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Grand Oral bachelor communication 20 13-20 15 Jury : Carole Caubet, Directrice Caroline Claus, Responsable des Relations Extérieures NERIN Pauline ECS3A

Face à l'évolution du web, les relations presse sont-elles encore un moyen de communication indispensable pour une entreprise ?

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Grand Oral

bachelor communication

2013-2015

Jury :

Carole Caubet, Directrice Caroline Claus, Responsable des Relations Extérieures

NERIN Pauline – ECS3A

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Sommaire :

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SOMMAIRE :

Mission : La veille des calendriers rédactionnels.

Problématique :

Face à l'évolution du web, les relations presse sont-elles encore un moyen de communication indispensable pour une entreprise ?

• Les relations presse > État des lieux > Les relations presse : l'outil préféré des entreprises • Le virage 2.0 > La révolution du web 2.0 > La fin des relations presse « classiques » ? • Ouverture du sujet : les nouvelles opportunités du métier > Nouvelle définition du métier > Relations presse/journaliste : une nouvelle manière de travailler ensemble ? > Les E-relations presse

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Mission :

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Veilledescalendriersredactionnels :

1. Définition et objectif de la collecte : - Calendrier rédactionnel = planning prévisionnel fourni par un support média (presse

écrite, web, TV ou radio) recensant les futurs dossiers qui seront traités dans les prochaines semaines ou les prochains mois.

- Ma mission : • Détecter ces opportunités média, • Analyser leur contenu, • Et proposer des informations lors des relances téléphoniques (ou mail) aux

journalistes.

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

3 méthodes existent :

a. Contacter le journaliste du média en question (3 cas de figures) :

- Le journaliste souhaite communiquer les dossiers ou articles à venir, - Le journaliste refuse de communiquer le CR, - Le journaliste indique qu’il n’y a pas de calendrier rédactionnel.

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Augure : (5 étapes)

Étape 1 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Augure : (5 étapes)

Étape 2 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Augure : (5 étapes)

Étape 3 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Augure : (5 étapes)

Étape 4 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Augure : (5 étapes)

Étape 5 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Thématiques Médias : (2 étapes)

Étape 1 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :

Thématiques Médias : (2 étapes)

Étape 2 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

c. Recherche sur Internet :

Sur le support en question : (3 étapes)

Étape 1 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

c. Recherche sur Internet :

Sur le support en question : (3 étapes)

Étape 2 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

c. Recherche sur Internet :

Sur le support en question : (3 étapes)

Étape 3 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

c. Recherche sur Internet :

Sur le web : (3 étapes)

Étape 1 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

c. Recherche sur Internet :

Sur le web : (3 étapes)

Étape 2 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

2. Moyens d’obtention des CR :

c. Recherche sur Internet :

Sur le web : (3 étapes)

Étape 3 :

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Veilledescalendriersredactionnels :

3. Outils de suivi des OR :

- OXYGEN partage l’ensemble de ses informations entre les différentes agences (Paris, Toulouse, Angers, Nantes, Lille, Strasbourg, Lyon et Bordeaux) = valeur ajoutée.

- Exemple de mail type :

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Veilledescalendriersredactionnels :

3. Outils de suivi des OR :

- Le(s) opportunité(s) rédactionnelle(s) détectée(s) : rentrées dans un fichier EXCEL puis importées sur Google Sheets.

- Un exemple :

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ProblEmatique :

Face à l'évolution du web, les relations presse sont-elles encore un moyen de communication

indispensable pour une entreprise ?

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LESReLATIONSPRESSE :

A. État des lieux :

- Les relations presse : changement radical qui obligent les annonceurs à repenser leur manière de communiquer.

- Le pourcentage de Français lisant un quotidien payant tous les jours diminue d’année en année

- Un contexte bien différent.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1989 1997 2008

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LESReLATIONSPRESSE :

B. Les relations presse : l'outil préféré des entreprises :

- Un monde aujourd’hui multi-connecté et multi-informé,

- Défi des entreprises : se faire connaître et créer une relation de confiance avec ses cibles,

- 8 raisons pour utiliser les relations presse dans sa stratégie de communication :

1. Un investissement financièrement attractif et rentable, 2. Les journalistes : un puissant vecteur d’information, 3. Une meilleure visibilité,

4. Une crédibilité renforcée, 5. Une communication au delà des frontières, 6. Une image valorisée, 7. Une relation de confiance, 8. Une reconnaissance en interne.

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LEvirage2.0 :

A. La révolution du web 2.0

- Naissance de la « netocratie » :

- Un nouveau chapitre : le 2.0,

- La montée en puissance d’Internet :

- L’influence d’Internet sur les décisions des consommateurs serait supérieure à celle des médias traditionnels.

- Le bouleversement du métier d’attaché de presse :

- Création de plusieurs stratégies de contenus avec de nouveaux moyens de communication pour arriver à toucher le plus de cibles possibles.

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LEvirage2.0 :

B. La fin des relations presse « classiques » ?

- Internet comme nouveau média,

- RP classiques vs RP 2.0 : des objectifs et une organisation similaires,

- Un débat qui divise.

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LEvirage2.0 :

B. La fin des relations presse « classiques » ?

Prise de parole de Frédéric Dumas, responsable commercial, Vocus.

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LEsnouvellesopportunitesdumetier :

A. La nouvelle définition du métier :

- De nouveaux repères :

- Temporalité, - Multiplication des interlocuteurs, - Interactivité, - Veille, engagement et analyse, - Nouveaux relais.

- Attaché de presse 2.0 : des avis partagés

- Attaché de presse 2.0 vs Community Manager

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LEsnouvellesopportunitesdumetier :

B. Relations presse/journaliste : une nouvelle manière de travailler ensemble ?

- Des relations de plus en plus tendues,

- De nouvelles attentes pour des relations plus harmonieuses :

- 61% des rédacteurs estiment que leurs relations avec les agences de relations presse sont restées stables,

- 18% les trouvent même meilleures, - 7% pensent que ces relations se sont dégradés pour cause « d’harcèlement, manque

de professionnalisme, mauvais ciblage »

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LEsnouvellesopportunitesdumetier :

C. Les E-Relations presse :

- Une communication en temps réel,

- Un palmarès d’opportunités grâce à de nouveaux outils,

- Un contenu engageant,

- Le développement des E-RP.

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Conclusion

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SOURCES ET BIBLIOGRAPHIES

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sourcesetbibliographies :

Livres :

- « Communicator » par Thierry Libaert et Marie-Hélène Westphalen, Dunod, 2012.

- « Diversité culturelle à l’ère du numérique » par la Commission Nationale Française, la documentation Française, 2014.

- « Le Service de presse – missions & stratégies » par Marie-Claude Avignon, Cercle de la Librairie, 2008.

- « Les médias sur Internet » par Pierre Polomé, Milan, 2009.

- « Pratique des relations presse – 4ème édition » par Philippe Morel, Dunod, 2008.

- « Des Relations Presse aux Relations Publics – Chronique d’une révolution en marche », Synap, 2014.

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sourcesetbibliographies :

Supports en ligne :

Blog – Relations presse.com : http://www.blog-relationspresse.com/

JEIC.fr : http://www.jeic.fr/

AperiPub.fr : http://aperipub.fr/

Dunod.com : http://www.dunod.com/

Le Nouvel Économiste.fr : http://www.lenouveleconomiste.fr/

Marketing Community.fr : http://www.marketing-community.fr/

Brand Around the Web.fr : http://www.brandaroundtheweb.fr/

What’s Next.com : http://www.what-s-next.com/

Madison Communication.com : http://madison-communication.com/

Marketing Professionnel.fr : http://www.marketing-professionnel.fr/

Culture RP.com : http://culture-rp.com/

E-Marketing.fr : http://www.e-marketing.fr/

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MERCI POUR VOTRE ATTENTION