Lima - Les Français et le stockage de données numériques - Par OpinionWay -mai 2015

1pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015

Les Français et le stockage

de données numériques

Mai 2015

Contact :

Frédéric MICHEAU

Directeur des études d’opinion

Tel : 01 78 94 90 00

Email : [email protected]

mailto:[email protected]

La méthodologie

‘‘opinionway


La méthodologie

Echantillon de 1012 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de

catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.

OpinionWay rappelle que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges

d'incertitude : 2 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)

Le terrain a été réalisé les 20 et 21 mai 2015.

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :

« Sondage OpinionWay pour Lima Technology » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.


Le profil des répondants

Source : INSEE, Bilan démographique 2014.

1012

personnes

Population française âgée de 18 ans et plus

Age %

18-24 ans 11%

25-34 ans 16%

35-49 ans 27%

50-64 ans 25%

65 ans et plus 21%

Taille d’agglomération %

Une commune rurale 23%

De 2000 à 19 000 habitants 17%

De 20 000 à 99 999 habitants 14%

100 000 habitants et plus 30%

Agglomération parisienne 16%

Région %

Ile-de-France 18%

Nord ouest 23%

Nord est 23%

Sud ouest 11%

Sud est 25%

Activité professionnelle %

Agriculteurs 1%

Catégories socioprofessionnelles

supérieures27%

Artisans / Commerçants / Chefs

d’entreprise3%

Professions libérales / Cadres 9%

Professions intermédiaires 15%

Catégories populaires 32%

Employés 18%

Ouvriers 14%

Inactifs 40%

Retraités 27%

Autres inactifs 13%

Sexe %

Hommes 48%

Femmes 52%

Les résultats

‘‘opinionway


Les espaces privilégiés pour le stockage de données

Q: Généralement, où stockez-vous vos données numériques (photos, vidéos, documents texte, etc.) ?

1012 personnes

Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%

69%

47%

13%

3%

1%

1%

Sur une clé USB ou un disque dur externe

Dans la mémoire de votre téléphone, tablette, ouordinateur

Sur un service de stockage à distance accessible viainternet (Cloud)

Sur un autre outil

Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone ou detablette

NSP


Les espaces privilégiés pour le stockage de données

Q: Généralement, où stockez-vous vos données numériques (photos, vidéos, documents texte, etc.) ?

Sexe ÂgeCatégorie socio-professionnelle

%TOTAL Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64ans

65 ans et plus

CSP + CSP - Inactifs

Sur une clé USB ou un disque dur externe

69% 69% 69% 61% 75% 70% 69% 65% 67% 70% 69%

Dans la mémoire de votre téléphone, tablette, ou

ordinateur47% 45% 49% 55% 52% 50% 42% 42% 45% 50% 43%

Sur un service de stockage à distance accessible via

internet (Cloud)13% 15% 11% 13% 17% 11% 12% 13% 19% 9% 13%

Sur un autre outil 3% 4% 3% 6% 1% 3% 2% 6% 6% 2% 3%

Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone

ou de tablette1% 1% 1% - 3% 1% 1% - 1% 1% 1%

Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone

ou de tablette1% 1% 1% - 3% 1% 1% - 1% 1% 1%

1012

personnes



21%

17%

15%

15%

10%

7%

4%

76%

80%

83%

82%

87%

90%

93%

3%

3%

2%

3%

3%

3%

3%

Dropbox

Google Drive

iCloud

Les services de stockage en ligne fournispar votre opérateur téléphonique

One Drive

Box

Amazon Cloud Drive

L’utilisation des services de stockage de données en ligne (cloud)

Q: Avez-vous déjà utilisé l’un des services de stockage de données en ligne (cloud) suivants ?

1012 personnes

Oui Non NSP

43%ont déjà utilisé un

service de stockage de données en ligne


L’utilisation des services de stockage de données en ligne (cloud)

Q: Avez-vous déjà utilisé l’un des services de stockage de données en ligne (cloud) suivants ?

Sexe Âge Catégorie socio-professionnelle

%Oui Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64ans

65 ans et plus


Dropbox 21% 23% 20% 42% 27% 17% 17% 17% 26% 16% 24%

Google Drive 17% 20% 15% 29% 23% 17% 11% 14% 27% 13% 15%

iCloud 15% 16% 14% 23% 15% 13% 16% 10% 20% 12% 16%

Les services de stockage en ligne fournis par votre opérateur téléphonique (Orange, SFR,

Bouygues Télécom, Free)

15% 18% 13% 18% 14% 10% 18% 18% 16% 13% 19%

One Drive 10% 11% 8% 16% 19% 8% 5% 7% 14% 9% 9%

Box 7% 8% 5% 10% 10% 6% 7% 3% 11% 6% 6%

Amazon Cloud Drive 4% 5% 3% 12% 7% 1% 1% 3% 6% 4% 4%

1012 personnes


La confiance accordée aux services de stockage de données en ligne

Q: Faites-vous confiance ou pas confiance à ces services de stockage de données en ligne pour… ?

1012 personnes

7%

4%

4%

4%

4%

40%

27%

25%

23%

18%

29%

40%

39%

40%

43%

22%

27%

30%

31%

33%

2%

2%

2%

2%

2%

47%

31%

29%

27%

22%

Pour ne pas perdre vos données

Protéger vos données numériques du volou du piratage

Garantir que vos données numériques neseront pas utilisées de manière

commerciale

Pour protéger votre vie privée

Faire définitivement disparaître vosdonnées numériques si vous vous

désabonnez

%

Fa

it

c

on

fi

an

ce

Tout à fait confiance

Pas du tout confiance

NSPPlutôt confiance

Plutôt pas confiance


La confiance accordée aux services de stockage de données en ligne

Q: Faites-vous confiance ou pas confiance à ces services de stockage de données en ligne pour… ?


%Fait Confiance

Homme Femme18-24 ans

25-34ans

35-49 ans

50-64ans

65 ans et plus


Pour ne pas perdre vos données

47% 53% 43% 69% 46% 44% 41% 49% 52% 42% 48%

Protéger vos données numériques du vol ou du

piratage31% 36% 26% 38% 25% 29% 31% 35% 31% 27% 34%

Garantir que vos données numériques ne seront pas

utilisées de manière commerciale

29% 33% 26% 42% 30% 32% 23% 25% 30% 29% 28%

Pour protéger votre vie privée 27% 31% 24% 35% 24% 30% 25% 24% 27% 27% 27%

Faire définitivement disparaître vos données

numériques si vous vous désabonnez

22% 28% 18% 31% 24% 25% 22% 16% 24% 23% 21%

1012 personnes


La connaissance de la localisation physique des données stockées en ligne

Q: Lorsque vous stockez vos données numériques sur l’un de ces serveurs de données en ligne, savez-vous où se situe physiquement ce serveur ?

Question posée à ceux qui ont déjà stocké des données en ligne, soit 43% de l’échantillon

438

personnes

7%

93%

49%

44%

Oui

Non

… Non et cela vous inquiète

… Non et cela ne vous inquiète pas


La connaissance de la localisation physique des données stockées en ligne

Q: Lorsque vous stockez vos données numériques sur l’un de ces serveurs de données en ligne, savez-vous où se situe physiquement ce serveur ?

Question posée à ceux qui ont déjà stocké des données en ligne, soit 43% de l’échantillon



25-34ans

35-49 ans

50-64ans

65 ans et plus


Oui 7% 7% 6% 5% 9% 11% 5% 3% 8% 12% 3%

Non 93% 93% 94% 95% 91% 89% 95% 97% 92% 88% 97%

…Non et cela vous inquiète 49% 41% 57% 60% 54% 45% 46% 45% 51% 48% 50%

…Non et cela ne vous inquiète pas

44% 52% 37% 35% 37% 44% 49% 52% 41% 40% 47%

438

personnes


Les principaux inconvénients des services de stockage en ligne

Q: Quels sont selon vous les principaux inconvénients de ces services de stockage en ligne ?

1012 personnes


60%

47%

26%

22%

7%

3%

2%

Le manque de protection de vos données numériquesou de votre vie privée

L'utilisation de vos données numériques à des finscommerciales

Le prix de ces services

La multiplication des endroits où sont stockées vosdonnées

La qualité du service (le temps de téléchargementdes données, ...)

Un autre inconvénient

NSP


Les principaux inconvénients des services de stockage en ligne

Q: Quels sont selon vous les principaux inconvénients de ces services de stockage en ligne ?

Sexe Âge Catégorie socio-professionnelle


25-34ans

35-49 ans

50-64ans

65 ans et plus


Le manque de protection de vos données numériques ou de

votre vie privée60% 59% 61% 56% 60% 58% 62% 64% 62% 55% 62%

L'utilisation de vos données numériques à des fins

commerciales47% 50% 45% 36% 42% 42% 53% 58% 45% 40% 54%

Le prix de ces services 26% 27% 25% 18% 25% 34% 27% 19% 23% 33% 22%

La multiplication des endroits où sont stockées vos données

22% 20% 23% 29% 20% 23% 19% 21% 21% 26% 21%

La qualité du service (le temps de téléchargement des

données, ...)7% 9% 6% 10% 12% 4% 7% 8% 8% 5% 10%

Un autre inconvénient 3% 3% 3% 8% 3% 2% 2% 2% 6% 2% 2%

NSP 2% 2% 2% 2% 4% 1% 1% 3% 1% 2% 2%

1012 personnes



Le lieu idéal de stockage des données personnelles

Q: Si elles étaient toujours accessibles depuis partout, où préfèreriez-vous stocker vos données personnelles ?

1012 personnes

91%

8%

1%

Chez un hébergeur tiersNSP

A la maison ou dans l'un de vos espaces privés (disque dur, mémoire de votre ordinateur)


Le lieu idéal de stockage des données personnelles

Q: Si elles étaient toujours accessibles depuis partout, où préfèreriez-vous stocker vos données personnelles ?



25-34ans

35-49 ans

50-64ans

65 ans et plus


A la maison ou dans l'un de vos espaces privés (disque

dur, mémoire de votre ordinateur)

91% 87% 95% 94% 92% 91% 90% 90% 89% 95% 91%

Chez un hébergeur tiers 8% 12% 4% 6% 5% 9% 9% 8% 10% 4% 8%

NSP 1% 1% 1% - 3% - 1% 2% 1% 1% 1%

1012 personnes

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