PUBLICITE ET COMMUNICATION

OBJECTIFS DE LA SESSION

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Déterminer la cible de la communication

Savoir pourquoi va t-on communiquer: Qu’est-ce qu’on veut en faire?

Identifier les outils & les méthodes pour communiquer (support/charte graphique)

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LA COMMUNICATION

C’est construire son message en se mettant à la place de son interlocuteur

C’est choisir le bon support de communication

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CRÉER SES OUTILS DE COMMUNICATION

Les questions à se poser (et auxquelles vous avez les réponses – y répondre sur le livret de formation) :

Qui sont vos cibles, vos clients ?

Comment vos clients trouvent-ils de l’information sur vos produits ou services ? (dans les commerces voisins, internet, un

annuaire,…)

Quelle est votre différence par rapport à la concurrence ?

Quels avantages offrez vous à vos clients ?

Comment communiquent vos plus proches concurrents ?

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LES SUPPORTS DE COMMUNICATION

• Mails et newsletters• Cartes de visite• Flyers• Plaquettes• Publicité véhicule• Blog• Site internet et bandes annonces sur internet• Réseaux sociaux• Annonces dans journaux spécialisés• Forums sur internet• Radio locale• Salons, foires• Partenariats (notamment avec des concurrents)

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS

Stratégie Conseils Supports de communication

Pour aller plus loin

-Si vous vendez des vêtements sur les marchés- si vous avez un magasin- si vous proposez des services à domicile dans votre quartier

Privilégiez le contact humain et

faites jouer vos relations

Flyers, plaquette, affichette sur les

voitures, annonces dans les commerces

avoisinants

Indiquez précisément le

périmètre de vos interventions. Sur

vosoutils vous

pouvez inscrire les noms des rues

et quartiers où vous

exercez votre activité .

Vente à des particuliers de proximité

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS

Vente de produits spécifiques

Stratégie Conseils Supports de communication

Pour aller plus loin

Si vous vendez des produits spécifiques (bijoux et objets faits mains, produits bio…).

Vous devez vous faire connaître par les acheteurs potentiels de votre produit

- Site web marchand- Blog dédié à votre spécialité grâce auquel vous serez référencé par les moteurs de recherche- Newsletter envoyée à intervalles réguliers aux visiteurs du site

N’oubliez pas de proposer aux visiteurs de votre site un champ pour laisser leur adresse e-mail pour développer votre un fichier de contacts.

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS

Expertise aux professionnels

Stratégie Conseils Supports de communication

Vous proposez une expertise aux

professionnels

Etre reconnu comme expert

dans vos domaines de spécialités

Site internet, profil sur les réseaux sociaux : Viadéo, LinkedIn, cartes de visite

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CHOISIR SES PREMIERS SUPPORTS

Produits ou service aux professionnels

Stratégie Conseils Supports de communication

Vous proposez des produits ou services aux professionnels

Etre repéré par les acheteurs potentiels, se faire recommander par des professionnels

Plaquette commerciale Site WebCartes de visiteNewsletters

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TESTEZ VOS SUPPORTS

• Mailing publicitaire : envoyez un premier mail à une petite quantité de contacts et évaluez les retours.

• Impression de flyers, plaquettes, cartes de visite : Sollicitez des avis de proches et de professionnels.

• Site de vente e-commerce : avant de développer un site e-commerce, vous pouvez tester en tant que vendeur en ligne en créant dans un premier temps une boutique de vente sur Ebay, mylittlemarket, Etsy… Vous recueillerez ainsi les informations que vos clients aiment obtenir sur vos produits et pourrez les ajouter à vos fiches produits.

SLOGAN ET CHARTE GRAPHIQUE

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Slogan: Il s'agit d'une phrase, souvent assez courte, qui a comme but d'être retenue facilement par celui qui l'entend et parfois d'associer une marque ou un produit (objet du slogan) à des images positives qui inciteront le consommateur à acheter le produit.Exemples de slogans :* Il est fou Afflelou !* Nespresso… What else ?* Parce que je le vaux bien (L’Oréal)* Nous c’est le goût (Quick)* Faire du ciel le plus bel endroit de la terre (Air France)

L'identité graphique permet de reconnaître du premier coup d’œil un projet, une marque ou une entreprise Couleurs, police, logo

-L‘ identité graphique reste intacte quelles que soient les réalisations graphiques (courrier, carte de visite, brochure, powerpoint…) Etudier la charte graphique de l’ADIE

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SLOGAN ET CHARTE GRAPHIQUE

• C’est l’identité visuelle de votre entreprise : Ce qui fait qu’on la reconnait

• Qu’elle est l’identité visuelle de l’ADIE ?

• Attention aux couleurs : bleu, vert = sérénité; rouge = dynamisme mais aussi violence…

CRÉER UNE CARTE DE VISITE

• Les informations : – QUI ? Nom de l’entreprise, votre nom et prénom – QUOI ?

• Votre fonction • activité de l’entreprise si possible répondez à la question « pourquoi acheter

chez vous plutôt que chez votre concurrent »– COMMENT ? Coordonnées pour vous joindre : tel, mail, adresse– Adresse du site internet– N° SIREN

• La présentation (taille: 8,5*5,4 cm): – Maximum 3 polices différentes– Taille minimum de la police : 7,5pt– Pas toutes les polices à la même taille– Code couleur de l’entreprise + logo– Pas de vernis impossible d’écrire au stylo

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CRÉER UNE CARTE DE VISITE

• Possible de la faire en recto / verso, avec au verso : – Offres et services de l’entreprise; plan d’accès; carte de fidélité, carte de rendez-vous;

horaires, tarifs…

• A éviter : – Trop d’info tue l’info ! Votre carte n’est pas un encart publicitaire, allez à l’essentiel– Le terme « gérant » n’est pas une fonction, utilisez plutôt directeur général, directeur

commercial…– Utiliser trop de polices différentes– Logo de mauvaise qualité– Pas de renseignements sur l’activité de la société

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CRÉER UNE CARTE DE VISITE

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Source : conseilsmarketing.com

CRÉER UNE CARTE DE VISITE

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Source : conseilsmarketing.com

CRÉER UNE CARTE DE VISITE : A VOUS DE JOUER !

• Sur le livret de formation, dessinez votre carte de visite • Sites internet pour cartes de visite et flyers :

– Vistaprint.fr (250 cartes pour 25 eur)– http://www.printoclock.com/– http://www.rapid-flyer.com/

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CRÉER UN PAPIER A EN-TÊTE

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Cela permet de deviner en un coup d’œil de quelle entreprise il s’agit :

CRÉER UN PAPIER A EN-TÊTE

En vertu de l’article de loi R. 123-237, toute personne immatriculée au registre du commerce et des sociétés doit indiquer sur ses papiers d’affaires :

– le logo de l’entreprise (si vous en avez un)– les coordonnées de l’entreprise (adresse, té léphone, fax, e-mail, site

web)– les mentions obligatoires :

- le N° de SIRET- la mention RCS suivie du nom de la ville dans laquelle se trouve le

greffe où l’entreprise est immatriculée- le code APE, (qui indique l’activité principale de l'entreprise)- Le Capital de l’entreprise si EURL ou SARL

La disposition dans la page est laissé e entiè rement libre

CE N’EST PAS TERMINE !

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Dessinez votre plaquette si votre activité le nécessiteSinon slide suivante pour créer votre carte de visite

CE N’EST PAS TERMINE !

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CREEZ VOTRE CARTE DE VISITE AU FORMAT NUMERIQUE :- Soit sur Powerpoint avec le format donné sur votre clé USB

- Soit sur Vistaprint (ne pas les acheter maintenant, il faut y inscrire le numéro siren)

- Soit, pour les plus courageux sur Picmonkey.com1.Allez dans « Design » puis inscrivez 1085 x 635 dans « Custom » (pixels de Vistaprint)2.Quand elle est terminée, allez la commander via Vista Print « télécharger votre propre modèle » (et s’assurer que votre modèle soit bien ajusté par rapport aux pointillés) !Tuto en anglais : http://www.lovethehereandnow.com/2014/07/blogging-101-designing-your-own.html