets d’avionTickets de trainLampe de pocheProf de gymPianoGuitareAppareil photoCaméraPlans


Quel impact sur le monde du travail ?



Le travail n’est plus un endroit où aller mais une tâche à effectuer

Mon bureau est là

où je suis!


Men

Women

Men

Women

self-

empl

oyed

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Tota

l EU2

7

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

45%

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73%

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4%

4%

3%

1%

1%

1%

My employers 'my own business' premises Clients' premises A car or another vehicle

An outside site My own home Other

Source: Eurofound 5th EWCS - 2012

25% des travailleurs européens sont nomades


Le travail s’invite à la

maison

La personnalité envahit le

bureau

Emotions Hobbys

RSECréativité

Médias sociaux

BYOD

Management par le stressTICNumérisation

Charge de travail

Télétravail

1980-1990 2000-2020

Un aplatissement des temps sociaux


Multitasking, blurring, bleisure & micro-leisure: le nouveau temps de travail

Source: MRY, The New Micro-Leisure

AVANT

APRES


Le travail routinier estremplacé par des machines

Le travail fastidieux est sous-traité

Le travail artisanal & créatif reste local


47% des emplois aux USA risquent d’être partiellement ou entièrement automatisés


Ces métiers d’autrefois qui ont disparu…


Series1-2.7

-0.7

4.8

Emplois détruits Emplois créés

Evolution emploi salarié aux Etats-Unis (2001-2009)- en millions

Type d’emplois

InteractionsEchanges incluant la résolution de problèmes complexes, expérience, contexte (ex. juristes, infirmières)

TransactionsEchanges qui peuvent être standardisés et automatisés (ex. vendeur, agent de banque)

ProductionProcessus visant à convertir des matières physiques en produits finis (ouvriers, fermier)

Source: US Bureau of Labor Statistics, McKinsey

Les emplois qui survivront sont liésà des interactions complexes


Source: KPCB

Les nouveaux business-models sont baséssur la connexion des utilisateurs


Le numérique accélèrele développement des entreprises

93 ans pour construire

610.000 chambres d’hôteldans 88 pays

4 ans pour réunir

650.000 chambres d’hôteldans 192 pays


…mais elles ne créent pas beaucoupd’emplois salariés

employaient en 1990

pour un chiffre d’affaires de 36 milliards de $

emploient aujourd’hui

plus d’1 million de salariés

pour un chiffre d’affaires de 1,000 milliards de $

137.000 salariés


Vers une « ubérisation »du marché du travail?

Appariement simple

Places de marché CrowdsourcingBases de

candidats

Sites donnant accès à des candidats

Sites de demandes et d’offres d’emploi

Plateformes réunissant

freelances et entreprises

Plateformes distribuant des micro-tâches


Du salariat à une collaboration entre une entreprise et un travailleur indépendant


La hausse du travail indépendant:un phénomène mondial

66%

+44%

Part du travail indépendant dans la création nette d’emploi en GB entre 2008 et 2014

Hausse du travail indépendant aux Pays-Bas entre 1996 et 2009

Source:

+50% Augmentation du nombre d’indépendants aux Etats-Unis entre 1970 et 2011


EMPLOI

Statut

Poste

Fonctions

Salaire

Hiérarchie

Carrière

TRAVAIL

Occupation

Métier

Activités

Honoraires

Collaboration

Accomplissement

Le travail va se substituer à l’emploi


Emploi et travail ne se recoupent plus !

1 emploi regroupe plusieurs activités 1 travail regroupe plusieurs emplois


Vers une généralisation d’un travail à la demande ?

Type de relation d’emploi

Contractuali-sation

Durée

Gestion de la relation

Emploi à vie

CDI

Décennies

Intra entreprises

Employabilité

Diversité de contrats

Années

Inter entreprises

Free lance

Relation non salariale

Mois/Jours

Projets

Expertise à la demande

Prestation de services

Heures/Minutes

Places de marchés en temps réel

Adapté de Thomas Malone – The spectrum of jobs - 2003

Raccourcissement de la durée de la relation de travail


Demain: l’Entreprise & Co


« Aujourd'hui,quel que soit le secteur d’activité,le travail est issu d'une interactionentre des informationset les acteurs, qui,en leur appliquant un traitement cognitif,créent une information revalorisée,orientée selon le marchéet le client »

L’essor de la production immatérielle


L’essor de « L’entreprise étendue »

Cœur de métier (CDI)Free-

lances

stagiaires

Management de transition

Crowdsourcing

CDD, temps partiel

Partenariats stratégiques

ConsultantsSous-traitants

Centres de services partagés

Intérim

3ème niveau2ème niveau1er niveau

« L’activité majeure des entreprises du

21ème sièclesera de cultiver des

communautés de travailleurs dispersé»

Thomas Malone

La nouvelle réalité du travail - Denis Pennel © - 33 Source: Les Echos

70% de la fabrication est sous-traitéeBoeing compte 28.000 sous-traitants à travers le monde

L’entreprise étendue: De fabricant à assembleur


De la compétition à la coopétition :Quand des marques concurrentes s’allient…


Crowdsourcing et consom’acteurs


La fin du centralisme hiérarchique

Hier Aujourd’hui

Centralisé Dispersé etinterconnecté


Vers le management collaboratif

Evaluation 360°

Responsabilisation

Apport de l’équipe à l’individu

AutonomieInteractions entre

membres de l’équipe

Appreciative Inquiry (enquête valorisante)

Coaching Mode projets

Hiérarchie plate (holocratie)

Intelligence collective


Image et influenceTOUT se sait…


Demain des salariés connectésqui se démultiplient?


Collaboratif

Poreuxet diffus

Disperséet essaimé

Artisanatde masse

Hyperconnecté

Intuitif etrelationnel

Individualisé

Axé surrésultats

A quoi ressemblera le travail de demain ?


Merci!Suivez moi:

Denis Pennel

@PennelDenis

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